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5G 주파수 추가할당 검토한다…정작 통신사는 미지근

이통 3사 모두 올해 'AI 전환'을 전면에 내세우고 AI 서비스 및 인프라 투자에 박차를 가하고 있기 때문이다. 통신 시장의 둔화 움직임이 정부의 주파수 경매에도 영향을 미치는 분위기다. 올해 상반기 크게 실적이 악화된 국내 통신 장비 업체에는 쉽지 않은 상황이다. 통신 업계 관계자는 "통신 산업에서 예전만큼 주파수를 확보해 얻을 수 있는 경쟁력이...

2024-09-01 12:00
'수익성 정체' 통신3사…AI로 '성장 주파수' 맞춘다

통신 3사의 AI 전략은 ‘AI 인프라’와 ‘AI 서비스’로 나뉜다. 고객사의 생성형 AI를 위한 데이터센터·클라우드 분야에 투자하고, B2B(기업간거래)·B2C(기업소비자간거래) 영역에서 고객을 위한 다양한 AI 기반 서비스를 제공하겠다는 전략이다. SKT는 하반기 △AI 데이터센터 △AI 밸류체인 구축 △ AI 개인 비서 서비스 ‘에이닷’의 확장을 내세웠다....

2024-08-12 05:00
'AI+클라우드 효과"…이통사ㆍSI, 컴퓨팅 매출 가파른 성장

SK텔레콤·LG유플러스 등 통신사를 비롯해 삼성SDS 등 IT서비스 기업도 매출에서 두 자릿수 성장을 이뤘다. 먼저 클라우드 분야 성장이 가장 눈에 띄는 기업은 삼성 SDS이다. 삼성SDS는 2분기 매출액 3조 3690억 원, 영업이익 2209억 원의 실적을 거뒀다. 특히 클라우드 사업 매출은 전년 동기 대비 25.1% 증가한 5560억 원을 달성했다. 클라우드 사업 부문은...

2024-08-07 17:27
수익성 둔화 LG유플러스…AIㆍB2B로 활로 찾는다

△인프라 △플랫폼(생성형 AI) △데이터 등 3대 영역 혁신으로 ‘인공지능(AI) 응용 서비스’를 고도화하겠다는 전략이다. 이에 AI 인프라 핵심인 ‘인터넷데이터센터(IDC) 사업’과 AI 컨택센터(AICC)·스마트모빌리티 등 AI 응용서비스 영역인 ‘솔루션사업’은 전년 동기 대비 각각 13.4%, 10.3% 성장했다. 2분기 IDC 사업 매출은 917억 원이며 솔루션 사업...

2024-08-07 17:09
'수조원'로 쏟았는데…AI 빅테크, 미생ㆍ완생 딜레마 [AI, 거품론 vs 수익화]

유료 서비스가 활성화되면 수익화는 자연스럽게 가능해질 것”이라고 전망했다. AI업계 관계자도 “예전에는 신규 사업에 대해 투자하고 몇 년은 기다렸지만 AI 같은 경우는 1년 사이에도 폭발적으로 커지면서 성과를 입증해야 하는 시기가 빨라진 것이 사실”이라며 “이는 인프라 수급이나 데이터센터 등 생성형 AI를 만드는데 돈이 너무 많이 들기 때문”...

2024-08-07 05:00
[오늘의 증시 리포트] HL만도, 실적 충분히 긍정적…하반기에도 매력적

하반기 주주환원 기대감 재부각 예상 백두산 한국투자증권 연구원 ◇롯데렌탈 CEO IR Day 후기: 성장전략 & 주주환원정책 주요 사업부 매출 비중 축소에도 비용 효율화로 영업이익 유지 중 온라인 B2C 중고차 매각, 차방정 서비스, Biz렌탈 플랫폼 사업 런칭 향후 3개년 연결당기순이익의 40% 이상 환원의 주주환원정책 발표 박장욱 대신증권 연구원 ◇S...

2024-07-29 08:20
SK쉴더스, GS리테일과 무인 편의점 고도화 나선다

양사는 무인 편의점 고도화를 위해 국내 대표 편의점 브랜드 GS25의 인프라와 SK쉴더스의 보안 및 무인화 역량을 활용할 예정이다. 협업의 첫 단계로 유∙무인 전환의 편의성과 매장 운영 효율성을 높이는 신규 출입인증기를 개발 및 보급한다. 새로 개발된 GS25 전용 출입인증기는 유인, 무인 등 매장 운영 방식에 따른 맞춤형 서비스를 제공한다. 직원이 근무할 때는...

