고객만족도 검색결과

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KAI, 5부문 1원 4본부 체계로 전환…퀀텀점프 가속화

핵심역량ㆍ효율경영 강화에 초점“항공우주 새역사 써 내려 갈 것” 한국항공우주산업(KAI)은 뉴 에어로스페이스(New Aerospace) 시대를 준비하고 수출 및 양산물량 확대를 통한 퀀텀 점프와 비전 2050 실현을 위해 조직 개편을 단행했다고 11일 밝혔다. 이번 조직 개편은 경쟁력 강화 TF 결과에 따라 수출ㆍ개발ㆍ생산의 핵심역량 및 효율경영 강화

2024-11-11 08:36
KTL, 대한민국소통어워즈 4관왕 달성

한국산업기술시험원(KTL)은 제17회 대한민국소통어워즈에서 대(對)국민 양방향 소통 노력과 성과를 인정받아 기타 공공기관 부문 4개 영역에서 대상을 받았다고 7일 밝혔다. 대한민국소통어워즈는 한국인터넷소통협회(KICOA)가 주최하고 과학기술정보통신부가 후원하는 대회다. 매년 △대한민국소통 △인터넷소통 △소셜미디어 △디지털콘텐츠 분야에서 우수한 성과를

2024-11-07 17:00
삼성전자, 주요 고객만족도 조사 TV 부문 '4관왕' 달성

삼성전자가 인공지능(AI) TV를 앞세워 올해 국내 주요 고객만족도 조사에서 4관왕을 달성했다. 삼성전자는 글로벌경영협회(GMA), 한국생산성본부(KPC), 한국능률협회컨설팅(KMAC), 한국표준협회(KSA) 등 4개의 국내 주요 기관이 주관하는 고객만족도 조사에서 모두 1위를 달성했다고 7일 밝혔다. AI TV를 중심으로 한 프리미엄 라인업이 소비

2024-11-07 08:54
에이스침대ㆍ코웨이ㆍ쿠첸 경쟁력 입증…KS-QEI서 각 부문 1위 차지 [종합]

에이스침대, 침대부문 19년 연속 1위 수상코웨이 정수기ㆍ공기청정기 부문 수년 연속 1위쿠첸 잡곡 밥솥 카테고리 개척으로 전기밥솥 1위 침대ㆍ정수기 등 중견업계가 한국표준협회와 서울대 경영연구소가 공동 개발한 서비스 품질 평가에서 각 부문 높은 순위를 차지하며 두각을 나타냈다. 에이스침대는 침대 부문 19년 연속 1위 수상을, 코웨이는 정수기·공기청정

2024-11-06 15:03
아시아나항공, '한국서비스품질지수' 항공부문 1위

아시아나항공이 ‘2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)’에서 ‘항공부문’ 1위 항공사로 선정됐다. 5일 아시아나항공은 서울 중구 롯데호텔 서울에서 개최된 ‘2024 KS-SQI’ 시상식에서 ‘항공부문’ 1위를 수상했다. 아시아나항공은 올해 9월 ‘한국산업의 고객만족도(KCSI)’에 이어 KS-SQI에서도 항공부문 1위를 달성하게 됐다. 한국표준협회가

2024-11-05 09:44
강원랜드, 행안부 공공 마이데이터 활용한 출입절차 간소화로 호평

강원랜드가 행정안전부의 공공 마이데이터를 활용한 스마트 출입관리 시스템 도입 이후 고객 중심 디지털 서비스로 호평을 받고 있다. 31일 강원랜드에 따르면 10월 중순 도입한 ‘스마트 출입관리 시스템’에 공공 마이데이터를 활용했다. 공공 마이데이터는 행정기관이 보유한 개인의 행정 정보를 본인이나 지정한 제3자에게 안전하게 전달하도록 지원하는 행정안전부

2024-10-31 13:43
[종합]신한ㆍKBㆍNH카드, KCB와 손잡고 新신용평가 모형 구축

주요 카드사들이 코리아크레딧뷰로(KCB)와 손잡고 소비패턴을 활용한 새로운 신용평가 모형 구축에 나선다 29일 신한카드와 KB국민카드, NH농협카드는 KCB와 함께 '대안신용(소비행동) 컨소시엄 참여 양해각서(MOU)’를 체결하고, 소비행동기반의 새로운 신용평가 시스템 구축을 위한 공동 사업을 약속했다. 전일 진행된 컨소시엄의 핵심은 ‘소비행동 패턴정

