글로벌고객만족도 검색결과

검색결과 총50건

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삼성전자, 주요 고객만족도 조사 TV 부문 '4관왕' 달성

삼성전자가 인공지능(AI) TV를 앞세워 올해 국내 주요 고객만족도 조사에서 4관왕을 달성했다. 삼성전자는 글로벌경영협회(GMA), 한국생산성본부(KPC), 한국능률협회컨설팅(KMAC), 한국표준협회(KSA) 등 4개의 국내 주요 기관이 주관하는 고객만족도 조사에서 모두 1위를 달성했다고 7일 밝혔다. AI TV를 중심으로 한 프리미엄 라인업이 소비

2024-11-07 08:54
넥센타이어, 글로벌고객만족도 타이어 부문 15년 연속 1위

넥센타이어가 글로벌경영협회 주관 글로벌고객만족도(GCSI) 조사와 산업정책연구원(IPS) 주관 ‘국가서비스대상’에서 연이어 수상했다고 3일 밝혔다. 넥센타이어는 산업부 산하 글로벌경영협회 주관 GCSI 타이어 부문에서 15년 연속 1위를 달성했다. 지난달 27일에는 넥센타이어 렌탈 및 온·오프 연계(O2O) 서비스 ‘넥스트레벨’이 산업정책연구원(IPS

2024-07-03 09:41
신한은행, '고객이 가장 추천하는 기업' 은행부문 10년 연속 1위 선정

신한은행은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '2023 고객이 가장 추천하는 기업'에서 은행 부문 10년 연속 1위를 차지했다고 21일 밝혔다. '고객이 가장 추천하는 기업'은 고객이 기업의 상품 및 서비스를 경험한 후 다른 사람에게 추천하고자 하는 의향을 모델화해 측정하는 국내 유일의 평가제도다. 한국능률협회컨설팅은 매년 수도권과 6대 광역시에 거주하는 1

2023-12-21 09:49
대한항공, 글로벌 고객만족도 19년 연속 1위

대한항공이 19년 연속 글로벌 고객만족도 1위에 선정됐다. 대한항공은 지난 6월 8일 진행된 글로벌경영협회(GMA)주관 ‘2023년 글로벌 고객만족도(GCSI)우수기업’ 시상식에서 항공여객운송서비스 부문 1위를 차지했다. 글로벌경영협회에서 주관하는 ‘글로벌고객만족도(GCSI)’는 고객들의 품질만족도, 글로벌 역량 및 고객 충성도 등을 평가하여 매년

2023-06-20 13:30
"반가워요! 헹굼을 추가했어요"…비스포크의 '세탁 혁신'

최대용량ㆍ에너지소비효율 1등급 두토끼'하이브리드 히트펌프 저온ㆍ제습' 기술로 세제 자동 투입 기능으로 사용량 고민↓4190명 행동ㆍ습관 3년 분석해낸 결실 삼성 세탁기와 건조기는 세탁의 본질에 충실하면서도 다양한 혁신 기능으로 대한민국의 세탁 문화를 바꾸었다. 수많은 수상 내역과 검증된 인증 결과가 맞춤형 가전 시대를 주도한 ‘비스포크 그랑데 AI’의 성

2022-10-17 15:46
신한은행, KCSI 고객만족도 9년 연속 1위…"고객 중심 가치경영 인정받아"

신한은행은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2022 한국산업의 고객만족도(KCSI: Korean Customer Satisfaction Index)’에서 은행산업 부문 1위 기업으로 선정됐다고 12일 밝혔다. ‘한국산업의 고객만족도(KCSI)’는 한국의 산업별 상품, 서비스에 대한 고객만족 정도를 나타내는 지수다. 신한은행은 △올바른 상품 판매 문화

2022-10-12 14:48
대한항공, 18년 연속 글로벌고객만족도 1위 기업 선정

대한항공이 18년 연속 글로벌고객만족도 1위 기업에 선정됐다. 대한항공은 지난달 23일 열린 글로벌경영협회 주관 ‘2022년 글로벌 고객만족도(GCSI) 우수기업’ 시상식에서 항공여객운송 서비스 부문 1위를 차지했다고 8일 밝혔다. 글로벌경영협회는 고객들의 품질만족도, 글로벌 역량 및 고객 충성도 등을 평가해 매년 부문별 최우수 기업을 선정한다.

