뮤비페를 총괄한 이정표 GS리테일 O4O 부문장은 “뮤비페 10주년 성과는 GS25가 넷플릭스, 게임, 음반, 전시, 스포츠 등 다양한 문화 예술 분야 협업을 통해 문화 플랫폼으로 자리매김한 결과”라며 “올해 뮤비페는 한국관광공사와 협업해 5000명의 외국인 관광객도 함께한 만큼 GS25가 국내를 넘어 글로벌 문화 플랫폼으로 도약할 수 있도록 최선을...
협업을 통해 특화 매장 확대 및 고객 친화적인 스포츠, 로컬 마케팅을 강화해 나갈 계획이다.
이정표 GS리테일 O4O부문장은 “앞으로도 보다 더 특별한 가치를 전달할 수 있도록 스포츠뿐만 아니라 게임, 공연, 콘텐츠, 미식 등 다양한 문화 마케팅적 시도와 크리에이티브한 콘셉트의 특화 매장들을 확대하고, 지역 사회와의 연계도 강화해 나갈 것”이라고 말했다.
집중돼 있는데, 이는 협업 상품의 핵심 고객을 퇴근 후 편의점을 들르는 2040 직장인으로 설정하고 이들이 가장 많이 구매하는 상품군으로 집중한 덕분이었다.
이정표 GS리테일 O4O부문장은 “하반기 오징어게임 시즌2와 같은 대작 콘텐츠가 예정된 만큼, 한층 더 재미있게 넷플릭스 콘텐츠를 즐길 수 있도록 차별화된 협업 마케팅을 선보일 것”이라고 말했다.
이번 업무협약을 계기로 고객에게 실질적이면서도 차별화된 경험을 선사하고 접점을 확대, 유통 사업에서의 핵심 경쟁력을 극대화할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
이정표 GS리테일 O4O부문장은 “이번 협업을 통해 다방면의 협업 시너지를 추진할 예정”이라면서 “이종 산업과 선도적인 제휴 확대를 통해 더 새롭고 재미있는 고객 경험을 제공할 것”이라고 말했다.
BGF리테일은 지난달부터 자체 O4O 앱 포켓CU, 공식 SNS(@cu_official) 등에서 행사 관련 정보와 참가 모집 방법을 홍보하고 있다. 또 행사 당일 참가자와 자원봉사자에게 HEYROO 미네랄워터, 압도적 참치마요 김밥, 베이크하우스405 빵 등 CU만의 차별화 상품으로 식사 및 음료를 지원하고 CU 상품권 등 경품도 제공한다.
앞서 CU는 국민의 기부금을 모아 보훈 사업을...
이정표 GS리테일 O4O부문장은 “AI 기술이 업무 효율화를 넘어 마케팅, 디자인 등의 창의적인 아이디어 실현에도 큰 도움을 주고 있다”며 “O4O 통합 마케팅은 물론 MAU 350만의 GS리테일 통합 앱인 우리동네GS와 당사의 퀵커머스 서비스 등의 분야에서도 AI 기술을 적극 활용, 고객들에게 디지털 경험을 넘어 AI 경험을 제공해 나갈 예정이다"라고 말했다.
GS더프레시는 △가맹 전환 △체인오퍼레이션 고도화 △O4O(Online for Offline) 강화 △신·구 상권 별 투트랙 출점 전략 등을 핵심 성장 전략으로 꼽았다. 체인오퍼레이션 고도화 일환으로 신선식품을 그대로 들여와 각각의 매장에서 직접 가공·포장해 판매하던 방식을 전처리 공장을 통해 즉시 판매가 가능한 상품으로 만들어 공급하는 방식으로 변경했다.
이를...
이모티콘 다운로드 이벤트에서는 15분 만에 2만 5000개가 모두 소진됐고, 약 50여 종의 ‘무무씨’ 굿즈는 누적 판매량이 100만 개를 넘어섰다.
이정표 GS리테일 O4O 부문장은 “1020세대는 물론 전 세대가 공감할 수 있는 스토리와 다양한 캐릭터 컬쳐 마케팅으로 특별한 고객 경험을 전달하는 문화 플랫폼 GS25가 되겠다”고 말했다.
이정표 GS리테일 O4O부문장은 “강우량에 따른 매출 변화 추이까지 분석하는 등 날씨와 연계한 매출 데이터를 고도화 하며 가맹점의 매출 향상을 위해 적극 활용하고 있다”며 “우리동네GS 앱, 퀵커머스 서비스 중심의 O4O 역량을 극대화하며 가맹점 매출 증대와 고객의 쇼핑 편의성을 높여가는데 지속 주력할 방침”이라고 말했다.
행사에는 홍성준 GS리테일 간편MD부문장, 이정표 O4O부문장 등이 참석해 이연복 셰프와 중화요리 간편식 개발의 필요성에 대해 논의하고 볶음밥, 팔보채, 유린기 등 간편식 후보 요리들을 시식하며 아이디어를 나눴다.
