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"고객 가치를 최우선으로"…SK매직, 대고객 품질∙서비스 혁신 프로그램 도입

SK매직은 본사가 위치한 종로구 삼일빌딩에서 ‘고객에게 사랑받는 1등 기업’으로 도약하기 위한 실천 의지를 다짐하는 ‘대고객 품질∙서비스 혁신 약속’을 경영 전략을 공유했다고 31일 밝혔다. SK매직은 이날 경영 전략을 실천하기 위해 품질∙서비스 혁신 프로그램을 11월 1일부터 도입하기로 했다. SK매직은 고객 가치를 실현하고, 페인 포인트(Pain

2024-10-31 14:05
인터파크 투어, “계약조건 못 지키면 200% 보상”…안심보장제 시행

인터파크트리플이 운영하는 인터파크 투어는 해외 패키지 구매 고객과 해외숙소 예약 고객에게 계약조건 불이행 시 200%로 보상하는 ‘안심보장제’를 실시한다고 20일 밝혔다. 쇼핑 여부, 일정변경, 숙소·식사변경 등 인터파크 투어의 귀책사유로 패키지여행 중 계약조건이 변경된 경우 단순 환불인 100%가 아니라 200%로 보상해주겠다는 정책이다. 고객이 인

2024-08-20 09:13
갤럭시Z 플립6·폴드6, 사전판매 시작…온·오프 최저가는 어디?

삼성전자의 2024년 차세대 폴더블폰 갤럭시Z 플립6·폴드6가 공개된 가운데 국내 주요 온·오프라인 유통업계가 잇따라 사전 예약 판매에 나선다. 12일 이커머스업계에 따르면 쿠팡은 삼성전자의 갤럭시Z 플립6·Z 폴드6, 갤럭시 웨어러블 신제품을 18일까지 사전 판매한다. 쿠팡에서 구매 가능한 모델은 갤럭시Z 폴드6(256GB·512GB·1TB), 갤럭시

2024-07-12 14:00
"주택화재보험으로 여름철 풍수재·화재위험 한 번에 대비하세요"

전기 사용량이 많은 7~9월 발생할 확률이 높은 주택화재와 여름철 풍수재를 한 번에 대비하려면 주택화재보험을 활용하는 것이 좋다고 조언이 나왔다. 4일 보험개발원의 주택화재보험 통계에 따르면 최근 5개년간 보험료 규모가 꾸준히 증가하고 있다. 지난해 기준 수입보험료는 1532억 원으로 5년 전인 2019년(925억 원) 대비 1.7배 증가했다. 화재

2024-07-04 12:00
"쓰던 폰 반납하면 '60만 원'대 산다"…갤럭시S24, 한국에서만 싸다

갤S24 울트라 256GB 기준 한국 가장 저렴…64만 원대 구매미국 80만 원·독일 119만 원·영국 93만 원·베트남 127만 원 삼성전자가 인공지능(AI)을 세계 최초로 탑재한 스마트폰 갤럭시 S24 시리즈를 지난달 31일부터 전세계 120여 개국에서 순차 출시한 가운데 한국에서 가장 저렴하게 구매할 수 있는 것으로 확인됐다. 1일 전자ㆍ통신업

2024-02-01 13:39
삼성전자, 60만 원대 '갓성비' 태블릿 '갤럭시탭 S9 FE' 국내 출시

내년 1월 3일 국내 출시, 62만9200원부터시리즈 최초 방수·방진 탑재해 사용성 강화 삼성전자는 올해 8월 공식 출시한 태블릿PC '갤럭시 탭 S9 FE'와 '갤럭시 탭 S9 FE플러스(+)'를 국내에도 출시한다고 25일 밝혔다. 60만~70만 원 대인 이 모델들은 내년 1월 3일 출시된다. '갤럭시 탭 S9 FE'와 '갤럭시 탭 S9 FE+'는 강

2023-12-25 09:23
갑작스러운 천재지변, 내 비행기가 결항됐다면? [이슈크래커]

제주공항이 혼잡을 빚고 있습니다. 한반도를 덮친 ‘최강 한파’를 정면으로 맞아버린 건데요. 강풍에 폭설까지 내리면서 항공기가 줄줄이 결항했습니다. 항공기 운항이 전면 중단되면서 오후 3시까지 제주공항 기점 국내선 도착 137편과 출발 122편이, 국제선 도착과 출발 각 1편이 결항했습니다. 또 김포·청주, 중국 푸동발 항공편 5편이 회항했죠. 현재

