고객경영 검색결과

검색결과 총63건

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휴롬, ‘고객가치실현위원회’ 발족식 진행

휴롬은 고객가치를 최우선으로 고려하는 사내 문화 조성 및 실천을 위해 24일 고객가치실현위원회 발족식을 진행했다고 25일 밝혔다. 올해 소비자중심경영(CCM) 5회 연속 인증 획득에 성공한 휴롬은 전사적인 차원에서 효율적이고 일관된 고객가치 실현을 위해 본부 간 자발적인 목표 수립과 이행을 도모하고 이를 관리하는 정기적인 회의체로서 기존 CCM 전담팀을

2024-07-25 09:29
코지마, 시장 침체 속 제품 다각화로 '약진'…"발마시지기 매출 200%↑"

신체 부위별 마사지기 주력해 수익성 회복 노력발마사지기 '슬릭' 전년보다 매출이 200% 이상 증가 코지마가 성장 꺾인 안마의자 시장 속에서 제품 다각화로 수익성 회복에 나서고 있다. 값비싼 안마의자 프레임에서 벗어나 신체 부위별 소형 마시지기에 집중하며 재도약 기회를 모색하고 있다. 24일 본지 취재 결과 코지마는 기존 주력 제품 안마의자와 함께

2024-06-24 13:24
휴롬, 소비자중심경영 인증 5회 연속 획득

휴롬은 공정거래위원회로부터 소비자중심경영(CCM·Consumer Centered Management) 인증을 5회 연속 획득했다고 13일 밝혔다. CCM 인증제도는 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서 구성하고 관련 경영 활동을 지속해서 개선하고 있는지를 2년마다 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증하는 제도다. 품질·제품 기획·영업 등

2024-06-13 09:51
증권사 CEO들, 리스크 관리ㆍ고객 경영 강조…“흔들림에 버티는 힘, 빠른 회복이 경쟁력”

올해 부동산 프로젝트 파이낸싱(PF) 리스크, 홍콩 항셍 중국기업지수(HSCEI, 이하 홍콩 H지수) 주가연계증권(ELS) 등 각종 리스크가 산적한 가운데 증권사들은 리스크 관리와 고객 신뢰 회복을 당부했다. 2일 미래에셋증권· NH투자증권 등 최고경영자(CEO)들은 신년사를 통해 올해 경영 전략으로 고객중심, 리스크 관리, 생존력 강화 등을 당부했다.

2024-01-02 15:01
제주항공, 항공사 유일 ‘소비자중심경영’ 인증 획득

제주항공이 고객 가치를 최우선으로 하는 경영 기반을 마련해 소비자중심경영(CCM) 인증을 획득했다고 10일 밝혔다. 제주항공은 8일 서울 송파구 롯데호텔월드에서 열린 공정거래위원회 주관 ‘2023년 하반기 소비자중심경영 인증 수여식’에서 소비자중심경영 인증 기업으로 선정됐다. 올해 하반기 인증 기업 중 항공사는 제주항공이 유일하다. 소비자중심경영 인

2023-12-10 09:22
강신숙 Sh수협은행장, '찾아가는 현장경영' 전국 대장정 완주

강신숙 Sh수협은행장이 경북금융본부를 끝으로 전국 19개 금융본부를 모두 방문하는 '찾아가는 현장경영 대장정'을 성공적으로 완주했다. 31일 수협은행에 따르면 강 행장은 지난해 11월 취임 이후 매월 한두 차례씩 전국 금융본부를 찾아 고객접점 서비스를 점검하고 직원들을 격려하는 현장경영과 주요 고객사 방문을 실천했다. 30일 경북금융본부를 찾은 강 행

2023-08-31 11:15
GS리테일, ‘협력사 ESG 공유 플랫폼 구축’ 업무협약

GS리테일이 지난 10일 대한상공회의소 및 10개 주요 온‧오프라인 유통사들과 함께 ‘유통산업 ESG 공동사업 추진’을 위한 업무협약을 체결했다고 11일 밝혔다. 유통산업 ESG 공동사업은 유통산업에 특화된 공급망 ESG 관리 매뉴얼을 개발하고 유통사가 협력사들의 ESG 정보를 공동으로 활용하는 플랫폼을 구축하는 것을 골자로 한다. 이번 사업은 20

