KB·대신·삼성·신한 등 미국 주식 주문 지연·오류 잇따라 발생"현지 중개사 문제로 주문 지연 및 오류 메시지 송출"
이달 11일과 12일 일부 증권사에서 미국 주식 주문 관련 오류가 일시적으로 발생한 것으로 나타났다. 해당 증권사들은 미국 현지 브로커의 문제로 거래가 지연되거나 메시지가 잘못 송출된 것으로 파악 중이다.
16일 금융투자업계에 따르면 1
방송인 문지연이 남편상을 당했다.
7일 뉴스1에 따르면 문지연의 남편 김모 씨는 5일 세상을 떠났다.
고인의 빈소는 명지병원장례식장 3호실에 마련됐으며, 문지연과 가족들이 슬픔 속에서 조문객을 맞고 있다. 발인은 8일 오전 8시이며, 장지는 경기 화성 함백산 추모 공원이다.
문지연은 2008년 결혼했는데, 당시 두 사람의 러브 스토리가 화제를 빚은
동원테크놀러지 박인순 대표가 '제19회 여성경제인의 날'을 맞아 금탑산업훈장을 수상했다. 오케이에프 이연한 대표와 케이에스아이 김경숙 대표는 산업포장을 수상하는 등 여성경제인들의 한국경제 발전에 대한 공로가 인정받았다.
중소기업청과 한국여성경제인협회는 9일 밀레니엄 서울힐튼호텔에서 '제19회 여성경제인의 날' 기념식을 개최했다. 이날 행사에서는 금탑산업훈
KT, 하나로텔레콤, LG데이콤 등 유선 통신사들의 경영패러다임이 '고객 만족(CS)'에서 '고객가치(CV)' 제고로 빠르게 변화하고 있다.
고객만족은 제품 품질의 향상, 애프터서비스 등 사후적인 의미가 강한 반면, 고객가치는 고객의 니즈(needs)에 맞는 서비스를 기업이 먼저 발굴하는 것으로 더욱 적극적인 개념이다.
유선 통신사들이 고객가
하나로텔레콤(사장 조 신)은 고객과의 접점 강화를 위해 '인증기사' 제도를 도입, 운영키로 했다고 16일 밝혔다.
인증기사 제도는 고객 접점에 있는 개통ㆍ장애 처리 기사의 서비스 수준을 회사가 인증하는 제도다.
하나로텔레콤은 인증기사 제도 일환으로 '행복기사'와 '마스터'제도를 도입한다고 설명했다.
이에 따라 기존 개통ㆍ장애 처리 기사의 명
집단분쟁조정과 고객정보 유출 등 잇따라 발생한 악재로 곤욕을 치르고 있는 하나로텔레콤이 내부적인 점검이 완료될 때까지 텔레마케팅 영업은 잠정 중단한다.
또 고객가치(CV)를 근본적으로 높일 수 있는 혁신과제를 마련해 본격 시행에 나선다.
하나로텔레콤 조신 대표는 8일 서울 여의도 본사 사옥에서 기자간담회를 열고 고객관리 수준의 획기적인 향