금융감독원이 14일부터 8개 카드사를 대상으로 검사에 나선다. 이번 검사는 지난 2016년 체결한 ‘불건전 영업 관행 개선’ 업무협약(MOU)으로 카드수수료 인하 문제와는 무관하다.
이번 검사는 하나카드를 시작으로 하며 한 곳당 7영업일씩 진행된다. 카드사 관계자는 “2016년 5월 금감원과 전 카드사가 불건전한 영업 관행 개선을 위해 MOU를
지난해 보험업권에서 발생한 민원이 5만 건에 육박했다.
금융감독원은 지난해 금융민원 및 금융상담 동향을 파악한 결과 보험 권역에서 발생한 민원은 4만8573건으로 전년대비 1757건(3.8%) 증가했다고 18일 밝혔다.
생명보험사는 같은 기간 386건 증가한 1만9517건, 손해보험사는 1371건 늘어난 2만9056건으로 각각 집계됐다.
생보사의
금융감독원이 일부 카드사의 대출금리 적정성을 검사한다.
3일 금감원에 따르면 이달 중 카드사 1~2곳을 대상으로 대출금리 산정·운영체계에 대한 기획검사를 시행할 계획이다. 대상 카드사는 선정 작업 중이다.
금감원은 카드사들이 대출 금리 역전 현상 등 금리 운용에 문제가 없는지 파악할 예정이다. 금감원 관계자는 “특판 금리를 지나치게 활용하다 보면 (
채무면제·유예(DCDS) 상품 등 카드사의 유료상품에 대한 정보제공이 지금보다 강화된다.
금융감독원은 금융관행 개혁의 일환으로 카드사의 불합리한 영업관행 개선방안으로 유료상품에 대한 정보제공 강화, 개인정보처리 관행 개선 등을 세부 추진과제로 선정했다고 31일 밝혔다.
우선 카드사는 비대면 방식으로 판매하는 유료상품에 대한 정보제공을 강화한다. 소비
카드사들이 최근 신규 판매를 중단한 채무면제·유예상품(DCDS)처럼 보험과 비슷한 기능을 수행하지만 보험업법에서 벗어나 있는 서비스에 대한 규제가 필요하다는 주장이 나왔다.
보험연구원 송윤아 연구위원과 마지혜 연구원은 13일 '보험유사 부가서비스 규제방향 : DCDS 운영사례' 보고서에서 "보험과 유사한 기능을 수행하나 보험업법의 적용을 받지 않는 서비스
금융감독원이 카드사들이 채무면제ㆍ유예상품(DCDS)을 불완전판매해 얻은 수수료를 제대로 환급하고 있는지 확인하기 위해 현장점검에 돌입한다.
금감원은 다음 달 DCDS를 판매하는 7개 카드사를 대상으로 수수료 환급 실태를 점검한다고 27일 밝혔다. 현장점검은 각 사별 1주일간 2달 가까이 진행된다.
DCDS는 고객이 카드사에 일정 수수료를 내고 특정 사
여신금융협회는 '여신전문금융업법' 개정에 따라 오는 30일부터 여신금융상품에 대한 광고의 자율심의를 실시한다고 27일 밝혔다.
이로써 카드사, 캐피탈사, 신기술금융사, 겸영은행 등 여신전문금융회사 및 겸영여신업자는 개인을 대상으로 하는 여신금융상품에 관한 광고를 할 경우 여신협회의 심의를 받아야 한다.
여신금융상품에는 본업(신용카드, 할부금융, 시설
카드사들이 채무면제·유예상품(DCDS) 판매를 중단한다.
5일 카드업계에 따르면 신한·삼성·현대·롯데카드 등은 금융당국의 불완전 판매 지적에 따라 이달부터 DCDS 신규 판매를 중단하기로 했다. KB국민카드 역시 DCDS 신규 판매 중단을 검토 중이다. 하나·BC카드는 지난달부터 신규 판매를 중단했다.
DCDS는 카드사가 신용카드 회원으로부터 수수
금융감독원이 카드사의 불합리한 영업관행 개선에 나섰다.
금감원은 30일 '국민체감 20대 금융관행 개혁' 1주년 성과 및 계획을 발표하면서 "소비자 권익을 우선시하는 경영문화 정착을 위해 카드사의 불합리한 영업관행(8개)을 개선하고 6대 분야에 대한 정밀 실태점검을 실시했다"고 밝혔다.
금감원은 주요 민원분석 등을 토대로 회원모집, 발급, 이용, 해
금융감독원이 일부 카드전업사의 일부결제금액이월약정(리볼빙) 법규위반에 따른 제재 수의를 논의 중이다.
