정보 접근 어려움 겪는 장애인·시니어 위한 제품‧서비스 이용법 공개‘LG 씽큐’‧‘컴포트 키트’‧‘베스트 동행 케어 서비스’ 등 9편으로 구성장애인 인플루언서‧단체 등이 참여…전문성 확보하고 파급력 높여‘접근성 자문단’ 컨설팅…고객의 목소리 세심하게 반영한 ESG
LG전자가 환경‧사회‧지배구조(ESG) 비전인 ‘모두의 더 나은 삶(Better Life
삼성‧LG전자, 2024 한국전자전 참가삼성, 집부터 오피스까지…AI 빌리지 공개LG, 극장 콘셉트 전시관에서 AI 체험
삼성전자와 LG전자가 ‘한국전자전(KES) 2024’에 참가해 인공지능(AI)를 결합한 다양한 제품‧기술을 선보인다.
한국전자전은 전자진흥회에서 주최하는 행사로 올해는 22일부터 25일까지 4일간 서울 코엑스에서 열린다.
삼성전
롯데렌터카, LG전자, 서울대학교병원이 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 조사에서 우수 브랜드로 선정됐다. 급속도로 변화하는 경영 환경 속에서 고객 요구를 반영해 차별화를 끌어냈다는 점에서 우수한 평가를 받았다.
롯데렌터카는 국내 최고의 장단기 렌터카 서비스 역량을 기반으로 평생 고객 관계 구축을 위한 ‘2080 모빌리티 솔루션’을 제공한다. 처음 차량을
LG전자, 한국표준협회 ‘콜센터품질지수’ 1위 선정고객가치혁신부문 정연채 부사장, ‘BEST CEO’ 2년 연속 수상A/S에 콜센터까지…서비스 부문에서 AI로 차별화AI 상담 어시스트…고객 음성을 글자로 보여줘 맥락 파악
LG전자가 한국표준협회가 주관하는 ‘콜센터품질지수(KS-CQI)’에서 65개 업종, 270개 기업과 기관 중 최고 평점을 받았다.
LG전자가 전 세계 수억 대의 제품에서 얻은 데이터와 혁신 기술을 앞세워 인공지능(AI) 시대에 두각을 드러내고 있다.
LG전자는 기존에 강점이 있던 가전 제품 중심의 AI 전방 영역뿐만 아니라 인프라에 해당하는 후방 영역 확장에도 주력할 계획이다.
LG전자는 최근 스마트홈 관련 기술 경쟁력을 끌어올리고 있다. 이달 초 독일 베를린에서 열린 유럽 최
글로벌 빅테크 개발자 2500여 명 참여AIㆍ빅데이터, 모빌리티 등 8개 분야 기술
LG전자가 9~10일 마곡 LG사이언스파크에서 소프트웨어 개발자들의 기술 교류와 소통을 위한 'LG 소프트웨어 개발자 콘퍼런스 2024'를 개최했다고 11일 밝혔다.
이번 행사는 LG 계열사가 참여하는 ‘LG SW협의회’ 주관으로 열렸다. 올해 행사는 ‘함께 만들어
대화 맥락 이해하고 상호작용캘린더, 교통 등 다양한 앱 연계도어센서 등 IoT 기기 8종 출시
LG전자가 인공지능(AI) 홈 시대의 개막을 선언했다. 고객이 생성형 AI와 일상 언어로 대화하면, AI가 고객과 공간을 이해해 가전과 사물인터넷(IoT) 기기를 제어하고 서비스까지 연결한다는 복안이다.
류재철 LG전자 H&A(Home Appliance & A
6~10일 독일 현지서 ‘IFA 2024’AI 기반한 홈 허브 기능으로 격돌TV‧세탁기‧건조기 등 온갖 가전에 ‘AI’
삼성전자와 LG전자가 독일 가전 전시회 IFA에서 인공지능(AI)으로 격돌했다. AI 기능을 중심으로 가전의 가치를 높이고 중국 기업들과 격차를 늘리겠다는 의지다.
6일(현지시간)부터 10일까지 독일 베를린에서 ‘IFA 2024’가
베를린서 'IFA 2024' 개최139개국 2200개 기업 참가최대 관심사는 단연 'AI'삼성·LG, 차세대 AI 제품 전시
삼성전자와 LG전자가 유럽 최대 가전 전시회 ‘IFA 2024’에 나란히 출격한다. 양사는 올해 최대 화두인 인공지능(AI) 기술과 차세대 제품을 앞세워 유럽 가전 시장을 적극적으로 공략할 계획이다.
5일 업계에 따르면 ‘IF
AI홈 허브 ‘LG 씽큐 온’ 첫 공개씽큐 온과 자연스럽게 음성 대화핵심 기술력 'AI 코어테크'도 선봬
LG전자가 6일(현지시간)부터 닷새간 독일 베를린에서 열리는 유럽 최대 가전전시회 IFA 2024에 참가한다.