2023-07-11 15:19
롯데홈쇼핑 고객중심 경영 성과…‘소비자중심경영(CCM)’ 대통령 표창 수상

롯데홈쇼핑은 지난 9 열린 ‘2022년 소비자중심경영(CCM)’ 인증 시상식에서 대통령 표창을 수상했다고 11일 밝혔다. 한국소비자원이 주관하고 공정거래위원회가 인증하는 ‘소비자중심경영(Consumer Centered Management)’은 기업의 경영활동과 서비스를 소비자 중심으로 구성하고 지속적으로 개선하는지 평가하는 제도다. ‘최고경영자 리더

2022-12-11 09:49
[노트북을 열며] 고객 감동이 기업 경쟁력이다

얼마 전 LG전자 서비스센터로부터 연락을 받았다. 건조기를 업그레이드해 준다는 얘기였다. 건조기를 사용하면서 불편하거나 고장이 난 적도 없었지만, 그냥 해준다는 말에 시간 약속을 잡았다. 약속 당일 방문한 서비스센터 기사분은 건조기 업그레이드 작업을 마친 후, 추가된 통살균과 콘덴서 세척 기능 사용법을 친절하게 설명한 후 돌아갔다. 먼지 필터와 환기용

2021-12-27 13:00
4년 연속 '고객' 외친 구광모 "'가치 있는 고객 경험' 집중"… 이른 신년사 공개

차분히 한 해 정리하도록 연말에 신년사 영상 전달임직원이 직접 영상에 출연해 고객 경험 혁신 사례 소개 구광모 LG그룹 회장이 20일 신년사 영상을 통해 '가치 있는 고객 경험'에 집중해 달라고 당부했다. 취임 후 2019년 첫 신년사에서 ‘LG가 나아갈 방향은 고객’임을 천명한 이후, 4년 연속 '고객'에 방점을 찍었다. 구광모 LG 회장은 이날

2021-12-20 10:00
CJ프레시웨이, '푸드 비즈니스 파트너'로 변신 선언

CJ프레시웨이가 '푸드 비즈니스 파트너'로의 변신을 선언했다. CJ그룹의 식자재 유통 및 단체급식 전문기업 CJ프레시웨이는 16일 사업 재도약을 위한 새로운 미션과 비전을 선포했다. 이번 비전 선포는 최근 발표한 CJ그룹의 중기 비전에 맞춰 식문화 트렌드를 선도하고 토탈 솔루션 제공하기 위한 것이다. 올해로 창립 21주년을 맞은 CJ프레시웨이가 새롭게

2021-11-16 11:03
구본무 회장 3주기, 고인의 고객 가치 정신 기린다

LG그룹은 고(故) 구본무 회장 3주기인 20일 회사 차원의 별도 행사를 진행하지 않고 고인에 대한 영상물을 사내 인트라넷에 게시하며 차분하게 추모했다. 회사 관계자는 "생전에 과한 의전과 복잡한 격식을 멀리하고 소탈했던 고인의 뜻과 행적에도 부합하는 차원"이라고 설명했다. '화담의 고객가치 정신을 기리며'라는 제목의 추모영상은 LG 안에서 더욱 구체

2021-05-20 09:30
권준학式 ‘고객경영’ 통했다…농협은행 자산관리센터 6배 성장

1년 만에 전국 4곳서 26곳으로 도서·해외 고객 비대면 자문도‘NH자산플러스’ 40만 명 가입 NH농협은행이 자산관리(WM) 사업에 출사표를 본격적으로 던진지 1년 만에 빠르게 성과를 거두고 있다. 권준학 농협은행장의 고객 중심 경영 방침에 발맞춰 농협은행만의 종합자산관리 역량을 강화하며 자산관리 시장에서 두각을 드러내고 있다. 28일 NH농협은행에

