올리브영 관계자는 “전국 매장과 웹사이트, 모바일앱 등을 통해 고객센터 창구를 운영하고 있다”면서 “상품문의부터 배송까지 전 소비자의 상담 내역에 대한 답변을 제공 중”이라고 밝혔다.
다만 소비자원 피해구제 신청이유 항목 현황을 보면, 전체 뷰티 플랫폼에서 소비자 불만이 가장 빈번한 항목은 청약철회(19건)에 이어 품질(물품·용역) 항목이 18건으로...
정책금융상품 이용 가능한지 확인하고합법 등록 여부, 불법대출ㆍ추심 확인계약서ㆍ거래내역ㆍ문자 등 모아 신고채무자대리인 무료 지원 사업 신청 가능
명절 연휴 기간에는 평소보다 생활비 등의 급전 수요가 높아지는 만큼 불법사금융으로 인한 피해를 입지 않도록 주의해야 한다.
17일 금융위원회는 대출거래 전 불법사금융 피해 예방 요령을 숙지해야 한다고...
파손, 분실 등의 피해에 대비해 증빙자료(운송장, 물품 구매영수증, 택배를 보내기 전·후 사진 또는 동영상 등)를 보관할 필요가 있다.
공정위는 "만약 소비자 피해가 발생하면 '소비자24(모바일 앱, www.consumer.go.kr)' 또는 '1372소비자상담센터(국번 없이 1372, www.ccn.go.kr)’를 통해 거래내역, 증빙서류 등을 갖춰 상담 또는 피해구제를 신청할 수 있다"고 당부했다.
이번 업무 협약을 통해 외국인 근로자들은 하나은행의 하나 EZ를 통해 14개국 언어로 FAX 신청 및 실물서류 제출 없이 빠르고 편리하게 보험 가입내역 조회 및 보험금 청구가 가능하다.
외국인 근로자 전용보험은 삼성화재가 제공하고 있는 출국만기보험, 귀국비용보험, 상해보험으로, 이번 서비스는 국내 최초로 하나은행이 삼성화재와 오픈 API 연계를 통해 시행하게...
카카오페이가 2018년부터 휴대전화 번호, 거래내역 등 542억 건의 개인신용 정보를 중국 알리페이에 넘기는 과정에서 별도 동의를 받지 않은 혐의에서다. 개인정보법에 따르면 개인정보를 국외로 이전하려면 정보 주체로부터 별도 동의를 받아야 하기 때문이다.
내부도 어수선하다. 전국화학섬유식품산업노동조합 카카오지회는 9일 서울 강남구 뮤렉스파트너스 사옥...
이제는 KB페이에서 별도의 서류 제출 없이 간편인증서로 필요 증명서 발급과 동시에 법정대리인 확인이 가능해져 비대면으로 체크카드 발급 신청이 가능하다.
만 12~13세 미성년 자녀도 부모 동의를 통한 KB페이 애플리케이션(앱) 가입이 가능하도록 이용 편의성을 확대했다. KB페이에 가입한 자녀가 직접 앱을 통해 체크카드 내역을 확인할 수 있고, 편의점 등에서...
처분조건부는 기존 주택을 처분하고 새로운 주택을 구입하는 경우로 매도계약서, 계약금 입금내역 등을 증빙자료로 내면 된다. 결혼예정자는 대출 실행일 6개월 이내 결혼 예정자가 주택을 구입하는 경우로 청첩장, 예식장계약서 등을 증빙자료로 제출해야 한다.
상속은 대출 신청 시점에서 2년 이내 주택을 일부 또는 전부 상속 받는 경우에 해당한다. 상속 결정문 등...
첫 번째 공판에서 천환서는 집행유예 판결을 위해 심신미약으로 인한 정신과 치료를 받은 내역을 제출했다. 결국 살인에 고의가 없다고 판단돼 사건은 폭행 치사로 기소됐다. 차은경과 한유리는 재판의 결과를 쉽게 받아들일 수 없었다. 언론에는 목격자 한유리에 대한 루머가 점점 더 부풀려졌고, 이에 차은경의 마음은 갈수록 복잡하기만 했다. 그런가 하면, 대정의...
거래 내역, 통화·문자 기록 등 증빙자료를 확보해 경찰 또는 금감원 불법사금융신고센터로 적극적으로 신고할 것을 당부했다.
또한 고금리, 불법채권추심 피해(우려)가 있다면 정부가 무료로 지원하는 채무자 대리인 제도를 이용할 수 있다. 금감원 홈페이지나 불법사금융 신고센터, 법률구조공단을 통해 신청할 수 있다. 불법사금융으로 고통받고 계신 피해자들이...
29일 서울시는 공사비 증액으로 갈등을 겪는 정비사업장은 SH공사에 신청해 증액 타당성을 검증받을 수 있다고 밝혔다.
