이후 식사를 하며 정숙과 경수 사이에 있었던 ‘매운 쌈 오배송’의 진실을 들었다. 오해가 풀린 영식은 “난 어찌 보면 홧김에 (정숙님을) ‘2순위’로 선택한 걸 수도 있다”며 여전한 호감을 표현했다. 그러다 대화가 무르익자, 영식은 “(정숙님이) 외모에 집착하는 이유가 뭘까?”라고 ‘공격 질문’(?)을 했고, 이에 피로함을 느낀 정숙은 ‘렘 수면’ 상태에...
택배에서는 의뢰한 운송물이 파손‧훼손되거나 분실되는 경우가 많고, 배송 지연·오배송 등으로 손해가 발생한 사례가 적지 않다.
공정위는 이러한 소비자 피해를 막기 위한 유의사항에 대해 다음과 같이 제시했다.
항공권 경우에는 항공권 구매 전 여행지의 천재지변 가능성, 출입국 정책과 항공권 판매처(여행사 또는 항공사)의 취소·변경 조건을 자세히...
경수는 영자에게 상담을 신청해 앞서 데이트에서 있었던 ‘매운 쌈 오배송’ 사건을 털어놨다. 영자는 “해명하려고 하지 말고, 가만히 있으라”고 조언했고, “난 오늘 광수님과의 데이트에서 종교 차이를 느껴서 숙제를 안고 돌아온 느낌”이라고 털어놨다. 경수와 대화를 마친 영자는 숙소 방으로 돌아왔는데, 마침 돌싱녀들은 각자의 첫 데이트에 대해 공유하고...
모바일 전자고지 서비스는 오배송 및 분실로 인한 고객 정보 노출 위험이 없어 개인정보보호도 강화하는 효과가 있다.
이 이벤트는 다음 달 30일까지다. 이벤트에 참여하려면 통지 방법을 변경한 뒤 대신증권과 크레온 홈페이지 또는 온라인 거래매체에서 이벤트 신청하면 된다.
안석준 대신증권 리테일솔루션부장은 "모바일 전자고지서는 환경 뿐만 아니라...
회사 관계자는 “온라인 전산화를 통해 편의성을 확보했고, 수기로 인해 발생하는 오주문, 오배송 문제를 해결했다”며 “결제도 마켓봄 내에서 가능하도록 해 유통시장에서 빈번한 외상 결제로 인한 미수금 문제까지 없앴다”고 밝혔다.
주요 고객은 유통사와 프랜차이즈 본사다. 마켓봄을 통해 식당, 가맹점과 도매사 양쪽 거래처를 모두 효율적으로 관리할 수...
몰테일의 검수 서비스는 고객이 주문한 상품과 동일한 제품이 맞는지 교차 검증해 주는 것으로 판매자는 오배송 문제를 최소화하고 판매에만 집중할 수 있는 환경을 확보할 수 있다.
몰테일의 역직구 물류센터는 해상 및 항공운송이 용이한 인천에 위치해 있으며 총면적 2만3140.5㎡(7000평) 규모다. 일 3만 건의 화물 입고 및 출고를 진행할 수 있고 사업 확장에 따른...
안면인식 기술도 적용돼 오배송을 방지한다. 배송 목적에 도착하면 카메라와 인공지능 안면인식 기술을 활용해 주문한 고객의 얼굴을 인식한 후에 음료를 전달한다. 현대차·기아가 자체 개발한 안면인식 기술로 정확도가 99.9%에 이른다는 설명이다.
달이 딜리버리는 현재는 카페 음료를 전달하는 서비스만 하고 있지만, 택배 배달과 음식 배달 등까지 서비스 범위가...
이어 숙박(82.4%), 신변용품(37.2%), IT·가전제품(35.6%) 등의 순으로 증가율이 높았다
불만 이유로는 취소‧환급 등의 지연 및 거부가 7521건(38.7%)으로 가장 많았고 다음으로 미배송·배송지연·오배송 등 배송 관련 불만 2647건(13.6%), 위약금·수수료 부당 청구 및 가격 불만 2271건(11.7%) 등의 순으로 확인됐다.
해외 사업자의 소재국이 확인된 8604건을 분석한 결과...
택배는 이용이 집중되는 설 명절의 특성상 물품 파손과 훼손, 배송 지연과 오배송이 주를 이뤘고, 상품권은 상사채권 소멸시효인 5년 이내에도 사업자가 정한 유효기간 경과에 따른 환급과 사용 거부 등 사례가 많았다.
이에 공정위와 소비자원은 유사 피해 사례가 발생이 많을 것으로 예상되면서 피해 예방을 위해 소비자들에게 유의할 점도 당부했다.
우선...
AI 기반 수요 예측·재고 관리…全 과정 자동화로봇, 바둑판 모양 레일 설비 돌며 상품 집어상품 누락·변질, 오배송·지연배송 등 불편 개선
롯데쇼핑이 영국 리테일테크 기업 오카도와 손 잡은지 1년 만에 부산 강서구 국제산업물류도시에 국내 1호 고객 풀필먼트 센터(CFC)를 착공했다. 오카도 스마트 플랫폼(OSP)이 적용된 만큼 상품 누락·변질, 오·지연배송 등...