2021-04-29 05:00
14년간 NS홈쇼핑 이끈 도상철 대표 사임…조항목 단독 대표 체제

14년째 NS홈쇼핑을 이끌어온 도상철 대표가 일신상의 사유로 사의하면서 조항목 대표가 단독으로 회사를 경영하게 됐다. NS홈쇼핑은 19일 이사회를 열어 5월 1일부로 공동대표 체제에서 조항목 단독 대표이사 체제로의 변경을 의결했다고 밝혔다. 공동 대표이던 도상철 대표는 개인적인 사정으로 사의를 포했다. 도 전 대표는 지난 2002년 11월 13일부로

2021-04-19 17:13
현대오토에버, 인도네시아 법인 설립…"현대차ㆍ협력사 IT 통합 운영"

현대오토에버가 인도네시아 자카르타에 인도네시아법인을 설립했다. 5일 현대오토에버에 따르면 인도네시아법인은 현대자동차의 현지 생산기지 건설에 따라 현대차와 동반 진출한 그룹사, 현지 부품사의 IT 통합 운영을 전담한다. IT 품질과 운영 안전성을 확보하기 위해 각 사에 분산된 IT 전문인력을 통합하고, 글로벌 표준 시스템을 구축해 통합 IT 서비스 지원

2020-10-05 09:24
삼성SDS, 2분기 매출 2조7761억…전년比 12.3% 증가

지난해 업계 사상 최대 매출인 10조 원을 상회한 삼성SDS가 올해 1분기에 이어 2분기 실적도 상승세를 기록했다. 홍원표 삼성SDS 대표가 강조한 경영방침 '대외사업 통한 혁신적 성장'이 대외고객 발굴로 이어져 실적 견인에 기여했다는 분석이다. 삼성SDS는 24일 잠정 실적 공시를 통해 2019년 2분기 매출액은 2조7761억 원, 영업이익은

2019-07-24 09:05
홍원표 삼성SDS 대표, 보안 시장 출사표…"클라우드 융합 토털 서비스 제공"

"다양한 클라우드 환경의 애플리케이션과 인프라, 데이터를 아우르는 엔드 투 엔드(End to End) 보안서비스를 제공하겠다." 홍원표 삼성SDS 대표는 14일 서울 잠실 본사에서 열린 '클라우드 보안 미디어데이'에 참석해 "지속적으로 신기술을 적용한 최고 수준의 보안 서비스로 클라우드를 이용하는 고객의 고민을 해결해 주겠다"며 이 같이 말했다

2019-03-14 11:04
이마트24, 3.1운동 100주년 맞아 '모나미153 유관순 에디션' 선착순 증정

이마트24가 3·1운동 100주년을 맞아 도시락, 커피 등 제품에 태극 문양을 붙여 역사적 의미를 되새긴다. 이마트24는 25일부터 다음 달 31일까지 대국민 캠페인 ‘유관순 열사의 열정과 용기를 응원합니다’를 진행한다고 밝혔다. 이마트24 측은 3·1운동 하면 떠오르는 대표적 인물인 유관순 열사를 통해 3·1운동의 의미를 되새기기 위해 이번 대국

2019-02-25 06:00
예보 신임 이사에 장한철 한은 본부장 선임

예금보험공사가 신임 이사에 장한철 한국은행 제주본부장을 신임 선임했다고 11일 밝혔다. 장 이사는 앞으로 예보에서 리스크총괄부, 리스크관리부, 보험 리스크관리실, 저축은행관리부, 고객경영지원실 등을 담당하게 된다. 장 이사는 1961년생으로 서강대학교에서 경제학 학사를 취득한 뒤 미국 캔사스대학교에서 경제학 석사를 받았다. 이후 한국은행에서

2018-04-11 11:25
박정호 SK텔레콤 사장, AI 직접 챙긴다…CEO 직속부서 신설 ‘조직개편’

박정호 SK텔레콤 사장이 4차 산업혁명을 선도하기 위해 인공지능(AI)과 사물인터넷(IoT) 등 뉴 ICT 사업을 강화한다. SK텔레콤은 미래 핵심 사업과 기술 연구 조직 강화를 골자로 하는 조직 개편을 단행 한다고 27일 밝혔다. 이번 조직 개편으로 △AI, IoT, 미디어 등 미래 핵심 사업 성장에 집중하는 한편 △ICT패러다임의 빠른 변화에 유

2017-03-27 15:36

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