소비자만족부문 검색결과

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동국제약 센텔리안24 ‘마데카 프라임’ 주요 뷰티 어워드 수상

센텔리안24 관계자는 “동국제약 56년 피부과학 기술력과 노하우를 기반으로 선보인 마데카 프라임 라인은 출시 초기부터 이어진 소비자들의 뜨거운 반응과 함께 경쟁력을 입증받았다”며 “앞으로도 차별화된 기술과 기능에 대한 지속적인 연구개발을 통해 소비자 만족을 최우선으로 한 뷰티 디바이스를 선보일 것”이라고 말했다. 한편 마데카 프라임은 2023년...

2024-09-23 11:35
KB국민은행, 2024 디지털고객경험지수 조사 은행 부문 1위

올 상반기에 약 7000건의 앱 리뷰 분석을 통해 개선점을 찾아내 안정적인 시스템 유지에 활용하고 있다. 또한 현장 직원과 고객과의 소통 채널을 운영해 불편사항을 해결하고 있다. 국민은행 관계자는 “KB스타뱅킹은 KB금융의 대표 플랫폼으로서 소비자에게 더욱 향상된 서비스와 만족스러운 디지털 경험을 제공하기 위해 혁신을 거듭하겠다”고 말했다.

2024-09-20 10:10
삼성전자, 미국 시장 만족도 높은 TV브랜드 1위…LG전자 2위

하이얼은 레인지·쿡탑·오븐 통합 부문에서 81점으로 1위를 차지했다. ACSI는 미국 최고 권위의 시장조사업체다. 매년 생활가전 분야를 비롯해 자동차, 호텔, 항공, 병원, 통신 등 40여 개 산업과 10개의 경제 부문에서 400여 개 업체를 대상으로 약 20만 명의 소비자를 인터뷰해 소비자 만족도를 평가한다.

2024-09-19 08:52
삼성전자, 디지털고객경험지수 종합가전 2년 연속 1위

삼성전자는 5일 한국표준협회 '디지털고객경험지수(DCXI)'에서 종합가전 부문 최고점을 받아 2년 연속 1위로 선정됐다고 13일 밝혔다. 디지털고객경험지수는 종합가전ㆍ자동차ㆍ은행 등 15개 산업 분야의 총 48개 브랜드를 대상으로 조사를 진행한다. 소비자가 디지털 채널에서 제품을 구매할 때 구매 전ㆍ중ㆍ후 단계에서 경험에 대한 만족도를 평가하며...

2024-09-13 08:49
호반건설, '2024 굿디자인 어워드'서 공동주택 상품 3개 선정

고급스러운 실버 컬러를 사용해 엘리베이터에 개방감을 극대화 했다. 호반건설 관계자는 “2024 굿디자인 어워드에 출품한 상품이 모두 우수 디자인(GD)으로 선정돼 기쁘다”며 “앞으로도 소비자들이 만족할 만한 우수한 상품을 선보일 수 있록 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.

2024-09-12 10:26
"아이 키우기 좋은 도시 1등은"...용인특례시, ‘2024 대한민국 소비자신뢰 ‘아동친화도시’ 부문 대상

사랑받는 부문별 브랜드를 선정해 소비자에게 정보를 제공하기 위해 제정됐다. 이번 평가는 전국 지자체 315개 브랜드 중 소비자 사전조사를 통해 63개 후보를 선별한 뒤에, 브랜드에 대한 소비자의 인지도, 신뢰도, 선호도, 만족도 등을 종합해 전문가 위원단의 심사를 거쳐 최종 결정됐다. 이상일 용인특례시장은 “아동이 행복한 도시를 만들기 위해 아동과 학부모의...

2024-09-06 12:36
더본코리아, 증권신고서 제출…공모희망가 2만3000~2만8000원

오픈 이래 현재까지 꾸준하게 90% 이상의 투숙률을 기록중이며, 높은 고객 만족도와 인지도를 바탕으로 매출 성장세를 유지해 나갈 예정이다. 더본코리아는 사업부문별 안정적인 매출 성장세를 토대로 지난해 역대 최고 매출인 4107억 원을 기록했다. 더본코리아 관계자는 “상장 후에도 가맹점과의 상생은 물론 지역 개발, 해외 시장 확대 등에 힘써 모두와 함께...

