수어서비스 검색결과

검색결과 총121건

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"맞춤상담·건강관리는 여기서" 삼성화재, '보이는 보험' 광고 후속편 선봬

맞춤상담 편에는 간편한 업무처리를 원하는 20대 고객에게 셀프서비스를 지원하고 시니어 고객에게는 이해하기 쉽게 설명하는 맞춤형 상담원과 청각장애인 고객에게 영상 통화로 수어 상담을 하는 수어 상담원이 등장한다. 광고는 스마트폰 시점에서 바라본 고객의 모습에서 시작해 다양한 고객이 각각 다른 모습으로 상담을 받는 장면을 보여준다. 고객의 특성에 맞춰...

2024-09-04 08:46
“소리도 찾고 꿈도 찾았어요”…KT, 기업 철학 담은 광고 선봬

이와 함께 KT는 ‘보이는 ARS’, ‘상담사 바로 연결’, ‘점자 명세서’ 등 장애인 고객을 위한 다양한 특화 서비스를 제공하고 있으며, 약 27만 명의 고객들이 매달 KT의 서비스를 편리하게 이용하도록 돕고 있다. KT는 앞으로도 모든 고객이 제한 없이 서비스를 이용할 수 있도록 지속적으로 노력한다는 계획이다. KT는 앞서 두 편의 광고인 ‘판교 오픈 이노베이션...

2024-09-01 09:19
KB금융, 리움미술관과 함께 '늘봄학교' 응원

청각장애 학생들이 쉽게 전시를 관람할 수 있도록 큐레이터 설명, 수어 통역, 문자통역, 디지털가이드 서비스가 함께 제공됐다. 체험에 동행한 한 선생님은 “아이들이 체험 수업 중 친구의 다리와 팔, 손을 이용해 나무를 만들어본 것을 너무 신기해하고 즐거워했다”면서 “앞으로도 학생들이 자신을 표현하고 정서적 안정감을 느낄 수 있는 프로그램을 접할 기회가...

2024-08-29 14:21
AI로 금융 사각지대 해소…신한은행, ‘모두를 위한 은행’ 서비스 시행

한편, 신한은행은 2022년 청각·언어장애 고객들의 금융업무 접근성을 높이고자 ‘스마트 키오스크 수어상담 서비스’와 ‘글로 보는 상담 서비스’를 시중은행 최초로 시행했다. 지난해 7월에는 카카오톡과 연동한 ‘비대면 수어상담 서비스’를 도입하는 등 금융상담이 어려운 고객들을 위해 다양한 서비스를 제공하고 있다.

2024-08-28 09:38
볼리비아 연수단, 이대목동병원 장애 친화 산부인과 방문

또한 여성장애인이 불편 없이 의료서비스를 받을 수 있도록 휠체어 체중계, 이동식 전동리프트, 높낮이 조절 진찰대 등 장애특화 편의 장비를 갖췄으며 청각장애인 진료 시 수어 통역서비스 등 편의 및 의사소통 지원서비스를 제공한다. 김영주 이대목동병원 장애 친화 산부인과장은 “거동이 불편해 일반 산부인과 병원을 찾기 힘들었던 장애 여성들이 전문적이고...

2024-08-27 11:05
전 세계 장애 청소년들 AI 챌린지 펼친다…LG, IT 역량 강화 지원 나서

ESG 경영 비전을 실천하기 위한 6대 전략 과제 중 하나로 ‘다양성과 포용성‘을 선정하고, 장애인의 삶의 질 향상과 사회 참여를 위한 활동을 펼치고 있다. 2021년부터 장애인 자문단을 운영하고 있으며 △LG 컴포트 키트 △수어상담센터 △베스트 동행 케어 서비스 △점자 스티커 배포 등 서비스 및 제품 접근성을 높이기 위한 다양한 노력을 기울이는 중이다.

2024-07-17 10:00
LG전자, ‘한국서비스품질지수’서 가전제품 AS 부문 1위

2021년 업계 최초로 수어 상담 서비스를 시작해 전문 상담 컨설턴트가 실시간 화상으로 서비스 현장 통역을 지원하고 있다. 서비스 센터에는 ‘LG 시니어 케어존’을 마련해 시니어 눈높이에 맞춘 상담을 진행한다. 올해부터는 고령 인구가 많은 지역의 시설과 기관을 찾아 에어컨 사전점검, 동파 방지를 위한 세탁기 점검 등 ‘찾아가는 시니어 365 케어 서비스’...

