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  • “AI·카메라 컨트롤 기능 기대감”…아이폰16 출시 첫날 ‘북적’ [르포]
    “AI·카메라 컨트롤 기능 기대감”…아이폰16 출시 첫날 ‘북적’ [르포]
    아이폰의 ‘비서’로 불리는 시리(Siri)는 오픈AI의 챗GPT와 협업으로 더욱 향상된 기능을 갖췄다. 언어 이해 능력이 한층 향상됐고, 텍스트와 목소리를 매끄럽게 오가며 일상 작업을 빠르게 처리할 수 있다. ‘글쓰기 도구’로 텍스트를 재작성, 교정, 요약할 수 있고 메모와 전화 애플리케이션(앱)에서는 오디오 녹음과 전사, 요약 기능도 가능하다. 올해 영어에 이어...
    2024-09-20 10:09
  • 이통사, 81조 AI 비서 시장 선점 경쟁 뛰어들었다 [AI에 꽂힌 ‘새먹거리’ 뭐길래]
    이통사, 81조 AI 비서 시장 선점 경쟁 뛰어들었다 [AI에 꽂힌 ‘새먹거리’ 뭐길래]
    통신업계 관계자는 “사실상 AI로 먹거리를 전환한 이통사가 B2C 시장에서 AI로 경쟁하는 첫 사례”라며 “AI 수익화 모델이 뚜렷하지 않은 상황에서 B2C 경쟁력을 확보해야 향후 수익모델이 나왔을 때 빠르게 접근할 수 있기 때문에 AI 기술 경쟁력을 확보해 가입자를 모으는데 집중할 것”이라고 설명했다. 통신사가 눈독 들이는 AI 비서 시장은 시장성은...
    2024-09-20 05:00
  • LG헬로비전, 직영몰서 추석 맞이 고객 감사 프로모션 진행
    LG헬로비전, 직영몰서 추석 맞이 고객 감사 프로모션 진행
    고객은 전화상담 없이 헬로렌탈 직영몰에서 원하는 제품을 선택해 렌탈을 신청할 수 있다. ‘AI 리뷰 요약 서비스’로 고객들의 실사용 후기를 한눈에 파악할 수 있다. 하유진 렌탈디지털마케팅팀장은 “이번 프로모션으로 고객들이 추석 선물을 손쉽고 합리적이게 구매할 수 있길 기대한다”며 “더욱 많은 고객이 헬로렌탈을 찾을 수 있도록 다양한 프로모션을 전개해...
    2024-09-12 10:37
  • 세종네트웍스, 통신 인프라ㆍAI 엔진 결합한 'AI 콜봇' 출시
    세종네트웍스, 통신 인프라ㆍAI 엔진 결합한 'AI 콜봇' 출시
    AI 콜봇은 컨택센터 상담원의 전화 상담 업무를 AI 음성봇이 대신하는 서비스다. AI 음성봇은 지정된 고객에게 자동으로 전화해 본인확인 후 상담을 진행한다. 대량의 고객 응대를 자동화해 대기 시간 없이 원활한 상담 연결을 돕는다. 세종네트웍스는 4월 ‘2024 월드IT쇼’에서 ‘AI 콜봇’ 데모 버전을 선보였다. 이후 소프트 런칭 기간을 거쳐 약 5개월 만에 정식...
    2024-09-11 09:56
  • 최초의 ‘애플 AI폰’ 아이폰16 공개…‘AI 개척자’ 갤럭시 아성 흔들까
    최초의 ‘애플 AI폰’ 아이폰16 공개…‘AI 개척자’ 갤럭시 아성 흔들까
    이 밖에도 ‘글쓰기 도구’로 텍스트를 재작성, 교정, 요약할 수 있고 메모와 전화 애플리케이션(앱)에서는 오디오 녹음과 전사, 요약 기능도 가능해진다. 독창적인 ‘젠모지’ 생성 기능으로 풍부한 의사소통도 할 수 있다. 애플의 이같은 AI 기능은 온디바이스 방식으로 처리돼 개인정보 보호 부분이 강화될 것으로 보인다. 애플 인텔리전스는 다음 달 지원되는...
    2024-09-10 15:45
  • 이통3사, 추석 연휴 대비 이동통신 서비스 관리
    이통3사, 추석 연휴 대비 이동통신 서비스 관리
    SKT는 이동전화로 가족 간에 안부를 묻는 고객들을 위해 연휴 5일간 영상통화 서비스를 무료로 제공한다. 해외여행 고객들이 이용하는 국제로밍도 집중 관리한다. KT는 추석 연휴 안정적인 통신 서비스를 제공하기 위해 네트워크 집중 관리 체계를 운영한다. 집중 관리 기간은 13일부터 18일까지다. KT는 네트워크 집중 관리 기간 중 1600여 명의 네트워크 전문가를...
