이에 탤런트뱅크를 통해 삼성에스원 출신의 CRM 전문가인 김모 전문가(55세)가 매칭했다. 일주일에 2~3일 근무, 총 7주간에 걸쳐 하루 30만 원 선에 프로젝트가 진행됐다. 전문가는 업무 프로세스 개선, 콜센터 데이터 분석, 콜센터 운영방안 제안까지 콜센터를 총괄하며 업무를 수행했다. 그 결과 당초 목표했던 전화 콜 수 감소는 물론 경영 이슈에 대안도 제시해...
전달식을 마친 후 학생들은 에스원 수원사옥으로 이동해 관제센터, CRM센터와 카페'원' 그리고 에스원탐지견센터를 견학하는 등 직업 탐색의 기회도 가졌다.
에스원은 희망장학금 외에도 태권도 꿈나무 지원사업, 소년원생들의 사회적 자활을 지원하기 위해 개설한 카페'원', 범죄피해청소년을 위한 다링 청소년 캠프 등 청소년들이 꿈을 키워 나갈 수 있도록...
에스원CRM의 장애인 직원들은 오히려 기대 이상의 성과를 창출해내고 있습니다.”
틈새 업무를 발굴해 장애인 일자리 마련에 앞장서 온 김경탁 에스원CRM 대표는 자신의 고용철학을 이같이 밝혔다. ‘장애인의 날(4월20일)’을 며칠 앞둔 17일 개최된 ‘2013 장애인고용촉진대회’에서 에스원CRM의 김미응 부장은 장애인 고용 성과를 인정받아 고용촉진 유공자로서 장관...
삼성SDS와 에스원은 2010년에 장애인표준사업장으로 운영되는 별도 법인인 '오픈핸즈'와 '에스원CRM'을 설립했다. 현재 오픈핸즈에 중증장애인 31명을 포함한 99명, 에스원CRM에 중증 19명을 포함한 45명의 장애인이 근무하고 있다.
삼성전자는 장애인 고용의 전문성을 확보하기 위해 지난해 지체장애 2급인 장애인고용촉진공단 직원을 채용담당 과장으로...
에스원은 자회사형 장애인표준사업장 '에스원CRM'이 지난 6월 설립 6개월 만에 표준사업장의 법적 요건인 '장애인 고용률' 30%를 조기 달성한 이후 현재 40%까지 끌어올렸다고 15일 밝혔다.
에스원은 장애인들의 일자리 창출을 위해 지난해 11월 한국장애인고용공단과 자회사형 표준사업장 건립을 위한 협약을 체결하고 '에스원CRM'을 설립했다.
이후 에스원CRM은...