AI보이스 검색결과

검색결과 총65건

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LG유플러스 아이들나라, AI '익시'가 엄마 목소리로 책 읽어준다

LG유플러스는 키즈 전용 플랫폼 ‘아이들나라’가 ‘꿈꾸는 인공지능(AI) 오디오북’ 베타 서비스를 21일 출시한다고 밝혔다. 꿈꾸는 AI 오디오북은 부모의 목소리를 학습한 AI가 자녀에게 책을 읽어주는 서비스다. 아이들나라는 독서∙학습∙놀이 등 7만여 편의 콘텐츠를 제공하는 키즈 전용 플랫폼이다. 꿈꾸는 AI 오디오북의 이용 방법은 간단하다. 부모가

2024-10-21 10:22
LG유플러스. '무너'와 함께 AI 익시 체험 팝업스토어 연다

LG유플러스는 이달 27일까지 서울 영등포구 양평동에 있는 LG전자의 고객 경험 공간 ‘그라운드220(Ground220)’에서 ‘익시X무너’ 팝업스토어를 연다고 16일 밝혔다. 그라운드220은 LG전자가 2022년 MZ세대 고객들이 다양한 제품과 프로그램을 경험할 수 있도록 한 복합문화공간이다. LG유플러스는 “무너 캐릭터와 그라운드220은 색다른 경

2024-10-16 09:39
KT, AI 보이스피싱 탐지 기술 개발 완료

KT가 인공지능(AI)을 활용한 보이스피싱 종합 탐지 기술 ‘보이스피싱 탐지 AI 에이전트’와 ‘AI 보이스피싱 의심번호 알림 서비스’를 개발했다고 8일 밝혔다. 보이스피싱 탐지 AI 에이전트는 통화 음성을 실시간으로 텍스트로 바꾸고 이를 소형언어모델(sLM)이 금융 사기와 연관된 문맥을 신속히 탐지하는 기술이다. 통화 내용 중 보이스피싱이 의심되는

2024-10-08 09:32
“엄마, 나 납치됐어”…말투까지 흉내내는 신종 ‘딥보이스 피싱’ 활개 [사이버범죄와의 전쟁 ②]

사이버범죄, 끊임없이 진화사이버범죄 기소율, 2019년 11%→지난해 17.3%전국검찰청 5년간 6.3%P↑…구속 건수도 급증세서울동부지검 처리 ‘2022년 968건→작년 1245건’정부, ‘유엔 사이버범죄 방지협약’ 서명‧비준 추진 # 60대 여성 A 씨는 5월 딸의 번호로 걸려 온 전화를 받고 화들짝 놀랐다. 딸이 “엄마 큰일 났어. 친구 보증을 섰는

2024-10-07 05:00
LG전자, ‘2024 콜센터품질지수’ 1위…“AI로 업그레이된 서비스”

LG전자, 한국표준협회 ‘콜센터품질지수’ 1위 선정고객가치혁신부문 정연채 부사장, ‘BEST CEO’ 2년 연속 수상A/S에 콜센터까지…서비스 부문에서 AI로 차별화AI 상담 어시스트…고객 음성을 글자로 보여줘 맥락 파악 LG전자가 한국표준협회가 주관하는 ‘콜센터품질지수(KS-CQI)’에서 65개 업종, 270개 기업과 기관 중 최고 평점을 받았다.

2024-09-25 10:00
KT, AICC로 고객응대 혁신…AI 상담사가 맞춤형 답변 제공한다 [뉴테크]

KT가 미래 먹거리로 인공지능(AI) 고객센터(AICC)를 띄우고 있다. AICC는 음성인식, 음성합성, 텍스트 분석, 대화엔진 등 기술을 바탕으로 고객센터 업무를 최적화하는 솔루션이다. KT는 △보이스봇·챗봇 기반 상담 자동화 △AI 상담 어시스트를 활용한 실시간 전문상담 코칭 △AI 목소리로 고객 본인인증 등으로 신속하고 유연한 고객 응대 환경을

2024-09-23 18:21
'쇠락의 늪' IPTV, AI 초개인화 내세우지만 수익 모델은 부재

KT, B2B 솔루션 '매직플랫폼'SKB는 AI쇼핑 서비스도 내놔LGU+, 대화형 탐색 연말 공개고색수 증가 소폭 그치고 매출↓ 인터넷 프로토콜 TV(IPTV) 3사가 인공지능(AI)을 활용한 초개인화 IPTV를 선보이고 있다. 온라인동영상서비스(OTT) 등으로의 이용자가 이탈하며 IPTVㆍ케이블TV 등 유료방송의 구독을 해지하는 ‘코드커팅’을 막기

