올 가을부터 아이폰 일부 기종에 대해 중고 부품으로 수리가 가능해져 아이폰 수리비가 예전보다 저렴해질 것으로 보인다. 중고 부품으로 수리가 가능한 부분은 디스플레이와 배터리, 카메라에 해당하고 앞으로 출시될 아이폰의 생체 인식 센서에도 지원된다.
연합뉴스에 따르면 11일(현지시간) 애플은 기존 수리 프로세스를 개선해 중고 부품을 사용해 아이폰 수리가 가능
애플코리아(이하 애플)가 공정거래위원회의 현장 조사가 시작되자 인터넷을 끊고, 공정위 직원들의 출입을 저지하는 등 조사를 방해한 행위로 검찰 수사를 받게 됐다.
공정위는 애플의 조사방해 행위에 대해 법인 및 전직 임원 1명을 검찰에 고발하고, 3억 원의 과태료를 부과하기로 결정했다고 31일 밝혔다.
공정위는 2016년 6월 16일부터 애플이 국내 이
LG유플러스는 자사 아이폰 이용고객의 수리비 부담을 줄이기 위해 애플 공인 서비스센터 ‘투바’와 함께 수리비 할인 혜택을 내년 3월까지 연장한다고 11일 밝혔다.
올해 4월부터 애플의 제품을 이용하는 LG유플러스 가입 고객은 투바 서비스센터를 방문해 횟수에 상관없이 1만2000원 할인을 받아왔다. 특히 8월에는 1400여 명의 고객이 할인 혜택을 받기
LG유플러스는 애플 공인서비스 업체인 '투바(TUVA)'와 손잡고 4월부터 애플 기기 가입 고객에게 수리비 할인혜택을 제공한다고 31일 밝혔다.
지금까지 LG유플러스에서 개통된 애플 제품(아이폰, 아이패드, 애플워치)을 이용하는 고객은 화면이 깨지거나 파손됐을 때 휴대폰보험에 가입하지 않았다면 수리비용의 전액을 부담해야 했다.
하지만 양사의 제휴로
LG디스플레이의 지난해 모바일 패널 매출이 증가하며 반등세를 기록했다. 애플 아이폰 판매가 호조를 띠면서 매출이 동반상승한 것으로 분석된다.
12일 LG디스플레이 감사보고서에 따르면 지난해 모바일 제품 매출은 6조4147억 원으로 전년 5조7416억 원보다 12% 증가한 것으로 나타났다.
LG디스플레이의 모바일 제품 매출은 2015년 7조95
대유위니아그룹의 위니아SLS가 전국 29번째 애플서비스센터를 경기도 용인시 수지 이마트 일렉트로마트(죽전점)에 오픈했다고 23일 밝혔다.
애플서비스센터 죽전점은 위니아SLS가 수도권에 13번째로 오픈하는 센터로, 아이폰과 아이패드, 애플워치, 에어팟, 비츠(Beats) 등의 제품을 수리 서비스하며, 맥(Mac)은 2월 중순부터 서비스할 예정이다.
KT가 아이폰 사용자를 위한 전용 단말기 보험 ‘아이폰케어’를 8일 출시했다.
기존 단말보험과 비교해 자기부담금 감소, 배터리 교체보상 강화, 수리보증 연장, 챗봇앱을 통한 무료 아이폰 기술상담 지원 등 고객 혜택을 강화했다.
‘아이폰케어’는 부분수리, 리퍼, 도난분실에 대한 자기부담금이 정액형으로, 보상 전에 부담해야 하는 금액을 명확히 알 수
애플이 아이폰 수리 비용을 대폭 낮췄다. 애플은 7일(현지시간) 차세대 아이폰인 ‘아이폰7을 발표한데 이어 수리 비용을 대폭 낮춘 새로운 제품 보증 서비스 ‘애플케어플러스(AppleCare+)’를 내놨다고 8일(현지시간) CNN머니가 보도했다. 애플케어플러스에 가입한 고객은 29달러(약 3만2000원)를 내면 깨진 액정을 교체할 수 있다. 애플케어플러스 가
아이폰의 수리범위와 비용이 확정된 후에 소비자가 수리를 받을지 여부를 선택할 수 있도록 약관이 수정된다.
공정거래위원회는 8곳의 애플 아이폰 수리업체의 유상수리약관을 심사해 고객의 수리요청 취소를 제한하는 조항과 최대수리비용을 먼저 지불하도록 강제하는 조항을 시정한다고 9일 밝혔다.
주요 시정내용을 보면, 애플진단센터에 이관해 수리하는 경우에도 견적
#지난달 25일(현지시간) 비가 부슬부슬 내리던 이른 아침, 일본 이동통신업체 소프트뱅크의 도쿄 매장에 대기행렬이 길게 늘어섰다.