2024-09-05 15:52
알스퀘어디자인, ‘올해의 상업용 인테리어 브랜드’ 선정

부문 대상을 받았다고 3일 밝혔다. 알스퀘어디자인은 국보디자인, 다원앤컴퍼니, 은민에스앤디, 삼원에스앤디와 함께 후보 명단에 이름을 올렸다. 이들 경쟁사 가운데 대상 수상의 영예를 안으며, 고객으로부터 가장 신뢰 있는 브랜드로 인정받았다. 한국소비자브랜드위원회가 주최하는 ‘2024 올해의 브랜드 대상’은 매년 소비자 직접 설문조사를 통해 만족도 1위...

2024-09-03 09:40
팅크웨어, 올해의 브랜드 대상 블랙박스 부분 13년 연속 수상

업계 유일한 직영 ‘프리미엄 스토어’, ‘전국 영업망 및 A/S’ 등을 지원함은 물론, 아이나비 블랙박스 사용자라면 누구나 이용할 수 있는 ‘블랙박스 사고 영상을 통한 무료 법률 상담 서비스’ 등 사후 관리까지 책임지는 차별화된 전략으로 소비자에게 높은 만족도를 제공하고 있다. 이남경 팅크웨어 마케팅본부장은 “'올해의 브랜드 대상'에서 13년 연속...

2024-09-03 09:26
[금상소] 100만장 돌파, 20대부터 60대까지 홀린 이 카드는?

KB국민 위시 카드는 지난 3월 iF 디자인 어워드 본상 수상에 이어 지난 2일 독일의 국제 디자인 공모전 ‘레드닷 어워드 2024 (Red Dot Award 2024)’에서 브랜드 앤 커뮤니케이션 부문 본상 수상의 영예를 안았다. KB국민카드 관계자는 “위시 카드의 우수한 상품성과 더불어 세계적으로도 인정받는 디자인 과 고객만족을 위한 끊임없는 노력이 흥행의 이유로...

2024-08-31 08:00
[정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (8월 26일 ~ 30일)

◇기획재정부 26일(월) △기재부 1차관 15:10 소비자정책위원회(비공개) 27일(화) △경제부총리 10:00 국무회의(용산청사), 국무회의 종료 후 기획재정위원회 전체회의(국회) △2024년 세법개정안 국무회의 의결(석간) △2023년 건설업조사 결과(잠정) [공사실적 부문](조간) △2024년 벼, 고추 재배면적조사 결과(조간) △배달플랫폼-입점업체 상생협의체...

2024-08-25 08:51
제네시스·현대차, 美 J.D.파워 선정 첨단 기술 만족도 ‘1위’

제네시스 GV70와 기아 카니발은 최신 자동화 기술 부문에서 전방 충돌방지 보조 우수 적용 차량으로, 현대차 싼타페는 인포테인먼트·커넥티비티 부문에서 휴대폰 기반 디지털 키 우수 적용 차량으로 선정됐다. 클라우디아 마르퀘즈 제네시스 북미 권역 본부의 최고 운영 책임자(COO)는 “모든 고객이 만족할 수 있는 사용 경험을 제공하는 것이 제네시스의...

2024-08-23 10:37
롯데홈쇼핑, ‘24 FW 뉴 컬렉션 쇼’로 단독 브랜드 대거 선봬

23일 모바일TV 엘라이브에서 카라 가디건 4종을 론칭한다. 김지연 롯데홈쇼핑 패션부문장은 “가을·겨울 본격적인 패션 시즌을 앞두고 다양한 고객의 니즈를 반영해 롯데홈쇼핑에서만 만나볼 수 있는 신상품을 패션 특집전 ‘뉴 컬렉션 쇼’를 통해 대대적으로 론칭하게 됐다”며 “고객들에게 가장 만족스러운 쇼핑 기회를 제공할 것”이라고 말했다.