2024-09-09 05:00
'아이돌 명가' SM도 참전한다고?…플레이브가 불붙인 '버추얼 아이돌' 대전 [솔드아웃]

지금 화제 되는 패션·뷰티 트렌드를 소개합니다. 자신의 취향, 가치관과 유사하거나 인기 있는 인물 혹은 콘텐츠를 따라 제품을 사는 '디토(Ditto) 소비'가 자리 잡은 오늘, 잘파세대(Z세대와 알파세대의 합성어)의 눈길이 쏠린 곳은 어디일까요? 뛰어난 노래 실력, 칼 같은 퍼포먼스, 형형색색의 눈동자, 모공 하나 안 보이는 매끄러운 피부, 남다른 비

2024-08-23 16:53
KT, 중앙대병원에 도입한 ‘AI 보이스봇’ 기능 고도화

‘AI 보이스봇’ 활용해 중앙대병원 고객센터서 예약접수 KT가 중앙대학교병원 고객센터에 도입한 ‘KT 에이센(A'cen)'의 'AI 보이스봇' 기능을 고도화해 신규 고객의 예약접수를 지원한다고 8일 밝혔다. KT 에이센(A'cen)은 KT의 AICC(인공지능 콘택트 센터) 솔루션에 클라우드 역량을 결합한 서비스다. KT와 중앙대병원은 고객의 문의 패

2024-08-08 09:14
KT, ‘마이케이티’ 앱에서 스팸 번호ㆍ문구 지정해 차단

KT는 스팸 차단 서비스를 조회하고 관리할 수 있는 KT 안심정보를 ‘마이케이티’ 애플리케이션(앱)에서 제공한다고 6일 밝혔다. KT 고객은 마이케이티 앱에서 이용 정보를 편리하게 확인하거나 멤버십 혜택 사용, 유·무선 상품 가입, 간편한 챗봇 상담과 고객센터 상담 등을 할 수 있다. 마이케이티 앱은 월 700만 명 이상의 고객이 사용하고 있다. 이번

2024-08-06 11:21
메디체크 한국건강관리협회, 건강검진 RFID 동선관리 시스템 도입

한국건강관리협회(건협)는 고객의 검진 동선을 최적화하고 검사 소요 시간 단축을 통한 고객만족도를 높이기 위해 ‘건강검진 무선인식장치(RFID) 동선관리 시스템’을 서울동부지부 건강증진의원에 도입했다고 1일 밝혔다. 동선관리 시스템은 건강검진 시 고객에게 최적의 검진 동선을 제시해 불필요한 대기 시간을 줄이고 검진 과정을 효율적으로 진행할 수 있도록 지

2024-08-01 09:07
KT엠모바일, 알뜰폰 'AI 자동개통' 서비스 도입

KT엠모바일은 인공지능(AI) 솔루션 기반인 'AI 자동개통' 서비스를 도입했다고 26일 밝혔다. AI 자동개통은 셀프개통이 어려워 상담사 개통으로 가입 신청한 고객에게 AI 보이스봇이 전화를 걸어 본인확인부터 개통까지 돕는 서비스다. 기존에는 상담사가 신청 내역 확인부터 개통작업까지 모든 단계를 직접 통화 후 처리해 가입 신청이 많거나 점심시간 등에

2024-06-26 09:53
일상 파고든 ‘AI의 비가역적’ 전환…“입법공백 해소 시급”

AI가 청각 장애인 목소리 보정…아이돌 그룹 '빅오션' 데뷔 인기'딥페이크 동영상' 부작용 속출…AI 기본법 1년째 국회서 계류 세상에 없던 인공지능(AI)이라는 신기술이 등장하며 AI가 나타나기 이전의 삶으로 돌아갈 수 없는 시대가 도래했다. AI 딥러닝 기술을 통해 청각장애인들이 아이돌로 데뷔를 하는가 하면, 손흥민 선수가 투자 종목을 추천해준다고 하

