구로콜센터 검색결과

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[대출의 역린, 콜센터 한탄下] 줄어드는 점포에 쌓이는 업무…‘슈퍼맨’ 강요받는 콜직원

시중은행 점포 축소·운영시간 단축에 업무 가중많게는 하루 150~170콜… 대출 업무까지 떠맡아 시중 은행들이 디지털 전환(DT)을 이유로 영업점의 문을 닫자, 고객들은 콜센터로 전화를 걸었다. 근처 가까운 영업점이 없어지면서 멀리 있는 영업점 대신 콜센터를 찾은 것이다. 여기에 코로나19로 영업점이 1시간 단축 운영을 하면서 고객 문의는 콜센터로 더

2021-11-24 19:50
원자력연, “AI로 다중이용시설 코로나 감염 위험도 예측”

인공지능(AI)을 활용해 다중이용시설 내 코로나19 감염 위험을 예측하는 기술이 개발됐다. 한국원자력연구원은 빅데이터 전문기업 바이브컴퍼니, 선박 대피 솔루션 스타트업 기업 아이캡틴과 함께 다중이용시설의 코로나19 전파 위험도를 예측하는 기술을 개발했다고 1일 밝혔다. 연구원은 인공지능 전문기업들과 함께 유니티를 이용해 다중이용시설의 공간과 개별 이용

2020-12-01 09:07
[창간 10주년] 위기 극복 '동행'…"더불어 돕는 공정사회가 공존의 길"

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)은 인류에 커다란 교훈을 안겼다. 코로나19가 일깨운 우리 사회의 평등과 공정의 중요성이 바로 그것이다. 코로나19는 잔인하게도 사회적 약자들에게 더 큰 고통을 안겼다. 이들은 코로나19에 더해 당장 먹고 사는 문제로 위태롭다. 공정한 평등사회는 ‘포스트 코로나’ 시대에 반드시 이뤄내야할 과제다. 슬기로운 해결책은

2020-10-06 10:37
[피플] 박성채 GS네오텍 CDN그룹 팀장 “콘텐츠 업체 트래픽은 제 손에 달려 있습니다”

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)로 인해 국내 교육 생태계는 큰 변화가 있었다. 3월 개학을 무기한 연기하고 온라인을 통해 학습이 시행된 것. 하지만 전국에서 학생들이 동시간대에 접속하다보니 서버가 버티지 못하고 접속장애가 비일비재하게 일어났다. 이 와중에 GS네오텍은 서버의 용량을 늘리는 등 CDN 최적화를 통해 고객사가 안정적인 서비스를

2020-05-28 17:00
금융권, 재택·분산근무 단계적 완화…채용도 ‘기지개’

금융권이 ‘생활 속 거리두기로’ 전환에 맞춰 일상으로 돌아올 채비를 하고 있다. 재택ㆍ분산 근무를 일부 완화하고, 채용 절차도 재개하고 있다. ◇재택근무 중단하고 콜센터 정상 운영 = 5일 금융권에 따르면 NH농협은행은 대체사업장에서 근무 중인 인력을 단계적으로 줄이고, 시차 출퇴근제도도 중단하는 방안을 검토 중이다. KB국민·우리·하나은행 역시 정부

2020-05-06 05:00
[설경진의 시정 24시] 박원순표 코로나 대응법

“세계의 선진 도시들이 대한민국 서울의 방역을 지침으로 여기고, 우리의 방역 시스템을 배우려고 기를 쓰는 모습을 보고 참 놀랍기도 하고 감동받기도 했다.” 박원순 서울시장이 지난달 27일 열린 ‘제1회 WEA 컨퍼런스 : 팬데믹(대유행)과 동아시아’에 참석해 한 발언이다. 현재 전 세계가 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)의 ‘팬데믹(세계적

2020-05-06 05:00
[기고] 코로나바이러스도 차별한 대한민국 여성

지난달 22일 미국의 유명 팝가수 마돈나는 SNS에서 “코로나19는 ‘위대한 균등자(the great equalizer)’이다. 이 진귀한 바이러스는 당신이 얼마나 부자인지, 얼마나 유명한지, 어디에 사는지 그리고 몇 살인지를 상관하지 않는다. 많은 방식으로 우리를 모두 똑같게 만든 것은 코로나19의 끔찍함과 위대함”이라고 하였다. 정말 마돈나가 말한 것처

2020-04-20 18:09
서울시 “미국발 입국자 전원 자가격리 검토 중”

“미국발 입국자 자가격리를 검토 중에 있다.” 24일 김정일 서울시 질병관리과장은 유튜브를 통한 코로나19 정례 브리핑에서 “현재 유럽발 입국자는 음성일지라도 자가격리 중에 있다”며 “미국발 입국자도 26일 0시 이후 전원 자가격리를 검토하고 있다”고 밝혔다. 이어 “질병관리본부에서 미주지역 해외 입국자 명단을 받는 즉시 유입된 해외입

2020-03-24 11:48
‘콜센터 집단감염’ 구로 코리아빌딩 23일 폐쇄 해제

수도권 최대 집단감염이 발생한 구로콜센터가 위치한 서울 구로구 코리아빌딩이 23일 전 층 폐쇄 해제된다. 22일 구로구는 폐쇄 중인 건물 7~12층을 현장 점검하고 방역 및 소독을 했다고 밝혔다. 구로구는 9일 코리아빌딩에 입주한 에이스 손해보험 콜센터에서 대규모 확진자가 나오자 이 건물 1∼12층을 폐쇄했으며 16일 1∼6층을 개방했다.