롯데쇼핑은 이를 통해 국내 소비자들이 온라인 장보기 과정에서 겪어왔던 상품 변질, 품절, 누락, 오배송, 지연배송 등 불편함을 획기적으로 개선하는 것과 동시에 쇼핑 편의성을 향상시키고 고객 만족도를 한층 높일 계획이다.
또 국내 소비자의 생활 패턴에 최적화된 서비스 제공 시스템을 구축한다. 신선식품 구매 성향, 밀집된 주거 및 교통 환경 등 한국...
이 때문에 작업 시간이 오래 걸리거나 오배송 등의 인적 과오(human error)가 종종 발생하는 문제가 있었다.
양산 물류센터 식자재 자동 분류 시스템은 여러 대의 카메라를 이용해 입고된 상품에 붙어있는 바코드를 인식하고, 배송지에 맞춰 상품을 자동으로 분류해 컨베이어 벨트로 이동시킨다. 이에 따라 시간 지연이나 오배송 등의 문제를 줄일 수 있다.
양산...
배송 전후로도 환자에게 연락을 취해 혹시 모를 오배송 문제도 방지한다.
신준식 자생한방병원 설립자 박사는 “자생메디바이오센터는 자생한방병원의 설립 철학인 ‘긍휼지심’과 함께 우리 가족에게 처방되는 약을 만든다는 마음으로 철저한 기준을 통해 한약을 조제하고 있다”며 “환자와 국민들이 한약에 대해 더욱 안심하고 신뢰할 수 있도록 지속적으로...
정육각은 오배송률 1% 미만의 정확도와 신속성을 유지해 온 라스트마일 역량과 노하우를 전국 유통망을 갖춘 초록마을에 적용함으로써 자연스레 당일배송 활성화를 노린다는 계획이다.
초록마을 당일배송은 오프라인 매장에서 출발하는 온라인 주문 연계 서비스다. 약 320개 매장이 참여하고 있다. 7월 앱 개편으로 온라인몰 접근성을 높이고, 주문 시 인근 매장에서...
변질되거나 오배송할 경우 생명과 직결될 수 있어 일반 화물보다 취급 난이도도 높다. 국제기구의 공신력 있는 인증을 받은 물류기업이 의약품을 취급해야 하는 이유다.
CEIV Pharma는 프로젝트 참여나 서비스 공급을 위한 전제조건인 만큼, 향후 의약품 물류 시장에서의 수주 경쟁력을 강화하는 계기가 될 전망이다. CJ대한통운은 자체 온도 관제 시스템인...
또한, 통지서 전달 과정에서 일어나는 오배송과 보관상의 부주의로 인한 개인 정보 유출 문제를 사전에 방지하고 정보 보호 강화를 통해 사회 안전망도 구축할 것으로 기대하고 있다.
앞서, 휴온스그룹 상장 3사는 올해 2월 ‘수시공시 의무 관련사항’ 공시를 통해 주주가치 제고를 위한 중장기 배당정책을 안내하며, 중간배당과 결산배당을 통해 직전 사업연도...
데이터 및 인공지능(AI)에 기반해 피킹과 패킹, 배송 및 배차에 이르는 모든 과정이 자동화로 이뤄져 온라인 장보기 과정에서 겪어왔던 상품 변질, 품절, 상품 누락, 오배송, 지연 배송 등 불편함이 개선될 것으로 회사 측은 기대한다.
롯데쇼핑은 일자리 창출과 지역 상품 판매 확대를 통한 지역 경제 활성화 효과도 있을 것으로 판단한다. CFC가 완공되면 물류센터...
물건 하자 또는 오배송의 경우 해당 사실을 안 날로부터 30일 이내에 취소 혹은 환불을 요구할 수 있습니다. 또한 단순 변심으로 인한 환불은 물건 반환 비용을 소비자가 부담해야 하지만, 물건의 하자 또는 오배송으로 인한 환불은 판매자의 잘못이므로 전자상거래법 제18조 제10항에 따라 물건 반환 비용을 판매자가 부담하게 됩니다.
만일 인터넷 쇼핑몰에서 구매한...
배당조회 웹서비스를 통해 기업의 비용을 절감할 뿐 아니라 우편발송에서 발생하는 종이 사용 및 배송 과정의 탄소 배출량을 줄이고, 오배송으로 금융 정보가 노출되는 사회적 문제를 막아 ESG 경영에도 기여했다는 평가를 받고 있다.
이종승 IR큐더스 대표는 “IR은 기업의 전략기획, 재무회계, 홍보 등을 아우르는 경영 핵심 분야임에도 국내에 IR 업무를 위한...
롯데쇼핑은 OSP 도입을 통해 상품 변질, 품절, 상품 누락, 오배송, 지연배송 등 국내 소비자들이 온라인 장보기에서 일상적으로 경험해오던 불편함을 획기적으로 개선하고, 빅데이터에 기반한 고객 맞춤형 온라인 쇼핑 환경을 구축할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
롯데쇼핑은 오카도의 OSP 도입 및 운영을 위해 2030년까지 약 1조 원을 투자한다. 롯데쇼핑은 CFC 부지...