2024-07-02 10:00
전 국민 마음투자 지원사업 시행…육아기 근로시간 단축급여 인상 [하반기 달라지는 것]

기획재정부 등 관계부처가 30일 발간한 ‘2024년 하반기부터 이렇게 달라집니다’ 책자의 보건·복지·고용 분야를 보면, 복지 분야에선 우울·불안 등 정서적 어려움이 있는 국민에게 전문적인 심리상담 서비스를 제공하는 전 국민 마음투자 지원사업이 7월 1일부터 시행된다. 지원 대상은 의료기관 등에서 심리상담이 필요하다고 인정된 자 등이다. 대상자는 1대 1...

2024-06-30 12:00
삼성전자서비스, '장애인 고객 맞춤형 서비스' 강화

삼성전자서비스는 청각장애인 고객을 위해 '수어 상담 서비스'도 적극 확대해왔다. 2022년부터 컨택센터 전담 통역사가 수어 상담을 제공한데 이어 서비스센터 키오스크에도 수어 안내 기능을 도입했다. 고객이 서비스센터에 방문해 키오스크 오른쪽 아래 '수어 안내' 버튼을 선택하면 수어 상담사 연결 없이도 원하는 서비스를 이용할 수 있다. 삼성전자서비스는...

2024-04-19 08:30
“청각장애인도 편리하게 투자하세요” 키움증권, 증권업계 최초 수어서비스 제공

키움증권은 증권업계 최초로 청각장애인들을 위한 ‘수어서비스’가 포함된 교육 컨텐츠를 새롭게 시작한다고 11일 밝혔다. 키움증권은 유튜브 채널K를 통해 금융소비자에게 필요한 다양한 교육 컨텐츠를 제공하고 있으며, 특히 수어서비스 제공을 통해 금융 취약계층인 청각장애인이 금융거래를 시작할 때 느낄 수 있는 여러 어려움을 해소하고 손쉽게 접근할 수...

2024-04-11 14:24
SBI저축은행, 수어 상담 서비스 오픈

SBI저축은행이 청각ㆍ언어장애 고객의 원활한 금융 서비스 이용을 위한 수어 상담 서비스를 도입했다고 8일 밝혔다. 기존에는 청각ㆍ언어장애를 가진 고객이 금융 상담을 원할 경우 손말이음센터를 통해 SBI저축은행 상담사에게 답변받아 처리하는 구조로, 상담 시간이 길어지는 등 불편함이 있었다. SBI저축은행은 이러한 불편함을 없애고 청각ㆍ언어장애...

2024-04-08 09:42
신한은행, 창덕궁 후원 오디오가이드 서비스 시행

오디오 가이드는 영어, 중국어, 일본어, 수어 총 4개 버전을 지원해, 외국인 관람객 및 청각장애인도 편하게 이용 할 수 있다. 이번 오디오 가이드 서비스 제작에 있어 문화재청 궁능유적본부 창덕궁관리소가 후원에 관한 사료 제공, 시나리오 고증에 참여했다. 배우 소유진 씨가 존덕정 은행나무 역할로, 배우 이동휘 씨가 이몽룡 역할로 참여한다. 신한은행은...

2024-04-02 13:45
통합위, 우수정책 6건 선정…최우수 '재난취약계층 안전사각지대 해소'

'수어 통역 문화 전파' 사업의 경우 "청각장애인이 수어 통역 서비스를 문자보다 알아보기 쉽도록 엠블럼을 제작해 각종 홍보물에 활용되도록 전파해 청각장애인이 더욱 편리하게 이용할 수 있게 하고, 민간기업과 협업해 청소기 사용법을 수어로 제공하는 등 장애인 감수성 향상에 기여헸다"고 평가했다. '한부모 가족 아동양육비 지원 절차 개선'을 두고...