이날은 애플의 신형 스마트폰 ‘아이폰6s’와 ‘아이폰6s 플러스’가 공식 출시되는 날. 일본의 애플 마니아들은 한시라도 빨리 애플의 신제품을 손에 넣기 위해 차가운 빗줄기도 마다하지 않았다.
이동통신업체들은 모처럼의 ‘애플
고장난 아이폰을 서비스센터에 맡길 때 30만원 이상 선결제하도록 한 약관이 부당한 것으로 판정됐습니다. 현재 국내 사용자가 아이폰을 수리하려면 공인서비스센터에 맡겨야 하는데요. 공인서비스센터는 지금껏 소비자들에게 구체적인 수리 내역이나 비용이 확정되지 않은 상태에서 수리비를 먼저 지불하라고 요구해 왔습니다. 고객이 중간에 수리를 받지 않겠다는 의사를 밝혀
고장난 아이폰을 서비스센터에 맡길 때 수리를 마치기도 전에 30만원이 넘는 비용을 선결제하도록 한 약관이 부당한 것으로 판정됐다.
공정거래위원회는 고객에게 불리한 불공정약관을 운영한 애플의 공인서비스센터 6곳에 약관 수정권고를 내렸다고 30일 밝혔다.
이에 따라 이들 업체는 앞으로 60일 이내에 약관 내용을 고쳐야 한다.
국내 사용자가 아이폰을 수리하
A씨는 아이폰6 액정이 파손돼 액정만 교체하고 싶었으나 애플 공인센터는 “액정만 교체할 것인지 전체교체(리퍼폰 교환)할 것인지는 애플진단센터에서 결정하며 A씨는 이러한 결정에 무조건 따라야 한다”고 했다.
또 “수리 접수 시에는 진단센터에서 결정할 수리내역을 미리 알 수 없으므로, 액정교체비용은 16만9000원이지만 우선 전체교체(리퍼폰 교환)비용인 37
손보사들이 휴대폰보험 손해율 급등으로 울상을 짓고 있습니다. 올 들어 휴대폰보험 손해율이 급증하면서 손익분기점을 훨씬 웃돌고 있기 때문입니다. 14일 보험업계에 따르면 4월 이동통신(KT·SKT·LGU+) 3사의 휴대폰보험 손해율이 100%에 육박한 것으로 나타났습니다. 이는 손익분기점에 적정 손해율인 70%를 훨씬 웃돈 수치입니다. 이 같이 높은 손해
손보사들이 휴대폰보험 손해율 급등으로 울상을 짓고 있다. 올 들어 휴대폰보험 손해율이 급증하면서 손익분기점을 훨씬 웃돌고 있기 때문이다.
14일 보험업계에 따르면 4월 이동통신(KT·SKT·LGU+) 3사의 휴대폰보험 손해율이 100%에 육박한 것으로 나타났다. 이는 손익분기점에 적정 손해율인 70%를 훨씬 웃돈 수치다.
실제로 SK텔레콤은 휴대폰보
애플의 첫 웨어러블 기기인 애플워치가 출시된 가운데, 애플워치에 사용된 사파이어 글라스 강도실험 영상이 화제다.
아이폰 수리 전문업체 아이폰픽스드(iPhonefixed)는 9일 유튜브를 통해 애플워치의 화면에 쓰인 사파이어 글라스 패널의 강도를 실험하는 영상을 올렸다.
영상을 보면 애플워치의 사파이어 글라스는 돌벽에 긁거나 망치로 내리쳐도 흠집이
KT가 아이폰 전문 상담센터를 열어 한층 더 높아진 고객만족 A/S서비스를 선보인다고 14일 밝혔다.
KT는 오는 20일부터 아이폰 전문 엔지니어의 1:1 상담과 원스톱 A/S를 받을 수 있는 '올레 AS센터'를 강남 올레애비뉴 4층에 열고, 이를 시작으로 총 10곳의 아이폰 전문AS센터를 구축한다.
‘올레 AS센터’는 엔지니어 실명제 도입
애플의 스마트폰 아이폰에 대한 소비자 불만이 크게 증가하고 있다.
20일 한국소비자원에 따르면 아이폰 제품에 대해 접수된 소비자 민원은 지난해 4분기 94건에서 올해 1분기 299건, 2분기 491건으로 급격히 증가하고 있는 추세다.
접수된 민원 중 상당수는 애플의 애프터서비스 정책에 관한 것이라고 소비자원은 설명했다.
아이폰은 사용 중
갤럭시S와 아이폰4의 내구성 대결에서 갤럭시S가 판정승 했다. 아이폰4가 1m 높이에서 2번 낙하에 구동불능, 4번 낙하에 박살이 난 것과 달리 갤럭시S는 4번의 낙하 충격에도 견뎌내는 모습을 보였다.
가격비교 사이트 다나와는 9일 아이폰4의 대항마로 지목되는 갤럭시S의 낙하실험결과를 공개했다. 사람이 서 있을 때의 주머니 높이인 1m에서 갤럭시S를