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카카오페이증권, 홍콩 로보태스틱과 '디지털 금융 자동화' 협력

카카오페이증권은 13일 인공지능(AI) 및 로보틱 프로세스 자동화 기반 첨단 자동화 솔루션을 제공하는 홍콩 기업 로보태스틱(RoboTastic)과 ‘디지털 금융 자동화’를 위한 업무 제휴를 체결했다고 14일 밝혔다. 이번 협력으로 로보태스틱의 주요 기술인 △음성문자변환(STT) △자연어 이해(NLU) △단순반복업무 자동화(RPA) △텍스트 분석(TA)

2024-11-14 11:08
LG생활건강, 여성·청소년·노인 소외계층 중점 지원 [사회공헌 기업]

LG생활건강은 여성과 청소년·노인 등 소외 계층을 중점 지원하는 사회공헌 활동을 추진 중이라고 27일 밝혔다. LG생활건강은 2020년 아름다운재단, 보조기기 전문기관인 경기도 재활공학서비스 연구지원센터와 함께 여성장애인의 일상 생활에 필요한 보조기기를 지원하고 사회 참여를 돕는 ‘여성장애인 날개달기 사업’을 시작했다. 지원 대상의 범위와 인원도 기

2024-05-27 17:00
SK증권, 알파브릿지와 AI 서비스 MOU 체결

SK증권은 알파브릿지와 인공지능(AI) 서비스 확대를 위한 업무협약(MOU)을 맺고, 최신 AI 기술과 고도화된 포트폴리오 분석기술을 융합한 서비스 제공을 위해 상호 협력할 예정이라고 15일 밝혔다. 이번 협약으로 양사는 챗GPT 기반의 AI 투자비서, AI 포트폴리오 등의 서비스를 내년 상반기에 SK증권 모바일트레이딩시스템(MTS) 주파수3를 통해

2023-11-15 10:08
KB리브모바일, '골든라이프 LTE 요금제' 신규 가입하면 '통신비 2개월 무료'

4종 상품서 음성·문자·데이터 무제한 제공피싱보험·보이스피싱 예방 서비스도 무료11월 30일까지 가입자 통신비 2개월 무료 KB국민은행 'KB리브모바일'은 시니어 고객 대상 요금제인 '골든라이프 LTE 요금제'에 신규 가입하면 통신비 2개월 무료 혜택이 제공된다고 1일 밝혔다. 골든라이프 LTE 요금제는 시니어 고객의 통신비 절감과 안전한 금융활동을

2023-09-01 13:41
KT 알뜰폰 쓰면 웨이브 무료…제휴 요금제 2종 출시

온라인 동영상 플랫폼(OTT) 웨이브가 KT 알뜰폰과 손잡고 OTT 월 무료 이용 및 데이터 무제한 혜택이 제공되는 제휴 요금제 2종을 출시했다고 1일 밝혔다. 웨이브는 영화, 드라마는 물론 30만 편 이상의 다양한 장르의 콘텐츠를 감상할 수 있는 국내 대표 OTT 서비스로, 방대한 콘텐츠 데이터와 고도화된 개인화 추천 엔진을 통해 취향에 최적화된 콘텐츠

2023-09-01 09:59
KB국민은행, 'KB 상생금융 패키지'로 시니어 고객 지원 나선다

'온국민 건강적금-골든라이프'·'골든라이프 LTE 요금제'로 구성현금IC카드 발급수수료 면제·시니어라운지 확대 운영 등 혜택도 KB국민은행은 시니어 고객에게 다양한 금융혜택을 지원하고 상생 실천을 위한 'KB 상생금융 패키지'를 출시했다고 30일 밝혔다. KB국민은행의 상생금융협의회를 통해 기획된 'KB 상생금융 패키지'는 신상품인 '온국민 건강적금-골

2023-08-30 11:36
내일부터 스토킹방지법 시행…반의사불벌죄 폐지, 가족도 보호

18일부터 개정된 스토킹방지법이 시행되면서 기존 반의사불벌죄가 폐지된다. ‘온라인 스토킹 행위’를 피해 유형으로 새롭게 명시하고 피해자의 가족까지 보호지원 대상에 포함하는 등의 변화가 담겼다. 여성가족부(이하 ‘여가부’)는 17일 이 같은 내용을 새롭게 명시한 ‘스토킹방지 및 피해자보호 등에 관한 법률’(이하 ‘스토킹 방지법’)이 18일부터 시행된다고 밝

