방송통신위원회(위원장 이경재)와 미래창조과학부(장관 최문기)는 KT 홈페이지 해킹을 통한 개인정보 유출사고의 원인을 조사하기 위해 방통위·미래부 공무원 및 민간 전문가로 구성된 '민·관합동조사단'을 현장에 파견했다고 6일 밝혔다.
방통위는 KT로 인해 누출된 개인정보, 유출 시점 및 경위, 피해 최소화를 위한 이용자의 조치방법, 이용자 상담 등을 접수 할 수 있는 부서 및 연락처 등을 이용자에게 통지토록 했다. 또 자사 홈페이지에 개인정보누출 조회시스템을 조속히 구축하도록 할 예정이다.
방송‧통신‧인터넷 관련 협회 및 사업자와 ‘개인정보 침해대응 핫라인’을 가동해 유출원인·대응방법 등을 공유해 유사 피해 확산을 방지하도록 조치할 방침이다.
또한 개인정보 유출사고로 인한 이용자 보호를 위해 개인정보 불법유통 및 노출 검색 모니터링을 강화하고 개인정보침해신고센터를 24시간 가동하고 신고 접수 받도록 했다.
한편 미래부는 이번 사건으로 인해 유출된 개인정보를 이용한 보이스피싱, 스미싱 등 2차 피해가 없도록 사이버사기 대처요령을 숙지하고 주의를 기울여 줄 것을 당부했다.