KTX환불 검색결과 - 이투데이

검색결과 총54건

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코레일, 18일 바퀴 탈선 사고 추가 보상…택시비 지원ㆍ전액환불

한국철도공사(코레일)가 18일 동대구~경주 간 KTX 사고로 인한 열차운행 지연에 관해 규정에 따른 지연배상금 이외에 추가 보상안을 마련했다. 코레일은 19일 △새벽 시간 이용한 택시비 지급 △2시간 이상 지연 열차 전액 환불 △좌석 구매 후 입석 이용한 경우 50% 환불 등 추가 보상을 시행한다고 밝혔다. 지연보상 규정에 따르면 열차가 20분 이상 지연하는 경우...

2024-08-19 11:19
집중호우로 KTX 최대 100분 지연…경부선 대전~동대구 등 운행 중지

KTX는 전 구간 운행하나 안전 확보를 위해 서행할 수 있으며, 코레일 운영 광역철도(수도권전철, 동해선)은 전 구간 정상 운행 중이다. 운행이 중지된 열차 승차권은 위약금 없이 자동으로 반환되며, 기타 승차권 환불 등 상세 사항은 홈페이지 안내를 참고하면 된다. 코레일 관계자는 "열차 운행 재개 등은 기상 상황에 따라 변동될 수 있으며 이용고객은...

2024-07-10 10:40
코레일, 무궁화‧새마을호 운행 중지…KTX 서행

서대전∼용산 KTX 4회는 정상 운행한다. 이용 고객은 반드시 코레일톡, 고객센터, 홈페이지를 통해 열차 운행 상황을 확인해야 한다고 코레일은 당부했다. 코레일 관계자는 “운행이 중지된 열차 승차권은 위약금 없이 자동으로 반환된다”며 “승차권 환불 등 자세한 상세 사항은 홈페이지를 참고해야 한다”고 말했다.

2023-07-15 11:08
8일부터 철도노조 태업 예고…일부 열차 운행 지연 등 불편 예상

태업 기간 중 승차권 환불(취소)과 변경 수수료는 면제 조치된다. KTX는 운행 중지되는 열차가 없지만, 지연될 가능성도 있어 사전에 홈페이지(www.letskorail.com) 또는 모바일 앱 ‘코레일톡’에서 열차 운행 상황에 관한 확인이 필요하다. 아울러 수도권 및 동해선 일부 전동열차도 지연이 예상되며, 지연증명서가 필요한 경우 ‘코레일지하철톡’ 앱 또는 홈페이지, 역...

2023-06-07 18:29
SRT 차량 점검으로 승객 환승 조치…오송역 이후 모든 역 정차

SRT 측은 해당 열차 고객들에게 양해 문구와 열차 지연금 환불에 대한 문자메시지를 발송했으며 이번 지연으로 피해를 본 승객들에게 교통비 등을 규정에 따라 지연금을 환불할 예정이다. 최근 추운 날씨와 폭설로 인해 KTX와 SRT 등 각종 열차가 지연되는 경우가 발생하고 있다.

2022-12-22 14:02
철도노조 2일부터 파업 예정, 평시 대비 전철 75.1%ㆍKTX 67.5% 운행

파업 예고 기간의 승차권 환불(취소)이나 변경에 대한 수수료는 면제하고, 열차 운행이 중지된 경우 전액 환불 조치한다. 예약 취소하지 않는 승차권도 1년 이내에 위약금 없이 전액 환불받을 수 있다. 전철의 주요 환승역에는 질서지킴이를 집중 배치해 역 직원, 사회복무요원 등과 함께 승강장과 환승계단 등의 질서유지를 강화하고 경찰청, 철도특별사법경찰대...

2022-12-01 17:29
'철도노조 태업'…24일부터 일부 무궁화ㆍ새마을호, 관광열차 운행 중지

태업 기간 중 승차권 환불(취소)과 변경 수수료는 면제된다. 코레일은 해당 열차를 예매한 고객들에게 개별적으로 문자메시지를 전송해 안내하고 있다. 아울러 수도권 전철과 동해선의 일부 전동열차도 지연이 예상된다. KTX는 운행 중지 열차는 없지만, 지연될 수 있어 주말 대학별 수시전형의 논술과 면접시험 등을 위해 열차를 이용할 예정인 수험생들은 각별한...

