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  • KB국민은행, 2024 디지털고객경험지수 조사 은행 부문 1위
    KB국민은행, 2024 디지털고객경험지수 조사 은행 부문 1위
    이번 평가에서 국민은행은 △정보 품질 △개인화 요인 △시스템 품질 등 전 항목에서 우수한 점수를 받아 은행 부문 1위로 선정됐다. 고객 경험 측면에서 특히 KB스타뱅킹이 높은 평가를 받았다. KB스타뱅킹은 지난 7월 기준 월간활성고객(MAU) 1260만 명을 돌파한 국민은행의 대표 플랫폼이다. KB금융그룹 계열사의 80여 개 핵심 서비스를 원스톱으로 제공해 금융권 주요...
    2024-09-20 10:10
  • CJ프레시웨이 식품안전연구실, 수산물 안전성검사기관 지정
    CJ프레시웨이 식품안전연구실, 수산물 안전성검사기관 지정
    앞서 지난달에는 해양수산부가 주관한 ‘제11회 해양수산 비즈니스·공공서비스 공모전’에서 '수산물 방사능 안전 지도 앱' 아이디어로 장관상을 수상한 바 있다. CJ프레시웨이 관계자는 “수산물 안전성검사기관으로서 공인된 우수한 검사 역량을 바탕으로 안전한 수산물 소비 환경을 만드는 데 기여하겠다”고 말했다.
    2024-09-20 09:28
  • 최다 고객 보유한 올리브영, 민원 바람 잘 날 없네(종합)
    최다 고객 보유한 올리브영, 민원 바람 잘 날 없네(종합)
    소비자원 피해구제는 물품·서비스 이용 과정에서 발생한 피해를 구제할 목적으로 해결책을 권고하는 제도로, 일반적으로 소비자와 사업자 간 분쟁이 해결되지 않았을 때 활용되는 제도다. 올리브영은 소비자원 통계에 대해 경쟁 플랫폼 대다수가 문을 연 지 몇 년 되지 않은 신생업체인 만큼 자사 민원 비중이 클 수 밖에 없다는 입장이다. 또 소비자원 민원 수치...
    2024-09-19 18:31
  • [단독] “업계 1위 올리브영, 뷰티 플랫폼 중 소비자 민원 가장 많아”
    [단독] “업계 1위 올리브영, 뷰티 플랫폼 중 소비자 민원 가장 많아”
    소비자원 피해구제는 물품·서비스 이용 과정에서 발생한 피해를 구제할 목적으로 해결책을 권고하는 제도로, 일반적으로 소비자와 사업자 간 분쟁이 해결되지 않았을 때 활용되는 제도다. 이와 관련해 올리브영 관계자는 “전국 매장과 웹사이트, 모바일 앱 등을 통해 고객센터 창구를 운영하며 단순 상품 문의부터 배송까지 모든 소비자의 상담 내역에 대한...
    2024-09-19 09:34
  • 진원생명과학 자회사 VGXI, 재생의료연합 연례회의 참가
    진원생명과학 자회사 VGXI, 재생의료연합 연례회의 참가
    회사 측은 “재생의료연합 연례회의는 전 세계 기업 및 투자자 등이 참석하여 고위층의 강연과 네트워킹 기회로 유명한 권위 있는 행사로 해당 회의에서 VGXI의 플라스미드 DNA 제조 로드맵을 선보이고, 우수한 생산 역량과 차별화된 고품질 생산 서비스를 알릴 것”이라고 설명했다. 박영근 진원생명과학 대표이사는 “VGXI는 플라스미드 DNA 제조를 통해 유전자...
    2024-09-19 08:46
  • ‘가성비 패션’ SPA 인기 오프라인 확장 불붙었다 [유통가 최저가 승부수]
    ‘가성비 패션’ SPA 인기 오프라인 확장 불붙었다 [유통가 최저가 승부수]
    지상 1층과 2층, 3500㎡(1060평) 규모로 여성·남성·키즈·베이비를 비롯한 전 제품 라인업이 비치돼 있고 커스터마이징 등 국내에서 처음으로 선보이는 서비스도 신규 적용했다. 2019년 소위 ‘노재팬(No Japan, 일본제품 불매운동)’ 영향으로 한국시장 사업 철수까지 검토했던 유니클로지만 최근들어 다시 한국 시장 파이를 키우고 있다. 유니클로는 현재 국내에...
    2024-09-19 05:00
  • LG유플러스, 델 테크놀로지스와 AI 네트워크 자동화 기술 검증
    LG유플러스, 델 테크놀로지스와 AI 네트워크 자동화 기술 검증
    LG유플러스는 네트워크 장애 발생 시 자동으로 서비스 복구에 필요한 어플리케이션을 배포해 업무 효율성을 높이고 네트워크 품질을 안정적으로 유지할 수 있는 기능을 확보했다고 강조했다. 이번 검증 결과를 바탕으로 AI 기반 클라우드 랜 자동화 기술을 차세대 네트워크 상용화에 적극 활용할 계획이다. 한편 LG유플러스는 지난해 델 테크놀로지스와 오픈랜(O-RAN)...