2023-07-17 12:00
[종합]은행권, 미래 충성고객 잡아라...'청년 맞춤형 서비스' 경쟁

윤 정부 청년지원 정책 발맞춰KB금융·신한은행 등 앞다퉈 내놔 은행권이 미래 충성 고객 유치를 위해 미성년자와 청년 가입자를 겨냥한 상품과 서비스를 잇달아 내놓고 있다. 윤석열 정부의 청년 지원 정책에 발맞춰 다양한 금융 지원책으로 치열한 경쟁에 나섰다. 10일 금융권에 따르면 KB국민은행은 이날 사회생활을 시작하는 청년들의 자립을 지원하는 차원에서

2023-07-10 15:37
KB국민은행, 청년 자립 위한 'KB 청년도약 금융상품 패키지' 출시

KB국민은행은 청년 자립 사회공헌상품 'KB 청년도약 금융상품 패키지'를 출시했다고 10일 밝혔다. 'KB 청년도약 금융상품 패키지'는 만 19~34세 이하 개인·가구소득요건 등을 충족하는 청년이 가입 대상으로, 정부기여금 및 비과세 혜택을 제공하는 상품이다. KB스타뱅킹을 통해 가입 신청 및 계좌 개설이 가능하다. 계약기간은 60개월이며, 매월 70만

2023-07-10 13:31
KT스카이라이프 모바일, 5G 중간요금제ㆍ대용량 요금제 출시

KT스카이라이프는 모바일 ‘5G 중간요금제’ 3종 및 ‘5G 데이터 대용량 요금제 1종’을 7월 1일 신규 출시한다고 30일 밝혔다. 스카이라이프 모바일 ‘5G 중간요금제’는 △5G 모두 충분 50GB+(37,900원) △5G 모두 충분 70GB+(39,100원) △5G 모두 충분 90GB+(40,300원)이다. 데이터 사용량과 원하는 요금에 따라

2023-06-30 10:17
‘전익수 녹취록 조작’ 변호사 2심서 감형…징역 2년

고(故) 이예람 중사 사망 사건과 관련해 이른바 ‘전익수 녹취록’ 원본 파일을 조작한 혐의로 재판에 넘겨진 변호사가 2심에서 감형됐다. 서울고법 형사2부(이원범 부장판사)는 22일 증거위조 등 혐의로 재판에 넘겨진 변호사 김모 씨에게 징역 3년을 선고한 1심 일부를 파기하고 징역 2년을 선고했다. 재판부는 사문서 위조와 업무방해 등 원심 판결 대부분

2023-06-22 15:36
알뜰폰 버전 중간요금제 나왔다...'5G 3만원 시대' 신호탄

알뜰폰發 3만원대 요금제 출시…LTE 이어 5G도 알뜰폰 이탈 현상 가속화 전망 LG헬로비전 3만원대 5G 요금제…이통3사 같은 데이터 요금제 대비 30% 저렴 “5G 요금제 3만원 시대 열기 위해 5G 도매대가 LTE 수준으로 낮아져야” 알뜰폰 업계에서 3만 원대 5G 무제한 요금제를 출시했다. 그동안 정부와 시장에서 3만원대 5G 요금제 출시를 요구

2023-06-14 15:30
LG헬로, 3만원대 5G 무제한 요금제 출시

헬로모바일, 월 3만7000원에 5G 데이터 12GB(1Mbps 속도제어), 음성·문자 무제한 제공 헬로모바일이 월 3만원 대에 데이터를 무제한으로 즐기는 실속형 5G 요금제를 선보였다. 알뜰폰 업계에서 3만원 대 5G 무제한 단말 요금제는 이번이 처음이다. LG헬로비전 헬로모바일(direct.lghellovision.net)이 합리적인 5G 서비스