    2024-09-10 10:59
  • 라온시큐어 “추석 기간 스미싱 범죄 10% 이상 상승, 주의 당부”
    라온시큐어 “추석 기간 스미싱 범죄 10% 이상 상승, 주의 당부”
    스마트안티피싱의 악성앱, 피싱전화, 스미싱 예방 건수는 9월 10일 현재 기준 170만건에 육박한다. 이와 함께 라온시큐어의 개인용 모바일 보안 앱인 ‘라온 모바일 시큐리티’에도 악성앱과 스미싱을 탐지해 주는 기능이 탑재돼 있다. 라온시큐어는 나아가 AI를 통해 딥페이크를 탐지하는 기능도 라온 모바일 시큐리티 앱에 탑재할 예정이다. 이를 통해 이용자...
    2024-09-10 09:24
  • SKT, 불법 스팸 퇴치 위해 스팸 대응 전사 TF 출범
    SKT, 불법 스팸 퇴치 위해 스팸 대응 전사 TF 출범
    ‘PASS 스팸필터링’은 불법 스팸 문자를 감시하고 걸러주는 기본 기능에 ‘키워드 추천’, ‘미끼 문자 AI탐지 알림 서비스’ 등을 제공하며, 휴대전화 사용자의 동의를 통해 통신사 자체 필터링 대비 더욱 심도 있는 스팸 필터링이 가능하다. ‘키워드 추천’은 경찰이나 KISA 등에 신고된 데이터를 바탕으로 불법 스팸 메시지에 포함될 가능성이 큰 키워드를 추출해...
    2024-09-10 09:14
  • 아이폰16 공개 앞두고 기지개 켜는 애플 관련주
    아이폰16 공개 앞두고 기지개 켜는 애플 관련주
    신한투자증권은 비에이치의 올해 영업이익을 지난해 대비 63% 성장 1385억 원으로, 대신증권은 자화전자가 올해 690억 원의 영업이익을 거둬 흑자전환할 것으로 내다봤다. 김동원 KB증권 연구원은 “향후 2년간 온디바이스 AI 폰 수요 증가로 2년간 아이폰 출하량은 5억 대 상회가 예상된다”며 “이에 올 하반기 LG이노텍 영업이익은 사상 최대치 달성이...
    2024-09-09 16:05
  • 카카오뱅크, 시니어 고객 금융범죄 예방에 1억 기부
    카카오뱅크, 시니어 고객 금융범죄 예방에 1억 기부
    가령, AI가 “검찰이나 금융감독원에서 개인에게 연락할 때 전화와 문자로 연락을 하나요?”등을 질문 한 뒤, 시니어 고객의 대답을 듣고 보이스피싱 등 금융범죄 사례와 예방법을 친절히 설명한다. 그동안 카카오뱅크는 시니어 고객들의 편리하고 안전한 금융 생활을 위해 노력해 왔다. 만 65세 이상 고객 만을 위한 ‘고령자 전용’ 상담 채널을 운영 중이다. 뱅킹...
    2024-09-06 09:33
  • 네이버, 클로바 케어콜, 전국 시군구 절반 이상 도입…“독거 어르신 안전 책임”
    네이버, 클로바 케어콜, 전국 시군구 절반 이상 도입…“독거 어르신 안전 책임”
    클로바 케어콜은 돌봄이 필요한 독거 어르신, 중장년 1인 가구에 AI가 전화를 걸어 안부를 확인하는 서비스이다. 네이버의 초대규모 AI 기술을 적용해, 정서적 공감이 가능한 ‘자연스러운 대화’를 구현했으며 과거 대화를 활용하는 ‘기억하기’ 기능으로 연속성 있는 대화를 이어갈 수 있다는 점이 특징이다. 또, 특정 업무를 수행하는 ‘목적성 안부 대화’...
    2024-09-05 09:19
  • [이슈Law] 직접 만든 딥페이크 영상, 지우면 그만?…증거인멸 처벌
    [이슈Law] 직접 만든 딥페이크 영상, 지우면 그만?…증거인멸 처벌
    딥페이크 범죄의 증거가 있는 휴대전화를 없애라는 얘기도 심심찮게 들린다. 자신의 범죄 증거 인멸은 구속 사유에 해당한다. 주변의 어설픈 조언을 듣고 휴대전화를 버렸다가 구치소로 직행하는 경우도 있다. “원래 6개월에 한 번씩 휴대전화를 바꾼다”고 주장하는 사람도 있는데, 수사기관은 철저하게 확인한다. 앞서 휴대전화를 6개월에 한 번씩 구매했던 내역...
    2024-09-04 12:47
  • U+tv에 AI 에이전트 적용…LG유플러스, ‘AIPTV’ 시대 연다
    U+tv에 AI 에이전트 적용…LG유플러스, ‘AIPTV’ 시대 연다
    고객이 불편사항이나 궁금한 사항을 리모컨을 통해 음성으로 문의하면 AI가 바로 해결해 고객센터로 전화 연결했을 때보다 신속하고 편리하다. 2018년부터 IPTV에 AI 적용해 다양한 고객가치 만들어… 시청 전환율 37%↑ LG유플러스는 2018년부터 꾸준히 AI를 적용하며 고객의 IPTV 이용 경험을 강화해 오고 있다. 2018년 네이버 클로바 서비스를 도입해 자체 VOD...
