숀 페인 UAW 위원장은 해리스 지지 선언 당시 “민주당 해리스 후보가 기업의 탐욕과의 전쟁에서 우리와 어깨를 나란히 할 것”이라고 말하고 기업의 가격 부풀리기, 폭리, 불공정거래 관행에 맞서 싸우고 2019년 자동차 노조의 파업에 동참한 해리스 후보의 과거 이력을 높이 평가했다.
한편, 프란치스코 교황은 트럼프와 해리스 모두를 비판하고 나섰다. 트럼프의...
숀 페인 UAW 위원장은 성명을 통해 “트럼프와 머스크는 모두 노동자들이 가만히 앉아 입을 다물기를 원하며, 그것에 대해 공개적으로 비웃는다”면서 “그것은 역겹고 불법적이며 이 두 광대에게서는 완전히 예측 가능한 일”이라고 비판했다.
앞서 트럼프 전 대통령은 전날 저녁 엑스(X·옛 트위터)를 통해 중계된 머스크 CEO와의 온라인 대담에서 머스크를 향해...
싱글렉스 BPI팀은 기업 고객의 페인포인트를 파악한 뒤 업무를 개선할 최적의 솔루션을 제안한다. 기업 고객은 컨설팅을 바탕으로 솔루션을 선택하고 도입할 수 있다.
LG CNS는 △구축 용이성 △운영 효율성 △적합성 등 엄격한 기준에 따라 싱글렉스에 솔루션을 탑재하고 있다. LG CNS는 △세일즈포스 △SAP △IBM △지멘스 등의 글로벌 빅테크와 파트너십도...
국내 최초 얼음 냉동 보관 정수기 개발…녹지 않고 단단하게얼음을 상온 보관하는 기존 제품의 고객 페인 포인트 해결하나의 컴프레서로 냉수 생성·제빙·내부 얼음보관실 온도 제어출수구·얼음 토출구·제빙부 자동 UVnano살균 등 철저한 위생가전 구독 사업 확대 일환…질적 성장 가속
LG전자가 5일 국내 처음으로 정수기 내 얼음을 냉동 보관하는 LG 퓨리케어...
UAW의 숀 페인 회장은 최근 페이스북 라이브(Facebook Live)에서 노조의 요구를 설명하는 연설에서 주 4일제 근무에 대해 언급했다.
그는 “우리 조합원들은 생계를 유지하기 위해 주당 60시간, 70시간, 심지어 80시간을 일하고 있다”라며 “그것은 살아있는 것이라고 할 수 없다. 겨우 생존하고 있을 뿐이다. 이것은 멈춰야 한다”고 강조했다.
4%, 전년 같은 달인 124만3000건 대비 2.9% 줄었다.
기관 유형으로는 교육청(12.1%)과 공공기관(19.2%)은 민원이 늘었지만, 중앙행정기관(5.7%)과 지방자치단체(2.9%)는 감소했다. 중앙행정기관에서는 보건복지부가 ‘제왕절개 시 무통 주사와 페인버스터 병용 금지 반대’ 등 6월 총 4284건의 민원이 접수돼 전월보다 53% 증가했다.
나아가 “전미자동차노조(UAW)는 일이 이렇게 되도록 내버려 둔 것에 대해 부끄러움을 느껴야 하고 숀 페인 위원장은 당장 해고돼야 한다”며 “미국은 자동차 제조를 다시 시작할 것이다. 빠르게 다시 시작할 것”이라고 강조했다.
바이든 행정부의 전기차 정책도 뒤집겠다고 장담했다. 트럼프 전 대통령은 “전기차 의무명령을 취임 첫날 종료할 것”이라며 “현재...
GS칼텍스는 에너지플러스 모바일 앱(App) 개선을 위해 생성형 인공지능(AI) 기반으로 고객의 페인 포인트를 시각화했다. 애자일(Agile)한 개발 방식과 DevOps(데브옵스)를 도입해 고객의 요구를 반영한 사례를 발표했다.
GS건설은 건설 현장에서 다국적 외국인 근로자와의 안전관리 소통에 생성형 AI 통번역 기능을 적용한 사례를 소개했다. GS동해전력은 디지털 개발...
LG전자는 위치추적장비(GPS) 기반의 실시간 고객 관리 시스템을 비롯해 AI 상담 및 원격 진단·조치 시스템, 사용 데이터 기반 제품 진단 시스템, 선제적인 고객 페인포인트 발굴·개선 시스템 등 AI와 디지털 기술을 활용해 서비스 정확도와 속도를 높이고 있다.
조 사장은 9일 서울 마곡 LG사이언스파크에서 한국 및 해외의 고객접점 서비스 시스템을 집중 점검하고...
