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  • 삼성전자, IFA서 유럽형 '비스포크 AI 콤보' 공개
    삼성전자, IFA서 유럽형 '비스포크 AI 콤보' 공개
    비스포크 AI 콤보는 고효율 인버터 히트펌프 건조 기술이 적용돼 세탁과 건조 작동 부분에서 유럽 에너지 소비효율 최고 등급인 'A등급'을 받았다. 특히 세탁 작동에서는 유럽 에너지 소비효율 A등급 대비 20%나 더 절감해 최고의 에너지 효율을 자랑한다. 또 세탁물의 무게와 오염도, 건조도를 감지해 세탁·건조 시간을 맞춤 조절하는 'AI 맞춤 코스'로...
    2024-09-03 08:16
  • 삼성전자 가전, 美 'JD파워' 고객 만족도 평가서 최다 1위
    삼성전자 가전, 美 'JD파워' 고객 만족도 평가서 최다 1위
    삼성전자가 미국 시장조사기관 JD파워의 '2024 생활가전 소비자 만족도 평가'에서 최다 품목 1위를 차지하며 '최고의 주방ㆍ세탁가전 브랜드'로 선정됐다고 19일 밝혔다. JD파워는 최근 1년간 제품을 구매한 1만500여 명의 소비자를 대상으로 제품의 내구성, 성능, 사용 편의성, 디자인 등 7개 항목에 대한 만족도를 조사해 브랜드별 순위를 매년 발표한다. 가전은...
    2024-07-19 08:47
  • 삼성전자서비스, 국가고객만족도 조사 전자제품 AS 부문 1위
    삼성전자서비스, 국가고객만족도 조사 전자제품 AS 부문 1위
    올해 신설된 전자제품 AS 부문은 스마트폰, 에어컨, 냉장고, 세탁기, TV, 노트북 총 6개 제품의 서비스를 경험한 고객을 대상으로 만족도 조사를 했다. 삼성전자서비스는 △서비스 이용 편리성 △문제 해결 정확성 △친절도 등에서 평가 대상 기업 중 가장 높은 점수를 받았다. 이외에도 △임직원 신뢰도 △서비스 제공 환경 △고객 지향의 가치관 등 평가도...
    2024-07-08 08:47
  • "최고의 대형가전 브랜드" 삼성전자 고효율 가전 해외 매체 호평
    "최고의 대형가전 브랜드" 삼성전자 고효율 가전 해외 매체 호평
    이달 영국 테크매체 T3는 2024년 최고의 주방·정원 가전기기를 선정하며 '최고의 대형가전 브랜드'로 삼성전자를 뽑았다. 매체는 "삼성이 올해 비스포크 AI 브랜드의 냉장고·세탁기·청소기를 출시하며 더 많은 사람들이 스마트홈 기술의 편의성을 누릴 뿐만 아니라, 전기료 또한 절감할 수 있게 돕고 있다"며 선정의 이유를 밝혔다. 영국...
    2024-06-18 08:59
  • 삼성전자, 美 건설사 클레이턴과 생활가전 공급 계약 체결
    삼성전자, 美 건설사 클레이턴과 생활가전 공급 계약 체결
    콜트 데이비스 클레이턴 홈 빌딩 그룹 최고운영책임자는 "클레이턴은 혁신과 지속 가능성, 세계 최고의 경험을 선사하는 기업들과 파트너십을 맺어왔다"며 "삼성의 뛰어난 제품 성능과 고객 서비스, 에너지 고효율을 높이 평가해 파트너십을 맺게 됐다"고 말했다. 최익수 삼성전자 DA사업부 부사장은 "스마트싱스 기반의 스마트한 연결 경험과...
    2024-04-23 13:43
  • 삼성 세탁·건조기, AI 기능으로 해외 매체 호평 잇따라
    삼성 세탁·건조기, AI 기능으로 해외 매체 호평 잇따라
    31일 업계에 따르면 미국 CBS는 삼성전자 비스포크 드럼세탁기를 '2024년 최고의 세탁기'로 선정했다. 이 제품은 대용량에 세탁을 28분 만에 끝내는 쾌속 기능, 세제 자동투입 장치를 갖췄다. CBS는 최신 세탁기들에 대해 "인공지능(AI) 기반 기능으로 똑똑하고 효율적"이라고 평가했다. CBS는 삼성 건조기도 '최고의 제품'으로 선정했다. 8개 분야별로 선정한...
    2024-03-31 09:21
  • 삼성전자, 헨켈과 손잡고 '비스포크 AI 콤보' 전용 세제 코스 개발
    삼성전자, 헨켈과 손잡고 '비스포크 AI 콤보' 전용 세제 코스 개발
    누리아 리베 헨켈 세탁 및 홈케어 사업부 수석 부사장은 "삼성전자와 헨켈이 협력해 최초로 개발한 퍼실 딥 클린 코스는 9중 효소의 강력한 세척력 및 에너지 절감을 제공한다"며 "독일 헨켈의 독자적인 기술을 삼성 세탁기에 접목해 한국 소비자들에게 최고의 경험을 선보이고, 세탁의 미래를 함께 만들어 가기를 기대한다"고 했다.