2020-03-22 20:24
[상보] 코로나19 확진자 증가세 지속…15%는 유럽 등 해외유입

질병관리본부 중앙방역대책본부(방대본)는 22일 0시 기준으로 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확진환자가 전날보다 98명 늘어난 8897명으로 집계됐다고 밝혔다. 전국적으로 7201명(80.9%)은 집단감염 관련 사례이며, 19.1%는 산발적 발생 또는 감염경로 불분명 사례다. 주요 집단감염 사례를 보면, 서울시 구로구 콜센터에선 확진자가 1

2020-03-22 14:31
주말 야외·종교활동, 방역 당국 "제발 자제를"

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산에 야외활동과 종교집회 등이 열리는 주말이 중요한 변수로 우려되고 있다. 정부와 지자체는 종교집회 중단을 비롯해 '사회적 거리두기'를 요청했지만 일부 교회들은 현장 예배를 강행하면서 구상권 청구 등의 강력한 대응도 예고했다. 22일 전광훈 한국기독교총연합회(한기총) 목사가 이끄는 문재인하야범국민투쟁본부(범

2020-03-22 14:07
[종합] 대구 요양병원 전수조사 79% 완료…확진자 10명 추가 발생

대구 요양병원을 대상으로 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 전수조사가 진행 중인 가운데 확진자 10명이 추가로 확인됐다. 서울 구로 콜센터와 분당제생병원에서도 확진자가 추가로 발생했다. 20일 질병관리본부 중앙방역대책본부(방대본)은 전날 코로나19 추가 확진자 가운데 34명이 대구에서 발생했다고 밝혔다. 이들은 요양병원 전수조사 과정에서

2020-03-20 15:43
[속보] 구로 콜센터 직원 2명·가족 5명 등 7명 코로나19 추가 확진

구로 콜센터 직원 2명·가족 5명 등 7명 코로나19 추가 확진

2020-03-20 14:18
[종합] 코로나19 집단감염 다시 증가세…해외유입도 늘어

종교·요양시설을 중심으로 산발적인 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 집단감염이 늘면서 코로나19 신규 확진자가 닷새 만에 100명을 넘어섰다. 질병관리본부 중앙방역대책본부(방대본)는 19일 0시까지 집계된 코로나19 확진환자 8586명 중 6922명(80.8%)이 집단발생 관련사례로 확인됐다고 밝혔다. 이날 신규 확진자는 152명으로 14일(

2020-03-19 14:56
서울시 “주말 현장 예배 교회 감독…이동순회점검반 운영”

“주말 현장예배를 보는 교회에 대해 철저한 지도감독에 나서겠다.” 19일 유연식 서울시 문화본부장은 유튜브를 통한 코로나19 정례 브리핑에서 “교회들과 긴밀히 협력해 현장 예배를 자제하도록 할 것”이라며 “이동순회점검반을 편성해 주말에 현장 예배를 하는 교회들을 철저히 감독하겠다”고 밝혔다. 유연식 본부장은 “최근 경기 은혜의 강 교회 집

2020-03-19 12:39
[코로나19 현황] 국내 확진자 '총 8413명'·사망자 '84명'…서울·경기 확진자 20명 늘어 - 3월 18일 0시

17일 하루 동안 '코로나19' 확진자가 93명 추가 발생했다. 국내 '코로나19' 확진자는 총 8413명으로 늘었다. 국내 '코로나19'로 인한 사망자도 3명 늘어나면서 총 84명이 됐다. 중앙방역대책본부에 따르면 18일 0시 기준 코로나19 확진자는 전날 0시 발표 때보다 93명 늘었다. 새로 발생한 환자 93명 중 5명은 서울에서 발

2020-03-18 10:21
서울시, 신도림역 등 구로콜센터 주변 검사 완료…코로나19 바이러스 ‘불검출’

서울시는 구로구 콜센터의 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사례 관련, 주변 대중교통시설 구로역과 신도림역, 1ㆍ2호선 지하철 객차에 대한 소독 및 바이러스 검사를 완료했다. 18일 서울시는 “검사 결과표면 접촉 가능성이 있는 시설물과 공기에서 모두 바이러스가 검출되지 않았다”며 “해당 시설 소독 완료 후 서울특별시보건환경연구원이 현장에서

2020-03-18 06:00
[종합] 구로 콜센터 134명·은혜의강 교회 47명 코로나19 확진

구로 콜센터와 경기 성남 은혜의강 교회 확진자가 200명에 육박했다. 해외 입국자 가운데 확진자는 55명으로 집계됐다. 다만 방역 당국은 입국 차단보다는 특별입국절차를 통한 관리가 더욱 합당하다는 견해를 유지했다. 질병관리본부 중앙방역대책본부(방대본)는 17일 0시 기준 코로나19 총 누적 확진자 수는 8320명이며, 이 중 1401명이 격리해

2020-03-17 15:29
[속보] 구로 콜센터 코로나19 확진자 134명 "신천지·해외접촉은 없어"

구로 콜센터 코로나19 확진자 134명 "신천지·해외접촉은 없어"

2020-03-17 14:12
[코로나19 현황] 국내 확진자 '총 8320명'·사망자 '81명'…서울·경기 확진자 43명 늘어 - 3월 17일 0시

16일 하루 동안 '코로나19' 확진자가 84명 추가 발생했다. 국내 '코로나19' 확진자는 총 8320명으로 늘었다. 국내 '코로나19'로 인한 사망자도 6명 늘어나면서 총 81명이 됐다. 중앙방역대책본부에 따르면 17일 0시 기준 코로나19 확진자는 전날 0시 발표 때보다 84명 늘었다. 새로 발생한 환자 81명 중 12명은 서울에서

2020-03-17 10:22

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