지난달엔 고객의 통신사용 패턴을 AI로 분석해 요금제·혜택 등을 추천하는 ‘익시 통신 플래너’를 공식 채널과 고객센터에 도입했다. 익시 통신 플래너는 데이터, 멤버십, 관심사, 할인, 사용 기간 5가지 속성을 기준으로 고객의 사용 패턴을 분석한다. 이를 토대로 고객이 사용하는 요금제가 최적인지를 판단하고 맞춤형 요금제를 추천한다.
SK텔레콤은 미국...
CU 관계자는 "가파른 물가 인상 여파에 따른 짠소비 유행 속 합리적인 소비생활을 하고자 하는 고객들을 중심으로 알뜰폰 제휴 할인 요금제를 출시하게 됐다"고 밝혔다.
제휴 요금제는 총 5가지로 마련됐다. 우선 데이터 15GB, 전화 및 문자 메시지를 무제한으로 이용할 수 있는 '15GB 무제한 요금제'를 비롯해 △15GB(100 : 데이터 15GB, 전화 100분, 문자...
이어 “매달 영화 티켓을 제공하는 ‘롯데시네마 제휴 요금제’와 통신사 최초로 알뜰 요금제와 해외 데이터 무제한 USIM을 결합 제공하는 ‘글로벌 로밍 요금제’ 등 다양한 제휴 상품들이 시장에서 좋은 평가를 받고 있다”며 “앞으로도 고객 서비스를 지속적으로 강화하고, 고객 요구에 맞는 다양한 맞춤형 서비스를 제공할 예정이다”고 덧붙였다.
빅데이터 플랫폼을 활용해 소셜 미디어를 살펴본 결과 20ㆍ30세대 중심으로 ‘알뜰폰’이 많이 언급된 것과 관련해 실제 알뜰폰 요금제로 이동해 통신비를 절약한 것으로 보인다.
이는 소셜 미디어상에서 ‘고정비를 최소화’하는 것이 돈 관리의 최대 관심사로 나타난 것과도 연결된다. 2023년과 2019년의 비용 관련 연관어를 보면 난방비, 식비, 의료비, 간병비...
현재는 아파트를 중심으로 운영 중인 약 1만 개의 충전기에 더해 오피스빌딩, 상업시설 등으로 인프라를 넓힌다는 계획이다. 또한, 커버리지 확대로 확보된 고객 이용 데이터를 활용해 다양한 맞춤형 서비스도 제공할 예정이다.
두 번째로 플랫폼 및 충전기의 편의성을 높여 국내에서 가장 편리한 충전 서비스 환경을 조성한다. 어플리케이션의 UI/UX를...
자동차용 데이터요금제에 가입하면 이용할 수 있다.
즐길 거리는 더욱 풍성해졌다. EV3에 적용되는 차량용 웹OS는 △LG채널 △U+모바일 TV △유튜브 △넷플릭스 △웨이브 △티빙 △스포티비 나우 △아기상어 키즈 월드 △스팅레이 가라오케 △프리게임즈 바이 플레이웍스 △골드타워 디펜스 △엘도라도 등 12개의 전용 앱으로 다양한 콘텐츠를...
아울러, ‘월 납부액 계산하기’ 메뉴를 통해 선택한 단말 모델 및 요금제를 기준으로 단말기 지원금과 선택약정 요금할인 간 예상 월 납부액도 비교 할 수 있다.
최적 요금제를 찾기 위해서는 자신이 평균적으로 데이터를 얼마나 사용 하는지 정확하게 아는 것이 중요하다. 이를 위해 요금제 검색 전 최근 3개월간 실제 사용량을 확인할 수 있는 이통3사 홈페이지...
정부는 지난해부터 3차례에 걸쳐 고가 중심 5G 요금제를 중저가 중심으로 개편하는 작업을 진행했다. 그 결과 요금제의 데이터 제공량을 세분화해 4만 원대 중후반이었던 5G 요금 최저구간을 최대 1만 원 낮추고 청년ㆍ고령층ㆍ알뜰폰ㆍ온라인 요금제를 신설하며 통신 시장의 요금경쟁을 이끌었다. 특히 3차 요금제 개편에서는 국민 대다수가 온라인 동영상 서비스...
이번 정부 들어 고가 중심 5G 요금제를 중저가 중심으로 개편하는 한편 이용자가 실제 쓰는 만큼 요금을 낼 수 있도록 데이터 제공량을 세분화했으며, 다양한 이용 패턴을 반영해 가격은 저렴하고 혜택이 강화된 청년ㆍ고령층ㆍ알뜰폰ㆍ온라인 요금제를 신설했다.
신설 중저가 요금제를 선택한 이용자가 621만 명을 돌파해 5G 전체 가입자의 19%를 넘어서고 있다. 이런...
고가 요금제 가입 유도 등 법 위반행위 점검을 통해 이용자 중심의 통신시장 질서를 확립해 나갈 계획이다.
이와 함께 정부는 방송 및 통신 분야의 불공정 행위에 대한 대응을 강화할 예정이다. 유선·무선·결합상품 판매 시 부당한 이용자 차별, 선택권 제한 행위 등 통신 시장 불공정 행위에 대한 감시를 강화한다.
최근 급격한 요금 인상을 단행한 온라인동영상서비스...
