항공서비스평가 검색결과

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"선제적 대응으로 역량 키울 것"…아시아나항공, 첫 번째 ESG 보고서 발간

아시아나항공이 급변하는 시장에 선제적 대응을 통해 경쟁력을 강화해 나갈 전망이다. 아시아나항공은 환경·사회·지배구조 등 경영 활동과 성과를 담은 첫 번째 ESG 보고서를 발간했다고 11일 밝혔다. 해당 보고서는 국제 ESG 표준 가이드인 GRI(Global Reporting Initiative) 표준(Standards)의 핵심적 부합방식(Core O

2022-08-11 15:53
에어부산, 국토부 항공서비스 평가서 국내 LCC 최고 수준

에어부산은 최근 국토교통부가 발표한 '2019년 항공교통서비스평가'에서 국내 저비용항공사(LCC) 중 가장 좋은 평가를 받았다고 9일 밝혔다. 에어부산은 국토교통부가 발표한 항공교통서비스평가 총 4개 항목(정시성ㆍ안전성ㆍ소비자 보호ㆍ이용자 만족도) 중 정시성, 소비자 보호에서 최고 등급인 A등급을 기록했다. 이용자 만족도 항목에서 만족 평가를 받아

2020-11-09 08:33
대한항공, 국토부 ‘2019 항공교통서비스평가’ 전 항목 최고 등급

대한항공은 국토교통부에서 지난달 27일 발표한 ‘2019 항공교통서비스평가’에서 모든 평가 항목에 걸쳐 최고 등급을 받았다고 2일 밝혔다. 국토교통부 항공교통서비스평가는 항공사업법 제63조에 따라 항공교통 이용자 보호를 위해 항공사의 정시성, 안전성, 소비자 보호 및 만족도 등을 조사해 평가하는 것이다. 국적 항공사는 물론 외국 항공사를 대상으로 해

2020-11-02 09:49
[위너스클럽] 아시아나항공, 최고의 고객서비스는 ‘안전’… 5회 연속 ‘올해의 항공사’

‘최고의 안전과 서비스를 통한 고객 만족’이라는 경영이념으로 1988년 창립된 아시아나항공은 ‘고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고 안전하고 쾌적하게 모시는 것’을 기업 철학으로, ‘안전에 관해 그 어떠한 것과도 타협하지 않음’을 회사 경영의 근간으로 삼고 있다. 이러한 노력들의 결실로 아시아나항공은 2007년 이후 영국 항공서비스 평가 전문기관

2015-08-04 10:30
'땅콩회항'피해 사라지나...국토부, 고객피해 항공사 퇴출절차 마련

앞으로 '땅콩회항'등의 사태가 발생할 경우 소비자 보호가 크게 강화될 전망이다. 27일 국토교통부가 발표한 올해 주요업무 추진계획에 따르면 국토부는 향후 외항사를 포함하여 항공서비스 평가를 실시하고, 고객 피해(환불 거절 등) 발생이 빈번한 항공사 명단은 소비자에게 공개할 방침이다. 특히 항공안전 확보와 소비자 보호를 위한 항공사 관리도 강화하여

2015-01-27 11:00
여객기 실종 에어아시아는 어떤 항공사? 아시아 최대 저가항공사

여객기 실종 에어아시아는 어떤 항공사? 아시아 최대 저가항공사 에어아시아 여객기가 싱가포르로 향하다 실종된 가운데 에어아시아에 대한 관심이 높아지고 있다. 28일(현지시간) 에어아시아는 한국인 승객 3명을 포함 162명을 태우고 싱가포르로 향하다 실종됐다. 에어아시아는 기상악화로 인해 항로를 변경한 것으로 전해졌다. 실종된 여객기는 말레이시아 국

2014-12-28 22:29
가루다항공, 신임 CEO 아리프 위보어 취임…5성급 항공사 선정

가루다인도네시아항공은 지난 12일자로 ‘아리프 위보워(M. Arif Wibowo)’를 신임 CEO로 임명했다고 15일 밝혔다. 신임 CEO인 아리프 위보워는 수라바야공과대학 학사와 인도네시아대학 항공운송 석사 학위 취득 후, 가루다항공에 입사해 주요 직책을 거쳐 최근까지 가루다인도네시아항공의 자회사인 씨티링크(CitiLink)의 대표를 역임했다. 가루다

2014-12-15 10:31
사고에도… 대한항공·아시아나, 서비스 평가 한 단계 높아진 이유는?

대한항공과 아시아나항공이 작년 항공사고에도 평가 기준의 변경으로 국제선 항공서비스 평가에서 2012년보다 높은 ‘우수’ 등급을 받았다. 23일 국토교통부가 발표한 ‘2013년도 항공교통 서비스 평가’ 결과에 따르면 대한항공과 아시아나항공은 대형항공사 국제선 부문에서 나란히 B(우수)등급에 이름을 올렸다. 국내선에서는 대한항공이 A(매우 우수)등급을 받았고

2014-07-24 08:25
사고 낸 대한항공·아시아나, 국제선 B등급

대한항공과 아시아나항공이 국제선 항공서비스평가에서 A등급(매우 우수)이 아닌 B등급(우수)을 받았다. 두 항공사 모두 지난해 일어난 사고가 평가에 반영됐다. 23일 국토교통부의 ‘2013년도 항공교통서비스평가 결과를 보면 이들 항공사는 대형항공사 국제선 부문에서 나란히 B등급에 이름을 올렸다. 국내선에서는 대한항공이 A등급을 받았고 아시아나항공이 B등급을

2014-07-23 13:52
사고 낸 아시아나항공이 ‘1등’…이상한 항공서비스평가

지난해 착륙사고 이력을 가진 아시아나항공이 정부의 항공서비스평가에서 가장 높은 등급을 받은 것으로 나타나 평가 기준이 부적절했다는 지적이 나오고 있다. 평가를 담당하는 국토교통부는 논란을 우려해 발표를 미루고 기준을 바꿔 다시 평가하기로 했다. 19일 국토부에 따르면 아시아나항공은 국토부가 국내 항공사를 대상으로 실시한 ‘2013년 항공교통서비스평가’에서

2014-05-19 08:20