소비자피해 검색결과

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공정위 "尹정부 들어 시장 역동성 확대...공정한 시장경제 위해 노력"

공정거래위원회는 11일 윤석열 정부 들어 공정거래를 우리 경제 상식으로 바로 세워 민생 안정과 시장 본연의 효율성·역동성이 확대되는 기반을 조성해왔다고 밝혔다. 앞으로 국민이 시장의 역동적 혁신과 민생 안정을 지원하는 공정한 시장경제 구축을 체감할 수 있도록 노력할 계획이다. 공정위는 이날 '윤석열 정부 출범 이후 공정거래분야의 성과 및 향후 정책 추

2024-11-11 12:00
"환불은커녕 연장도 안 해줘"…모바일 상품권, 5년새 불만 민원 3배 급증

환불 및 연장 불가로 인한 피해 대부분이 B2B 상품권에서 발생 비대면 선물 문화의 확산으로 모바일 상품권 시장 규모가 2019년 3조 원에서 2023년 10조 원으로 5년 사이 약 3배 증가하며 모바일 상품권 관련 국민 불만도 급증한 것으로 나타났다. 국민권익위원회는 최근 모바일 상품권(기프티콘 등) 시장이 급성장함에 따라 다양한 불편 민원이 지속

2024-11-11 10:42
[마감 후] 대출 대란, 어게인 '2021'?!

은행, 2금융권 할 것없이 대출문턱 고공행진실수요자 피해 최소화하겠다던 금융당국정작 대출난에 허덕이며 돈줄 끊긴 실수요자 아우성 #십 수년간 전세를 전전하다 드디어 ‘내 집 마련’에 나서나 싶었다. 꿈에 부푼 것도 잠시 잔금 대출을 앞두고 꽉 막힌 대출에 망연자실했다. 1년 전 내 집 마련 계획을 세울때 해도 고려하지 않던 변수였다. 어떻게든 대출을 받

2024-11-10 17:00
‘알리’서 싸게 산 팔찌…발암물질 기준치 905배 초과

서울시, 해외직구 제품 176개 안정성 검사장신구, 화장품 등 15점 유해물질 기준 초과 서울시가 해외직구 제품 점검한 결과 일부 제품에서 유해물질이 국내 기준치를 크게 초과한 것으로 나타났다. 특히 몸에 착용하는 장신구, 화장품 등에서 중금속이 다량 검출돼 소비자의 주의가 필요하다. 7일 서울시에 따르면 시가 해외직구 제품 176건을 검사한 결과

2024-11-08 06:00
한국외대 최승필 교수, 제9회 금융의 날 금융위원장 표창 수상

한국외국어대학교는 법학전문대학원 최승필 교수가 지난 달 29일 여의도 전경련 회관에서 열린 제9회 금융의 날 기념식에서 금융위원장 표창을 수상했다고 5일 밝혔다. 최승필 교수는 금융혁신심사위원으로서 디지털 및 AI 기술을 금융산업에 도입하는 데 큰 기여를 했다. 라임·옵티머스 등 초유의 대규모 사모펀드 사태에서 심판위원으로서 금융시장 질서 회복에 공헌

2024-11-05 15:44
생활 속 고충과 불편 '달리는 국민신문고'에서 해결

중앙정부·공공기관·자치단체 행정 관련 고충 상담 국민권익위원회는 이달 6일 파주시, 7일 부천시, 8일 의왕시에서 각각 생활 속 고충과 불편을 상담하는 '달리는 국민신문고'를 운영한다고 밝혔다. '달리는 국민신문고'는 권익위 조사관과 협업기관 전문가로 구성된 상담반이 전국을 순회 방문해 현장에서 주민들의 생활 속 고충과 불편사항을 상담하고 해결방안을

2024-11-05 10:23
김범석 차관 "물가 하향 안정세...2% 이내 물가 흐름 지속할 듯"

김범석 기획재정부 1차관은 5일 "11월 물가는 석유류 가격 하락세 둔화 등 상방 압력이 있겠지만 특별한 외부 충격이 없다면 2% 이내 물가 흐름이 지속할 전망"이라고 밝혔다. 김 차관은 이날 오전 정부서울청사에서 '제47차 경제관계차관회의 겸 물가관계차관회의'를 주재하고 10월 소비자물가동향과 주요 특징, 부처별 물가안정 대응상황을 점검하며 이같이