2024-10-29 11:18
코스맥스, 피부 침투력 높인 신규 전달체 ‘코인셀’ 개발…‘아누아’ 제품 적용

화장품 제조개발생산(ODM) 기업 코스맥스는 피부 침투력을 높인 동전 모양의 신규 피부 전달체 ‘코인셀(Coincelle)’을 개발했다고 29일 밝혔다. 코스맥스는 화장품 브랜드 ‘아누아’를 전개하는 더파운더즈와 양해각서(MOU)를 체결하고 해당 기술을 적용한 세라마이드 크림 제품을 이달 중 선보일 예정이다. 코스맥스가 독자 개발한 코인셀은 동전과 같은

2024-10-29 09:18
K뷰티 계속된 강세에…업계, ‘자사몰’ 키워야 산다

에이피알, 자사몰 누적 가입자 수 750만 명 돌파…1년 새 50% ↑아모레퍼시픽도 '아모레몰' AI 스킨노트ㆍ선물하기 통해 차별화 국내 뷰티 업체들이 자사몰 경쟁력 높이기에 나서고 있다. 독점 상품부터 편의 기능 도입을 통해 신규 고객 유입률을 높이고 주 고객을 묶어두는 락인(Lock-in) 효과를 거두겠다는 전략이다. 자사몰이 활성화되면 타 유통채

2024-10-28 17:00
미국·영국·일본 등 주요국 중소기업 AI 지원 어떻게 하나 [中企, AI 도입 ‘그림의 떡’]

중소벤처기업부는 7월 글로벌 시장에서 바이오·반도체 등 첨단산업 혁신의 기반 기술로 자리매김한 인공지능(AI) 생태계를 상세히 분석하고, 생태계 내에서 기술혁신과 다른 산업과의 융합을 주도하며, 새로운 시장을 창출하고 성장시킬 수 있는 고성장 분야 AI 스타트업을 집중 육성하기 위한 ‘초격차 AI 스타트업 레벨업 전략’을 발표했다. 다른 나라의 경우 중

2024-10-28 05:00
GS샵, 수도권 일부서 휴일 배송 개시

GS샵이 고객 니즈와 라이프 스타일을 반영해 수도권 일부 지역에 일요일 배송을 시행한다. GS샵은 ‘휴일에도 내일 도착’ 배송 서비스를 시작했다고 23일 밝혔다. 이전까지는 토요일 방송 상품의 경우 차주 월요일에 배송했으나 휴일 배송을 시작하면서 토요일 밤에 방송하는 ‘쇼미 더 트렌드’ 상품을 일요일에 받아볼 수 있게 된 것이다. 휴일 배송은 9월

2024-10-23 09:14
[로펌 人사이트] ‘인재 블랙홀’ 세종…“3년 내 ‘투톱’ 오를 것”

“올해도 견조한 성장세…법률 ‘컨설팅’‧해외 업무 강화”법조계 톱티어 영입‧시너지…3년간 매출 41%↑각종 규제‧산업 트렌드 맞춘 新사업 개발 투자더 리걸 500 선정 ‘고객만족 최우수 로펌’ 우뚝전자결재‧ERP‧AI 시스템 개선…업무효율 ‘증대’産銀이 인정한 독보적 워크아웃 전문성‧노하우 ‘법무법인(유한) 세종’은 앞으로 3년 내에 로펌업계 ‘톱 2’

2024-10-18 06:00
SKB, 차세대 전용회선 서비스 전국망 구축

SK브로드밴드는 기업 고객에게 차세대 전용회선 서비스를 제공하기 위해 IP-MPLS 방식으로 전국망을 구축한다고 17일 밝혔다. IP-MPLS는 다양한 애플리케이션 사용 등으로 늘어나는 네트워크 트래픽을 효율적으로 관리하는 전송 기술 방식이다. 빠르고 안전한 통신을 보장하고, 다양한 네트워크 프로토콜을 통합하는 확장성도 가지고 있다. 기업 고객은 서비

2024-10-17 14:27
수입차 4위 자리 굳히는 볼보…“높은 고객 만족도로 승부”