검증이 필요한 조합은 시공사로부터 관련 서류를 받아 검증 의뢰하면 된다. 공사비 검증 수수료와 신청양식, 부대 서류는 국토교통부 고시 '정비사업 공사비 검증 기준'에 따라 처리하며 이달 8일 정부가 발표한 30일 내 검증 서류 완비 등...
고학수 위원장, 27일 IT스타트업 업계 애로사항 들어
연 1회 개인정보 이용 내역을 통지 의무를 완화해달라는 IT 스타트업계 제언이 나왔다. 문자·알림톡 전송 비용이 중소 스타트업에게 부담으로 다가온다는 주장이다.
이수화 비바라퍼블리카 CPO는 27일 개인정보보호위원회가 스타트업얼라이언스 엔스페이스(&Space)에서 개최한 ‘신산업 혁신지원 간담회...
이벤트 기간은 이달 23일부터 10월 25일까지며, 이벤트 신청 시점에 미국주식옵션 체결내역이 없는 선착순 고객 3000명을 대상으로 한다.
미국주식옵션은 특정일자(만기일) 또는 이전에 주식 등 해당 기초자산(미국주식)을 특정하는 가격(행사가)으로 사거나 팔 수 있는 권리를 옵션 가격인 프리미엄을 지불하고 매매하는 파생상품이다. 양뱡향 투자, 레버리지, 헷징...
안심차단 등록 시 신용평점 하락 등 개인의 신용도 등에 전혀 영향을 미치지 않는다.
안심차단 신청 이력은 어디서 확인할 수 있나?
한국신용정보원 홈페이지를 통해 여신거래 안심차단 신청상태를 확인할 수 있다. 안심차단 신청을 받은 금융회사에서는 반기 1회 이용자에게 안심차단 신청내역을 문자, 이메일, 애플리케이션(앱) 푸쉬 메시지 등으로 통지하게 된다.
금융사는 이용자에게 여신거래 안심차단 신청내역을 반기 1회 문자, 이메일 등으로 통지해 금융서비스 이용 편의성을 지원할 방침이다.
금융당국은 향후 비대면 신청이 가능하게끔 해당 서비스를 확대하고, 여신거래뿐만 아니라 수신 거래에서도 본인 모르게 계좌가 개설되는 피해를 방지하는 서비스 도입을 고려하기로 했다.
김병환 금융위원장은 "앞으로는...
기부 캠페인뿐만 아니라 응원, 봉사, ESG(환경ㆍ사회ㆍ지배구조) 활동 등 다양한 CSR(사회적 책임) 캠페인 신청부터 기부 활동 내역 조회, 누적 기부 데이터 확인 등 이력 조회까지 한 곳에서 확인 가능한 원스톱 기부 프로세스를 구축했다.
‘기부온(GiveOn)’은 기부의 온기(溫)와 ‘켜다(On)’라는 뜻을 결합해 나눔 문화를 전파하고자 하는 의미를 담았다.
롯데...
서금원은 해당 상품을 개편해 지원대상을 확대하고 보장내역을 강화했다고 20일 밝혔다.
지원대상이 종전 '만 14세 미만 아동과 그 부양자'에서 '만 18세 미만 아동과 그 부양자'로 확대되면서 수혜자는 예년 14만 명 수준에서 23만여 명으로 늘어날 것으로 서금원은 기대했다.
의료비 보장내용도 강화했다. 지원대상의 생활패턴을 분석해 대중교통상해 후유장해 진단금...
박정훈 대령, 대통령 상대로 군사법원에 사실조회 요청法, 통신영장 발부…공수처, 대통령 개인 통화내역 확보‘구명 로비 의혹‧세관 마약 수사 외압 의혹’ 등 사건 산적‘채상병 사건 담당’ 수사4부, 검사 3명뿐…“충원 검토 아직”
‘채상병 사망 사건 수사 외압 의혹’을 들여다보고 있는 고위공직자범죄수사처(공수처)가 수사에 착수한 지 1년이 지나도록...
개정안에 따르면 금융회사가 보이스피싱 피해금이 선불업자로 이전된 사실을 확인해 선불업자에 피해금 이전 내역 등 정보 확인을 요청하면, 선불업자는 피해금이 이전된 사기이용계좌 등을 확인한 후 이를 피해금 이전 금융회사 등에 통지해야 한다.
또 고객이 계좌개설을 신청하는 경우 금융사는 서면·팩스·전자우편 또는 그 밖의 전자적 방법을 통해 증빙서류...
현금으로 승차권을 구매한 경우 코레일톡, 홈페이지, 역에서 1년 이내 신청할 수 있다.
아울러 좌석 승차권을 갖고도 다른 열차를 입석으로 이용하는 불편을 겪은 경우는 지연배상금 외 추가로 영수금액의 50%를 지급한다.
코레일 측은 “열차 지연으로 불편을 겪은 국민께 죄송하다”며 “택시비 등 지불내역을 접수해주시면 신속히 조치하겠다”고 밝혔다.
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