올해 추석은 19일과 20일에 연차를 쓰는 경우 최장 9일까지 쉴 수 있어 황금연휴가 될 전망이다. 본가 방문을 비롯해 여행 등 대이동이 예상되면서 소지품을 분실하는 경우도 빈번할 것으로 예상된다.
실제 코레일이 발표한 ‘최근 5년간 기차 유실물 발생 현황’에서도 가장 많이 분실하는 물품 중 하나로 지갑, 휴대전화, 카드가 순위권에 올랐다. 카드 결제가
KB국민은행은 KB리브모바일(KB Liiv M)이 KB손해보험 제휴상품 'KB리브모바일 휴대폰 분실·파손보험(신)Ⅱ'에 비대면 진단 프로그램을 도입했다고 23일 밝혔다.
KB리브모바일은 1개월 이상 사용한 중고폰에서도 휴대폰 파손보험 가입이 가능하도록 AI(인공지능) 기술을 기반으로 한 '비대면 휴대폰 진단 프로그램'을 이달부터 도입했다.
이에 따라
이통사 휴대폰 안심보험 대비 합리적인 보험료 월 2800원부터보장기간 36개월…중고폰 안심보험까지 확대
KT엠모바일이 갤럭시Z6 론칭 시기에 맞춰 증가하는 알뜰폰 고객의 휴대폰 안심보험 10종을 리뉴얼 했다고 5일 밝혔다.
이번 리뉴얼된 안심보험은 △안드로이드 전용 보험(갤럭시 폴더블폰 포함) △아이폰 자급제 전용 보험 △중고폰 보험 등 총 10종이
HR・재무・영업 등 기업 업무 효율화 솔루션을 운영 중인 뉴플로이가 클라우드 기반 통화 기록 서비스 ‘킵톡‘을 정식 출시한다고 17일 밝혔다.
뉴플로이는 일반 이용자들이 통화 내역이나 메모를 손수 관리해 발생하는 불편함을 파악, 통화 관련 기록들을 클라우드에 자동으로 저장하고 관리해주는 B2C 서비스 ‘킵톡’을 선보이게 됐다.
킵톡은 스마트폰 내 통화 녹
카카카오뱅크는 ‘개인금고’ 서비스를 출시한다고 18일 밝혔다.
카카오뱅크가 새롭게 내놓은 ‘개인금고’는 일상의 소중한 정보를 카카오뱅크 앱에서 안전하고 편리하게 보관할 수 있는 서비스다.
소중한 추억이 담긴 사진은 물론 중요한 문서파일, 자주 잊어버리는 일상의 비밀번호 등을 이미지, 동영상, 음성파일, 텍스트, 전자문서 등 다양한 파일 형태로 저장할
미디어로그의 알뜰폰 브랜드 U+유모바일이 오는 26일 공개 예정인 갤럭시 Z 플립5, 폴드5를 더욱 알뜰하게 소비할 수 있는 ‘갤럭시 Z5 찜하기’ 프로모션을 선보인다고 11일 밝혔다.
U+유모바일은 통신비 절감을 위해 자급제 휴대폰과 알뜰폰 조합을 찾는 합리적인 소비자들이 늘어감에 따라 고객들에게 더 큰 혜택과 가치를 제공하고자 이번 프로모션을 준비했다
14일부터 17일까지 갤럭시S23 사전예약 고객 대상 개통 시작가장 많이 선택한 색상은 ‘팬텀 블랙’…크림·그린·라벤더 순
SK텔레콤과 KT, LG유플러스 등 국내 이통3사가 삼성전자의 플래그십 스마트폰 갤럭시S23 시리즈의 사전예약 가입자 대상 개통을 시작했다.
14일 이통업계에 따르면 이날부터 오는 17일까지 사전예약을 한 고객들을 대상으로 갤럭
LG CNS가 블록체인 기술을 적용한 모바일 사원증 ‘띠딧TM’을 공식 출시하고, 사내 임직원 대상 서비스에 착수했다고 13일 밝혔다.
모바일 사원증 ‘띠딧’은 기존 플라스틱 카드 형태 사원증 기능을 완벽하게 대체한다. ‘띠딧’을 사용해 사내 위치한 모든 게이트 출입, 식당·카페 결제, 피트니스 출입 등 신원증명이 필요한 곳에서 스마트폰으로 간편하게 인
국내 최대 규모의 고객센터를 운영하는 KT 고객센터에 365일 24시간 상담이 가능한 인공지능(AI) 보이스봇이 전면 도입된다. 연결 대기시간을 기다릴 필요 없이 170종 업무, 1만2000개 문의 및 요청 사항을 상담받을 수 있게 됐다.
KT는 AI 보이스봇 ‘지니’를 자사의 고객센터 전면에 도입했다고 18일 밝혔다. 현재 고객들이 고객센터의 상담사와
LG이노텍은 위치 인식 정확도와 보안성을 높인 차량용 ‘디지털 키(Digital Key) 모듈’ 개발에 성공했다고 24일 밝혔다.
‘디지털 키 모듈’은 차량에 탑재해 자동차와 스마트폰 간 무선 데이터 송수신을 가능하게 하는 통신 부품이다. 디지털 키는 스마트폰을 이용해 차문을 열고 잠그거나, 시동을 걸 수 있는 차세대 자동차 키다. 운전자는 스마트폰으로
LG헬로비전 헬로모바일이 유심 가입 고객을 위한 ‘자급제 아이폰 단말보험’을 내놨다.