2024-08-20 09:53
한화큐셀, 미국ㆍ유럽서 태양광 제품 잇따라 수상

이 밖에도 한화큐셀은 독일 보도 전문 방송 매체 엔티비(n-tv)가 수여하는 ‘생활소비재 어워드’에서 5년 연속 1위를 차지하며, 태양광 모듈을 일상적인 소비재로 인식하는 독일 소비자들에게 높은 브랜드 평판을 유지하고 있음을 보여줬다. 한화큐셀 관계자는 “최상의 고객 만족도와 브랜드 인지도는 철저한 품질 관리와 기술 혁신을 위한 노력의...

2024-08-20 08:53
현대차·기아·제네시스, ‘뉴스위크 오토 어워즈’서 17개 부문 수상

뉴스위크는 이번부터 기존에 차량 중심으로 구분됐던 수상 부문을 소비자의 구매 행태와 생활 방식 등 심리통계학적 기준에 따라 13개로 개편했다. 뉴스위크는 올해 미국 시장에 판매되는 모든 차량을 대상으로 평가를 진행해 부문별로 ‘최고의 차량’(Best Vehicle)과 ‘톱 픽’(Top Pick)을 선정했다. 브랜드별로 현대차는 아반떼(현지명 엘란트라)가 △첫차...

2024-08-07 09:29
벤츠코리아, 10년 연속 ‘서비스품질지수’ 우수 수입차 판매점 선정

이는 2021년 해당 부문이 새롭게 신설된 이래 연속 수상으로 인증중고차 부문에서도 럭셔리하고 차별화된 고객 서비스를 제공하며 고객들에게 꾸준히 만족을 선사하고 있음을 인정받았다. 올해 평가에서는 전시장 시설 및 환경과 직원의 적극성 등 다양한 분야에서 높은 점수를 획득했다. 한편 메르세데스-벤츠 코리아는 지난 6월 한국소비자협회가 주관하는...

2024-07-31 09:17
삼일PwC, “소비자 개인정보 보호, 기업 신뢰 형성에 가장 중요”

정낙열 삼일PwC 소비재산업부문 리더(파트너)는 “이번 보고서를 통해 경영진이 생각하는 기업에 대한 신뢰와 소비자가 생각하는 신뢰의 격차가 점점 커지고 있다는 점을 확인했다”며 “기업은 자신만의 틀에서 벗어나 고객이 실제로 기업을 어떻게 생각하는지 파악해야 하며, 소비자가 생각하는 신뢰를 우선시하는 기업에 더 많은 기회가 찾아올 것”이라고...

2024-07-25 11:08
하나은행, 한국산업의 서비스품질지수 9년 연속 1위 선정

이외에도 고객 만족 및 소비자 보호를 실천한 우수 영업점과 우수 직원을 선정해 인증하는 명가(名家)와 명인(名人) 제도 운영을 통해 고객의 가치를 최우선으로 두고 실천하는 직원들을 격려하고 있다. 이승열 하나은행장은 “고객의 변함없는 지지와 신뢰를 9년 연속 이어가게 되어 매우 감사하고 영광스럽게 생각한다”며 “앞으로도 언제나 하나뿐인 고객의 편이...

2024-07-25 09:22
경동나비엔, ‘한국산업의 서비스품질지수’ 가정용보일러 1위

경동나비엔이 1위를 차지한 ‘고객접점 부문’은 고객과 직접 대면하는 채널의 서비스 품질을 평가해 서비스 경쟁력을 측정한다. 경동나비엔은 ‘굿(Good) 서비스가 최고의 마케팅이다’라는 서비스 아이덴티티(SI) 아래 고객만족도를 높이기 위한 노력을 이어왔다. 업계 최초로 전화와 홈페이지, 카카오톡 채팅 등을 통해 365일 24시간 상담을 제공한 것이 대표적인...

2024-07-24 13:34
코지마 "올 상반기 베스트셀러는 실속 안마의자 '더블모션'"

김경호 코지마 마케팅부 본부장은 “올 상반기에도 지난해에 이어 합리적이고 실속 있는 소비 성향이 주를 이루는 가운데, 실속형 안마의자와 소형 마사지기 제품군의 판매가 두드러졌다”며 “이와 함께 프리미엄 안마의자의 수요도 견고한 것으로 확인된 만큼 지속적인 연구개발을 통해 소비자들의 다양한 니즈를 폭넓게 만족하게 할 수 있는 제품을 선보여...

2024-07-23 16:04

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