2023-06-14 09:39
[챗GPT 사용지침下]고객서비스 개선부터 금융사기 방지까지…금융권의 현재와 미래

자산관리·상품개발 가능성 무한대대형금융사, 챗GPT 활용 잰걸음데이터 유출·비용 문제에 도입 주저 대화형 인공지능(AI) ‘챗 GPT’ 신드롬이 금융권으로 확산된 상황이다. 이미 AI 기술 도입으로 고객서비스 개선부터 금융사기 방지에 나선 금융사들은 챗 GPT를 통한 다양한 활용성에 주목, 서비스 업그레이드를 위한 준비에 착수했다. 하지만 일각에서는 데이

2023-04-19 05:00
KB국민은행, AI·빅데이터 기술 활용해 고객 관리 업무 효율화 높인다

KB국민은행이 인공지능(AI)·빅데이터 기술을 활용해 고객 관리 업무 효율화를 높인다. KB국민은행은 고객센터의 상담 내용을 텍스트로 변환해 AI 기술을 활용해 분석하는 '미래컨택센터 FCC STT(음성문자변환)·TA(텍스트분석)' 시스템을 오픈했다고 29일 밝혔다. 'FCC STT·TA'는 고객의 음성을 문자로 변환하고, AI와 데이터 분석 기술을

2023-03-29 09:13
ABL생명, ‘스마트 통합 콜상담시스템’ 개시

ABL생명은 콜상담 고객서비스 향상을 위해 기존 시스템을 효과적으로 확대 개선한 ‘스마트 통합 콜상담시스템’을 13일 개시했다. 스마트 통합 콜상담 시스템은 고객여정관리 기술이 도입돼 고객의 콜센터 유입 경로, 접촉이력, 주요 처리업무 등을 다각도로 분석해 고객 행동 예측 정보를 콜센터 상담원에게 실시간 제공한다. 이를 통해 상담원은 고객의 요구사항 등

2023-03-13 16:18
SK증권, 인공지능 컨택센터 오픈…“챗봇·콜봇 AI 서비스 개시”

SK증권은 지난 2월 27일 클라우드 기반으로 인공지능(AI) 기술을 도입한 인공지능 컨택센터(AICC)를 열었다고 2일 밝혔다. SK증권은 새로운 인공지능 기술과 자사 빅데이터 기술을 융합해 기존 고객행복센터를 재설계하고, 고객경험혁신(CX) 서비스를 제공하기 위해 AICC 사업을 추진했다고 설명했다. AICC를 통해 SK증권은 △24시간 465일

2023-03-02 10:08
아이즈모바일, 요금제 상품 개편…복잡한 통신요금제명 ‘커피 컵’ 크기로 표기

코스닥 상장 MVNO(알뜰폰) 통신사 아이즈모바일이 고객 가치 제고를 위해 온라인 요금제 상품의 대대적인 개편을 진행했다. 20일 아이즈모바일에 따르면 이번 요금제 개편을 통해서 고객이 사용한 만큼 요금을 내는 ‘종량 요금제’의 개편을 세분화했다. 종량 요금제 중 가장 많이 사용하는 요금제는 표준요금제이다. 표준요금제는 월 기본료가 있지만 무제한 요

2023-02-20 09:48
교보생명 "AI가 365일ㆍ24시간 고객 맞춤 상담서비스 해드립니다"

앞으로 교보생명 고객들은 365일, 24시간 언제나 실시간으로 맞춤형 상담서비스를 받을 수 있게 됐다. 교보생명은 정확하고 빠른 보험가입처리와 선도적인 불완전판매 방지 및 금융소비자 보호 등을 위해 인공지능(AI) 컨택센터(AICC)를 오픈했다고 14일 밝혔다. AICC는 쉽게 말해 AI 기반 고객센터를 의미한다. 이번 컨택센터의 가장 큰 특징은

2023-02-14 10:40
KB국민은행 알뜰폰 리브엠, SK텔레콤과 통신망 제휴

KB국민은행 Liiv M(이하 리브모바일)은 제휴 통신망을 LG U+, KT에 이어 SKT도 제공한다고 13일 밝혔다. 리브모바일은 은행권 최초 알뜰폰 1호 사업자로서 알뜰폰사업자(MVNO) 최초로 5G 서비스 및 워치 요금제를 출시하며 알뜰폰시장 활성화에 기여하고 있다. 이번 SKT 제휴 통신망 확대로 리브모바일은 이동통신 3사망을 모두 제공하게 됐다

2022-10-13 14:23

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