2024-07-17 13:59
라인페이 대체 ‘페이페이’ 강조한 소프트뱅크…“자본관계 재검토 진행 중”

라인야후는 28일까지 일본 개인정보보호위원회(PPC)에 네이버 위탁 업무 정리 계획 등을 보고해야 한다. 내달 1일까지는 일본 총무성에 자본관계 재검토 방안을 포함한 2차 행정지도에 대한 보고서를 제출해야 한다. 네이버가 수행하고 있는 연간 1000억 원 규모의 인프라 서비스를 대체할 구체적 시점과 방안 등이 담길 것이란 전망이 나온다.

2024-06-20 14:48
동양생명, 11년 연속 우수콜센터…"서비스 개선 노력 인정"

상시 모니터링, 우수 상담원 시상, 신입사원 코칭 등 서비스 품질 관리를 위한 최선의 노력을 다하고 있다. 지난 달에는 콜 인프라 리뉴얼 프로젝트를 완료해 콜 시스템 운영 안전성을 강화했고 업무 편의성 및 관리 효율성도 업그레이드해 한층 개선된 고객 서비스를 제공 중이다. 동양생명 관계자는 "고객을 가장 최전선에서 마주하고, 응대하는 상담원들의...

2024-05-10 09:21
쿠팡, C커머스에 반격...‘집토끼 사수’ 5.5조 쏜다

김 의장은 인프라 구축에 대해 단순히 물류 시스템 강화를 넘어 로켓프레시(신선식품 무료 새벽배송)과 로켓그로스 사업으로 더 다양한 상품을 고객에게 제공할 수 있을 것이란 기대다. 그는 “1만5000원(11달러)의 최소 무료배송 금액으로 최고 수준의 식료품 무료 배송 서비스를 제공하고 자정까지 주문 시 새벽 6시 문앞배송을 보장하고 있다”면서 “로켓프레시...

2024-05-08 18:30
SK텔레콤 “AI 피라미드 통해 글로벌 기업으로 성장할 것”

AI 인프라ㆍAIXㆍAI 서비스 혁신 나선다GTAA 그룹사와 글로벌 텔코 LLM 구축”당기순이익 50% 이상 주주환원할 것” SK텔레콤은 무선통신 시장의 둔화를 인공지능(AI) 분야 사업으로 돌파하겠다고 했다. AI 기술을 고도화하고 글로벌 협력사와 AI 플랫폼을 구축하는 ‘AI 피라미드 전략’으로 성과를 창출하겠다는 계획이다. 김양섭 SKT 최고재무책임자(CFO)는...

2024-05-08 18:27
C커머스 진출에 놀란 김범석 “소비자, 클릭 한번에 다른 쇼핑 가”[쿠팡 컨콜]

풀필먼트·물류 인프라를 강화하겠다”면서 “배송 속도를 높이면서 도서산간 지역 등 오지까지 무료배송이 가능하도록 하는 것이 목표”라고 제시했다. 김 의장은 “2024년은 고객 경험을 강화하고 제조업과 중소기업 파트너들에게 필수적인 지원을 확대하는 중요한 해가 될 것”이라며 “상품과 가격, 서비스 전반에 걸쳐 고객에게 새로운 ‘와우’의 순간을...

2024-05-08 09:27
“테슬라는 축소했는데”…LG전자, ‘전기차 충전’ 사업 인재 모집 박차

LG전자 북미법인 역시 지난달부터 EV 충전 사업 소프트웨어 및 서비스 엔지니어를 모집하고 있다. 소프트웨어 엔지니어는 EV 충전 인프라를 위한 솔루션을 설계·개발·테스트·유지하는 업무를 담당한다. 서비스 엔지니어는 EV 충전기 유지·보수와 관련된 기술을 지원한다. 이러한 인재 확보는 본격적인 사업 확대를 위한 준비 과정으로 해석된다. LG전자는 올해...

