15일은 경부선, 16일은 호남선 승차권을 발매하며 홈페이지(PC, 모바일)는 오전 7시부터 오후 3시까지, 지정된 역에서는 오전 9시부터 11시까지 2시간 동안 구입할 수 있다. 스마트폰, 태블릿 등 모바일 기기로도 가능하다.
예매대상은 2월 1일부터 2월 7일까지 7일간 운행되는 모든 SRT열차의 승차권이며, 홈페이지(PC, 모바일) 70%, 역 창구 30%를 각각 배정했다.
승차권은 1회당 6매 이내로 1인당 최대 12매까지 예매할 수 있고, 홈페이지(PC, 모바일)로 예약한 승차권은 16일 오후 4시부터 20일 자정까지 결제해야 하며, 결제하지 않으면 자동 취소된다.
지정된 예매기간의 승차권 예매 후 남은 승차권은 16일 오후 4시부터 평소처럼 구매 할 수 있다.
SR은 귀성·귀경객의 편의를 위해 예비차량을 최대한 활용해 중련 편성을 94회 늘리는 등 설 연휴기간 동안 총 41만7380석을 공급할 예정이다.
권태명 SR 대표이사는 “설을 맞아 SRT를 이용해 고향을 찾는 고객들이 원활히 승차권을 예매 할 수 있도록 최선을 다 하겠다”고 말했다.
<설 SRT 승차권 예매 시 유의 사항>
△홈페이지(PC, 모바일)를 이용한 승차권 예매는 SR회원만 가능하며, 회원번호(10자리)와 현장발권비밀번호(4자리)를 미리 확인하는 것이 좋다. 회원번호와 비밀번호를 잊어버렸을 경우 홈페이지에 접속해 확인 및 변경 할 수 있다.
△합리적 예매 기회 제공과 승차권의 불법유통·부당확보 방지를 위해 1회에 최대 6매까지 예매 가능하며, 1인당 최대 12매로 제한된다.
△자동발매기에서는 설 승차권을 예매 할 수 없으며, 대상기간 동안 SR-코레일 간 온라인 상호발매는 하지 않는다.
△동일 시간대 열차는 중복 예약되지 않으며, 장거리 이용객에게 승차권 구입기회를 제공하기 위해 단거리 구간의 승차권은 예매 대상에서 제외된다.
△모바일 예매는 승차권 예매 앱 ‘SRT앱’에서 직접 할 수 없고, 웹 브라우저를 통해 명절승차권 예매 전용 홈페이지에 접속해야 한다.
△모바일 예매가 가능한 운영체제(OS)는 안드로이드 5.0이상, iOS 8.0이상이며 브라우저는 크롬, 사파리, 삼성인터넷을 권장한다. 그 외의 포털앱이나 SNS 등을 통해 접속 할 경우 정상 동작하지 않을 수 있으니 각별한 유의가 필요하다.
△WI-FI를 이용하거나 예매 도중 화면을 전환하면 데이터 전송이 끊어져 대기번호가 초기화 될 수 있으니 가급적이면 유선 인터넷이나 LTE망을 이용하는 것이 유리하며, 예약 접속 상태도 유지해야 한다.