이래CS 검색결과 - 이투데이

검색결과 총75건

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기보, 공공기관 고객만족도 조사 2년 연속 우수기관 선정

기보는 서비스품질, 사회적 책임, 전반적 고객만족 등 모든 부문에서 높은 점수를 획득하였으며, 종합만족도 점수 93점으로 공공기관 고객만족도 조사를 시행한 이래 최고점수를 획득해 ‘우수’기관으로 선정됐다. 기보는 지난해 △CS유니버스 캠페인 ‘다섯글자 응모이벤트’ 실시를 통한 고객 피드백 수집 △도입 예정 서비스에 대해 선제적 의견을 구하는 시민...

2024-04-19 09:16
하반기 IPO ‘대어’ 두산로보틱스, 10월 초 유가증권시장 상장...“협동로봇으로 사람들 행복하게할 것”

2017년 협동로봇 4개 모델을 최초 공개한 이래 현재까지 13개 로봇 라인업을 구축 중이다. 현재 국내 시장 점유율 1위는 물론 글로벌 시장에선 덴마크 유니버설(Universal Robots), 일본 화낙(Fanuc)과 함께 3강 체제를 구축하고 있다. 두산로보틱스 수요예측은 이달 11일부터 15일 닷새간 진행한다. 일반청약은 21~22일 유가증권시장엔 10월 5일 상장 예정이다. 상장...

2023-09-14 14:26
‘러시아 교훈’...석유 메이저들, 고유가로 번 돈으로 ‘뒷마당’ 판다

전년 대비 두 배가 넘는 액수로, 이 회사가 상장한 이래 100여 년 만에 최고 순이익이다. 미국 엑손모빌도 지난해 역대 최고 기록인 590억 달러의 순이익을 발표했고, 셰브런도 전년 대비 두 배가 넘는 360억 달러의 순이익을 기록했다. BP와 토탈에너지도 역대급 순이익 잔치를 벌였다. 크레디트스위스(CS)는 글로벌 석유 메이저들이 지난해 한 해에만 거둬들인 순익 총액은...

2023-02-11 06:00
강민경, '열정페이' 논란에 재차 해명…"신입 초봉 3000만원으로 올릴 것"

또한 한 구직 사이트에 노출된 ‘퇴사율 52%, 평균 연봉 2,230만원’ 데이터에 대해 “실제 저희 회사의 퇴사율은 30.4%이며, 2020년 회사가 창립한 이래로, 22분이 입사하셨고 6분이 퇴사하셨으며, 현재 16분의 팀원 중 10분이 근속하고 계신다”라고 설명했다. 그러면서 “평균 연봉은, 회사 내 정서를 감안해 정확하게 말씀드리기 어려우나, 중소기업 평균 연봉 정도이며, 2...

2023-01-11 23:07
[신년사] 문창기 이디야커피 회장 “고객과 점주의 마음으로, 다시 뛰자 2023”

특히, 오랜 연구 개발을 통해 창사 이래 처음으로 맛을 더 깊게 하고 사이즈를 키워서 야심 차게 출시한 NEW아메리카노의 성공적인 안착과 가맹점 매출 활성화를 위해 전 부문에서 총력을 다해줄 것을 주문했다. 기존 고객의 만족도 향상뿐만 아니라 신규 고객을 적극적으로 유치하기 위해 현재 시행 중인 대규모 경품 행사 외에도 마케팅 효과를 극대화할 수 있는...

2023-01-03 08:27
[글로벌 대해고 한파] 업종·지역 가리지 않는 해고 물결…‘안전지대가 없다’

트위터·메타·아마존 등 창사 이래 최대 규모 감원올 들어 미국 IT 분야서만 7.3만명 이상 해고미국 모기지 금리 상승에 부동산도 '칼바람'유럽, 업종 구분없이 감원 이어져중국도 텐센트 등 IT 업계 중심으로 대규모 해고 미국 실리콘밸리를 중심으로 최근 ‘대해고’의 거센 물결이 일고 있다. 그러나 고용 한파가 실리콘밸리에만 몰아치는 것은 아니다. 최근...