볼보자동차코리아가 고객 만족도를 높이기 위한 지속적인 투자와 노력에 힘입어 올해 수입차 판매 순위 4위 자리를 지키고 있다. 16일 한국수입자동차협회(KAIDA)에 따르면 볼보코리아는 올해 1월부터 9월까지 1만1123대를 판매했다. 올해 들어 매월 평균 1200대 수준의 고른 판매량을 유지하며 BMW, 메르세데스-벤츠, 테슬라에 이어 ‘1만 대 클럽’

2024-10-16 11:03
기아, 연식 변경 ‘2025 카니발’ 공개…3551만 원부터

기아, ‘더 2025 카니발’ 출시 및 판매안전·편의사양 확대 적용해 상품성 ↑ 기아가 국내 대표 대형 레저용차(RV) 카니발의 연식 변경 모델 ‘더(The) 2025 카니발(카니발)’을 15일 출시하고 본격 판매를 시작한다. 카니발은 고객이 선호하는 안전·편의사양을 확대 적용해 상품 경쟁력을 강화한 것이 특징이다. 기아는 The 2025 카니발의

2024-10-14 08:47
에어로케이, 7호기 도입…수송 역량 확대 이어간다

10일 7호기 A320 도입 완료11월 청주-삿포로 신규 취항 에어로케이항공(에어로케이)이 지난 10일 7호기 도입을 완료했다고 11일 밝혔다. 7번째 항공기는 에어버스 A320(180석) 기종이다. 이번 항공기는 인도 벵갈루루에서 출발해 베트남 다낭을 경유, 10일 오후 9시 24분에 청주국제공항에 도착했다. 에어로케이는 7호기 도입을 통해 국내

2024-10-11 14:28
락앤락, 중국서 '티몰 2024년 연간 베스트 성장 브랜드상' 수상

락앤락은 중국 최대 전자상거래 플랫폼 중 하나인 티몰에서 가구·생활용품 부문 ‘연간 베스트 성장 브랜드상’을 수상했다고 7일 밝혔다. 이번 수상은 티몰(Tmall)의 가구·생활용품 카테고리 전체 브랜드 중 매출 순위 300위권, 성장률 20% 이상을 달성한 브랜드 중 10개 브랜드를 선정해 수여하는 상이다. 락앤락은 티몰 플랫폼에서 식품보관용기와 더불

2024-10-07 17:37
신영증권, 맞춤형 자산관리 솔루션 '마이 에셋 솔루션' 진행

신영증권은 맞춤형 투자 포트폴리오 컨설팅을 제공하는 '마이 에셋 솔루션'을 진행한다고 7일 밝혔다. 마이 에셋 솔루션은 기존 포트폴리오를 점검하거나 자산 전반의 관리가 필요하다고 생각되는 고객을 위해 마련된 프로그램이다. 사전 상담을 통하여 투자 성향과 관심 분야를 확인하고 일대일 혹은 다대일 상담으로 컨설팅을 진행한다. 이후 필요에 따라 각 분야별

2024-10-07 13:47
보험개발원, 보험미래포럼 개최 "데이터와 미래로"

보험개발원은 대한상공회의소에서 'Next Generation, Data와 함께 미래로' 라는 주제로 'KIDI 보험미래포럼'을 개최했다고 2일 밝혔다. 이번 포럼은 국내외 보험산업의 데이터 활용 혁신사례를 공유하고 향후 데이터 기반의 가치 창출에 대한 아이디어를 모색하기 위해 마련됐다. 첫 주제 발표를 맡은 박리노 보험개발원 인슈어테크팀장은 '빅데이

2024-10-02 15:17
강원랜드, 10일부터 생체인식정보로 카지노 입장…고객 서비스 혁신

강원랜드는 10일부터 고객의 생체인식정보를 이용한 ‘카지노 스마트 입장 시스템’을 시행할 예정이라고 1일 밝혔다. 앞으로 카지노를 이용하려는 고객들은 사전에 리조트 회원에 가입한 후 강원랜드 내에 비치된 생체인식정보 등록기에 안면정보와 지정맥을 등록하고 신분증을 스캔하면 한 번의 등록으로 비대면 출입이 가능해진다. 현재의 입장절차는 고객이 길게 줄을

2024-10-01 13:18

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