2024-03-13 10:31
경기문화재단, 2024 경기도미술관 연간 주요 사업 및 활동

화면해설, 수어 해설 3종으로 관람객에게 제공한다. 또 경기도미술관의 기본 정보는 물론 진행 중인 전시에 대한 콘텐츠도 함께 즐길 수 있다. 장애인과 비장애인 모두가 경기도미술관의 다양한 디지털 콘텐츠를 접할 수 있게 할 이 애플리케이션은 상반기 중 공식 출시돼 경기도미술관의 무장애 관람 서비스 개선에 큰 역할을 하게 될 것으로 기대하고 있다....

2024-03-07 15:52
"휠체어 앉아서도 스타일러 사용해요"…LG전자, LG컴포트 키트로 가전 '사각지대' 없앤다

또한 △수어상담센터 △제품 수어∙영상∙음성 설명서 △점자스티커 배포 등 서비스∙제품 접근성을 높이기 위한 다양한 노력도 기울이고 있다. LG전자는 앞으로도 고객의 페인포인트를 찾아 모든 고객이 사용할 수 있도록 제품 개발을 지속할 계획이다. 류재철 LG전자 H&A사업본부장 사장은 “누구나 손쉽게 가전을 사용하도록 돕는 컴포트 키트를 통해 고객...

2024-03-05 14:29
5월 국립공원 야영장 예약 '선착순→추첨제'로 전면 전환

정부는 상반기 중 이용자의 운전면허 취득 기회 확대 및 편의 제고를 위해 토요일 운영 시험장을 15개(마산, 강릉, 나주, 제주 등 4곳 추가)로 확대하고, 평일 야간(매월 1회, 오후 6시~오후 8시) 면허증 발급 서비스를 제공한다. 장애인 운전면허 취득 시험장(장애인운전지원센터)을 13곳에서 14곳으로 확대하고, 청각장애인용 수어 교통용어집을 제작·배포하는 등 장애인...

2024-02-02 08:00
대한민국 1호 로봇 공무원 '큐아이'…더 똑똑해진다

문화소외계층을 위한 서비스도 확대한다. 시각 약자를 위한 수어 문화해설과 음성 안내 자막, 그림 해설 및 문화해설 서비스와 이동 약자를 위한 동행 안내 서비스 등을 제공한다. 문체부 관계자는 "문화 현장에서 발생하는 수요와 필요에 맞추어 디지털 신기술을 적용한 큐아이 서비스를 더욱 많은 국민이 체감할 수 있도록 지원하겠다"라고 밝혔다. 문체부는...

2024-02-01 15:17
의약품 포장에 제품명 ‘점자 표시’ 의무화, 7월부터 시행

의약품 포장에 있는 바코드를 스캔하면 의약품의 적응증, 사용방법, 사용상 주의사항 등 품목별 허가정보를 확인할 수 있도록 ‘의약품 모바일 간편 검색서비스’ 애플리케이션도 운영한다. 식약처는 점자 표시와 수어 동영상 등을 통해 시각·청각장애인에게 더욱 안전한 의약품 사용 환경이 조성될 수 있을 것으로 기대한다며, 앞으로 업계 및 소비자와 소통을...

2024-01-30 15:30
삼성전자와 협업한 '한국수어 통역 엠블럼'…적극행정 우수사례 선정

문체부는 청각장애인들이 수어 통역 서비스를 제공하는 QR 코드를 쉽게 확인할 수 있도록 한국수어 통역 엠블럼을 처음으로 만들었다. 이 과정에서 문체부는 삼성전자와 협업해 '수어와 만나다' 프로젝트를 진행했다. 삼성전자의 생활가전제품 사용 방법 등을 수어 통역 영상으로 제작하고, 제품 포장 상자에 한국수어 통역 엠블럼을 적용해 청각장애인들이 일상에서...

2024-01-10 13:51
고려대 안암병원, 청각장애인 위한 수어통역서비스 상시 제공

고려대학교 안암병원은 의료 전담 수어통역사 2인을 상시 배치해 농아인 환자의 병원 접수부터 진료‧수납‧처방까지 전 과정 동행 서비스 및 전문 의료 수어통역서비스를 제공한다. 지난해 9월 1일부터 12월 31일까지 4개월간 120명의 농아인 환자가 수어통역 및 진료 서비스를 받아 높은 호응도를 보였다. 고려대 안암병원에서 13년 전 갑상선 암 수술을 받은 농아인...

2024-01-09 10:10

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