2023-12-22 16:25
LH, 손해사정사회와 업무협약…공공임대주택 입주자 손해 보상 처리 강화

한국토지주택공사(LH)는 공공임대주택 입주자 피해 배상 업무의 신속성과 공정성을 높이기 위해 한국손해사정사회와 업무협약을 체결한다고 10일 밝혔다. 최근 강풍, 폭우, 시설물의 노후화 등으로 차량파손, 배관누수 등 입주자 피해가 증가하는 추세에 있고, 피해 내용도 점점 다양해져 피해조사, 피해액 산정, 배상 등 업무를 진행하는 데 보다 높은 전문성이

2023-11-10 09:40
[단독] 수익률 치솟자, 증발한 코인 선물…미인가 가상자산거래소 MEXC 영업 백태

수익률 치솟자 하루아침에 사라진 코인 선물 상품'원금+수익금' 포함, 억대 투자금 묶인 투자자 수두룩미인가 사업자+금지된 선물 거래…“보상 쉽지 않을 듯” 금융당국의 허가를 받지 않은 미인가 가상자산 거래소에서 코인 선물 상품이 하루 아침에 사라져 논란을 빚고 있다. 거래소 측은 비정상적인 거래 데이터가 발생했다고 해명했다. 그러나 이용자들은 해당 상품

2023-08-08 15:13
삼성전자, '갤럭시 탭 S9' 시리즈 사전 판매 시작

삼성전자는 프리미엄 태블릿 '갤럭시 탭 S9' 시리즈의 사전 판매를 27일부터 8월 3일까지 진행한다고 밝혔다. 공식 출시는 8월 11일이다. '갤럭시 탭 S9' 시리즈는 '갤럭시 탭 S9 울트라', '갤럭시 탭 S9+', '갤럭시 탭 S9' 총 3개 모델이다. 전 모델 그라파이트와 베이지 색상으로 출시된다. 3개 모델 모두 Wi-Fi 지원 모델과 5G

2023-07-27 09:01
이마트·스벅에서 봤던 무인 재사용 수거기 뒤엔 오이스터에이블 [탐방기UP]

대한민국 전체 기업 중 대기업은 1%가 채 되지 않습니다. 그 1% 대기업이 굳세게 뿌리를 내리는 동안 99%의 중견ㆍ중소기업은 쉼 없이 밭을 갈고 흙을 고릅니다. 벤처ㆍ스타트업 역시 작은 불편함을 찾고, 여기에 아이디어를 더해 삶을 바꾸고 사회를 혁신합니다. 각종 규제와 지원 사각지대, 인력 및 자금난에도 모세혈관처럼 경제 곳곳에 혈액을 공급하는 중기ㆍ벤

2023-06-11 17:00
피해자 보상청구권-보험사 대위청구권 ‘충돌’…대법 “피해자의 직접청구권 우선”

하나의 보험사고로 다수 피해자 손해 합계액책임보험자의 ‘보험금 한도액’ 초과하는 경우“손해배상채권 대위 취득했더라도책임보험금 지급의무는 혼동 소멸” 책임보험 한도액이 다수 피해자의 손해 합계액에 미치지 못해 피해자의 직접청구권과 화재보험사가 보험금을 지급한 후 보험자대위로 취득한 직접청구권이 경합하는 경우, 원칙적으로 피해자의 직접청구권이 우선한다는 대법

2023-05-22 06:00
장애고객에게 시간 대비 10배 보상…LG유플러스, 피해보상안 발표

개인고객, 장애시간 대비 10배 이용료 보상소상공인, 1개월 요금 감면ㆍ상생지원 활동PC방 사업자 접속 오류 피해 따라 차등 보상 LG유플러스가 지난 1월 발생한 개인정보 유출과 디도스 공격으로 인한 인터넷 접속 장애 등으로 피해를 입은 고객에게 보상을 약속했다. LG유플러스는 ‘피해보상협의체’와 마련한 디도스 장애에 따른 ‘종합 피해보상안’을 2