2024-11-05 09:32
“싸다고 혹 했다가…” 블프ㆍ코세페 이커머스 피해주의보

매년 연말이 되면 블랙프라이데이와 광군절, 코리아세일페스타(코세페) 등 다양한 할인행사가 소비자들의 눈길을 끌면서 저렴한 가격에 물건을 구입했다 반품ㆍ교환 등에 어려움을 겪는 사례들이 급증하고 있다. 특히 급성장하고 있는 온라인(전자상거래)에서의 소비자 민원이 급증하고 있어 각별한 주의가 요구된다. 1일 한국소비자원은 "최근 3년 간 접수된 의류 등과

2024-11-01 06:00
'CEO보험의 민낯' 금감원, GA 위법행위 최대 수준 제재

금융감독원은 경영인정기보험 관련 법인보험대리점(GA) 현장검사 결과 다수 수수료 부당지급과 특별이익 제공 등 위법행위를 적발해 법상 허용하는 최대 수준의 제재를 부과할 방침이라고 31일 밝혔다. 금감원은 지난해 10월부터 올해 3월 중 경영인정기보험을 취급한 4개 GA에 대한 현장 검사를 실시한 결과 550건의 경영인정기보험을 모집하면서 보험 모집

2024-10-31 12:00
3분기 중 바칸 등 다단계판매사 6곳 문 닫아

올해 3분기 중 바칸 등 다단계판매업체 6곳이 문을 닫은 것으로 나타났다. 31일 공정거래위원회가 공개한 '2024년 3분기 다단계판매업자 주요정보 변경사항'을 보면 올해 7~9월 다나바이오로직스, 퀘니히코리아, 파낙셀티알씨, 신나라, 바칸 등 5곳이 폐업했다. 코스모스지는 소비자피해보상보험 기간 만료로 등록 말소됐다. 같은 기간 메타이십일글로벌,

2024-10-31 10:19
“이커머스 교육 시켜준다더니 잠적”…‘트렌드헌터’ 피해주의보

소비자원 "갑작스런 서비스 중단 후, 연락두절 및 사업장 폐쇄 확인"소비자상담센터ㆍ소비자원 총 38건 피해접수…"소비자 주의 당부" 전자상거래(이커머스) 컨설팅ㆍ교육 서비스 업체인 '트렌드헌터'가 서비스를 중단하면서 피해가 급증하고 있는 가운데 한국소비자원이 피해주의보를 발령했다. 한국소비자원은 트렌드헌터의 갑작스런 서비스 중단으로 피해가 급증하고 있

2024-10-28 12:02
"무료공항택시 제공" 알고보니 거짓광고…부킹닷컴 2억 과징금

국내 소비자에게 무료공항택시 서비스를 제공하는 것처럼 거짓 광고한 글로벌 숙박예약플랫폼(OTA)인 부킹닷컴이 공정거래위원회의 제재를 받았다. 공정위는 부당한 광고행위로 표시ㆍ광고법을 위반한 부킹닷컴에 대해 시정명령(공표명령 포함) 및 과징금 1억9500만 원을 부과한다고 27일 밝혔다. 공정위에 따르면 부킹닷컴은 2022년 4월 부킹닷컴 플랫폼의 PC

2024-10-27 12:00
해외직구 어린이용 우산서 발암물질 기준치 최대 476배 검출

해외 온라인 플랫폼에서 판매 중인 어린이 우산에서 기준치 최대 476배를 초과하는 프탈레이트계 가소제가 검출됐다. 25일 서울시는 캠핑 의자, 피크닉 매트, 우산·양산 등 15개 제품을 대상으로 안전성 검사를 한 결과, 7개 제품에서 프탈레이트계 가소제, 납 함유량 등 유해 물질이 국내 기준치를 초과해 검출되며 부적합 판정을 받았다고 밝혔다. 이번 검

