12일 리서치기업인 컨슈머인사이트에 따르면 케이뱅크가 2분기 기준 금융 앱 만족도 순위 3위를 기록했다. 지난 분기에 12위였던 케이뱅크는 1분기 만에 9단계 상승했다. △지난해 3분기(26위) △ 4분기(18위)로 3분기 연속 상승세다.
1위와 2위는 토스, 카카오뱅크가 차지해 인터넷은행 3사 모두 최상위권에 올랐다. △4위 네이버페이 △5위 뱅크샐러드 △6위...
컨슈머인사이트는 소비자리서치 전문 기관으로 매 반기 이동통신 만족도 조사를 실시해 결과를 발표하고 있다. KB리브모바일은 조사 대상에 포함되기 시작한 2021년 하반기부터 고객 만족도 1위를 달성한 데 이어 최근 발표까지 6회 연속 고객 만족도 1위를 유지하고 있다.
KB리브모바일은 740점을 기록하며 알뜰폰 평균(702점)과 통신3사 평균(681점)을 크게...
현재 판매 중인 7세대 ES는 자동차 리서치 전문기관인 컨슈머인사이트가 매년 실시하는 ‘연례 자동차 기획조사’ 소비자체험평가에서 2020년부터 4년 연속으로 ‘올해의 차’에 선정됐다.
강대환 렉서스코리아 부사장은 “렉서스의 베스트셀링 모델인 ES가 국내에서 10만 대 누적 판매를 달성하게 되어 너무나도 기쁘다”며 “렉서스는 앞으로도 다양한...
현재까지 42만 명의 가입자를 유치했으며, 소비자리서치 전문기관인 컨슈머인사이트가 실시하는 반기별 이통통신만족도 조사에서 2021년 하반기부터 5회 연속 1위를 유지하고 있다.
KB리브모바일 관계자는 "이번 부수업무 신고로 금융권의 변화와 혁신을 선도하고, 금융과 통신의 결합으로 차별화된 서비스를 제공하고자 했던 노력을 인정받은 것 같아 대단히...
3일 금융권에 따르면 최근 리서치 전문기관 컨슈머인사이트 금융이 전국 성인 만 20~69세 성인 6만221명을 대상으로 ‘2023년 금융 앱 이용만족도’를 평가한 결과 ‘개인정보 관리 신뢰감’이 낮은 것으로 나타났다. 은행앱 18개, 신용카드ㆍ페이앱 11개, 핀테크앱 5개 등 34개가 평가 대상이었다.
컨슈머인사이트 금융은 마이데이터 등 개인정보를 활용하는 서비스가...
소비자리서치 전문 기관인 컨슈머인사이트는 반기별 이동통신 만족도 조사를 실시하고 있다. 이번 조사는 14세 이상 휴대전화 사용자 약 3만3790명을 대상으로 진행됐다.
KB리브모바일은 조사 대상에 처음 포함된 2021년 하반기 이후 5회 연속 이용자 만족도 1위를 유지하고 있다. 작년 하반기 조사에서도 알뜰폰 만족도와 추천의향은 이통3사를 제치고 가장...
소비자리서치 전문기관 컨슈머인사이트에 따르면 애플페이를 1~2회 이용해보고 지금은 이용하지 않는다는 응답은 17.6%로 집계됐다. 애플페이를 아직 안 써본 아이폰 사용자도 전체의 60%를 웃돌았다.
애플페이는 3월 국내 카드사 중 유일하게 현대카드와 서비스 제휴를 맺고 출시됐다. 현대카드는 신규 회원을 대거 유치하며 KB국민카드를 제치고 시장점유율 업계...
컨슈머인사이트는 소비자리서치 전문 기관으로, 매 반기별 이동통신 기획 조사를 실시하고 있다. 이번 조사는 14세 이상 휴대전화 이용자 3만4651명을 대상으로 진행됐다.
조사 결과 알뜰폰 이용자 체감 만족률은 64%로, 이통3사 평균 55%를 크게 앞질렀다. 전체 만족률 1위는 KB리브모바일로, 만족률은 77%를 기록해 전체 브랜드 중 유일하게 70%대를 나타냈다....
리서치업체 컨슈머인사이트는 22일 애플페이 출시 한 달을 맞아 금융플랫폼 기획조사를 했다며 이같이 밝혔다. 설문조사는 지난달 24일부터 이달 7일까지 2주간 전국 20~69세 성인 2100명을 대상으로 진행됐다.
컨슈머인사이트에 따르면 전체 아이폰 이용자 중 26.4%가 애플페이를 이용해 본 것으로 나타났다. 이는 출시 직전 조사에서의 이용의향 34.0%에 비해 7.6%p...
