피부 관리는 물론 스킨·네일케어, 메이크업 분야까지 다양한 뷰티테크 기술이 침투하는 추세다.
이에 전통적인 화장품 업체들도 뷰티테크에 주목하고 있다. 특히 글로벌 1위 뷰티업체 로레알은 집에서 눈썹 문신을 할 수 있는 홈 디바이스, 손과 팔의 움직임이 제한적인 사람도 정교하게 화장할 수 있는 기기 등을 개발하며 시장 선점에 나섰다.
지난해 세계...
에이아이포펫은 올해 3월 반려동물 건강관리 앱 ‘티티케어’에서 국내 최초로 AI를 활용한 반려동물의 건강 체크와 연동되는 수의사 비대면 진료 서비스를 론칭했다. 정기적으로 병원 방문이 어려운 반려가구의 호응을 얻고 있다.
티티케어는 휴대폰으로 반려동물의 눈과 피부, 치아, 걷는 모습 등을 촬영하면 AI가 질병 관련 이상 징후를 확인해주는 건강 관리...
이 밖에 '스마트싱스 홈케어(SmartThings Home Care)'서비스를 통해 AI 진단으로 청소나 교체, 고장 대처 등이 필요한 때를 알려줘 구매 후 관리를 돕는다. AI가 상담사에게 진단 내용을 전달해 정확한 원인 파악과 빠른 원격 조치를 할 수 있다.
이무형 삼성전자 DA사업부 부사장은 "삼성전자는 연결성을 기반으로 고객의 구매 여정 속 차별화된 경험을 제공하기 위해...
수면‧학습 등 아이의 생활 루틴에 맞게 조도 등을 조절할 뿐만 아니라, 책을 읽어주거나 이야기를 창작해 들려주는 등 아이의 정서까지 고려한 케어 서비스를 제공한다.
LG전자의 이동형 AI홈 허브에 대해 영국의 ‘테크레이더’는 “개성이 넘치고 살 만한 가치가 있다고 생각하게 만든 최초의 로봇”이라며 IFA 2024 스마트홈테크 부문 최고 제품으로 선정했다....
서비스 오픈을 기념해 올해 말까지 펫케어 상품(라이트, 플러스)을 처음으로 가입하는 고객을 대상으로 펫케어 서비스를 최초 가입일 기준 한 달간 100원에 이용할 수 있는 ‘첫 달 100원’ 프로모션도 진행한다.
국민카드는 관계자는 “최근 반려 가구 증가와 함께 반려동물 건강관리, 펫보험 등 케어 서비스에대한 관심도가 지속적으로 증가하고 있다”며...
류 사장은 “고객은 생성형 AI와 친구나 가족과 말하듯 소통만 하면 된다”며 “나머지는 AI가 알아서 가전을 제어하고 생활 서비스를 제공하며 고객을 최적 상태로 케어하는 AI 홈 시대를 열겠다”고 밝혔다.
LG전자는 AI 홈에서 △AI와 일상 언어로 편리하게 소통 △기존 가전을 AI 가전으로 업그레이드 △단순한 가전 제어를 넘어 다양한 서비스까지 확장...
2021년에는 기존 스마트싱스 에너지‧에어 케어‧홈 케어에 의류 케어‧펫 케어‧쿠킹까지 추가해 명실상부 고객 생활 전반의 서비스를 개선했다.
2020년에는 스마트싱스를 기반으로 개발한 스마트 아파트 솔루션을 아파트 단지에 첫 적용하는 등 B2B 영역에서도 큰 진전을 이뤄냈다.
2021년부터 지난해까지는 혁신의 시기로 불린다. 누구나 쉽게 스마트 홈을...
이외에도 '안전과 건강 존'은 스마트싱스와 연결한 '패밀리 케어' 서비스 등을, 'B2B 솔루션 존'에서는 '스마트싱스 프로'를 활용한 시나리오를 전시한다.
삼성전자는 이번 행사에서 음성 비서 '빅스비'를 업그레이드해 적용한 '비스포크 AI' 제품도 전시했다. 특히 사용자의 목소리나 위치를 인식해 개인화된 맞춤형 서비스를 제공하는 '보이스(Voice) ID...
세탁기, 식기세척기, 커피머신의 전자 모듈 교체가 필요할 경우, 밀레 서비스 담당자는 고객이 신형 부품과 리퍼브 부품 중 선택할 수 있도록 제안한다.
부품뿐만 아니라 리퍼브 제품 판매도 진행하고 있다. 2022년부터 네덜란드에서 진행하고 있는 이 프로젝트는 밀레 세탁기를 점검, 수리, 청소한 후 ‘리퍼브’ 라벨을 붙여 고객에게 판매한다. 리퍼브에 적합하지...
현재 구내식당 및 기업과 소비자 간 거래(B2C) 채널을 통해 개인 맞춤형 식단 제안, 건강 관리 컨설팅 등 종합 헬스케어 서비스를 제공하고 있다. 이에 아워홈은 헬스케어 사업 전문성 강화를 위해 대한영양사협회와 함께 맞춤형 교육 프로그램을 신설하고 전문인력 양성에 나선다.
교육 대상은 아워홈이 식음서비스를 운영하고 있는 종합병원, 의료원 등 의료기관 소속...
