하나대투증권전산장애 검색결과

검색결과 총16건

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증권사 전산사고 계속되는데 IT 인력관리 ‘허술’…지주사엔 특혜도

같은 기간 증권사 중에서는 유안타증권에서 33회 전산장애가 발생해 가장 많았다. 유안타증권은 IT전문인력이 내부 57명, 외주 57명으로 같았다. 이러한 상황에서 지난 7월 21일 약 270분간 홈트레이딩시스템(HTS)이 마비되는 전산사고가 발생한 하나금융투자는 IT업무 전체를 하나INS에 위탁하고 있다. 올해 2월 3일 전자금융감독규정 개정을 통해 금융지주회사 내...

2015-09-15 17:03
하나대투증권 대고객 사과문 “전산장애로 인한 피해고객 보호에 최선”

하나대투증권은 전산장애로 인해 피해가 확인된 고객은 IT장애보상 관련 내부규정에 따라 보상 조치를 취할 예정이다. 피해를 입은 고객들은 홈페이지, 거래 영업점 및 고객지원실(1588-3111)로 신청하면 접수가 가능하다. 장승철 대표는 대고객 사과문에서 “이번 전산장애로 불편 드린 점 진심으로 사과 드리며 보상절차에 만전을 기하도록 하겠다”며 “향후 장애가...

2015-07-22 08:24
[짤막카드] 하나대투증권, HTS 복구 주식 매매 재개… 피해 고객 보상은?

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2015-07-21 15:36
하나대투증권, HTS 복구…주식 매매 재개

21일 오전 전산 장애로 주식 매매 거래가 중단됐던 하나대투증권 홈트레이딩시스템(HTS)이 오후 1시20분부터 복구돼 거래가 재개중이다. 앞서 하나대투증권 HTS는 이날 오전 시간외 거래때부터 전산장애로 오전부터 오후 1시까지 주식 매매가 중단됐었다. 하나대투증권 관계자는 “야간에 고객 계좌의 잔고를 맞추는 과정에서 전산 오류가 생겨서 주식주문이...

2015-07-21 13:45
[짤막카드] 하나대투증권, HTS 전산 장애로 주식거래 중단… “금일내 복구 예정”

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2015-07-21 13:27
하나대투증권, 전산장애로 HTS 중단 “금일내 복구 예정”

21일 오전 11시 14분 현재 하나대투증권 HTS는 전산 장애로 인해 거래가 중단된 상태다. 이날 오전 시간외 거래 때부터 거래가 중단된 상태다. 하나대투증권 관계자는 “야간에 고객 계좌의 잔고를 맞추는 과정에서 전산 오류가 생겨서 주식주문이 안들어가고 있는 상태”라며 “파생 상품 등의 거래는 정상적으로 진행되고 있다”고 설명했다. 하나대투증권은 금일...

2015-07-21 11:18
[2014 국감]"증권사 부당행위 분쟁 발생…키움·유안타·한투 순"

이어 투자자에 대한 증권사의 설명 및 의무위반(31.3%)과 전산장애로 인한 분쟁(20.3%)이 뒤를 이었다. 증권회사별로는 키움증권, 유안타증권, 한국투자증권, 대우증권, 하나대투증권, SK증권 등에서 분쟁이 빈번하게 발생하는 것으로 나타났다. 지난해에는 유안타증권과 키움증권에서 분쟁이 가장 많이 발생했다. 유 의원은 "증권사들의 위법 및 탈법행위와...

2014-10-13 13:03
[금투업계 '집단소송' 리스크]"증권사 탓에 내 돈 날렸다"…뿔난 투자자들 법원으로

이어 교보증권(29건), 하나대투증권(25건), 동양증권(24건), 현대증권(19건), 동부증권(14건), NH농협증권(10건) 등이 그 뒤를 이었다. 소송금액별로는 단연 한국투자증권이 1위를 차지했다. 리먼브라더스 인터내셔날 유럽(LBIE)을 상대로 제기한 3526억원대 신용연계채권(CLN) 원리금 지급 청구소송 때문이다. 현재 한국투자증권은 1,2심에서 패소한 뒤 대법원에 상고를...

2012-08-01 09:19
서울파이낸스센터 정전으로 일부 ELW 전산 장애

한국거래소는 이날 노무라금융투자와 메릴린치증권이 유동성공급을 담당하는 일부 종목에서 정상적인 호가가 제시되지 않아 이날 오전 한때 ELW 종목 300~400개에서 전산 장애가 발생했다고 전했다. 한편 하나대투증권과 메리츠종금증권은 "서울파이낸스센터 정전으로 메릴린치증권이 유동성공급을 담당하는 종목에 정상적인 호가가 제시되지 않을 수 있다...