    2024-03-27 08:47
  • LG전자, 美 컨슈머리포트 '최고의 드럼세탁기' 상위권 휩쓸어
    LG전자, 美 컨슈머리포트 '최고의 드럼세탁기' 상위권 휩쓸어
    12일 업계에 따르면 컨슈머리포트가 최근 발표한 '최고의 드럼 세탁기' 올해 첫 평가 결과에서 LG전자는 1위부터 4위를 차지했다. 1위를 차지한 LG전자 드럼 세탁기(모델명 WM3900HWA)는 세탁 성능, 물과 에너지 효율성, 고객 만족도 항목에서 최고 등급인 '탁월'(Excellent)을 받았다. 이 제품은 빠른 세탁 시간과 높은 신뢰성으로 컨슈머리포트의 추천 모델로 선정됐다. 1...
    2024-03-12 09:42
  • 역대 최고 평당 1억···상품성 VS 가격, 흥행 성공할까?
    역대 최고 평당 1억···상품성 VS 가격, 흥행 성공할까?
    세계 최고의 명품 브랜드도 기본 제공한다. 포제스한강에 도입된 외산 가구, 가전 및 자재는 통상 하이엔드 상품군에 적용되는 것보다도 최상급 수준이다. 주방가구(지메틱/SieMatic), 드레스룸(믹샬/MIXAL), 수전(제시/GESSI), 원목마루(파나제/PANAGET), 조명 (바카라/Baccarat, 버트프랭크/BERT FRANK, 악소라이트/Axolight), 배선기구(융/JUNG), 전기오븐/전기쿡탑/식기세척기...
    2024-01-17 15:52
  • 삼성전자서비스, '2023 서비스 기술경진대회' 개최
    삼성전자서비스, '2023 서비스 기술경진대회' 개최
    삼성전자서비스가 21일부터 23일까지 3일간 경기 수원시 삼성전자 CS아카데미에서 최고의 서비스 전문가를 선발하는 '2023 서비스 기술경진대회'를 개최했다고 24일 밝혔다. 서비스 기술경진대회는 삼성전자 제품의 사후 관리를 전담하는 서비스 엔지니어 5500여 명 중 최고의 기술력과 전문성을 갖춘 우수 인재를 선발하는 경연의 장이다. 1986년 전자제품 AS 업계...
    2023-11-24 09:06
  • 가전·먹거리·명품까지 ‘놓치면 손해’…신세계 ‘쓱데이’ 개막
    가전·먹거리·명품까지 ‘놓치면 손해’…신세계 ‘쓱데이’ 개막
    2019년 시작한 ‘쓱데이’는 신세계그룹 전 계열사가 모여 고객들에게 최고의 혜택을 제공하는 쇼핑 축제다. ◇햄버거 2900원 도시락 3500원 치킨1통 5980원 “알뜰 한끼” 신세계푸드가 운영하는 노브랜드버거는 쓱데이를 맞아 14일 2900원짜리 짜장버거를 선보인다. 이와 함께 짜장버거세트를 20% 할인된 3920원에 즐길 수 있는 쿠폰 1만 장을 SSG닷컴에서 선착순...
    2023-11-13 06:00
  • 프리랜서마켓 크몽, ‘빈대포비아’ 해결 전문가 모였다…“예방부터 박멸까지 한 번에”
    프리랜서마켓 크몽, ‘빈대포비아’ 해결 전문가 모였다…“예방부터 박멸까지 한 번에”
    넘어 생활서비스 영역에서도 최고의 전문가와 서비스를 제공해 고객 만족에 힘쓰겠다“고 말했다. 한편 크몽은 온·오프라인에서 활동하는 700여 개 분야의 전문가들이 모여 50만 개의 서비스를 판매 중이다. 디자인, IT·프로그래밍, 영상·사진·음향 등 비즈니스 영역을 비롯해 세탁기·에어컨 청소, 부분 시공 등의 생활서비스 영역까지 누적 400만 건의 실거래를 기록했다.
    2023-11-10 09:16
  • LG전자 TV·가전, 美컨슈머리포트 '올해의 제품'에 선정
    LG전자 TV·가전, 美컨슈머리포트 '올해의 제품'에 선정
    컨슈머리포트는 '올해 최고의 세탁·청소·홈' 분야에서도 LG전자 드럼 세탁기와 통돌이 등 LG전자 세탁기 2종을 최고 세탁기로 선정했다. 매체는 드럼 세탁기에 대해 "최고의 세탁 성능은 물론 자동 세제 및 섬유유연제 디스펜서를 내장했다"며 "심한 얼룩 제거에 도움이 되는 스팀 청소 옵션도 지원한다"고 설명했다. 또 컨슈머리포트는 '올해...