2024-10-25 06:00
올해 3분기 선불식 할부거래업자 78개사...신원라이프 등록 취소

올해 3분기 상조업체인 신원라이프 등 선불식 할부거래업자 1곳이 등록 취소한 것으로 나타났다. 24일 공정거래위원회가 공개한 '2024년 3분기 선불식 할부거래업자 주요 정보 변경사항'에 따르면 지난달 말 기준 전국 각 시도에 등록된 선불식 할부거래업 등록 업체는 총 78곳이다. 상조업체인 신원라이프가 등록 취소했고 신규 등록한 곳은 없었다. 이 기

2024-10-24 10:00
유류세 인하 연말까지…휘발유 20%→15%·경유 30%→23%

2021년 11월부터 12번째 연장인하폭은 축소…휘발유 42원·경유 41원↑"물가·재정 고려…국민 부담에 일부 환원" 정부가 이달 말 종료 예정인 유류세 한시적 인하 조치를 12월 31일까지 2개월 추가 연장하되 인하 폭은 축소하기로 했다. 이에 따라 내달 1일부터 연말까지 휘발유 인하율은 기존 20%에서 15%로, 경유 및 액화석유가스(LPG)부탄은 3

2024-10-23 09:44
한기정 공정위원장 "온라인 플랫폼 독과점 해소 입법 추진" [2024 국감]

한기정 공정거래위원장은 21일 “온라인 플랫폼의 독과점 문제 해소와 경제적 약자 보호를 위한 입법을 추진하겠다”며 “플랫폼 기업의 불공정행위 등을 자세히 감시하겠다”고 말했다. 한 위원장은 이날 국회 정무위원회가 공정거래위원회를 대상으로 벌인 국정감사에서 모두발언을 통해 “역동 경제를 뒷받침하는 공정거래질서를 확립할 것”이라며 이같이 밝혔다. 한 위

2024-10-21 10:30
기재차관 "결혼서비스 가격공개…피해 예방·시장기능 회복 뒷받침"

김범석 기획재정부 제1차관이 18일 "결혼서비스 가격 공개와 결혼준비대행서비스 표준약관 제정 등을 통해 소비자 피해 예방과 시장기능 회복을 집중적으로 뒷받침하겠다"고 말했다. 김 차관은 이날 정부서울청사에서 열린 민관합동 서비스산업발전전담반 회의에서 "정기적인 실태조사 등을 통해 결혼서비스 소비자의 목소리가 정책에 반영될 수 있도록 관계부처 및 업계와

2024-10-18 17:10
해외직구 아이섀도우 제품 비소 기준치 19.8배 초과 검출

해외에서 직구한 아이섀도우 등 화장품류에서 발암물질 비소가 기준치 19.8배를 초과해 검출된 것으로 나타났다. 10일 서울시는 10월 둘째 주 해외직구 온라인 플랫폼 판매 제품 159건에 대한 안전성 검사 결과, 총 6개 제품에서 중금속인 비소와 납, 니켈이 검출되는 등 국내 기준을 초과했다고 밝혔다. 특히 알리에서 판매한 눈·눈썹 화장품류 5개 제품

2024-10-10 06:00
네이버 자율규제위, 쇼핑·페이 사용자 보호 현황 점검

네이버가 ‘네이버 이용자보호 및 자율규제위원회’ 7차 정기회의를 개최했다고 4일 밝혔다. 이번 회의에서는 최근 일부 커머스 플랫폼의 긴 정산주기 및 부실운영 등으로 촉발된 소비자 피해에 관한 문제가 주로 논의됐다. 네이버는 쇼핑부터 결제, 광고 등 서비스 전반에 걸쳐 구매자와 판매자를 안전하게 보호하고 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 한 조치와 제도

2024-10-04 09:37
보험계약 전 기간 차익거래 금지된다 "건전 경쟁 촉진"

보험설계사의 차익거래 금지 기간을 현행 1년에서 전 기간으로 확대한다. 수수료와 시책(인센티브)가 보험료보다 많으면 차익이 생기는 것을 노리고 가짜 계약(작성계약)을 체결하는 관행을 없애기 위해서다. 3일 금융당국은 지속 건전한 경쟁을 확립하고 내부통제를 강화하기 위해 제3차 보험개혁회의에서 이 같은 내용을 발표했다. 금융당국은 보험업계의 건전하고

2024-10-03 12:00

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