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대한항공 스카이패스, 국가서비스대상 2년 연속 수상

대한항공은 자사 상용고객 우대제도인 스카이패스가 전날 서울 서초구 엘타워에서 열린 제7회 국가서비스대상에서 항공멤버십 부문에서 대상을 받았다고 28일 밝혔다. 지난해에 이어 2년 연속 대상 수상이다. 국가서비스대상은 산업정책연구원이 주최하고 산업통상자원부, 중소벤처기업부, 동아일보, 서울과학종합대학원(aSSIST)이 후원하는 행사로 한 해 동안 분야별로

2024-06-28 09:07
대한항공, 美 글로벌 트래블러 선정 ‘최고의 기내식’

대한항공이 세계적인 여행전문지 ‘글로벌 트래블러’가 주관하는 ‘2023년 글로벌 트래블러 테스티드 어워즈’에서 3관왕을 달성했다고 14일 밝혔다. 대한항공은 △최고의 기내식 △최고의 비즈니스 클래스 좌석 디자인 △최고의 상용고객 우대 공제 제도 등 3개 부문 1위에 선정됐다. 글로벌 트래블러는 미주 지역 항공·여행 전문 월간지로 구독자 50만 명을 보

2023-12-14 09:58
대한항공, 고객 친화적 마일리지 정책으로 호평 [혁신경영]

대한항공은 고객들이 쉽고 편하게 마일리지를 사용할 수 있도록 적극적인 노력을 기울이고 있다. 보너스 좌석 배정을 늘리고, 마일리지를 사용할 수 있는 선택의 폭도 넓혔다. 대한항공은 코로나19 이후 증가하는 항공 수요를 고려해 보너스 좌석을 확대 운영하고 있다. 2019년 상반기와 올해 상반기를 비교해보면 좌석 공급(ASK)은 33%가 줄었으나 보너스 수

2023-10-30 05:00
대한항공 "마일리지 제도 변경 시행 전면 재검토"

대한항공은 4월 1일 예정이었던 마일리지 제도 변경 시행을 재검토한다고 22일 밝혔다. 대한항공 관계자는 "마일리지 적립 및 공제기준 변경, 신규 우수회원 도입 등 마일리지 제도 전반을 자세히 검토하기로 했다"며 "다만 발표 시점은 미정으로 상당한 시일이 소요될 것으로 보이고, 신규 제도 시행 전까지는 현행 제도가 유지된다"고 설명했다. 대한항공은 이

2023-02-22 16:35
대한항공, '캐시 앤 마일즈' 이용 승객 마일리지 페이백 이벤트 진행

대한항공이 코로나 이후 일상 회복 전환에 발맞춰 고객들의 마일리지 사용 편의를 위한 서비스를 확대하고 있다. 대한항공은 이달 31일까지 대한항공 홈페이지 및 모바일로 '캐시 앤 마일즈'를 이용하는 승객들에게 마일리지를 환급해주는 페이백 이벤트를 진행한다고 4일 밝혔다. 대한항공 관계자는 "항공권 구매 시 운임 일부를 마일리지로 대신 사용하면 최대

2022-05-04 13:39
부채 부담ㆍ정치권 압박에…마일리지 덜어내는 항공업계

항공업계가 마일리지 소진을 유도하기 위해 제휴처를 확대하는 동시에 편리한 사용환경을 조성하고 있다. 부채로 인식되는 마일리지를 줄여 재무 안정성을 높이고, 제도 개선을 추진하는 정치권의 움직임에도 대응하려는 것으로 풀이된다. 19일 업계 발표를 종합하면 대한항공은 이마트와 제휴해 이달부터 전국 오프라인 매장에서 상품 구매 시 마일리지를 사용할 수 있도

2022-01-19 14:37
대한항공 회원, 이마트 매장에서 마일리지 적립ㆍ사용 가능

대한항공 스카이패스(SKYPASS) 회원은 전국 이마트 매장에서 상품 구매 시 항공 마일리지를 적립하거나 사용할 수 있게 됐다. 양사 제휴에 따라 대한항공 회원은 13일부터 전국 오프라인 이마트 매장에서 7만 원 이상 결제 시 3000원당 1마일을 적립할 수 있다. 마일리지 적립을 위해서는 사전에 이마트 앱에 대한항공 스카이패스 회원 번호를 등록해야

2022-01-13 08:23
대한항공 마일리지로 네이버플러스 멤버십 이용한다

대한항공이 21일 국내 대표 온라인 플랫폼 네이버와 마일리지 제휴를 시작한다고 밝혔다. 대한항공 스카이패스 마일리지를 사용하여 네이버플러스 멤버십을 이용할 수 있는 이번 제휴는 2월 24일 체결된 대한항공과 네이버의 업무협약 이후 ‘고객 만족 극대화’를 위해 양사가 지속적 협의하여 만들어낸 결과물이다. 네이버플러스 멤버십은 네이버에서 운영하는 월 구

2021-07-21 13:32
대한항공, 글로벌 고객 만족도 17년 연속 1위

대한항공이 17년 연속 글로벌고객만족도 1위에 선정됐다. 대한항공은 지난달 29일 진행된 글로벌경영협회 주관 ‘2021년 글로벌고객만족도(GCSI) 우수기업’ 시상식에서 항공여객운송 서비스부문 1위를 차지했다고 8일 밝혔다. 이로써 대한항공은 2005년부터 17년 연속 정상을 유지했다. GCSI는 고객들의 품질 만족도, 글로벌 역량 및 고객충성도

2021-07-08 09:29
대한항공, 국내선 일반석 탑승객 대상 '마일리지 페이백' 이벤트 진행

대한항공은 마일리지 사용 기회를 확대하기 위해 국내선 일반석 탑승객을 대상으로 마일리지 페이백 이벤트를 시행한다고 24일 밝혔다. 이번 이벤트는 이날부터 대한항공 홈페이지 및 모바일을 통해 참여할 수 있다. 다음 달 1일부터 14일까지 국내선 일반석 보너스 항공권 구매 후 탑승 완료 시 사용 마일리지의 10%를 돌려준다. 대한항공은 내달 10일까지

2021-06-24 14:44