가상자산 거래소 빗썸이 지난해 10월 개별 운영하던 상담센터를 고객지원센터로 통합 오픈하고, ‘고객 편의성 제고’와 ‘고객 보호’에 초점을 맞춘 운영을 통해 올 상반기 94.3%의 높은 민원 처리율을 보였다고 5일 밝혔다.
지난 1월부터 6월 빗썸 고객지원센터로 인입된 고객 문의사항은 약 33만 건으로 이에 대한 민원 처리율은 94.3%(약 31만 건
가상자산 거래소 빗썸이 창립 8주년을 맞아 대대적인 거래 속도 개선에 나섰다고 17일 밝혔다.
고객 희망 사항을 적극적으로 반영한 조치다. 이번 서비스 개선을 통해 고객들은 메인ㆍ주문화면 이동을 비롯한 주요 거래소 기능을 과거 대비 2배 이상 빠른 속도로 이용할 수 있게 됐다. 빨라진 앱 속도를 고객들이 직접 체험할 수 있도록 투자대회, 초성 퀴즈를
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