이외에도 '안전과 건강 존'은 스마트싱스와 연결한 '패밀리 케어' 서비스 등을, 'B2B 솔루션 존'에서는 '스마트싱스 프로(SmartThings Pro)'를 활용한 시나리오를 전시한다.
삼성전자는 이번 행사에서 음성 비서 '빅스비'를 업그레이드해 적용한 '비스포크 AI' 제품도 전시했다.
사용자의 목소리나 위치를 인식해 개인화된 맞춤형 서비스를 제공하는 '보이스(Voice)...
아이와 반려동물이 있는 공간에서는 이동형 AI홈 허브가 수면ㆍ학습 등 아이의 생활 루틴에 맞게 조도 등을 조절할 뿐만 아니라, 책을 읽어주거나 이야기를 창작해 들려주는 등 아이의 정서까지 고려한 케어 서비스를 제공한다.
펫케어 맞춤 AI홈 솔루션도 체험할 수 있다. 레이더 센서가 탑재된 AI 에어컨과 공기청정기는 반려동물 동선을 감지해 풍향을...
롯데하이마트는 지난해부터 가전수리, 가전클리닝, 가전이사∙재설치, 가전보험, 홈 인테리어 등 고객의 가전 구매 생애 주기 전반을 케어하는 ‘홈 만능해결 서비스’를 선보여 왔다. ‘에어컨 프리미엄 클리닝 서비스’ 등 기존의 서비스는 강화하면서, 동시에 ‘모바일 파손보장보험’, ‘가전 교체 서비스’ 등 새로운 서비스 상품도 지속 론칭했다. 하반기에는...
KT는 반려동물 디지털 헬스케어 서비스 ‘펫케어’를 운영하고 있다. 고객은 모바일로 반려동물의 건강을 관리하고 반려인 맞춤형 보험 등 혜택을 받을 수 있다. 펫케어는 온라인 문진을 통해 반려동물 비대면 건강 리포트와 건강검진을 제공한다. 메리츠화재 일상생활배상책임보험과 견주배상책임보험 등 혜택도 있다.
KT는 반려동물 전용 TV 프로그램 ‘지니TV...
홈닉2.0에 새로 추가된 서비스는 ‘아파트케어’다. 신규 단지 입주 시 발생한 하자나 노후 주거 단지에 필요한 수리·교체 등에 최적의 AS를 제공한다.
홈닉이나 아파트아이 앱을 통해 접수하면 래미안의 담당 전문 엔지니어가 방문해 문제를 해결한다. 고객 응대 교육을 수료한 엔지니어들이 전문성과 기술성을 바탕으로 수준 높은 서비스를 제공, 신뢰도를...
나머지는 AI가 판단해 기기와 서비스를 제어한다.
예를 들어 고객이 씽큐 온에게 “하이 LG, 오늘 일정 어떻게 돼?”라고 물으면 씽큐 온이 고객의 일정을 확인해 “오전 10시에 테니스 강습이 예정되어 있어요”와 같이 답변해 준다.
고객이 강습 장소까지 이동하는 데 걸리는 시간을 물어보면 실시간 교통 상황을 확인해 예상 소요 시간을 알려주며 “서둘러...
기존의 커뮤니티 예약, 방문차량 등록 등의 기본적인 서비스를 넘어 관리비나 월세 납부 등 결제 기능을 갖춘 고객 중심의 완결형 홈플랫폼을 목표로 한다.
'아파트케어'도 추가됐다. 신규 단지 입주 시 발생한 하자나 노후 주거 단지 가우에 필요한 수리∙교체 등에 최적의 AS를 제공하는 프리미엄 서비스다. 홈닉이나 아파트아이 앱을 통해 접수하면 래미안의 담당...
LG전자 구독(케어서비스 포함) 사업은 지난해 연 매출 1조1341억 원을 기록했다. 올해 가전 구독 매출은 60% 상승해 1조8000억 원을 넘어설 것으로 보인다.
무형의 서비스도 마찬가지다. 구글은 자사 최신 스마트폰인 ‘픽셀 9’ 시리즈에 AI 모델 ‘제미나이’를 탑재한다. 핵심 기능은 자유롭게 대화할 수 있는 음성 AI 비서 ‘제미나이 라이브’인데, 이 기능을...
청소연구소는 생활연구소가 운영하는 홈클리닝 서비스 플랫폼이다. 서울·경기·인천 등 수도권에서 활동하는 청소매니저가 전체 87%를 차지한다. 평균 나이는 56세로 50·60대 비중이 전체 70%에 달한다.
회사 관계자는 “원하는 시간과 장소를 선택, 유연하게 활동할 수 있어서 여가를 활용해 부가적 수입을 확보하려는 주부들에게 큰 호응을 얻고 있다”며 “최근에는...
이 연구원은 "가전구독을 통해 소비자는 에어컨 및 정수기 필터, 식기세척기 세척 등 다양한 케어 서비스와 무상 수리를 구독 기간동안 받을 수 있는데 대규모 지출에 대한 부담도 줄일 수 있는 것이 큰 장점"이라며 "동시에 프리미엄 제품 판매 확대는 복수 가전구매 비율 향상 등 이점 확보가 가능하고 마진 측면에서도 가전 이익률보다 높은 10...