GS25는 중식 분야에서 최고 수준의 지식재산권(IP)를 보유한 이 셰프와 손을 잡음으로써 소비자들에게 골라 먹는 즐거움을 더하고 나아가 차별화된...
그의 말처럼 고객과 점포를 잇는 ‘O4O(Online for Offline) 강화 전략’은 가시적 효과를 내고 있다. 올해 포켓CU의 일 평균 신규 가입자 수는 전년 대비 2배 늘었고, 활성화 회원 수는 약 400만 명으로 급증했다. 다만 그는 편의점업계의 특성을 고려해, 인기 앱의 척도인 MAU(월 활성화 이용자 수)보다는 DAU(일 활성화 이용자 수)를 중시해야 한다고 생각한다. 현재...
GS리테일의 O4O(Online for Offline) 전략 핵심인 전용 애플리케이션(앱) 우리동네GS의 월간활성화이용자수(MAU)가 역대 최고치를 경신했다.
13일 데이터 분석 플랫폼 모바일인덱스에 따르면 우리동네GS 앱의 5월 기준 MAU는 357만 명으로 집계됐다. 이는 마트 앱의 MAU와는 91만 명, 편의점 앱과는 무려 186만 명 규모로 격차를 벌렸다.
우리동네GS 앱은 최근 3개월...
또 고객 주문 후 5분 만에 즉석조리가 가능한 고피자 콘셉트는 O4O서비스 연계도 가능해 판매기간 동안 발생한 매출 중 배달 및 픽업의 매출 구성비가 26.2%로 높게 나타났다. 주요 구매층은 20대 38%, 30대 44%, 40대 11% 기타 7%로 2030대가 80%를 넘게 차지했다.
이같은 결과를 바탕으로 GS25는 1~2인 가구 증가와 고물가 속에서 1인 피자 브랜드인 고피자의...
9%, 3.8% 증가한 수준이다. 슈퍼마켓과 호텔의 영업이익도 전년 동기 대비 각각 130.4%, 13.7% 증가한 99억 원, 243억 원을 기록했다.
GS리테일 관계자는 “사업 별 차별화 상품과 온·오프라인 플랫폼을 연결하는 O4O 전략이 전사적 효율 제고를 위한 내실 다지기와 함께 시너지를 내며 어려운 업황 속에서도 개선된 실적을 이룰 수 있었다”고 말했다.
GS더프레시의 퀵커머스 매출은 지난해 전년 대비 49.2% 성장하며 성공적 O4O를 실현하고 있다. 신선식품(과일, 육류, 계란 등), 우유, 두부 등 생활 밀착형 상품 약 9000종에 대해 퀵서비스를 제공하고 있다
GS더프레시는 50주년을 기념해 △창립 기념 기획 상품 출시 △총 1억 경품 행사 △5월 한달 5대 품목 가격역행 △90여 개의 기획상품 등 다양한 프로모션을...
지원하고 폐기 비용 절감을 통한 가맹점의 수익 증대에 크게 기여할 것으로 전망하고 있다. 이에 맞춰 올해 ‘마감할인’의 품목 다양화를 꾀하는 등 핵심 서비스로 성장시킨다는 방침이다.
임종호 GS리테일 O4O운영지원파트장은 “앞으로 서비스 경쟁력을 더욱 강화해 소비자, 판매자 모두가 만족할 수 있는 우수 모범사례로 집중 육성할 계획”이라고 말했다.
또 다른 가맹점사업자와의 대표 상생 사례로 KGC인삼공사가 운영중인 온라인몰 ‘정관장몰’과 가맹점 매출 연계가 가능한 O4O(Online for offline) 프로그램이 대표적이다.
해당 프로그램을 통해 정관장몰에서 고객이 정관장 제품을 구매 시 고객과 가맹점을 1:1 매칭해 온라인 판매가 가맹점 매출로 연결될 수 있도록 했다. 전문 컨설턴트를 통해 상품진열 코칭...
여기서는 점포 운영의 핵심 키워드인 O4O(Online for Offline) 서비스 운영 방안부터 상품 차별화 전략, 신상품 및 표준 진열, 신규 콘셉트 매장, 디지털 기술, 인센티브 제도 소개 등을 살펴볼 수 있다.
특히 점포 매출을 끌어올릴 핵심 카테고리의 혁신관 운영을 통해 올해 변화될 포인트와 세부 실행 방안에 대해 직접 체험할 수 있다. 동시에 함께 마련된 시식...
GS리테일은 그동안 네이버페이 결제수단 행사, 네이버쇼핑 와인25플러스 상품권 판매, 네이버쇼핑라이브 차별화 자체브랜드(PB)상품 등 다양한 네이버 채널과 협업하며 O4O(온라인 포 오프라인) 서비스를 확장시켜 왔다. 이번 네이버웹툰과의 협업도 큰 시너지를 내며 고객 유입 증대를 통한 매출 활성화를 기대하고 있다. 아울러 양사는 웹툰 캐릭터를 활용한 상품제작...