한국소비자원은 신임 상임이사에 정동영 피해구제국장, 신임 소비자안전센터소장에 이득연 정책연구실장을 선임했다고 31일 밝혔다.
정동영 상임이사는 숭실대학교 정치외교학 학사를 거쳐 1992년 한국소비자원에 임용된 후 경영지원실장, 서울지원장, 피해구제국장 등을 역임했다.
이득연 소비자안전센터 소장은 1987년 한국소비자원에 임용된 후 정책
여행용 캐리어 제품의 품질이 대부분 양호하지만, 일부 제품의 경우 소재 정보가 부정확한 것으로 나타났다.
한국소비자원은 소비자들이 많이 사는 브랜드의 일반형 캐리어 7개와 스마트폰과 연동되는 기능을 보유한 스마트형 캐리어 2개 등 총 9개 제품을 대상으로 내구성, 색상변화, 소재 등을 시험·평가한 결과 이같이 나타났다고 25일 밝혔다.
조사
금융회사의 검사 부담 경감을 위해 단행된 금융감독원의 검사 방식 개편이 되레 금융회사의 피로도를 높이고 있다는 지적이 나온다.
31일 관련업계에 따르면 금융감독원은 올 초 불필요한 검사행위 축소와 소비자보호기능 강화를 전면에 내세운 대대적인 조직개편을 단행했다. 금융회사 부담을 줄이기 위해 종합검사도 내년부터 폐지한다.
핵심은 기존 금융회사 검사가
가벼운 등산을 할 때 주로 신는 경량 아웃도어화의 내마모성이 제품에 따라 7배 이상 차이를 보이는 등 접착강도, 미끄럼저항 등의 내구성 차이가 크다는 조사결과가 나왔다.
한국소비자원은 상위 10개 브랜드 경량 아웃도어화를 대상으로 내구성ㆍ기능성ㆍ안전성 조사를 실시했다고 27일 밝혔다. 조사 대상은 트렉스타, 노스페이스, 네파, 밀레, 컬럼비아, 아이더,
기아자동차가 K7과 그랜드카니발 등 일부 차량에 대해 무상수리를 실시한다.
한국소비자원은 기아자동차의 K7과 그랜드카니발 일부 차량에서 앞유리가 파손된다는 제보를 받고 조사한 뒤 이들 차종에 대한 리콜을 권고했다고 8일 밝혔다. 이에 기아자동차는 차량 점검과 앞유리 교환 등 자발적 시정 조치에 들어가기로 했다.
소비자원은 해당 차량의 앞유리 열선 단자
매서워져만 가는 겨울 추위에 전기장판을 사용하는 소비자가 늘어나면서 화상이나 화재 등 피해도 많이 발생하는 것으로 조사됐다.
한국소비자원이 지난 2011∼2012년 접수한 전기장판 관련 소비자 상담 건수는 각각 2783건, 2322건으로 매년 2000 건이 넘었다고 24일 밝혔다. 올해의 경우 지난달 말까지 1343건이 접수됐다.
피해구제 신청 건수는
최근 2년여 동안 판매량 대비 소비자 불만이 가장 많은 차는 쌍용차와 르노삼성이었던 것으로 조사됐다.
7일 한국소비자원은 지난 2011년부터 올 8월까지 접수한 국산차 관련 소비자 피해는 총 2160건이라고 밝혔다.
5개 국산차 업체별 자동차 판매대수 대비 소비자피해를 조사한 결과 가장 많은 피해가 발생한 업체는 쌍용차로 나타났다. 판매 1만 대
네이처리퍼블릭은 미백화장품을 성분 함유량만으로 단순 비교하는 것은 무리가 있다며 한국소비자원(소보원) 발표에 대해 적극 반박했다.
네이처리퍼블릭은 30일 한국소비자원이 온라인에서 발표한 “네이처리퍼블릭의 미백기능성 화장품이 같은 미백성분의 일반제품보다 3.8배나 비싸다”는 내용에 대해 반박자료를 냈다.
네이처리퍼블릭은 자사제품과 타사들과의 유형 비교
같은 생활필수품 가격이 판매점에 따라 최대 3배 이상 차이나 나는 것으로 조사됐다. 대형마트에서 750원에 구입할 수 있는 3분짜장, 3분카레 등은 편의점에서 1600원에 판매되고 있다. 대형마트에서 300원인 아이스크림 '메로나' 역시 편의점에서는 700원이었다.
한국소비자원은 10일 이 같은 내용을 담은 8월 마지막 주 생필품 가격분석 보고서를 발표했
키엘(Kiehl's) 입술 보호제 제품에서 허용 기준을 초과하는 수은이 검출돼 소비자보호원이 사용 주의를 당부했다.
