SK렌터카의 스마트 고객센터는 SK텔레콤의 올인원 AICC(AI Contact Center) 솔루션 ‘AI CCaaS(AI Contact Center as a Service)’를 적용해 구축됐다. AI 상담원이 채팅과 음성으로 상담 서비스를 제공하는 ‘챗봇’과 ‘콜봇’ 기능을 탑재했으며, ‘지식관리시스템(KMS)’, ‘품질관리시스템(QMS)’ 등 상담원의 고객 응대 업무를 지원하고 분석하는 AI 솔루션을 도입해 고객에게...
테슬라가 국내에서 판매한 전기차에 LG에너지솔루션과 중국 CATL, 일본 파나소닉 배터리가 탑재된 것으로 나타났다.
16일 국토교통부 자동차리콜센터에 따르면 테슬라 모델3와 모델Y에는 LG에너지솔루션과 일본 파나소닉, 중국 CATL 배터리가 탑재됐다.
모델X와 모델S에는 파나소닉 배터리만 사용됐다.
최근 인천에서 발생한 전기차 화재로 시민들의 불안이...
UID 2.0이라는 오픈소스 솔루션을 기반으로 한다. 이메일 주소를 기반으로 유저 데이터를 수집해 광고주들에게 적합한 광고 인벤토리에 타깃팅을 해주는 솔루션이다. 해당 데이터는 주로 CTV·OTT 업체,
리테일러 등 다양한 퍼블리셔들과의 파트너십 계약을 통해 축적된 퍼스트 파티 데이터다. 경쟁 업체는 빅테크 계열의 구글 DV360, 아마존 DSP가 있고...
(에너지 솔루션 등)이다.
세부 기술은 △DT(빅데이터, IoT, AR·VR, BIM 등) △AI(설계자동화, 물류·자재관리, 공사관리, 경영·인사관리 등) △스마트 제조·시공(모듈, PC, 로보틱스, 3D 프린팅 등) △친환경 요소 기술(탄소 포집·활용, 그린에너지 생산, 자원 재활용, 에너지 저감 등)이다.
공모전 참가 접수는 12일부터 다음 달 13일까지고 공모전 공식 이메일을 통해...
이번 업무협약으로 디엑스앤브이엑스는 정신상담과 관련된 모든 솔루션을 제공하고, 한국정신건강심리학회는 심리상담사 자격 및 역량검증과 서비스 활성화를 위한 자문을 지원한다.
정신상담서비스는 채팅부터 이메일, 전화상담, 화상면담 등 온라인으로 종합적인 서비스를 제공할 예정이다. 웹 기반으로 특정 앱이나 소프트웨어의 설치 없이 간편하게 이용할 수...
인사팀 사칭해 가짜 메시지로 이메일 계정 정보 탈취 시도
안랩이 여름 휴가철을 틈타 기업 인사팀을 사칭해 유급휴가 변경이라는 허위 메시지로 기업 이메일 계정 탈취를 시도하는 피싱 메일을 발견해 주의를 당부한다고 7일 밝혔다.
공격자는 먼저 기업 인사 부서로 속여 ‘회사 명절 달력 개정’이라는 제목의 피싱 메일을 유포했다. 본문에는 ‘올해 하반기...
이메일, 드롭박스 등 다양한 협업 채널을 손쉽게 통합해 협업 효율성을 높인다.
최승욱 자이씨앤에이 IT팀장은 “중요 정보가 포함된 도면 파일을 더욱 안전하게 지키기 위해 파수의 솔루션을 활용하게 됐다”며, “파일에 대한 권한 관리는 물론, 상세한 이력 추적이 가능해 파일의 사용 흐름에 대한 가시성 확보와 관리 효율성이 크게 향상됐다”고 말했다....
광고 문구 생성, 파트너사 맞춤형 이메일 작성, 문서 요약 및 번역 등이 가능해, 업무 능률이 대폭 향상될 것으로 기대를 모은다. 기능 공개 이후 임직원들의 하루 평균 이용량은 300여 건에 달하는 것으로 나타났다.
