김갑종 NS홈쇼핑 고객지원본부 전무는 “NS홈쇼핑은 당일배송 ‘투데이 서비스’ 권역 확대를 통해 서비스 경쟁력을 더욱 견고히 하는 한편 더 많은 고객의 만족도를 높일 수 있을 것”이라며 “앞으로도 NS홈쇼핑은 보다 빠른 배송 서비스를 통해 고객만족과 신뢰를 얻을 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
또 당일 주문 시 내일 배송 받을 수 있는 11번가의 익일배송 서비스 ‘슈팅배송’을 통해 ‘CJ제일제당 스팸 11호’, ‘청정원 행복 11호’ 등 11번가 단독 기획 선물세트를 빠른 배송으로 받아볼 수 있다.
명절 상차림이 간편해지고 고물가에 외식보다 집밥을 즐기는 트렌드를 고려해 모듬전/튀김, 떡갈비, 갈비탕, 갈비찜 등 간편식 상품도 다채롭게 준비했다....
세 지역(대전광역시 서구, 옥천군, 영동군)에 필요한 생필품 세트를 직접 배송했다.
특히 이번 기부는 ID본부 직원들이 자발적으로 매달 기부하는 ‘임직원 사랑의 기금’으로 마련했다. 사회적 기업의 물품 구매를 통해 소상공인과의 상생협력도 함께 도모했다.
최재희 ID본부장은 “작은 정성이지만 침수피해 주민들을 위한 생필품 지원으로 보다 빠른 일상회복에...
김 의원은 "국내 대형마트가 가장 잘 팔리는 주말에 문을 닫고 있으니 고용 창출이나 지역상권이 타격을 입는 것은 당연한 수순"이라고 지적했다. 그는 특히 "코로나19 확산 등을 거치면서 쿠팡과 같은 온라인배송 주문도 일상화돼 대형마트의 일요일 영업규제에는 살실상 큰 의미가 없어졌다"고 강조했다.
김 의원이 발의한 서울시 유통업 상생협력...
컬리는 제주시와 서귀포시 등 도내 밀집지역을 시작으로 빠른 시일 내 제주 전 지역을 배송 권역으로 삼겠다는 방침이다.
컬리가 제주까지 배송권역을 확장할 수 있는 이유는 고도화된 풀콜드체인 시스템을 갖췄기 때문이다. 제주 상품을 실은 냉장 차량은 평택물류센터를 떠나 목포항에서 그대로 선박된다. 제주까지는 내륙과 동일한 퀄리티를 위해 차량의 냉장 상태를...
전체 거래액 성장률이 두 자릿수를 기록한 것은 단순 앱 방문을 넘어 실제 구매까지 이어지는 탄탄한 고객층이 존재한다는 뜻”이라며 “지그재그는 올해 들어 거래액이 매달 두 자릿수 이상 성장 중이며, 앞으로도 여성 고객을 겨냥한 상품 큐레이션, 인공지능 추천을 포함한 다양한 기술 고도화, 합리적 가격과 빠른 배송 등으로 경쟁력을 강화해 나가겠다”고 말했다.
올해부터는 고령 인구가 많은 지역의 시설과 기관을 찾아 에어컨 사전점검, 동파 방지를 위한 세탁기 점검 등 ‘찾아가는 시니어 365 케어 서비스’를 진행한다.
정연채 LG전자 고객가치혁신부문 부사장은 “고객의 기대를 뛰어넘는 차별적 고객경험을 제공하자는 목표로 모든 구성원이 함께 이뤄낸 성과”라며 “제품의 구매부터 배송, 설치, 사후관리까지...
이런 가운데 주요 이커머스 플랫폼사들은 고품질이 보장되는 한국 브랜드 제품을 적극 유치해 동남아시아 등 한류 수요가 높은 지역에 '역직구' 시장을 키우려는 모습이다.
30일 앱·리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면 올해 1∼5월 기준 월평균 이용자 수는 쿠팡이 3056만4130명으로 가장 많았다. G마켓·옥션은 828만439명으로 2위에 올랐다. 이어 알리...
황 연구원은 "월마트는 빠른 배송을 기반으로 고객 편의를 제공하는 방법과 다양한 구색을 제공해 고객 트래픽을 높이는 방법으로 재고 회전율을 높이고 있다"며 "빠른 배송을 위해 월마트는 라스트마일 서비스 고로컬(GoLocal)을 제공하고 있다. 이 서비스는 미국 50개주 지역을 대상으로 1만8000곳 이상의 딜리버리 스팟을 제공한다"고...
다양한 먹거리를 전면에 배치, 1~2인 가구를 겨냥한 소포장 제품 확대하는 동시에 빠른 배송 서비스로 소비자를 공략한 것이 통했다는 분석이다.
31일 홈플러스에 따르면 자사의 SSM 홈플레스 익스프레스 목동점이 16일 ‘지역 맞춤형’ 점포로 탈바꿈해 새로 문을 열었다. 대형마트 홈플러스에서 성공을 거둔 ‘메가푸드마켓’의 성공 공식을 익스프레스에...
몰테일은 와인&위스키 전문간을 통해 최근 인기를 끌고 있는 주류 직구 수요를 공략한다는 방침이다.
