한 승합차 차주가 셀프 세차장을 찾았다가 세차장 사장으로부터 ‘차가 너무 더럽다’는 이유로 이용을 거부당해 논란이 일고 있다.
지난달 29일 자동차 전문 온라인 커뮤니티 ‘보배드림’에는 ‘세차하러 갔다가 세차 거부당했습니다’라는 제목의 글이 올라왔다. 승합차 스타렉스 차주인 작성자 A 씨는 최근 눈 덮인 시골길을 자주 다녀 더러워진 차를 세차하기 위해 충남의 한 세차장을 찾았다.
A 씨는 “주차하고 내리려는 데 사장이 오더니 다짜고짜 세차 안 된다고 하더라”라며 “그 이유를 물으니 ‘차가 너무 더럽고 흙이 많이 묻어 세차하면 하수구가 막힌다’고 그냥 가라는 식으로 이야기했다”고 했다.
그는 “세차하라고 있는 곳이 세차장인데, 더러우니까 세차하지 말라니 이게 무슨 상황이냐”면서 “너무 당황스러워 중고장터에 글을 올렸더니 같은 일을 겪은 분이 있었다”고 덧붙였다.
또 “식당 가서 밥 먹으려는데 배가 매우 고파 보이니 식당에서 나가라는 것, 목욕하러 목욕탕에 갔는데 때를 안 민 지 오래된 것 같으니 목욕탕에서 나가라는 것과 같은 상황인 것 같다”며 “너무 어이없고 당황스럽다”고 토로했다.
해당 사연에 네티즌들은 엇갈린 반응을 보였다. ‘세차장에서 차가 더럽다는 이유로 고객의 이용을 거부하는 건 부적절하다’는 의견과 ‘사장이 손님을 가려 받는 건 그 사장의 권리’라는 의견이 맞섰다.
네티즌들은 “더러워서 세차하러 가는 건데”, “저 세차장 가려면 세차하고 가야겠다”, “세차장 아니고 새차장 인가 보네요” 등 A 씨에 공감하는 반응을 보였다.
반면 일부는 “사장이 손님을 가려 받는 건 그 사장 권리다”, “사장이 안 받는 데는 이유가 있겠지”, “굳이 싸우면서까지 저기서 세차해야 할까” 등의 의견을 내놓기도 했다.