셀프수리 비용과 서비스센터 비용 거의 차이 없어부품값에 수리 장비 대여료까지 부과
애플이 아이폰 액정 교체 등 일부 고장에 대해 순정 부품을 판매해 직접 교체할 수 있는 서비스를 시작했지만, 서비스센터에 맡기는 비용과 3달러밖에 차이가 나지 않는 것으로 밝혀져 소비자들의 빈축을 사고 있다.
27일(현지시간) 월스트리트저널(WSJ)과 CNN에 따르면
"스마트폰 200만원 시대, '통신비'는 잡는데, 왜 단말기 가격은 못 잡나요? 액정 교체비도 44만 원이 말이 됩니까?"
정부의 '통신비 2만원' 지원을 비웃듯 스마트폰 가격 상승은 더욱 가팔라지고 있다. 200만 원을 훌쩍 넘는 플래그십 스마트폰이 연일 쏟아지고, 값 비싼 스마트폰 때문에 액정 교체비도 덩달아 40만 원을 넘어섰다.
국내 스마트폰 이용
애플이 아이폰 수리 비용을 대폭 낮췄다. 애플은 7일(현지시간) 차세대 아이폰인 ‘아이폰7을 발표한데 이어 수리 비용을 대폭 낮춘 새로운 제품 보증 서비스 ‘애플케어플러스(AppleCare+)’를 내놨다고 8일(현지시간) CNN머니가 보도했다. 애플케어플러스에 가입한 고객은 29달러(약 3만2000원)를 내면 깨진 액정을 교체할 수 있다. 애플케어플러스 가
A씨는 아이폰6 액정이 파손돼 액정만 교체하고 싶었으나 애플 공인센터는 “액정만 교체할 것인지 전체교체(리퍼폰 교환)할 것인지는 애플진단센터에서 결정하며 A씨는 이러한 결정에 무조건 따라야 한다”고 했다.
또 “수리 접수 시에는 진단센터에서 결정할 수리내역을 미리 알 수 없으므로, 액정교체비용은 16만9000원이지만 우선 전체교체(리퍼폰 교환)비용인 37