2022-07-08 09:45
넥센타이어, ‘2022 글로벌고객만족도’ 타이어 부문 13년 연속 1위

넥센타이어가 ‘2022 글로벌 고객만족 역량 평가제도(GCSI)’ 조사에서 타이어 부문 13년 연속 1위에 선정됐다. 올해 18회를 맞은 GCSI는 산업통상자원부 산하 연구평가기관인 사단법인 글로벌경영협회가 주최·주관하는 글로벌 평가제도다. 고객만족경영에 대한 인식을 제고하고 글로벌 산업경쟁력 지표 제공을 통해 더욱 수준 높은 고객만족 경영을 지원하기

2022-07-04 09:55
신한은행, 2022 글로벌고객만족도(GCSI) 은행 부문 18년 연속 1위 수상

신한은행은 글로벌경영협회가 주관하는 2022 글로벌고객만족(GCSI)조사에서 18년 연속 은행 부문 1위로 선정됐다고 27일 밝혔다. GCSI는 국가별 글로벌 산업경쟁력 지표와 글로벌 고객만족경영의 척도를 제공해 글로벌 기업으로서 성장과 발전 방향성을 제시하는 서비스 품질 측정 모델로 총 9개 산업군 176개 부문을 대상으로 10만 명의 소비자가 평가에

2022-06-27 09:35
대한항공, 국토부 ‘2020 항공교통서비스평가’서 2년 연속 전 항목 최고 등급

대한항공은 국토교통부에서 발표한 ‘2020 항공교통서비스평가’에서 모든 평가 항목에 걸쳐 최고 등급을 받았다고 28일 밝혔다. 국토교통부 항공교통서비스평가는 항공사업법 제63조에 따라 항공교통 이용자 보호를 위해 항공사의 정시성, 안전성, 소비자 보호 및 만족도 등을 조사해 평가하는 것이다. 이번 평가에서 대한항공은 2019년에 이어 정시성, 안전성

2021-10-28 13:41
티웨이항공, 글로벌 고객 만족도 LCC 부문 ‘7년 연속 1위’ 선정

티웨이항공은 글로벌경영협회가 주관하는 글로벌 고객 만족도(GCSI) 조사에서 7년 연속으로 저비용항공 부문 1위에 선정됐다고 8일 밝혔다. 티웨이항공은 소비자 품질 만족도, 고객 가치, 글로벌 역량, 충성도 등 항목에서 높은 평가를 받았다. 올해 취항 11주년을 맞이한 티웨이항공은 글로벌 고객만족 역량 강화를 위해 다양한 활동을 추진해왔다.

2021-07-08 09:33
대한항공, 글로벌 고객 만족도 17년 연속 1위

대한항공이 17년 연속 글로벌고객만족도 1위에 선정됐다. 대한항공은 지난달 29일 진행된 글로벌경영협회 주관 ‘2021년 글로벌고객만족도(GCSI) 우수기업’ 시상식에서 항공여객운송 서비스부문 1위를 차지했다고 8일 밝혔다. 이로써 대한항공은 2005년부터 17년 연속 정상을 유지했다. GCSI는 고객들의 품질 만족도, 글로벌 역량 및 고객충성도

2021-07-08 09:29
현대차, '쉘'과 협력 5년 연장…공동 연구개발ㆍ마케팅 활동 지속

현대자동차가 세계적인 에너지 기업인 로열 더치 쉘 그룹과 글로벌 비즈니스 파트너십 계약을 연장했다. 현대차는 18일 현대모터스튜디오 고양에 중계센터를 설치하고 쉘 관계자들을 온라인 화상회의로 초청해 체결식을 진행했다. 김언수 현대차 글로벌사업관리본부장 전무, 카를로스 마우러(Carlos Maurer) 쉘 글로벌 커머셜 총괄사장 등 양사 관계자들이 참석