대학가를 중심으로 20대 고객경험 혁신을 위한 온∙오프라인 활동 강화에 나선다고 20일 밝혔다.
유쓰는 LG유플러스가 지난해 선보인 20대 전용 고객경험 혁신 브랜드로, 젠지(Gen Z)세대의 니즈를 파악하여 필요한 상품과 혜택을 미리 제안하는 것이 특징이다. 지난해 유쓰 전용 요금제와 결합할인, 전국 대학 연합 대항전 유쓰 페스티벌 등 다양한 혜택과 프로모션을...
미디어 사업은 고ARPU 중심의 IPTV 가입자 유치로 매출이 전년 대비 2.3% 늘었다.
기업서비스 사업에서는 디지털 전환(DX) 수요 증가와 더불어 AICC, IoT, 스마트모빌리티, 스마트 공간, 에너지 사업 등 5대 성장 사업의 성과가 돋보였다. 먼저, 기업인터넷/데이터 사업은 기업고객 트래픽 증가에 따라 전년 대비 매출이 4.7% 성장했다.
작년 10월 출시한 KT AI...
“‘고객 중심(CX)’ 회사로 거듭나기 위해 ‘디지털 혁신(DX)’ 역량을 강화하고, 이를 바탕으로 ‘플랫폼 사업’을 확대하겠다”고 밝혔다.
그는 온라인 전용 요금제 ‘너겟’과 ‘유플러스닷컴’을 성장시켜 ‘통신의 디지털화’를 달성하고, 초거대 AI ‘익시젠’을 통신 및 플랫폼 서비스에 적용하는 등 플랫폼 경쟁력 강화를 위해 인공지능과 데이터 사업에...
세대별 이용 행태에 따라 혜택을 늘린 ‘생애주기별 5G 요금제’, 고객이 5G 사용량에 따라 옵션을 선택할 수 있는 초개인화 맞춤형 요금제 ‘너겟(Nerget)’ 등 고객 경험 혁신을 위한 노력이 성과를 내고 있는 것으로 분석된다.
기업 대상 신사업과 인터넷데이터센터(IDC), 회선 사업을 포함한 기업 인프라 사업 매출 역시 전년 동기 대비 7.9% 증가한...
추천, 요금제 개편이 주가 올릴 것
김홍식 하나증권 연구원
◇ 아프리카TV
3분기 영업이익 219억 원으로 컨센서스 소폭 하회
동남아 시장 진출 위한 새 플랫폼 개발·사업 진행 긍정적이나 실적 리스크 불거질 수 있어
내년 해외 진출 이외에도 광고 경기 회복에 따른 매출 성장 기대
정호윤 한국투자증권 연구원
◇ BNK금융지주
3분기 순이익 2043억 원으로...
즉 기존 통신에서 벗어나 당신이 중심이 되는 새로운 통신 라이프를 시작하라는 메시지다.
너겟은 최근 약정이 없고, 촘촘한 설계로 고객이 사용한 만큼 내는 5G 요금제를 선보였다. 속도제어 옵션을 고를 수 있고, 데이터를 다 쓰면 특정 시간 동안 속도 용량 제한 없이 데이터를 더 쓸 수 있는 ‘타임부스터’도 신설했다.
LG유플러스는 너겟 신규 광고의 얼굴로...
이에 LG유플러스는 데이터 제공량을 초개인화 맞춤형으로 세분화한 5G 너겟 요금제를 통해 통신시장의 판도를 흔들겠다는 전략이다.
통신업계 관계자는 “LG유플러스의 고객가치 증대 전략이 유효했던 것도 사실이지만 CEO 공백으로 KT가 장기간 성장이 둔화한 영향도 크다”면서 “최근 LG유플러스가 3만원대 5G 요금제를 앞세워 통신 시장의 판도를 흔들...
아울러 그는 “하반기부터 영상 요약과 특정 장면 분석 및 추출 서비스 등의 GPT 연동 서비스들을 추가 론칭할 예정으로 타겟 고객을 1인 크리에이터, MCN, 방송사 등으로 확대할 계획”이라면서 “BMW, 벤츠 등 글로벌 기업들을 중심으로 엔비디아의 3D설계와 협업을 위한 플랫폼 솔루션 ‘옴니버스’를 활용한 디지털 트윈 적용이 확대되며 합성데이터 생성 역량도...
일상생활에 필요한 충분한 데이터 제공량은 물론, 데이터 소진 시에도 초과요금 걱정 없이 데이터를 마음껏 즐길 수 있기 때문이다. 이에 동영상 시청은 주로 와이파이를 활용하고, SNS·웹서핑 중심으로 데이터를 소비하는 알뜰족에게는 놓칠 수 없는 서비스가 될 것으로 기대된다.
LG헬로비전 이남정 모바일사업담당은 “지난 알뜰폰 5G 중간요금제...
KT는 내달 출시 예정인 5G 중간요금제를 비롯해 시니어 및 20대 전용 요금제, 온라인 전용 무약정 요금제 등 다양한 요금제를 선보이며 고객의 선택권을 확대할 방침이다.
출범 1주년을 맞이한 kt클라우드는 1분기 매출 1487억을 기록하며 성장을 이어가고 있다. 데이터센터에 대한 수요 증가와 업셀링 전략으로 IDC 사업은 두자리수 매출 성장을 기록했다. 또...