한국소비자원은 21일 "키엘 립밤(#1 SPF4 민트) 1개 제품(로트번호 18G100)에 금속성 이물이 혼입됐다는 위해 정보가 접수돼 확인한 결과 허용기준을 초과하는 수은이 검출됐다"고 밝혔다.
소비자원은 해당 제품의 안전성을 검증하
돌 잔치 예약을 둘러싸고 소비자 피해가 급증하고 있다.
한국소비자원은 연회장 등과 돌 잔치를 예약했다가 불이익을 경험했다는소비자 불만 상담이 지난해 1237건으로 전년도 978건보다 급증했다고 15일 밝혔다. 2009년에는 879건으로 매년 증가 추세다.
소보원이 나서서 피해보상을 중재해달라고 요청한 사례는 2009년 28건에 불과했지만 2010년 4
성형수술 부작용 중 쌍거풀 수술이 가장 많은 것으로 나타났다.
한국소비자원은 26일 급증하는 성형 피해를 막기 위해 ‘성형 수술 주의보’를 발령했다. 소비자원에 따르면 올해 1월부터 11월까지 접수된 성형외과 상담은 지난해 2949에서 3641건으로 급증했다. 성형 피해 신고는 78건으로 전체 진료 과목 중 내과(112건), 치과(96건)에 이어 3위였다
재산등록·재취업제한 4급까지 확대 줄줄이 사퇴
금융소보원 설립 놓고 금감위-금감원 싸움도 영향
최근 몇개월 사이 금융감독원 젊은 직원들의 줄사표 행렬이 이어지고 있다.
특히, 변호사 및 공인회계사 출신 직원들 중심으로 금감원 이탈 규모가 늘어나고 있다.
지난달의 경우 4~5급 직원 3~4명이 로펌이나 회계법인으로 자리를 옮겼으며 이달에
금융위원회가 금융소비자보호원 설치 법안을 두고 금융감독원과 대대적인 충돌이 예고돼 우려가 높아지고 있다.
19일 이투데이가 입수한 자료에 따르면 금융위는 금감원 소속으로 금융소비자원(소보원)을 설치하고 금감원의 제재권한을 금융위에 회수하는 방안의 금융소비자 보호에 관한 법률(이하 금융소비자보호법) 제정안을 마련했다.
이 제정안의 주요 내용은
최근 펜션이나 민박과 관련된 소비자 피해가 늘고 있지만 이를 구제할만한 법적인 장치가 없어 대책마련이 시급한 것으로 나타났다.
8일 소비자원에 따르면 올해 들어 6월말까지 소비자원에 접수된 펜션 및 민박 관련 소비자 피해 사례는 412건에 달해 지난해 같은 기간의 254건에 비해 62.2%나 급증했다.
2007년부터 2009년까지 소비자원에 접수
[사례]서울 서초구 잠원동에 사는 J씨 부부는 최근 군 입대한 아들 면회를 갈 계획을 잡았다. 첫 면회라 아들과 같이 하룻밤이라도 보낼 요량으로 인터넷을 통해 경기도 지역 펜션 A업체를 예약하고 잔금까지 치뤘다.
하지만 면회를 가기 3일전 아들로부터 A펜션의 위치가 위수지역(소속된 군부대의 작전지역)을 벗어난 곳이라는 연락을 받았다.
이에 J씨는
비교적 여유있는 중상류층이 주 고객인 백화점마저 일부 매장을 중심으로 할인기간이 아님에도 변칙적인 할인 영업을 하고 있는 것으로 밝혀졌다. 불경기로 인한 판매부진이 원인이지만 ‘백화점=정찰제’라는 공식만 믿고 '제 값 주고 산' 고객과의 형평성 문제가 제기될 것으로 보인다.
백화점 고객 대부분은 비싸지만 질 좋은 상품, 그리고 예외없는 '정찰제'
항공사들이 항공마일리지를 발행하고 있지만 실제 소비자에게 지급한 마일리지는 전체의 34.1%에 불과한 것으로 나타났다.
또 항공사의 소멸시효 도입으로 소비자는 항공마일리지를 사용해 보지도 못하는 데 반해, 이를 통해 항공사는 매년 약 1000억원의 수입을 얻게 되는 것으로 추정되고 있다.
OK캐쉬백 포인트 등 다른 유명 마일리지의 지급률이 9
앞으로 표준화된 유무선 전화결제를 이용하지 않을 경우 결제가 불가능해진다.
16일 방송통신위원회와 한국인터넷기업협회, 휴대폰ㆍARS 결제중재센터는 롯데호텔에서 ‘유무선전화결제이용자보호협의회’(이하 전보협) 출범식을 갖고, 클린 유무선결제전화결제 문화조성 계획을 발표했다.
유무선통신사와 콘텐츠사업자(CP)의 협의기구인 전보협은 한국인터넷기업협회와