몰테일의 관계자는 “주류 직구가 증가하는 추세에 이번에 오픈한 주류 전문관은 더 편리한 주류 구매와 더 쉬운 주류 검색, 안전하고 빠른 배송을 책임질 것”이라며 “고객이 원하는 주류 직구 맞춤형 서비스 고도화에 최선을 다할 것”이라고 말했다.
5G 특화망은 빠른 전송 속도와 낮은 지연 시간을 기반으로 동시에 움직이는 수십 대의 물류 로봇 간 최적화된 동선 설정은 물론, 신속한 제어를 통해 안전사고 방지도 돕는다.
건물 내 음영 지역을 최소화하는 안정적인 통신 연결을 기반으로 현장의 실시간 정보를 신속하게 공유할 수 있다. 복잡한 케이블 연결이 필요 없어 간편한 설치 및 유지 보수에도 용이하다....
새벽·당일·익일배송 등 빠른 배송 서비스 지역은 확대한다. 이를 위해 도심 내 주문배송시설(MFC) 등 생활 밀착형 인프라를 확산하고 택배 집화·분류 시간 단축을 위해 AI·로봇 등 첨단 기술이 적용된 스마트물류센터도 확대한다.
아울러 물류산업이 과거 노동 집약적 이미지를 탈피해 신산업으로 재도약할 수 있도록 청년이 일하고 싶은, 미래 물류 모빌리티 산업을...
SSG닷컴은 빠른 배송을 위해 수요예측, 최적 배송경로 산출 등에 인공지능(AI) 등을 적용해 새벽배송 서비스를 제공하고 있는데, 지금은 김포에 있는 2개 풀필먼트 센터에서 가까운 서울, 인천 등 수도권만 서비스를 제공하고 있다.
안 장관의 이날 배송 현장 점검은 유통산업발전법 개정을 통해 여러 지방에서도 새벽 배송 서비스가 이뤄질 수 있도록 생활규제를...
최근엔 생활용품은 물론 신선식품, 선물 등 다양한 물품을 빠른 배송으로 받는 것이 일상화 됐다. 하지만 K 씨처럼 배송된 물품의 포장을 열어 확인하는 과정에서 자칫 함께 들어있는 드라이아이스에 피부가 접촉해 따끔거리는 통증이 발생하는 경우가 있다.
드라이아이스는 영하 78도의 냉각된 고체 이산화탄소다. 고체 상태에서 녹을 때 액체가 아닌 기체로 바로...
카카오스타일이 운영하는 지그재그는 전 지역빠른 배송 서비스인 ‘직진배송’의 지난해 거래액이 직전 해 대비 2배 증가했다고 24일 밝혔다.
지그재그는 2021년 6월 직진배송을 도입했다. 배송 지연이 빈번하던 동대문 사입 상품을 CJ대한통운의 ‘e-풀필먼트 서비스’와 연계해 밤 12시 전까지 주문 시 다음 날 상품을 받을 수 있게 배송 시간을 대폭 단축한...
부지 용도 변경 등 행정 규제 간소화 필요지역주민 상생시설ㆍ인센티브 마련도 마련해야
빠른배송 서비스가 서울을 비롯한 대도시에만 집중되면서 지역 차별 문제가 발생하고 있다. 이러한 문제를 해소하기 위해서는 님비(Not In My Backyard)현상을 줄일 방도를 찾고 각종 규제를 완화해야 한다는 전문 전문가들의 의견이 나왔다.
10일 유통 업계에 따르면 유통 채널의...
다만 물류센터를 향한 지역 주민들의 님비 현상, 지방자치단체의 각종 규제와 복잡한 행정절차는 해결해야할 숙제로 꼽힌다.
10일 유통업계에 따르면, 새벽배송 등 빠른 배송을 위해서는 물류센터가 필수적인데 대표적인 님비(Not In My Back Yard) 시설로 꼽혀 기업의 고민이 크다. 주민들은 대형 화물차가 물류센터를 드나들기 때문에 안전문제가 발생할 수 있다고 반대하기...
빠른 배송마저 지역차별이 존재하는 것이다.
10일 유통업계에 따르면 쿠팡, 컬리, SSG닷컴, 오아시스 등은 현재 새벽 배송 서비스를 전국 주요 도시에 제공 중이다. 쿠팡의 경우 익일배송인 로켓배송과 새벽배송을 모두 서비스 중이다.
교보증권에 따르면 국내 새벽배송 시장 규모는 지난해 기준 약 11조9000억 원으로 추산된다. 2020년 이 시장 규모가 2조5000억...
기존 사업 고도화 나선 GS리테일·홈플러스컬리도 퀵커머스 시장에 군침…신사업 준비 중
유통업계의 ‘퀵커머스(Quick Commerce : 빠른 배송)’ 경쟁이 연초부터 활활 타오르고 있다. 이미 퀵커머스 사업을 전개해온 GS리테일, 홈플러스에 이어 최근에는 다이소, 컬리까지 대전에 참전할 기세다. 배송을 한시라도 빨리 받아 시간을 효율적으로 쓰려는 소비자들이...