까사미아가 최근 자사 제품에서 발견된 ‘먼지다듬이’ 논란과 관련해 수습에 나섰다.
까사미아는 14일 온라인 전용제품인 까사온 프레스티지 침대와 에버딘 소파, 하단 매트리스 등에 대해 먼지다듬이(책벌레)가 발생한 경우 구매기간과 상관없이 교환·환불 처리를 하겠다고 밝혔다.
또 까사미아는 문제가 된 까사온 프레스티지 침대와 에버딘 소파에 대해 생산...
지난 10일 한 매체는 소비자 최모씨와의 인터뷰를 통해 2년 전 까사미아에서 구입한 가구에서 먼지다듬이가 발견됐지만 보증기간 1년이 지났다는 이유로 제대로 서비스를 받지 못한 사례를 공개했다. 최씨는 “회사 측의 잘못이므로 당연히 환불해줘야 하는 게 아니냐고 회사에 항의했지만 이는 받아들여지지 않았다”고 전했다.
일각에서는 까사미아가 구입 후 1년이...
먼지다듬이 벌레
까사미아가 ‘먼지다듬이’ 일부 제품에 대해 당초 약속했던 전액 환불 대신 방역 등의 대책을 발표하면서, 먼지다듬이 벌레가 다시 관심을 받고 있다.
지난달 25일 MBC ‘불만제로 UP’은 까사미아 가구의 온라인브랜드 까사온 가구에서 먼지다듬이 벌레들이 서식하고 있다는 내용을 방송했다. 이날 방송에서는 까사미아 까사온의 KC 인증 마크와 친환경...
까사미아 먼지다듬이
'까사미아 먼지다듬이' 벌레가 또 도마 위에 올랐다.
지난 9월 까사미아 침대와 소파에서 먼지다듬이 벌레가 발견돼 업체가 피해를 입은 소비자에게 교환 및 환불조치를 약속했지만 여전히 미숙한 소비자 대응으로 다시 논란의 중심에 선 것.
11일 한 신문은 까사미아에서 혼수 가구를 구입한 소비자가 여름만 되면 출몰하는 먼지다듬이...
앞서 MBC '불만제로UP'은 25일 방송분을 통해 먼지다듬이가 서식하는 까사미아의 온라인브랜드 까사온의 침대 소파 등 실체를 고발했다.
당시 방송에서 업체측은 "가구의 문제가 아니라 소비자 생활환경 등이 문제"라며 책임을 회피했다.
하지만 제작진이 확인한 침대와 소파 내부에서는 건축용 자재에 사용하는 목재가 나왔으며, 목재의 함수율(목재...
까사미아 먼지다듬이까사미아 ‘먼지다듬이’ 벌레가 방송되면서 먼지다듬이 벌레가 관심을 모으고 있다.
25일 MBC ‘불만제로 UP’은 까사미아 가구의 온라인브랜드 까사온 가구에서 먼지다듬이 벌레들이 서식하고 있다는 내용을 방송했다.
까사미아 까사온의 KC 인증 마크와 친환경 표시가 있는 침대에도 먼지다듬이 벌레가 살고 있다는 내용이 충격을 줬다....