2022-11-23 19:00
“20년간 키운 경쟁력”…삼성전자서비스, ‘전자제품 AS 품질’ 1위 석권

구성 'CS 패널단' 운영에어컨 사전점검ㆍ플러스 점검 등 다양한 서비스 진행 삼성전자서비스가 30일 한국표준협회가 발표한 ‘2022 한국서비스품질지수’(KS-SQI)에서 작년에 이어 올해도 가전ㆍ휴대전화ㆍ컴퓨터 AS 품질 전 부문 1위를 석권했다. 이는 전자제품 AS 부문별 조사가 시작된 이래로 △컴퓨터 21년 연속 △휴대전화 19년 연속 △가전 누적 19회 1위에 선정된...

2022-06-30 08:34
‘이공계 기피’는 옛말…코딩‧데이터 신간 최근 5년 이래 최다

15일 예스24가 발표한 자료를 보면, 올해 상반기 코딩 및 데이터 분석 키워드가 포함된 ‘IT 모바일’ 분야 신간은 총 103종으로 최근 5년 이래 가장 많았다. 판매량 역시 꾸준히 늘었는데, 작년 동기 대비 11.7%의 판매 성장률을 기록했다. 구매자 연령 비율은 40대(32.57%)가 가장 높았다. 30대(25.70%)와 20대(23.75%)가 근소한 차로 뒤를 이었다. 전 연령대에서 남성 구매자...

2022-06-15 11:46
대한상의, '한-V4 비즈니스 포럼' 개최…최태원 회장, 헝가리 외교통상부 장관 면담

이영직 삼성전자 상무(헝가리 생산법인장)은 '30년간의 동행, 그리고 미래'의 주제발표에서 1989년 헝가리 진출 이래 현재까지 TVㆍ모니터 공장 운영현황과 함께 유럽 동유럽 시장 환경과 특성, 그리고 사회공헌활동(CSR)을 통한 국가 및 지역사회 기여방안 등을 설명했다. 본 세션에 앞서 한-V4 기업과 기관 간의 양해각서 체결식도 진행됐다. 한국-헝가리의...

2021-11-03 23:45
"소프트뱅크, 쿠팡 상장에 최대 18조 원 번다”

예상대로 될 경우 소프트뱅크 비전펀드가 2017년 실적 보고를 시작한 이래 스타트업으로부터 얻는 최대 이익이 된다. 지금까지 소프트뱅크가 올린 최고 이익은 지난해 12월 기업공개(IPO)를 했던 도어대시의 110억 달러다. 소프트뱅크는 현재 쿠팡 지분 약 35%를 소유하고 있다. 앞서 이날 쿠팡이 상장 신고서 수정안을 통해 공모가를 27~30달러에서 32~34달러로 올리면서...

2021-03-10 13:54
SK매직, 지난해 사상 최대 실적...‘1조 클럽 가입’

SK매직은 지난해 연결 기준 매출과 영업이익이 각각 17.3%, 3.0% 증가한 1조246억원, 818억 원을 기록해 창사이래 최대 실적을 기록했다고 15일 밝혔다. 2016년 11월 말 SK네트웍스로 편입한 SK매직은 4년 동안 매출 2.2배, 영업이익 3.1배(회계처리 변경 전 기준 적용: 972억 원), 렌탈 누적계정 2.1배가 증가하는 등 성장성과 수익성을 동시에 달성했다. 현재...

2021-02-15 09:22
앤트그룹 해체 수순에…중국 자본, 홍콩 증시 러시

2016년 홍콩이 중국 상하이증권거래소와 교차 거래를 허용하는 후강퉁을 시작한 이래 최고치다. 이러한 현상에는 중국 규제 당국의 관리 강화가 지대한 영향을 미쳤다. 최근 당국이 마윈의 앤트그룹 기업공개(IPO)를 중단하고 사업 매각 등 해체 작업을 진행한 것이 대표적이다. 실제로 앤트그룹의 IPO 중단 소식이 전해진 지난달 3일 2만4939.73에 그쳤던 홍콩증시...

2020-12-30 16:12
[2020 위기극복 DNA] 롯데지주, 계열사 온라인몰 통합·O4O 전략에 3조 투입

이번 투자조합은 롯데의 스타트업 투자법인인 롯데액셀러레이터 설립 이래 가장 큰 규모다. 펀드 결성으로 롯데액셀러레이터는 총 1000억 원 규모의 운영자산을 달성하게 됐고, 투자 범위가 기존 초기 투자에서 성장 궤도에 진입한 스타트업으로도 확대될 전망이다. 롯데는 이 펀드를 통해 유통플랫폼, O2O, 물류 부문 등에서 유망한 스타트업을 발굴해...