LG전자는 ‘공감지능으로 새롭게 그려내는 AI홈'이라는 주제로 생성형 AI를 탑재한 AI홈 허브와 AI 가전으로 고객과 공감하며 고객의
업계 최초 허브+생성형 AI가전·IoT 기기 24시간 연결집 안 환경-가전·기기 상시 모니터링고객과 대화하며 최적 상태로 제어스마트홈 연동 표준 매터 인증와이파이·쓰레드 등 다양한 연결 지원
LG전자가 내달 6일부터 독일 베를린에서 열리는 유럽 최대 가전전시회 IFA 2024에서 가전 업계 최초로 생성형 인공지능(AI)을 탑재한 공감 지능 홈 허브 ‘
LG 씽큐 앱 내 ‘UP가전 아이디어 제안’ 등 여러 소통 채널로 의견 받아2022년 UP가전 선포 후 2년 반 동안 업그레이드 콘텐츠 426개 배포플라스틱 용기 변형 걱정 없이 세척하는 식기세척기 ‘플라스틱 코스’ 등 개발고객 참여 갈수록 증가…작년에는 고객 제안 전년 대비 두 배 늘어
LG전자가 ‘업(UP)가전’을 선보이며 본격적인 공감지능(AI)
조주완 LG전자 사장이 크리스티아노 아몬 퀄컴 사장 겸 최고경영자(CEO)를 만나 인공지능(AI) 협력 방안을 논의했다.
11일 업계에 따르면 조 사장은 이날 오후 서울 여의도 LG트윈타워에서 아몬 CEO를 만나 양사의 협력 확대 방안을 논의한 것으로 알려졌다.
양사 CEO는 최근 LG전자가 인수한 스마트홈 플랫폼 선도기업 ‘앳홈’(Athom)과 관
LG전자-LH, 스마트홈 플랫폼 연동LH 입주민, LG 씽큐 통해 가전 제어LG 씽큐 앱 내 '우리단지'에 등록 가능LH "삼성 등 다양한 가전 연동 계획"
LG전자의 스마트홈 기술이 한국토지주택공사(LH)의 분양·임대주택에 적용될 전망이다. 이를 통해 입주민들은 가전 제어 등 LG전자의 다양한 스마트홈 서비스를 이용할 수 있을 것으로 보인다.
LG
GPS 기반 실시간 시스템으로 신속 대처상담·수리·서비스 등 고객 이력 통합해외 종합 상황실서 운영 지표 실시간 관리
LG전자는 조주완 LG전자 사장이 직접 글로벌 고객 서비스 시스템 현황 점검에 나섰다고 10일 밝혔다.
LG전자는 위치추적장비(GPS) 기반의 실시간 고객 관리 시스템을 비롯해 AI 상담 및 원격 진단·조치 시스템, 사용 데이터 기반
네덜란드 스마트홈 플랫폼 기업 '앳홈' M&A앳홈의 연결성과 LG 씽큐 생성형 AI 시너지
LG전자가 네덜란드 스마트홈 플랫폼 기업 ‘앳홈(Athom)’을 인수합병(M&A)했다. LG전자가 M&A에 나선건 2022년 국내 전기차 충전기 전문업체 ‘애플망고(현 하이비차저)’ 이후 약 2년 만이다.
LG전자는 이번 M&A를 통해 개방형 스마트홈 생태계를
LG전자가 한국표준협회(KSA)가 주관하는 '2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)' 가전제품 AS부문 1위에 올랐다고 2일 밝혔다.
한국서비스품질지수는 국내 기업과 기관의 제품이나 서비스를 직접 이용해 본 소비자를 대상으로 서비스 품질에 대한 만족 정도를 측정하는 대표적인 종합 지표다.
LG전자는 구매 후 제품을 사용하는 단계에서의 고객경험인 사
LG전자가 최근 인공지능(AI) 기술을 적용한 'LG 휘센 뷰 에어컨'을 출시했다.
휘센 뷰 에어컨은 AI 기술로 바람의 방향과 세기, 온도까지 제어해 차원이 다른 쾌적함을 선사하는 'AI 스마트케어' 기능을 탑재했다.
AI 스마트케어는 고객이 따로 바람의 세기나 방향을 조절하지 않아도 'LG 씽큐(ThinQ)' 앱에서 설정한 배치를 기반으로 AI가
LG전자가 'LG 씽큐(LG ThinQ)' 앱을 통해 여름철 실내 적정온도를 유지하고 에너지 절약에 동참하는 ‘씽큐 26도(℃) 챌린지’ 캠페인을 한국에너지공단과 진행한다.
LG전자는 14일 서울 마곡 LG사이언스파크에서 한국에너지공단과 '에너지절약 문화 확산 및 효율적인 에너지 사용 기반 조성을 위한 업무협약'을 맺었다.
7월부터 8월까지 두 달간