2024-04-30 05:00
KT그룹, AI로 미디어·콘텐츠 산업 혁신…AICT 컴퍼니 전략 가속

KT그룹이 인공지능(AI) 역량을 바탕으로 그룹의 미디어 사업 혁신을 주도하고, 글로벌 시장에서 K-콘텐츠 확산을 위한 투자를 강화한다. KT는 12개 그룹사의 역량을 모아 콘텐츠 밸류체인을 확립해 AICT 컴퍼니 전략 실행에 속도를 낼 방침이다. KT는 스카이라이프티브이 KT스튜디오지니와 29일 오전 노보텔 앰배서더 서울 동대문에서 ‘KT그룹 미디어데이

2024-04-29 10:00
KT, WIS 2024 참가…“AICT로 달라지는 일상 속의 변화 선보인다”

17일~19일 열리는 WIS 2024에서 ‘AICT Company KT' 주제로 전시AI 챗봇서비스, AI 스팸차단, 클라우드 솔루션 등 AX 역량 더한 서비스 공개 KT가 17일부터 19일까지 서울 강남구 코엑스에서 열리는 월드IT쇼 2024(이하 WIS 2024)에서 전시부스를 마련해 차세대 AICT 혁신기술을 선보인다고 16일 밝혔다. KT는

2024-04-16 09:35
“사람 음성 15초 들으면 그대로 모방”…오픈AI, '보이스 엔진' 공개

오픈AI가 사람 음성을 학습해 모방 음성을 생성하는 인공지능 도구 ‘보이스 엔진’(Voice Engine)을 공개했다. 30일 연합뉴스 보도에 따르면, 오픈AI는 자사 블로그에 ‘인조(Synthetic) 음성의 도전과 기회 탐색하기’란 제목으로 보이스 엔진의 사전 실험 결과를 공개했다. 회사 측은 15초 분량의 음성 샘플만 있으면 보이스 엔진을 이용해

2024-03-30 10:54
조주완 LG전자 사장 "공감지능으로 고객에게 감동 주는 상담돼야"

AI 통합상담 시스템 직접 챙겨‘스마일플러스’에 AI 기능 적용 조주완 LG전자 사장이 “공감지능을 활용해 고객편의를 더욱 확대하고, 고객에게 감동을 주는 상담시스템을 만들어야 한다”고 강조했다. 조 사장은 18일 고객상담서비스 자회사 하이텔레서비스를 방문해 인공지능(AI) 기반 상담시스템을 점검하며 이같이 밝혔다. 그는 이날 AI 기술을 접목해

2024-03-20 11:00
KB국민은행, 고객 편의성·안전성 제고 위한 '소비자지원시스템' 신설

KB국민은행은 민원 및 보이스피싱 관련 업무체계를 전면 개편하고 민원 통합플랫폼인 '소비자지원시스템'을 신설한다고 19일 밝혔다. '소비자지원시스템'은 민원 및 보이스피싱 관련 업무에 최적화된 시스템이다. 금융감독원, 전화, 모바일, 인터넷 등 다양한 채널을 통해 접수되는 고객의 불편 사항을 인공지능(AI)솔루션이 빠르게 접수 및 분석해 담당자에게 즉시

2023-12-19 10:28
지니뮤직, AI 활용한 리메이크 공모전 첫 앨범...츄가 부른 ‘아름다운 이별’

지니뮤직이 편곡, 보컬 선정, 앨범 아트 작업 등 앨범 제작 과정 전반에 인공지능(AI) 기술을 활용한 리메이크곡을 발매했다. 지니뮤직은 자회사 AI 스타트업인 주스, 음원 IP(지식재산권) 플랫폼인 뮤펌과 공동으로 개최한 리메이크 프로젝트 공모전에서 최우수작에 선정된 ‘아름다운 이별’ 앨범을 발매했다고 13일 밝혔다. 리메이크 프로젝트 공모전 ‘아

2023-12-13 11:16
AI에 로봇까지…‘디지털 역량’ 강화 나서는 병원들

개인 맞춤형·인공지능(AI) 기술을 접목한 의료 서비스가 주목받고 있다. 국내 주요 병원들은 예약·상담부터 진단까지 디지털 기술 도입을 추진해 환자 편의와 의료진 업무 효율성을 확보하기에 나섰다. 9일 의료계에 따르면 최근 국내 대학병원들은 디지털 역량 강화 경쟁이 한창이다. 코로나19 팬데믹(대유행) 이후 온·오프라인이 결합한 의료 서비스가 활성화하

2023-12-09 09:10

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