2020-02-23 16:33
SK매직, 올해 목표는 ‘1조 클럽’…지난해 매출액 8746억 기록

창사 이래 최대 실적을 쓴 SK매직이 올해 목표로 매출액 1조 원을 내걸었다. 17일 SK매직에 따르면 지난해 연결기준 매출액 8746억 원, 영업이익 794억 원을 기록했다. 이는 2018년 동기 대비 각각 32.7%, 58.5% 늘어난 규모다. 실적 상승을 견인한 렌털사업은 지난해 누적계정 181만을 달성했다. 가전사업도 가스레인지, 식기세척기, 전기레인지, 전기오븐...

2020-02-17 10:04
KT그룹 6개사, 2019 가족친화 우수기업 선정

KT와 KT CS는 각각 2010년과 2014년 첫 인증을 받은 이래 매년 가족친화 우수기업에 이름을 올리고 있다. 2018년에는 KTH가, 올해는 KT엠모바일, KT엠하우스, KT넥스알이 가족친화 우수기업에 합류했다. KTH는 이날 대한상공회의소에서 열린 가족친화인증 수여식에서 여성가족부 장관표창을 수상했다. KTH는 임신, 출산, 육아 등 양육 주기에 따라 맞춤형 지원 제도를 운영...

2019-12-13 17:41
SK스피드메이트 '한국 산업 브랜드파워' 17년 연속 車관리 부문 1위

한편 스피드메이트는 1999년 자동차 경정비 사업 론칭 이래 체계적 CS관리와 표준가격제, 정비품질 보증제 같은 믿을 수 있는 서비스를 기반으로 국내 자동차 애프터마켓을 선도해오고 있다. 이와 함께 긴급출동 서비스(ERS), 수입차 부품, 타이어 유통, 자동차 부품 수출까지 사업 영역을 확장하며 고객들에게 차별화된 가치를 제공하고 있다. 또 정비 업계...

2019-04-16 10:23
에스엔텍, “中 차이바오 장비 관련 피소, 적극 대응할 것”

에스엔텍은 안정적인 수주 확보를 기반으로 올해 3분기까지 실적 기준으로 매출액 776억 원, 영업이익 54억 원, 순이익 54억 원을 시현해 3분기 누적실적 기준 창사이래 사상최대 실적을 기록했다. 회사 관계자는 “2018년의 공급 실적을 바탕으로 2019년에도 실적 향상을 할 수 있도록 노력하고 있다” 며 “특히, 2019년은 장비 사업을 근간으로, 부품소재사업 등...

2019-01-02 09:20
영인프런티어, 췌장암 진단키트 본격 테스트 진행…올 매출 400억 돌파 전망

이어 “지난해 개발한 췌장암 진단키트의 본격적인 테스트도 진행되고 있어, 바이오 진단사업에서의 가시적인 성과도 기대된다”고 말했다. 한편, 영인프런티어는 지난 2015년 처음으로 매출액 200억 원을 돌파한 이래 3년만에 매출액 400억 원 달성을 앞두고 있어, 최근 3년간 안정적인 성장 궤도에 진입한 바이오 기업으로 주목 받고 있다.

2018-07-26 13:41
영인프런티어, 창사 이래 최대 실적…당기순익 212% 증가

영인프런티어가 설립 이래 최대 매출을 달성했다. 영인프런티어는 지난해 매출액 약 350억 원, 영업이익 약 14억 원으로 지난해 대비 각각 21.3%, 31.1% 증가했다고 6일 공시했다. 같은 기간 당기순이익은 44억 원으로 전년 대비 212.5% 증가했다. 영인프런티어는 이날 내부 가결산 자료에 의한 매출액 또는 손익구조 30% 이상 변동공시를 통해 이처럼 밝혔다. 특히...

2018-02-06 11:01
[2017 마켓리더 대상] 자본시장 지속적 성장 발전 ‘희망의 싹’ 틔웠다

삼성증권은 2015년 고객중심 경영을 위한 고객보호헌장을 선포한 이래 지속적으로 고객 신뢰를 위한 혁신을 추진하고 있다는 점에서 윤리경영부문 우수상을 받았다, 올해 7월 한국서비스품질지수가 실시한 CEO 선호도 조사에서 증권부문 1위에 선정되는 등, 차별화된 서비스에 대한 노력이 이어졌다는 평가다. 미래에셋자산운용은 올해 설정한...

2017-12-20 14:30

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