이마트가 이용자 참여형 생중계 방송 서비스를 제공하는 다음tv팟을 통해 ‘채널 377(ch.377)’을 열고 매월 1회 생방송을 진행한다고 17일 밝혔다.
이마트는 ‘ch.377’을 통해 매회 라이프스타일과 관련된 특정 주제를 정해 시청자들과 양방향으로 소통하는 내용을 방송으로 전할 계획이다. ‘ch.377’은 이마트 본사의 번지수 ‘377’을 따 이름지었다.
이날 오후 4시에는 요리와 네일아트 등 다양한 주제로 SNS상에서 소통하는 것으로 알려진 레인보우 멤버 ‘지숙’이 피코크 간편가정식 등을 활용해 간편하고 쉽게 즐길 수 있는 요리법을 소개한다.
1인 방송 채널을 만든 배경으로 이마트는 빠르게 변화하는 트렌드에 따라 새로운 커뮤니케이션 채널을 통해 신규 고객을 창출하기 위함이라고 설명했다. 1인 방송은 인터넷 동영상 플랫폼에서 제공하는 실시간 방송서비스로 시청자와 진행자가 실시간으로 소통하며 공감대를 형성할 수 있다는 점에서 주로 10대와 20대에게 인기를 끌고 있다.
앞서 이마트는 올해 초 페이스북과 인스타그램 등 모바일을 기반으로 한 SNS 플랫폼을 중심으로 온라인매거진 ‘생활의 발명’을 배포해 2030 고객잡기에 나선 바 있다.
이를 통해 이마트는 단순한 판매 외에도 트렌드 변화에 맞춰 소비자와 소통할 수 있는 새로움이 가득한 쇼핑공간으로 이마트 브랜드 이미지를 제고할 것으로 기대하고 있다.
최훈학 이마트 마케팅 팀장은 “1020세대를 중심으로 가장 인기를 끌고 있는 1인 방송을 마케팅에 도입해 고객들과 소통하는 새로운 커뮤니케이션 채널을 구축했다”며 “기존 30~50대의 특정연령대가 아닌 폭넓은 고객들이 공감할 수 있도록 라이프스타일 전반을 아우르는 키워드로 방송을 제작할 것”이라고 말했다.