롯데백화점은 생성형 AI를 활용해 ‘비주얼 콘텐츠’ 제작에도 나서고 있다. 지난달 28일 새로이 개편을 마친 롯데백화점의 웨딩 특화 서비스...
LG에너지솔루션과 SK이노베이션 간의 배터리 관련 영업비밀침해소송과 최근에 제기된 코오롱의 효성첨단소재를 상대로 한 특허침해소송이 그 예이다.
미국에서 소송이 증가하는 것은 손해배상액이 매우 크다는 점도 있지만 디스커버리 제도를 활용할 수 있다는 점이 가장 큰 이유로 보인다. 국내에서 소송을 하게 되면 사내 내부 자료는 모두 영업비밀임을 이유로...
태블릿 학습 앱 ‘오르조’와 학교·학원·기관 선생님용 학습관리 솔루션 ‘오르조 클래스’를 운영하는 에듀테크 기업 (주)슬링(대표 안강민)이 교육 현장의 디지털 전환을 지원하기 위한 ‘2024 디지털 학교 대비 웨비나’를 개최한다고 5일 밝혔다.
이번 웨비나는 디지털 전환에 어려움을 겪고 있는 학교와 교육 기관을 위해 에듀테크 솔루션을 통한 교육 현장의...
이메일, 카카오 알림톡으로 서명 요청과 전자서명 수행이 가능해 접근성이 좋다. 서명 요청 추적, 문서 보관 등 전자계약 과정에 필요한 기능과 △여러 명에게 동시에 서명을 요청하는 ‘대량 발송’ △불특정 다수에 서명을 요청하는 ‘오픈 서명’ △공지 발송이 가능한 ‘발송 전용 문서 만들기’ △서명 참여자 별 각기 다른 값을 자동으로 입력해 주는 ‘자동...
이를 통해 라인프렌즈 스퀘어는 상담 비운영시간의 고객 문의에 대해 1차적으로 챗봇이 응대하고, 심도 있는 답변이 필요한 문의에 대해서는 상담사가 운영 시간에 답변을 남기면 챗봇·문자·이메일 등 다양한 채널로 즉시 메시지를 전송하는 상담 체계를 구축하게 됐다.
라인프렌즈 스퀘어는 전 세계 인기 캐릭터 IP와 K-팝 IP 상품을 한국 포함 약 202개국에 판매하고...
최근 작성한 문서나 이메일은 물론, 과거에 시청했던 영상 콘텐츠도 문자나 음성으로 검색할 수 있다.
또한 코파일럿의 음성 기능을 활용해 모바일 기기의 알람 설정, 연락처 검색, 메시지 전송 등의 일상 작업을 처리할 수 있다. 키보드에는 코파일럿 전용 버튼이 있어 빠른 실행을 가능하게 해준다.
마이크로소프트의 다양한 기능도 제공한다. 실시간으로...
이번 업무협약은 국내에서 선도적 해킹 방지 솔루션으로 꼽히는 KT 지능형위협메일 차단 서비스를 활용해 최근 급증하는 중소기업 이메일 해킹 피해를 예방하기 위해 마련됐다.
양 사는 이번 협약을 통해 △기업은행의 기업 인터넷·스마트 뱅킹과 KT의 지능형위협메일 차단 서비스 연계 △기업은행 기업인터넷뱅킹을 통한 KT 보안 서비스 가입 시 IBK 전용 요금제(월...
KT AI메일보안 서비스는 KT AI 분석 플랫폼을 통해 분석한 연간 2억 건 이상의이메일 데이터에 기반을 두고 있으며, DB를 국내 환경에 맞게 최적화해 기존 알려진 위협을 차단하는 시그니처 기반 보안 솔루션보다 탐지율이 최대 22% 높아 최근 악성 메일로 많은 위협을 받고 있는 중소기업 보안강화에 도움이 된다.
KT 통신사업본부 명제훈 본부장은 “고객...
