SSG닷컴은 이달 한 달간 ‘프리미엄 리뷰(PREMIUM REVIEW)’ 프로모션을 진행한다고 5일 밝혔다.
이 기간 SSG닷컴은 홈페이지나 모바일 앱을 통해 프리미엄 리뷰에 응모한 고객 중 310명을 추첨해 최대 10만 원의 SSG머니를 증정한다.
참여 방법은 간단하다. 우선 SSG닷컴에서 상품을 구매한 뒤 마이페이지 상의 ‘리뷰작성’ 페이지에 접속해야 한다. 이후 리뷰 내용과 사진 또는 영상을 등록하고 ‘프리미엄 리뷰’ 응모하기를 체크하면 자동으로 응모된다.
먼저 상품 포장을 여는 언박싱 영상 위주로 촬영한 리뷰 중 다른 고객에게 유용한 정보를 제공하는 상위 10개 리뷰를 ‘동영상 리뷰왕’으로 선정한다. 작성한 고객에게는 현금처럼 사용할 수 있는 SSG머니 10만 원을 지급한다.
또 글이나 영상, 사진 등을 통해 작성한 리뷰 중 우수한 평가를 받은 리뷰 300개를 엄선해 프리미엄 리뷰로 정한다. 이들에게는 SSG머니 1만 원을 제공한다. 당첨된 리뷰는 동영상 리뷰왕, 프리미엄 리뷰로 분류돼 리뷰 코너 최상단에 노출된다.
SSG닷컴은 2011년 10월부터 고객들이 작성한 후기를 프리미엄 리뷰로 선정하는 프리미엄 리뷰 이벤트를 지속해서 진행해왔다. 장보기 품목의 경우 신선식품, 밀키트 상품을 조리법과 함께 소개하는 영상이 주를 이뤘다. 최근에는 스마트워치 등 디지털 가전이나 뷰티 전문관 먼데이문을 통해 구매한 화장품의 메이크업 영상이 계속 올라오는 추세다.
이 같은 노력에 힘입어 작년 말까지 SSG닷컴에 등록된 누적 리뷰 수는 3400만 건에 육박한다. 특히 작년 한 해 동안 업로드된 동영상 리뷰 수는 이전 해와 비교했을 때 2배 가량 늘었다. 프리미엄 리뷰 가운데 동영상 리뷰 비중은 절반 수준으로 나타났다.
이재은 SSG닷컴 통합마케팅팀장은 “별점이나 짧은 글 위주의 구매 후기 이상의 정보를 제공하기 위해 프리미엄 리뷰 강화 정책을 시행하고 있다”며 “고객에게 보다 입체적인 정보를 제공할 수 있도록 다양한 노력을 기울일 계획”이라고 했다.