금감원 관계자는 17일 "여신전문금융업법 위반 소지가 있는 리볼빙 영업 행태는 제도개선으로 해결될 사안이 아니기 때문에 따로 심사하고 있다"고 말했다.
앞서 금감원은 카드사의 불합리한 영업관행에 대한 정밀 실태점검 결과를 발표했다. 이에 금감원은
금융감독원이 카드사들의 불합리한 영업관행 개선에 나선다.
금감원은 채무면제·유예상품(DCDS) 피해보상 및 불완전판매에 따른 환급이 제대로 이뤄지지 않은 13만명(약 141억원)의 수수료를 다음달부터 오는 9월까지 지급하라고 8개 카드전업사에 권고했다고 16일 밝혔다.
금감원은 이 같은 내용과 함께 카드사 6개 영업 분야 △카드관련 부가상품 판매(D
고금리의 일부결제금액이월약정(리볼빙) 서비스를 불완전판매한 카드사들이 중징계를 받을 것으로 보인다.
리볼빙이란 신용카드 대금 중 일부만 결제하고 나머지는 다음달로 미룰 수 있는 서비스를 말한다. 이연대금에 대해서는 수수료가 부과되는데, 20%가 넘는 고금리여서 많은 민원이 제기됐었다.
10일 금융감독원은 다음 주 8개 카드사와 불합리한 영업 관행 개
신용카드사들이 판매하는 ‘채무면제유예 서비스(DCDS)’에 대한 논란이 커지고 있다. 어설픈 서비스 설명으로 불완전판매가 늘어나고 수수료 인하 요인도 충분하지만 카드사들이 뒷짐을 지고 있기 때문이다.
25일 금융감독원 및 보험업계 따르면 금감원에 접수된 DCDS 관련 민원은 급증하는 추세다. 2010년 15건에 불과했던 민원은 2011년 53건, 2012
지난 2분기 신용카드사들이 판매 중인 채무면제ㆍ유예상품(DCDS)의 수수료 수익이 2배 이상 급증한 것으로 나타났다.
DCDS는 카드사가 매월 회원으로부터 일정률(통상 0.3~0.6%)의 수수료(보험료)를 받고, 사망이나 질병 등 약관에서 정한 사고가 발생했을 때 카드 채무를 면제하거나 결제를 유예해주는 상품이다.
8일 여신금융협회에 따르면 지난 2
내달 부터 카드사의 채무면제·유예 서비스의 수수료율이 12.1% 인하된다. 특히 장기가입자는 최대 45%까지 수수료율 인하 혜택을 받을 수 있다.
카드사의 보상 수준에 비해 수수료율이 지나치게 높다는 지적이 제기된데 따른 것이다.
금융감독원은 오는 5월 부터 채무면제·유예(DCDS·Debt Cancelation & Debt Suspension) 서비
금융감독원이 채무면제 및 유예상품(DCDS)의 보상금을 제대로 받지 못한 고객들에게 미지급금 환급을 실시한다.
19일 금융감독원에 따르면 ‘채무면제·유예상품’미지급률이 80%에 달하는 것으로 나타나 금감원이 나서서 미지급 보상금 환급 방안을 추진한다고 밝혔다.
DCDS란 신용카드사가 매월 회원으로부터 일정율의 수수료(채무잔액의 일정비율)를 받고 회원
금융감독원이 연금저축 수익률이 저조한 금융회사를 대상으로 연금자산 운용방식을 점검하고 과도한 수수료 인하를 추진한다.
금감원은 20일 소비자보호심의위원회 첫 회의에서 이 같은 내용의 안건들을 심의해 의결했다고 밝혔다. 소비자보호심의위는 연금저축상품의 수수료 체계와 연금대출 적립금 담보대출 금리의 적정성 여부를 점검하고 수수료가 과도하다고 판단되면 인하를
비씨카드가 대대적인 조직개편을 단행했다
비씨카드는 2일 조직을 기존 7본부에서 9본부(전략기획본부, 경영관리본부, 회원사서비스본부, 가맹점서비스본부, 프로세싱본부, 마케팅지원본부, 신사업본부, IT서비스본부, 영업점본부)와 1실(경영혁신실)로 재편했다고 밝혔다.
비씨카드의 이번 조직개편은 ▲본부장 중심의 책임경영 ▲고객만족 극대화를
금융감독당국이 최근 급증하고 있는 증권사의 신용융자 거래에 대한 실태 점검에 나섰다. 그러나 현 신용융자 규모가 아주 우려할 상황은 아니라는 입장이다.
금융감독위원회 홍영만 홍보관리관(대변인)은 4일 "금감원에서 증권사의 신용융자 실태를 점검에 착수했다"며 “신용융자가 10배 가량 급증했다는 지적도 있지만 시가총액대비 비중은 선진국에 못 미친다는 분석