16일 LG헬로비전에 따르면 ‘자급제 아이폰 단말보험’은 아이폰 전 시리즈를 대상으로 분실, 파손 시 최대 120만 원까지 보상해 준다.
자급제 아이폰 단말보험은 △종합형(분실ㆍ파손) 2종 △파손형 1종으로 구성됐다. 신규 자급제 아이폰을 헬로모바일 유심과 함께
전자서명법 개정 시행을 앞두고 통신3사의 본인인증 앱 ‘PASS(패스)’에 관심이 쏠리고 있다. PASS는 편의성과 보안성을 모두 갖춘 휴대전화 인증 방식을 제공하며 공인인증서를 대체할 수 있는 서비스로 떠오르고 있다.
통신3사는 PASS 인증서의 누적 발급 건수가 2000만 건을 돌파했다고 2일 밝혔다. 특히 지난 5월 전자서명법 개정안이 통과된 이
LG유플러스가 업계 최초로 ‘보이는 ARS’ 서비스를 도입해 휴대폰을 분실 또는 파손한 고객의 보험 보상처리를 개선했다.
27일 LG유플러스에 따르면 보이는 ARS는 △고객이 자주 물어보거나 먼저 확인해야 할 가입 상품 정보, 보상 진행 현황을 먼저 설명하고 △휴대폰 보험을 이용하는 고객에게 보상 한도나 지급될 보험금 등을 안내한다. 휴대폰 분실ㆍ파손
SK텔레콤이 휴대폰 분실 전문 고객센터를 열고 휴대폰 분실시 필요한 업무를 원스톱으로 처리한다.
SK텔레콤은 19일부터 휴대폰 분실 고객을 대상으로 전문 맞춤 상담 및 솔루션을 제공하는 ‘T분실케어센터’를 운영한다고 18일 밝혔다.
SKT에 따르면 2019년 고객센터에 접수된 휴대폰 분실 상담은 약 40만 건이다. 이 중 휴대폰을 되찾지 못한 고객 비
삼성전자가 갤럭시 스마트폰, 태블릿 등 자사 모바일 기기를 대상으로 토탈 케어 서비스를 제공하는 '삼성 케어 플러스(Samsung Care+)'를 14일 출시한다.
'삼성 케어 플러스'는 기존 스마트폰 보험 혜택에 삼성전자만의 특화 서비스를 결합한 월 정액형 서비스 상품이다. 파손·분실 보상은 물론, 보증 기간 연장, 방문 수리 서비스를 모두 포함
LG유플러스는 월 이용요금과 분실이나 파손 사고시 고객이 부담할 금액이 적은 '휴대폰 프리미엄 분실/파손 보험'을 출시한다고 13일 밝혔다.
프리미엄 보험은 보상한도를 금액이 아닌 횟수 기준으로, 보상 시 고객이 낼 고객부담금을 일정한 금액으로 정한 상품이다.
안드로이드폰 이용고객은 이용 중인 휴대폰의 출고가에 따라 △프리미엄 폰 분실/파손 보험
LG유플러스는 U+휴대폰 보험 앱에서 블록체인기반 모바일 전자증명서비스인 '이니셜' 앱과 연동해 휴대폰 분실·파손보험금 청구 절차를 간소화했다고 5일 밝혔다.
앞서 LG유플러스는 지난해 7월부터 LG전자 휴대폰을 이용하는 고객에 한해 U+휴대폰 보험 앱에서 블록체인 분산원장 기술로 제조사의 수리비 정보를 연동해 별도의 서류 제출 없이 보험금을
LG유플러스의 일 평균 상담 고객 약 28만 명 중 67%에 달하는 18만8000명이 상담사 연결 없는 ‘디지털 상담’을 이용하는 것으로 나타났다.
LG유플러스는 지난 2년간 챗봇(Chatbot·채팅로봇)·고객센터 앱(App.)·ARS(자동응답) 등을 통한 디지털 상담 건수가 37% 급증했다고 15일 밝혔다. 같은 기간 상담사 직접 연결 건수는
KT가 27일 갤럭시 S20 사전개통을 시작했다. 갤럭시 S20은 27일 사전예약자 개통을 시작으로 3월 6일 공식 출시한다. 사전예약 기간은 기존 2월 20~26일에서 3월 3일까지 연장됐고, 사전개통 기간은 3월 5일까지다.
KT가 지난 20일부터 진행한 사전예약 접수 현황을 분석한 결과, 갤럭시 S20+ 모델 예약가입자의 절반이 여성 고객인 것으
LG유플러스는 자사 공식 온라인몰인 ‘U+Shop’에서 삼성전자 폴더블 스마트폰 '갤럭시 Z플립' 초도 물량이 30분 만에 전량 판매됐다고 14일 밝혔다.
U+Shop에서는 오전 8시 50분부터 갤럭시 Z플립 판매를 시작해 초도 물량 완판 후에도 현재 2차 예약 가입 신청을 받고 있다. 완판 이후 가입을 신청한 고객의 개통은 2차 물량 확보 후 순차
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