HLB제약 컨슈머헬스케어본부에서 관절 전문 브랜드 ‘콴첼’의 제품 연구개발을 총괄하고 있는 홍준기 센터장이 맡았다. 2006년 골다공증 복합 개량신약을 통해 장영실상을 수상하는 등 관절 분야에 정통한 전문가라는 평가를 받고 있다.
이후 한국인관절연구센터는 관절 질환 관련 학술연구 및 제품 영양 가이드 개발, 국내외 트렌드 리서치 등 한국인의...
실제로 소비자리서치 전문기관 컨슈머인사이트의 ‘연례 자동차 기획조사’에 따르면 중고차 플랫폼의 이런 변화가 고스란히 드러난다.
지난해 중고차를 구매 또는 처분한 소비자(구매 1555명, 처분 1041명)에게 이용 경험과 만족도를 묻고, 이를 브랜드별로 비교한 결과 구매는 여전히 엔카가 압도적으로 높았다. 전체 조사대상의 5명 가운데 3명이 ‘엔카’를 통해...
소비자리서치 전문 연구기관 '컨슈머인사이트'는 애플페이 이용 의향 조사 결과를 이 같이 밝혔다. 해당 조사는 지난달 27일부터 지난 15일까지 3주 동안 총 1547명을 대상으로 진행됐다.
애플페이 이용은 '서비스 개시 후 현대카드로 바로 이용'(34.0%)보다는 '타 카드사까지 확대되기를 기다렸다 이용'(42.8%)하겠다는 응답이 더 높았다.
다만 흥행 여부는 사용처 확대에...
한편, 볼보자동차코리아는 지난해 리서치 전문 기관 컨슈머인사이트에서 진행한 ‘자동차 기획조사’에서 AS 서비스 만족도 조사 부문 공동 1위에 올랐다.
해당 조사에서 볼보자동차코리아는 수입차와 국산차를 모두 포함한 최고점인 846점을 기록하며 고객 만족과 서비스를 위한 투자 노력을 인정받았다.
29일 리서치 전문기관 컨슈머인사이트가 약 2만 명을 대상으로 한 ‘2022 연례 자동차 기획조사’에 따르면 올해 자동차 100대당 부식 발생 수(CPH)는 국산차 26건, 수입차는 7건으로 나타났다. 국산차가 수입차보다 3배 이상 높았다.
국산차 브랜드별로는 현대 32건, 기아 26건, 르노코리아 21건, 한국지엠 20건, 쌍용 19건이다.
100대당 부식 건수를 비율로 나타낸 만큼...
데이터융복합·소비자리서치 전문 연구기관 컨슈머인사이트는 “최근에는 디즈니플러스는 월 2500원 요금 프로모션을 단행했고, 넷플릭스는 광고형 저가요금제 도입을 예고하는 등 요금 경쟁력 강화에도 나서고 있다”며 “국내 플랫폼은 기존의 요금 경쟁력을 지키면서 콘텐츠 경쟁력 확보에 더욱 힘써야 한다”고 제언했다. 한 OTT 업계 관계자는 “이리저리 옮겨...
테크팀은 가전/디스플레이, IT/소재"E장비, 통신장비/스마트폰 관련 산업을 컨슈머팀은 유통, 화장품을 비롯해 지주, 조선, 기계 등 전통산업을 분석하게 된다.
전면적인 팀 개편에 앞서 1월 신설된 ESG솔루션팀은 리서치센터 커버 기업들에 대한 체계적인 ESG 분석을 지원하고 ESG 관련 투자전략과 솔루션을 제공하는 데 주력한다. 이에 따라 2019년부터 발행된...
이와 관련해 소비자리서치 전문연구업체 컨슈머인사이트의 쇼핑 행태 분석 결과 온라인 쇼핑 비중은 올해 3월 사회적 거리두기 시행 이후 기존의 58~59% 수준에서 11월 62%대로 상승하며 사상 최고치를 기록했다. 이에 따라 2019년 7월 16%포인트였던 온-오프라인 쇼핑 격차는 올해 11월 24%포인트로 1년여 만에 큰 폭 확대됐다. 온라인 쇼핑 거래금액 역시 20...
컨슈머리서치가 매년 소비자고발센터에 접수된 소비자 민원을 분석, 민원 처리가 우수한 기업에 시상하는 ‘소비자민원평가대상’에서 바디프랜드는 렌털 부문 3년 연속 대상을 받았다. 또 한국리서치가 올해 초 안마의자 보유 남녀 500여 명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과에서도 바디프랜드 안마의자 사용자의 81%가 만족한다고 응답했다.
바디프랜드...
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