2011-09-01 12:31
투자자들 증권사 상대 소송 봇물

개별 증권사별로는 하나대투증권이 총 27건의 소송이 진행, 국내증권사들 가운데 가장 많았다. 이어 우리투자증권(26건), 현대증권(17건), 동부증권(14건), 대신증권(12건), 대우증권(12건), 하이투자증권(11건) 순으로 나타났다. 소송금액별로는 단연 현대증권이 1위를 차지했다. 2000억원대에 달하는 하이닉스와 약정금 청구소송 때문이다. 지난해 전부승소 판결을...

2011-06-01 13:57
증권사 '고객 불만 제로시대' 도전

하나대투증권은 콜센터 전직원에 대해 점수제를 통한 내부평가를 실시하고 있다. 즉 민원이 발생하는 직원에 대해서는 감점을 시키고 감점요인이 많이 발생하는 직원들에 대해서는 다음 계약 시 불이익을 주고 있다. 하나내투증권은 직원들에게 한 달에 주기적으로 교육을 실시하고 있으며 새로운 업무 및 업무가 변경되면 이에 대한 교육도 추가로 실시하고 있다....

2011-05-03 11:29
하나대투證, ELW 전산장애 아랑곳 않고 영업만 열중

하지만 25일 열린 강좌에서 하나대투증권은 LP들의 전산장애와 관련 단 한마디의 사과나 설명도 없었다. 오히려 하나대투증권이 파생시장협의회(KOSDA)가 주관하는 ‘2009년 KOSDA 어워즈’에서 최우수 파생금융기관상 수상 기관으로 선정됐다는 내용을 더 부각시켰다. 게다가 다음 달 중순 (4월19일) ELW 실전투자대회 개최 예정으로 많은 참여를 바란다고 강조했다....

2010-03-26 11:18
못믿을 하나대투증권 ELW 툭하면 전산장애

주식워런트증권(ELW) 발행사 중 하나대투증권이 가장 많은 전산 장애를 일으키고 있는 것으로 나타났다. 한국거래소에 따르면 올해 들어 16일 현재 ELW 유동성공급자(LP)의 전산장애 건수는 21여건에 이르는 것으로 나타났다. 2~3일에 한번 꼴로 장애가 발생하고 있는 셈이다. 이중 하나대투증권이 가장 많은 8건을 차지해 전체의 38%를 차지하는 것으로 집계됐다....

2010-03-16 10:35
금융분쟁 '보험권' 최고

반면 금융투자에서 펀드수익률 하락에 따른 펀드관련 분쟁과 증권회사의 HTS 전산장애 분쟁 등은 전년대비 709건이나 증가했고, 은행·중소서민금융도 374건으로 보험권에 비해 소폭 늘어났다. 키움증권(+431건, 1,724.0%↑)과 하나대투증권(+121건, 107.1%↑), 현대증권(+31건, 100.0%↑) 등이 높은 증가율을 나타냈으며 농협중앙회(+206건, 112.6%↑), 기업은행...

2010-03-07 12:00
증권사 소액결제 졸속 추진에 시스템장애 발생 우려

지로와 현금운용서비스(CMS) 등 일부 업무는 경험이 없는 증권사가 한 번에 하기 어려운 부분이 있다"고 밝혔다. 현재 25개 증권사들이 소액 결제서비스를 준비 중이며 현대와 미래에셋, 대우, 삼성, 한국투자, 우리투자, SK, 한화, 메리츠, 하나대투, 하이투자, 굿모닝신한, HMC투자 증권 등 13개사가 31일부터 소액지급결제 서비스를 시작할 예정이다.

2009-07-12 11:26
이트레이드證, HTS시스템 신뢰성 '구멍'

증권선물거래소에 따르면 지난해 증권사에서 발생한 HTS 오류 등으로 인한 전산장애 민원이나 분쟁은 810건으로 집계돼 2006년 119건에 비해 580% 가량이 증가했다. 지난해 10월 신규 HTS를 다운받으려는 사용자들이 일시적으로 몰려 오전 한때 접속이 어려워지면서 하나대투증권 홈트레이딩 시스템 HTS에서 오류가 발생, 로그인이 되지 않는 등의 시스템 오류가...

2008-11-12 13:40