    2024-09-03 10:02
  • SK브로드밴드, OTT와 IPTV 경계 허문 ‘B tv All+’ 출시
    SK브로드밴드, OTT와 IPTV 경계 허문 ‘B tv All+’ 출시
    또 SK텔레콤 이동전화 서비스와 결합하면 추가로 1100원 할인받을 수 있다. SK브로드밴드 관계자는 “기존 IPTV 요금제는 채널 수 중심이라 고객들이 원하는 다양한 콘텐츠를 체감하기 어렵고, VOD 월정액도 장르별로 분절되어 별도의 선택과 구매가 필요했다”며 “이러한 문제를 개선하고 OTT에 익숙해진 고객들의 요구를 반영해 실시간 채널과 다양한...
    2024-09-02 10:05
  • SK렌터카, “심야·휴일 상담도 문제없이”… AI 스마트 고객센터 구축
    SK렌터카, “심야·휴일 상담도 문제없이”… AI 스마트 고객센터 구축
    SK렌터카는 AI 기술을 활용한 상담 분석 및 평가 시스템을 도입해 체계적인 고객 상담 서비스 품질 관리에 나선다. 전화, 채팅, 이메일 등 여러 상담 채널을 합쳐 하나의 ‘옴니채널’을 구축해 전체 상담 이력을 통합 관리한다. 특히 AI 기술을 통해 상담 내용을 자동 요약해 유형별로 데이터를 분류하고, 상담원의 답변이 적절했는지 금칙어나 부정어를...
    2024-09-02 09:14
  • [특징주] 워트, 미국 엔비디아 액체냉각 도입...‘항온수 장비’ 개발 부각
    [특징주] 워트, 미국 엔비디아 액체냉각 도입...‘항온수 장비’ 개발 부각
    젠슨 황 엔비디아 최고경영자(CEO)는 최근 회계연도 기준 2분기(5~7월) 실적발표 후 열린 콘퍼런스콜(전화회의)을 통해 "수랭식으로 전환하려는 데이터센터의 수가 상당히 많다"고 밝혔다. AI의 학습과 추론에 필요한 AI 데이터센터는 서버 가동으로 생기는 열을 식히기 위해 엄청난 양의 전기와 물을 사용한다. 장비가 너무 뜨거워지면 제 성능을 발휘할 수...
    2024-08-30 14:17
  • 삼성전자, '스마트 포워드'로 AI 가전 신기능 업데이트
    삼성전자, '스마트 포워드'로 AI 가전 신기능 업데이트
    휴대전화에 자동으로 팝업이 뜨게 하고, 앱으로 이동해 간편하게 제품 제어 기능을 사용할 수 있는 기능이다. 이 기능을 통해 동작 중인 조리기기 제품을 중지·종료할 수 있고 냉장고의 경우 설정 온도를 모니터링하고 냉장고 문 열림 상태를 알 수 있다. 삼성전자는 다음 달 6일부터 독일 베를린에서 열리는 유럽 최대 가전 전시회 'IFA 2024'에서 '비스포크 AI...
    2024-08-30 08:56
  • "전통과 AI 가전 연결"…삼성전자, '정동1928 아트센터'서 특별전 개최
    "전통과 AI 가전 연결"…삼성전자, '정동1928 아트센터'서 특별전 개최
    주방에서는 촬영된 식재료를 바탕으로 레시피를 찾아주는 삼성푸드의 차별화된 AI 기능을 체험해 볼 수 있다. 또한 에어컨·공기청정기 등 스마트싱스 연결 가전 근처에 비치된 휴대전화로 간편하게 리모컨 기능을 사용할 수 있는 '퀵 리모트(Quick Remote)' 기능을 실행할 수 있다. 이외에도 세탁건조기 비스포크 AI 콤보, 비스포크 AI 하이브리드 냉장고...
    2024-08-29 08:42
  • 통신 3사, '네트워크 오픈 API' 공동 구축 위해 맞손
    통신 3사, '네트워크 오픈 API' 공동 구축 위해 맞손
    전화 불법 사용 여부를 확인하여 금융사고 예방 등에 활용할 수 있을 것으로 보인다. 통신 3사는 표준화된 API를 기반으로 사업자간 연동 호환성을 높이고, 글로벌 동향과 서비스 수요 등을 고려해 보안 강화를 포함한 다양한 신규 서비스를 확대해 나갈 예정이다. 류탁기 SK텔레콤 인프라기술담당은 “네트워크는 단순 연결성을 제공하는 역할을 넘어 AI...
    2024-08-28 09:30
  • [논현로] AI산업, 규제·혁신 균형점 찾아야
    [논현로] AI산업, 규제·혁신 균형점 찾아야
    AI는 감시사회로의 전환을 촉진할 수 있으며, 잘못된 활용은 시민의 자유를 심각하게 침해할 수 있다. 이러한 문제를 방지하기 위해서는 윤리적 사용을 보장하는 규제 체계의 구축이 필요하며, AI를 통한 감시와 통제가 사회에 미치는 영향을 최소화해야 할 것이다. 그러나 규제만으로는 AI 산업의 성장을 담보할 수 없다. AI 산업의 발전을 위해서는 규제를 완화하고...
    2024-08-28 05:00
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