2023-04-28 13:46
코빗 데일리 보너스 시즌2, 3개월 만 누적 참여자 5만 명…신규 고객도 늘어

참여자 5만 명 중 신규 가입 고객은 1만7000명20대부터 60대까지 다양한 연령대가 이용 코빗이 지난해 11월부터 진행하고 있는 고객 대상 매일 리워드 지급 이벤트인 데일리 보너스 시즌2 참여자가 5만 명을 돌파했다고 28일 밝혔다. 데일리 보너스 시즌2 이벤트는 출시 3개월 만에 참여자 5만 명을 넘은 것을 비롯해 누적 참여 횟수 260만 회, 지

2023-02-28 09:27
애도기간 마케팅 멈췄던 유통업계, 조심스레 할인행사 재개

이태원 참사 이후 지난 5일까지 국가 애도 기간 선포에 따라 마케팅을 일제히 중단했던 유통업계가 조심스레 관련 행사를 재개하고 있다. 일반적으로 11월부터 연말까지는 블랙프라이데이부터 대학수학능력시험, 크리스마스까지 이어지는 유통가의 쇼핑 성수기다. 업계는 소비심리가 살아나는 시기이지만, 참사 이후라는 점을 감안해 조용하게 관련 할인 및 이벤트로 수요 잡

2022-11-07 13:09
‘백약이 무효’ 카카오뱅크 일주일새 ‘-14%’…주주환원에도 ‘먹구름’

미흡한 주주환원정책에 하락세 지속…서비스 장애 사태까지 겹치며 ‘진퇴양난’작년 8월 상장 후 처음으로 주가 ‘2만원대’…증권사 평균 목표가도 ‘3만원’ 이탈 카카오뱅크가 주가 하락을 멈추기 위해 주주환원정책 카드를 꺼냈지만, 얼어붙은 증시 분위기에 서비스 장애 사태까지 겹치면서 주가 반등에서 더 멀어지고 있다. 17일 오후 1시 22분 현재 카카오뱅

2022-10-17 13:52
잘못 보낸 돈 반환 신청…주민센터ㆍ은행 지점서 가능할까

착오송금 반환지원 제도 시행 1년 후 점검 "착오송금액 규모 확대ㆍ소외계층 배려 필요" 착오송금 반환지원 제도가 시행된 지 1년 2개월이 지난 가운데, 제도 개선이 필요하다는 목소리가 나온다. 1000만 원 이하인 신청 대상 금액 한도를 높이고, 제한적인 신청 절차로 소외되는 계층을 배려해야 한다는 점이 지적된다. 착오송금 반환지원 제도란 돈을 잘못 보

2022-09-28 15:00
[Q&A] 방역조치 17일 동안 손실액 적어도 무조건 100만원 받나?

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 피해를 본 소상공인ㆍ자영업자들의 마지막 손실보상금 신청이 오는 29일부터 시작된다. 이번 손실보상은 17일이라는 짧은 방역 기간을 이행한 약 65만 개사에 8900억 원을 지급할 예정이다. 2분기 손실보상과 관련된 내용을 일문일답으로 정리했다. Q. 17일간 손실액이 100만 원을 넘지 않아도 최소 100만

2022-09-28 10:51
‘마지막 손실보상’ 29일부터 신청…65만개사에 8900억 지급

2022년 2분기 손실보상금, 65만개사에 최소 100만원씩 지급신속보상 29일 오전 9시부터 온라인 신청…첫 5일간 5부제 실시10월 4일부터는 확인요청과 확인보상 신청 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 피해를 본 소상공인ㆍ자영업자들의 마지막 손실보상금 신청이 오는 29일부터 시작된다. 이번 손실보상은 17일이라는 짧은 방역 기간을 이행한

2022-09-28 10:07
2분기 코로나19 손실보상 9월부터 신청 시작…”산정 방식 일부 개선”

손실보상 심의위, 2분기 보상기준 의결1분기와 동일·하한액 100만 원도 유지급격한 매출 증가 반영해 일부 산식 개정조주현 차관 “현재로서 마지막 손실보상” 지난 2분기 코로나19 영업제한 조치에 따른 소상공인 손실보상 기준이 마련됐다. 지난 1분기와 동일한 산식이 적용되는데, 거리두기 해제 이후 급격한 매출 증가에 따른 불이익이 발생하지 않도록 일부

2022-09-07 17:56

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