안랩 MDS는 네트워크ㆍ이메일ㆍ망 연계 구간 등 다양한 경로로 유입되는 위협을 탐지하고 대응하는 솔루션이다. 다양한 운영체계(OS) 환경의 분석 공간을 최대 150여 개 제공한다.
‘HTTP/2’ 트래픽에서 파일도 추출할 수 있다. HTTP/2는 인터넷에서 데이터 전송에 주로 사용하는 프로토콜인 HTTP의 다음 메이저 버전이다. 악성 MS 오피스 및 한글 파일 등 문서 파일에...
라온피플이 개발한 라온어시스턴트는 스마트한 인공지능 개인비서로 클라우드와 온프레미스 환경을 모두 지원하면서 사용자의 데이터를 끊임없이 분석하고 학습하는 과정을 통해 업무에 필요한 전문지식과 기술 제공은 물론 챗봇기능으로 창의적이고 다양한 정보와 솔루션까지 제공해준다.
라온어시스턴트는 사용자와 연결되어 MS365 문서와 이메일을 포함한...
지급결제 시스템 운영 시간대, 규제 등이 서로 달라 시간이 걸렸던 해외송금 등과 같은 국가간 지급결제를 이메일처럼 바로 이뤄지는 게 핵심이다.
한은은 3일 BIS, 5개 기축통화국(미국, 영국, 일본, 프랑스, 스위스)·멕시코 중앙은행 및 민간 금융기관을 대표하는 국제금융협회(IIF)와 공동으로 민간-공공 협력 프로젝트인 아고라(Agorá) 프로젝트를 추진한다고 밝혔다....
이번 사업에서 KT가 제공하는 ‘커스터마이징EZ’ 서비스는 △업무포털 △이메일 △전자결재 △일정관리 △게시판 △조직도 △주소록 △문서함 등의 그룹웨어 기능을 기본적으로 사용할 수 있다. 여기에 고객의 요구에 따라 인사/근태 관리는 물론, 급여관리 및 업무/메일 용량 추가를 제공하고 ERP와 연동해 생산/재고관리 기능도 활용할 수 있다.
스마트한 업무환경...
채널톡은 기존의 채팅, 이메일, AI 인터넷 전화에 이어 화상 통화 기능까지 갖춘 고객관계관리 솔루션으로 완성도를 한층 높이게 됐다.
미트는 상담 채팅창 내 버튼 클릭 시 음성 및 영상 통화 상담으로 전환해 상담사와 고객에게 끊김 없는(seamless) 상담 환경을 구현해 주는 것이 특징이다. 특히 영상 통화에는 화면 공유 기능도 탑재돼 제품 불량, 파손 등과 같은 문제...
![[특허, 톡!] 美 특허소송 대비한 전자문서 관리전략](https://img.etoday.co.kr/crop/200/125/2049568.jpg)
![[내일날씨] 전국 대체로 맑아…최저 11~21도·최고 22~29도](https://img.etoday.co.kr/crop/85/60/2079791.jpg)
![[BioS]삼성에피스, ‘아일리아 시밀러’ 유럽 “CHMP 허가권고”](https://img.etoday.co.kr/crop/85/60/2054792.jpg)
![[시론] 다시 실험대에 오른 재택근무제](https://img.etoday.co.kr/crop/85/60/2079781.jpg)
![[ENG/SUB]이제는 K팝 주류 버추얼 아이돌, 빌보드도 갈 수 있을까? #플레이브 #메이브 #나이비스 #이세계아이돌 [컬처콕플러스]](https://i.ytimg.com/vi/FBQW8Dy36Jw/mqdefault.jpg)
![[컬처콕 플러스] 플레이브가 쏜 버추얼 아이돌 붐…한계와 가능성은?](https://img.etoday.co.kr/crop/300/170/2079115.jpg)
![휘발유·경유 8주 연속 동반 '하락' [포토]](https://img.etoday.co.kr/crop/300/190/2079751.jpg)