    2023-10-30 08:56
  • 삼성전자서비스·LG전자, 가전 콜센터 품질 '최우수' 기업 선정
    삼성전자서비스·LG전자, 가전 콜센터 품질 '최우수' 기업 선정
    냉장고, 세탁기, 에어컨 등 가전제품을 원격 점검받은 고객도 작년의 약 3배로 늘었다. 또 삼성전자서비스는 작년 3월 '수어 상담'을 도입하는 등 장애인 고객을 위한 맞춤형 상담 서비스 도입에도 앞장서고 있다. LG전자는 4년 연속 최우수기업으로 선정되고, 가전제품 부문 평가 점수 1위의 영예도 안았다. 또 LG전자 고객가치혁신부문 정연채 부사장이 최고상인...
    2023-09-08 09:31
  • 18만명 찾은 'IFA 2023' 성료…삼성‧LG 기술 리더십 재확인
    18만명 찾은 'IFA 2023' 성료…삼성‧LG 기술 리더십 재확인
    독일 제품 평가 전문 매체인 ETM은 스마트싱스 에너지의 애플리케이션 사용성, 기능·성능, 구성 등을 평가 후 총점 96.1(100점 만점)과 함께 평가 최고 등급인 '매우 좋음'을 부여했다. ETM는 세탁기, 건조기, 식기세척기, 냉장고, 스마트 모니터, TV를 사용하는 가정의 경우 스마트싱스 에너지를 활용한 AI 절약 모드로 연간 총 163.8유로(약 23만 원) 이상의 전기료를...
    2023-09-05 18:00
  • LG전자, 美 매체 선정 ‘에너지 효율 가장 높은 냉장고’
    LG전자, 美 매체 선정 ‘에너지 효율 가장 높은 냉장고’
    냉장고 외에도 LG전자의 생활가전은 뛰어난 에너지 효율과 친환경 기술을 통해 ‘지속가능한 가전제품’으로 평가받고 있다. 최근 컨슈머리포트가 발표한 가장 지속가능한 세탁기와 건조기 평가에서도 LG전자의 드럼 세탁기, 통돌이 세탁기, 교반식 세탁기, 전기식 건조기 등의 부문에서 최고 점수를 받은 바 있다.
    2023-06-04 09:39
  • [스페셜리포트] 승부사‧불도저 정신…‘한국경제 대동맥’ 뚫은 재계 1세대
    [스페셜리포트] 승부사‧불도저 정신…‘한국경제 대동맥’ 뚫은 재계 1세대
    반도체와 컴퓨터에 관한 최고의 자료를 얻고자 애를 썼다. 5년째 되던 해인 1982년 10월 반도체·컴퓨터사업팀을 조직하고 지금으로부터 40년 전인 1983년 3월 15일 초고밀도집적회로(VLSI) 사업에 투자한다는 것을 공식적으로 선언했다. 삼성 관계자는 “호암은 반도체의 성공 여부에 삼성과 국가의 운명이 달려 있다고 보고 계속 전진해왔다”며 “당시의 결단은...
    2023-03-12 19:00
  • LG전자, 美 컨슈머리포트 선정 ‘최고의 친환경 세탁기’ 석권
    LG전자, 美 컨슈머리포트 선정 ‘최고의 친환경 세탁기’ 석권
    발표한 최고의 친환경 세탁기(Best Eco-Friendly Washing Machines) 가운데 드럼 세탁기, 통돌이 세탁기, 교반식 세탁기 분야에서 1위를 차지했다. 이 세 가지 세탁기는 미국 세탁기 시장에서 전체 판매의 90% 이상을 차지하고 있다. 드럼 부문에서는 LG 세탁기가 1위와 2위를 휩쓸었다. LG 드럼세탁기는 세탁 성능, 에너지 효율성, 효율적 물 사용 등의 테스트에서 최고...
    2023-02-19 09:48
  • LG전자, ‘소비자 불만 해결 우수 사업자’ 선정
    LG전자, ‘소비자 불만 해결 우수 사업자’ 선정
    최근 전국 300여 개의 사회복지시설을 찾아가 에어컨, 세탁기, 냉장고, 청소기, TV 등 LG가전 전반을 점검하는 ‘찾아가는 서비스’를 진행했다. LG전자는 연 2회 사회복지시설 대상 가전점검서비스를 정기화해 지속적으로 실시할 계획이다. 청각ㆍ언어장애 고객도 쉽고 편리하게 서비스를 받을 수 있도록 2021년부터 ‘수어 상담 서비스’를 운영하고 있다. 시니어...
    2023-02-06 10:00
  • LG전자, 美 테네시 공장에 건조기 라인 신설…“북미 시장 공략 가속”
    LG전자, 美 테네시 공장에 건조기 라인 신설…“북미 시장 공략 가속”
    ACSI는 “LG가전이 이번 평가를 지배했다(LG appliances steal the show)”고 언급하며 LG전자 건조기, 냉장고, 식기세척기, 오븐 등 4개 가전을 최고 제품으로 선정했다. 이외에 미국 유력 소비자 매체에서 ‘올해 최고의 냉장고ㆍ세탁기ㆍ건조기’로, ‘가전 브랜드 신뢰성 순위’에서 가장 신뢰하는 브랜드로 뽑혔다.
    2023-01-15 10:21
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