2022-11-22 15:16
내일 오전 9∼12시 무궁화호ㆍ일반열차 등 22편 운행 중지…태풍 '난마돌' 영향

KTX와 동해선 전동열차는 태풍 경로나 영향에 따라 탄력적으로 조정할 계획이다. 코레일은 태풍 경로에 따라 열차 운행이 추가로 조정될 수 있으니, 중요한 일정이 있는 고객은 다른 교통편을 이용해 달라고 당부했다. 구매한 승차권은 미리 취소하지 않아도 수수료 없이 전액 자동으로 환불된다. 단, 현금으로 구매한 고객은 1년 이내 전국 역을 찾아야 반환받을 수...

2022-09-18 20:48
한국철도 ‘레일플러스’ 교통카드, CU편의점에서도 결제ㆍ충전

6월 1일부터 ‘레일플러스’로 CU편의점에서 간편하게 상품을 결제하고 선불카드 금액 충전과 환불을 받을 수 있다. 한국철도(코레일)는 레일플러스 교통카드 사용처를 CU편의점까지 확대한다고 31일 밝혔다. 레일플러스는 지하철과 버스, 기차 승차권을 구입할 수 있는 전국단위 선불 교통카드로 철도역 주차장과 매장, 이마트24와 스토리웨이 편의점 등에서도...

2021-05-31 09:46
추석 명절 이동 자제하라던데…예매해둔 ‘열차 승차권 환불’ 어떻게?

다만, 코레일톡에서 구매한 KTX 승차권은 출발 후 10분까지 코레일톡에서 환불 접수가 가능한데 이때 열차에 탑승하지 않은 것을 확인할 수 있어야 한다. 열차 출발 이후에는 △경과시간 20분까지 승차권 가격의 15% △20분~1시간까지 40% △1시간~도착시각 전까지는 70%의 위약금이 차등 부과된다. 승차권에 표기된 도착시각 이후에는 환불 신청을 할 수 없다. SRT...

2020-09-25 16:00
[경제레시피] 코레일 '2020 추석 기차표' 예매 팁…올해는 100% 온라인 예매 "이것 주의하세요!"

구매한 표를 취소할 때는 출발 전 7일 이내에 환불 하면 무료이고, 출발 1일 전까지 환불하면 위약금 400원을 내야 한다. 출발 3시간 전까지는 5%, 출발 시간 전까지는 10% 위약금을 제하고 환불 받을 수 있다. 출발 이후 환불을 받는 경우에는 출발 후 20분까지 15%, 출발 후 60분까지 40%, 열차가 도착 전까지 70%의 위약금을 제하고 역에서 환불 신청하면 된다. ◇2일...

2020-09-01 06:00
[이투데이 출근길] 캐리비안베이 임시 휴장…18일 방문객 확진 판정·유은혜 부총리 "비수도권 지역도 등교 인원 3분의 2 합의" 外 (사회)

에버랜드는 이날 캐리비안베이 입장객 760여 명에게 해당 사실을 알리고 퇴장 및 환불 조치했습니다. 에버랜드는 오전 10시부터 개장했으나 30여 분 뒤 확진 사실을 통보받고 휴장을 결정했습니다. ◇유은혜 부총리 "비수도권 지역도 등교 인원 3분의 2 합의" 유은혜 부총리 겸 교육부 장관은 19일 시도교육감과의 영상회의를 열고 수도권 사회적...

2020-08-20 06:00
"긴급재난지원금 사용처 어디 있나"…KB국민·삼성·롯데카드, '가맹점 지도' 서비스 시작

'자주 묻는 질문'에서는 "지급 대상자는 어떻게 되나요", "세대주만 신청이 가능한가요", "환불이 가능한가요" 등 많은 사람이 궁금해하는 것들에 대해 Q&A 형식으로 설명돼 있다. ◇신한카드·BC카드, 가맹점 지도 다음 주 출시 정부 긴급재난지원금 신청 첫날인 11일 신청 건수(38만4000건)와 금액(2556억 원)이 가장 많이 몰린 신한카드는...