2021-03-18 11:16
대한항공, 국토부 ‘2019 항공교통서비스평가’ 전 항목 최고 등급

대한항공은 국토교통부에서 지난달 27일 발표한 ‘2019 항공교통서비스평가’에서 모든 평가 항목에 걸쳐 최고 등급을 받았다고 2일 밝혔다. 국토교통부 항공교통서비스평가는 항공사업법 제63조에 따라 항공교통 이용자 보호를 위해 항공사의 정시성, 안전성, 소비자 보호 및 만족도 등을 조사해 평가하는 것이다. 국적 항공사는 물론 외국 항공사를 대상으로 해

2020-11-02 09:49
볼보, 서비스 만족도 유럽 브랜드 1위…개인전담 서비스 선보여

차별화된 고객 만족 서비스 브랜드 등극업계 최장 5년 또는 10만km 무상 보증아시아 최초 볼보 개인전담서비스 도입글로벌 고객만족도 스웨덴ㆍ美ㆍ日 앞서 볼보자동차코리아가 서비스 만족도(CSI) 부문 유럽 브랜드 1위에 올랐다. 29일 자동차 전문 리서치 기관 의 '2020 자동차 기획조사'에 따르면 볼보코리아는 서비스 만족도 부문 829점을 획득,

2020-10-29 16:00
티웨이항공, LCC 여객운송 부문 '글로벌 고객 만족' 6년 연속 1위

티웨이항공이 6년 연속 글로벌고객만족도 LCC 여객운송 부문 1위에 선정됐다. 글로벌경영협회가 주관하는 ‘2020년 글로벌고객만족도(GCSI)’ 조사에 참여한 티웨이항공은 고객의 품질 만족도, 글로벌 역량, 충성도 등 항목에서 높은 평가를 받아 6년 연속 수상을 이어갔다. 올해 취항 10주년을 맞이한 티웨이항공은 고객 만족을 위한 지속적인

2020-09-07 10:16
넥센타이어 ‘글로벌고객만족도’ 타이어 부문 11년 연속 1위

넥센타이어가 “글로벌경영협회가 주관하는 ‘2020 글로벌 고객 만족 역량 평가제도(이하 GCSI)’ 조사에서 타이어 부문 11년 연속 1위에 선정됐다”고 31일 밝혔다. 올해로 16회를 맞는 GCSI는 산업통상자원부 산하 연구평가기관인 사단법인 '글로벌경영협회'가 주최, 주관한다. 글로벌 산업경쟁력 지표 제공을 통해 더 수준 높은 고객 만족 경

2020-08-31 13:07
대한항공, 글로벌 고객 만족도 16년 연속 1위

대한항공이 16년 연속 글로벌 고객 만족도 1위에 선정됐다. 대한항공은 31일 진행된 한국글로벌경영협회(GMA) 주관 ‘2020년 글로벌 고객만족도(GCSI) 우수기업’ 평가에서 항공여객운송 서비스 부문 1위를 차지했다. GCSI는 고객들의 품질 만족도, 글로벌 역량 및 고객충성도 등을 평가해 매년 부문별 최우수 기업을 선정한다. 대

2020-08-31 10:05
대한항공, 서비스품질·고객만족도 1위…"니즈충족·신뢰감 높은 점수"

대한항공이 29일 한국표준협회에서 주관하는‘2019 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 평가에서 항공사 부문 1위에 선정됐다. 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동 개발한 KS-SQI는 기업들의 서비스 품질을 평가할 수 있는 모델로 서비스 경쟁력을 한눈에 볼 수 있는 지표다. 대한항공은 서비스를 통한 고객의 기본욕구 충족, 예의 바르고 친

2019-10-29 14:24
대한항공, 차별화된 명품 서비스로 글로벌고객만족도 15년 연속 1위

대한항공이 15년 연속 글로벌고객만족도 1위에 선정됐다. 대한항공은 6월 20일 베트남 하노이에서 열린 글로벌경영협회 주관, 일본 능률협회컨설팅 후원 ‘2019년 글로벌고객만족도(GCSI) 우수기업’시상식에서 항공여객운송서비스부문 1위를 차지했다고 27일 밝혔다. ‘글로벌고객만족도(GCSI)’는 글로벌경영협회와 다국적 컨설팅그룹인 일본

2019-06-27 10:46

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