2024-05-07 14:57
‘사업다각화’ 더스윙, 매출 600억 돌파…“지속 성장 발판 마련”

통해 쌓은 역량과 노하우를 바탕으로 자신 있게 신사업에 뛰어든 결과, 성장과 수익확보는 물론, 지속 성장의 발판까지 마련할 수 있었다”고 밝혔다. 그는 “연내 직영 기반의 라이드헤일링 비즈니스 론칭은 물론, 서비스 인프라를 활용한 구독·판매 시장 진출을 통해 ‘차를 위한 도시를 사람을 위한 도시로’라는 기업 비전을 실현해나갈 것”이라고 말했다.

2024-04-07 09:45
대동모빌리티, LG엔솔·배달 3사와 서울시 전기 이륜차·BSS 보급 활성화 협력 추진

LG에너지솔루션 쿠루는 BSS 서비스 활성화를 위해 서울시를 중심으로 인프라 구축 및 안정적 서비스를 제공해 전기 이륜차 사용 편의성을 증대시킨다. 주요 배달 대행사 3사인 만나코퍼레이션, 바로고와 부릉은 배달 라이더들에게 직접적인 혜택 제공을 위해 전기 이륜차 홍보와 배달 인센티브 등 다양한 프로모션을 제공한다. 권기재 대동모빌리티 경영총괄...

2024-03-27 10:28
카카오엔터프라이즈, AI 컨택센터 플랫폼 '센터플로우'로 서비스명 변경

첫째로, 카카오클라우드 기반의 서비스형 소프트웨어(SaaS)인 센터플로우는 누구나 쉽고 빠르게 사용할 수 있는 콜 인프라와 상담 애플리케이션을 제공한다. 특별한 교육 과정 없이도 바로 사용할 수 있는 친숙하고 표준화된 구성 및 레이아웃을 제공하며 한눈에 들어오는 통계, 대시보드, 모니터링 등의 기능을 통해 상담사의 효율을 크게 개선한다. 둘째로, 미리...

2024-03-25 10:13
SKT, AI 기반 B2B 사업 확대 속도…콜인프라 · 상담앱 · AI솔루션

‘SKT AI CCaaS(Contact Center as a Service)’는 콜 인프라(Call Infra)부터 상담 앱, AI 솔루션, 전용회선, 상담인력, 시스템 운영대행 등 AICC를 운영하는 데 필요한 모든 기능과 솔루션을 올인원으로 제공하는 서비스다. AICC는 기존 컨택센터에 첨단 AI 기술을 접목한 것으로 고객 음성을 텍스트로 변환하는 음성인식 기술, 고객의 간단한 요청을 자동 응답하는...

2024-03-20 09:12
LG유플러스-쿠쿠, AI콜봇으로 고객 상담…“재상담률 75% 감소 효과”

쿠쿠전자, 쿠쿠홈시스 콜센터에 AI컨텍센터(AICC) 중 하나인 AI콜봇 적용안정적 서비스 위해 콜센터 인프라도 전면 교체…재상담률 약 75% 이상↓ LG유플러스는 쿠쿠전자와 쿠쿠홈시스의 콜센터에 스마트 고객상담 솔루션인 ‘AI콜봇’을 제공했다고 12일 밝혔다. LG유플러스가 쿠쿠에 도입한 AI콜봇은 구축형 AI컨텍센터(Artificial Intelligence Contact Center, AICC)인...

2024-03-12 09:00
해외로 택시로 ‘사업확장’ 가속하는 국내 PM업계

협약에 따라 지바이크는 PM 공유 플랫폼 ‘지쿠(GCOO)’를 통해 베트남 후에 황궁, 자롱 황릉 등 주요 관광지 내에서 전기자전거를 서비스한다. 자연 친화적이고 지속 가능한 관광 인프라 구축에 협력할 예정이다. 베트남 후에시를 찾는 관광객에게 효율적, 환경친화적인 교통수단을 제공하고, 후에 전역의 교통 인프라 ‘그린 트랜스포테이션 시스템’ 구축에...

2024-03-05 14:59
김범석 “13년간 끈기·인내 필요했던 과감한 베팅” [쿠팡 첫 연간 흑자]

이어 그는 “로켓그로스 입점업체의 80% 이상은 전통 유통업체의 물리적 매대에 입점할 수 없는데다 자체 인프라를 구축할 자금력이 부족한 중소기업들”이라면서 “이처럼 진취적인 중소기업들이 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고 비즈니스를 성장시킬 수 있도록 로켓 네트워크를 만들어 기쁘다”고 했다. 그러면서 김 의장은 “양자택일(트레이드오프)하는...

2024-02-28 09:48

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