그는 제왕절개 후 처방받은 무통 주사 PCA 외에 페인버스터를 문의했으나, "올해 초부터 인력난으로 인해 페인버스터 처방을 하고 있지 않다"는 병원 측의 답변을 받았다고 전했다. 이 과정에 관해 설명하던 중 '의료파업 때문'이라는 부적절한 표현을 사용했고, 신중하지 못했던 표현으로 인해 혼란을 드려 죄송하다고 전했다. 병원 자체의 인력난을...
지난해 7월 바이든 대통령은 숀 페인 UAW 위원장을 국제무역 자문위원단 멤버로 추대하기도 했다.
사정이 이렇다 보니 11월 대선이 다가올수록 UAW의 기세는 더욱 거세지고 있다. 미국 완성차 3사에 이어 독일ㆍ일본차는 물론, 한국의 현대차 북미생산법인을 상대로 UAW 가입을 추진 중이다.
미국 정치매체 폴리티코는 “유력 대통령 후보들의 적극적인 구애 속에서...
지난해 숀 페인 UAW 위원장은 완성차 3사의 파업을 마치며 “완성차 3사와 협상에서 중대한 진전을 이뤘다”고 말했다.
페인 위원장이 밝힌 중대 진전 대상은 전기차 배터리 공장이다. 페인 위원장은 GM이 미국 내 배터리 공장 근로자도 UAW 표준 협약 대상으로 포함하겠다는 요구에 동의했다고 밝혔다
LG에너지솔루션과 GM이 합작해 세운 얼티엄셀즈가 임금...
△얼굴라인 케어 뷰티기기 ‘더마쎄라’ △인텐시브 멀티케어(피부 토털 탄력 관리) △워시팝(얼굴 클렌징) △에센셜 부스터(클렌징 및 흡수 촉진) 등의 뷰티기기 라인업과 △메디페인(통증 완화) △메디헤어(탈모 치료) 등 의료기기 2종을 선보였다.
LG전자가 이 시장에 뛰어든 것은 침체된 대형 가전 시장에서 벗어나 새로운 시장을 모색하기 위한 전략이다....
치과의사이자 김앤장 출신 변호사로서 의료 및 법률 분야의 전문적인 인사이트를 활용해 고객의 페인포인트 해소를 이끈다는 방침이다.
사업본부(GBP)의 주축들도 신규 팀에 합류해 힘을 더한다. 최근 영입된 디지털 의료기기 임상시험 전문가 이승미 상무를 비롯해, 15년 이상의 업계 경력을 보유한 김진곤 상무, APAC 세일즈 등 글로벌 역량을 지닌 김형준...
고객 경험을 분석하여 구매 여정별 페인 포인트를 제거하고, 고객 만족도 향상을 위한 활동에 집중하며 고객 경험 혁신, 서비스 품질 향상을 위한 노력을 지속하면서 알뜰폰 산업의 성장을 견인하고 있다.
조용민 미디어로그 MVNO사업담당은 “U+유모바일이 100만 고객과 함께할 수 있게 된 것은 고객 경험 혁신에 대한 깊이 있는 고민이 있었기 때문”이라며 “늘...
LG 컴포트 키트는 장애인 자문단을 통해 가전제품 사용 중 겪게 되는 페인 포인트(Pain point, 고객이 불편함을 느끼는 지점)를 사용자 유형 및 제품별로 분석해 기존 제품에 탈·부착해 접근성을 높이는 실용적인 개선 장치다.
컴포트 키트는 △근력이 부족하거나 손 움직임이 섬세하지 않은 지체 장애 고객이 세탁기, 건조기, 냉장고 도어를 쉽게 여닫도록 설계된...
최대한도를 자동 인지해 안내하는 최저금리 자동 조회 △마이데이터를 통한 신용점수 올리기 등도 제공한다.
뱅크샐러드 관계자는 “앞으로도 대출 고객의 페인 포인트(pain point)를 가장 먼저 파악하고, 고객의 편리성과 혜택을 최우선 가치로 둘 것"이라고 말했다.
현재 뱅크샐러드는 주담대 및 신용대출을 포함해 70개 금융사의 130여 개 대출 상품을 중개하고 있다.
또한 한 부회장은 "이기는 방법은 소비자가 불편한 일, 하기 싫은 일을 해소해주는 것"이라며 "페인포인트를 찾아 없애는 게 삼성의 강점이고 그 부분을 제대로 해나가겠다"고 강조했다.
삼성전자는 밀라노에서 열리는 '유로쿠치나(EuroCucina) 2024'에서 참가 기업 중 두 번째로 큰 964㎡(약 292평) 규모의 부스를 마련했다.
삼성전자는 AI 기술이...
올해 목표를 묻는 질문에 관해서는 "가장 큰 목표는 소비자들이 찾아주는 브랜드가 되는 것"이라며 "AI 기술을 통해서 소비자들의 페인 포인트(고객이 불편함을 느끼는 지점)를 없애는 데 노력을 많이 할 것"이라고 설명했다.
그는 기업 인수합병(M&A) 현황과 관련해서는 "벤처투자나 스타트업 투자는 많이 하고 있는데 아직 큰 부분의...