2020-05-14 18:19
BGF리테일, 한국철도와 MOU “레일플러스 교통카드 판매·충전 제공”

이번 업무협약에 따라 고객들은 향후 전국 CU에서 레일플러스(R+) 교통카드의 판매, 충전 및 환불 서비스를 이용할 수 있으며, 상품 결제도 가능해진다. 한국철도가 운영하는 레일플러스(R+) 교통카드는 전국에서 이용 가능한 선불 교통카드로, 지하철, 버스, 택시는 물론 KTX 등 기차 요금과 고속도로 통행료 등도 결제할 수 있는 국내 최대 지역 통용 교통...

2020-04-10 13:46
레츠코레일, '2020 설날 기차표 예매' 7~8일 선착순·SRT는 9~10일…예매시간 '꼭' 확인하세요!

명절승차권은 KTX 마일리지, 일반열차 할인쿠폰 적립 대상에서 제외된다. 한편, 설 기차표에 예매 환불 시 환불 위약금을 주의해야 한다. 반환일 포함 7일 이내 환급 시 무료이지만 출발 1일 전까지 400원, 3시간 전까지 5%, 출발시각 전까지 10%의 위약금을 제외한 금액을 환급받을 수 있다. 기차 출발 후 20분이 지나기 전까지에는 15%, 출발 후 60분이 지나기까지 40...

2020-01-07 07:39
철도노조 오전 9시부터 무기한 총파업 돌입…KTX 30% 감축 운행

1% 수준이다. 한국철도는 파업 기간 승차권 환불(취소)이나 변경 수수료를 면제하고, 열차 운행이 중지된 경우 전액 환불 조치하고 예약 취소하지 않는 승차권도 1년 이내에 위약금 없이 전액 환불할 계획이다. 한국철도는 "운행 중지가 예정된 열차를 예매한 고객은 미리 다른 열차로 승차권을 바꾸거나 다른 교통수단을 이용해 달라"고 당부했다.

2019-11-20 08:57
김현미 장관 "철도파업 기간 점검·교육으로 안전에 만전"

국토부에 따르면 파업에 따른 비상수송 기간에 KTX, 광역전철, 새마을, 무궁화 열차의 운행률은 정상 대비 72.5%, 88.1%, 61.8%, 66.7%에 머물 것으로 전망됐다. 김 장관은 운행이 중지된 열차의 표를 예매한 승객들이 혼란을 겪지 않도록 운행 정보 확인 및 예매 취소 필요성을 적극적으로 국민에게 홍보하고, 역 등 현장에서도 승객의 취소·환불 요청에 발 빠르게...

2019-10-11 17:30
코레일, '2019 추석 기차표 예매' 20~21일 선착순…홈페이지와 매표창구, 예매시간·대상 열차는?

이미 열차가 출발한 후 환불하려 한다면 역에서 환불이 가능하며, 출발 후 20분이 지났을 때까지 15%, 60분이 지났을 때까지 40%, 도착 전까지 70%의 환불 위약금이 차감된다. 한편, 명절 승차권은 KTX 마일리지, 일반열차 할인쿠폰 적립대상에서 제외된다. 명절 예매 전용 홈페이지는 코레일멤버십만 이용할 수 있어, 예매 전 회원번호, 8자리 비밀번호, 이용방법...

2019-08-20 05:00
[단독] '다뉴브강 여행 홍보'…'눈물' 외면한 코레일

한국철도공사의 대처는 사고 후 국내 여행사에서 '다뉴브강 유람선 투어 중단', '유람선 예약 금액 환불' 등의 대책을 내놓은 것과 대조된다. 지난 주말 KTX를 이용했다는 한 시민은 "무료함을 달래기 위해 무심코 차량내에 비치된 책자를 펼쳤다가 깜짝 놀랐다"면서 "공기업이 이래도 되나라는 생각이 들었다"고 말했다. 한국철도공사측은...

2019-06-04 15:19
내년부터 스마트폰 품질보증 1년→2년으로 연장

가령 일반열차가 20분 이상 40분 미만 지연 시 KTX와 마찬가지로 운임의 12.5%를 보상받게 된다. 40분 이상 60분 미만 지연 시엔 25%, 60분 이상 지연 시엔 50%를 배상받는다. 개정안에는 소비자가 이미 출발해버린 열차에 대해 환불을 원하는 경우 △출발시각 경과 후 20분 미만 시 영수액에서 15% 공제 후 환급 △출발시각 경과 후 60분 미만 시 영수액에서 40% 공제 후 환급...

2019-04-03 10:04

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