신 회장은 16일 내부 회의에서 “그룹이 활기를 잃지 않는 게 중요하고, 임직원들의 사기가 떨어지지 않도록 신경써달라”고 당부했다.
아울러 “다른 분야와 해외 사업 등에서 더 분발해 좋은 실적을 내고, 호텔롯데 상장과 기업지배구조 개선 등 국민과 약속한 일을 흔들림없이 추진해야 한다”며 “월드타워점 면세점 직원들의 고용 안정을 최우선 과제로 챙기라”고도 지시했다.
이에 따라 이홍균 롯데면세점 대표는 이날 저녁 7시 롯데월드타워 회의실에서 주요 계열사 사장단과 면세점 재승인 실패와 관련된 긴급 회의를 갖고, 대책을 내놓았다. 이 대표는 월드타워점 근무 직원들을 롯데월드몰 입점 계열사에서 전원 고용하는 것은 물론 내년에 면세점 신규 특허가 나온다면, 월드타워점으로 도전할 계획이라고 밝혔다.
주요 사장단 대표들은 면세점 월드타워점에서 근무 중인 직원 1300여명에 대한 고용안정이 중요하다고 의견을 모으고, 이들을 롯데면세점 다른 점포에 분산 수용하거나 백화점ㆍ마트ㆍ하이마트 등 월드몰 운영사에서 고용하기로 합의했다.
이 대표는 “소공점 매장을 800평(약 2600㎡) 넓힐 계획이고, 인천공항 면세점 3기 특허가 시작됐다”며 “추가로 롯데몰 등 계열사들도 분담할 예정이어서 100% 고용 안정은 가능할 것”이라고 설명했다.
이번 면세점 특허 갱신 실패로 협력업체들이 볼 피해에 대해서도 비용을 보상할 계획이다. 이 대표는 “입점 브랜드에서 매장 콘셉트를 위해 지출한 인테리어 비용 등 잔존가치를 보상할 예정”이라며 “내년 면세점 신규 특허가 나온다면 월드타워점으로 신청할 것”이라고 강조했다.
이날 회의에는 노병용 롯데물산 대표, 송용덕 호텔롯데 대표, 강현구 롯데홈쇼핑 대표, 이원준 롯데백화점 대표 등 10명이 참석했다.