    2024-09-18 10:55
  • 추석 명절 이웃에 손 내미는 공기업…음식 나누고 사랑 더하고
    추석 명절 이웃에 손 내미는 공기업…음식 나누고 사랑 더하고
    사랑의 명절 꾸러미 나눔 활동은 이웃사랑과 온정을 나누는 명절의 의미를 함께 되새기고 추석연휴 기간 식사 지원 서비스를 받지 못하는 조손가정의 어르신들과 아동 등을 대상으로 따뜻한 명절을 선사하기 위해 마련됐다. 남부발전 임직원들이 직접 포장한 꾸러미는 국과 반찬 등 즉석식품과 약과, 강정 등 명절 간식으로 채워져 110세대 취약계층에 전달됐다....
    2024-09-14 06:00
  • 의협 등 '협의체 불참'에 與 "아직 문 열려있어"
    의협 등 '협의체 불참'에 與 "아직 문 열려있어"
    추 원내대표는 “2026학년도 의대 정원 문제 포함해서 원점에서 논의할 수 있다고 누차 말씀드린 만큼 의료계도 협의체에 함께하면서 의료서비스 품질 제고, 특히 지역 필수의료 문제에 대해 개선 방안 찾아 함께 해주길 다시 한 번 간곡히 요청드린다”고 했다. 앞서 의협 등 8개 의사단체는 이날 오후 의정갈등 해결을 논의할 여야의정 협의체에 참석하지 않겠단 뜻을...
    2024-09-13 16:45
  • [제약·바이오 주간동향] 비만약 ‘위고비’, 10월 중순 국내 상륙 外
    [제약·바이오 주간동향] 비만약 ‘위고비’, 10월 중순 국내 상륙 外
    우수의약품품질관리기준(GMP) 실사를 통과했다고 11일 밝혔다. 올해 하반기부터 ’스텔라라‘ 바이오시밀러 ’DMB-3115‘의 상업화 생산에 본격 돌입할 계획이다. 동아쏘시오홀딩스의 자회사인 에스티젠바이오는 바이오의약품 위탁생산(CMO) 서비스를 제공한다. 항체의약품, 재조합 단백질 등과 관련된 원료의약품과 무균주사제 완제의약품 생산설비를...
    2024-09-13 15:00
  • 삼성전자, 디지털고객경험지수 종합가전 2년 연속 1위
    삼성전자, 디지털고객경험지수 종합가전 2년 연속 1위
    또 제품 추천부터 질문까지 원스톱 해결이 가능한 챗봇 서비스, 제품 정보부터 구매 혜택까지 일대일 문의를 할 수 있는 구매 전문 상담 제도를 운영해 구매 전 궁금한 정보를 빠르게 얻을 수 있도록 돕는다. 삼성전자는 연결성을 바탕으로 한 차별화된 제품 기능과 관리 서비스로 구매 후 경험을 지속 강화하고 있다. 스마트싱스(SmartThings) 애플리케이션을 통해...
    2024-09-13 08:49
  • 강민수 국세청장 "부동산 감정평가와 연말정산 시스템 획기적 개선"
    강민수 국세청장 "부동산 감정평가와 연말정산 시스템 획기적 개선"
    수수료 없이 최대 5개년 치 세금 환급액을 자동으로 계산해 제공하는 등 민간 플랫폼보다 쉽고 정확한 환급 서비스를 운영할 계획이다. 신중한 과세를 위해 모든 고액 불복 사건을 상대로 과세 품질을 평가하기로 했다. 인공지능(AI)·빅데이터 기반의 탈세 적발 시스템을 올해 정기조사 대상 선정부터 도입하고 향후 비정기 조사 선정 때도 활용하는 안을 추진한다. AI...
    2024-09-12 14:18
  • 두산에너빌리티, 10㎿급 해상풍력 경쟁력 높인다…국책과제 착수
    두산에너빌리티, 10㎿급 해상풍력 경쟁력 높인다…국책과제 착수
    손승우 두산에너빌리티 파워서비스BG장은 “이번 과제는 한국형 초대형 해상풍력발전기가 품질, 비용, 납기 측면에서 경쟁력을 확보하는 계기가 될 것”이라며 “외산 풍력발전기가 공격적으로 진출하는 국내 풍력시장에서 에너지 안보 기반을 다지고 국내 풍력 생태계 활성화에도 앞장서겠다”고 말했다. 두산에너빌리티는 대한민국 최초의 해상풍력단지인...
    2024-09-12 10:49
  • 넥스원소프트, 엑심베이에 클라우드 결제 인증 서비스 ‘넥스비 3DS’ 제공
    넥스원소프트, 엑심베이에 클라우드 결제 인증 서비스 ‘넥스비 3DS’ 제공
    최덕훈 넥스원소프트 대표이사는 “해외 결제 1위 기업인 엑심베이에 넥스비 3DS 서비스를 성공적으로 제공한 것은 글로벌 기술 경쟁력을 확인한 중요한 성과”라며, “지속적인 기술 혁신과 품질 향상을 통해 글로벌 결제 인증 선도기업으로 입지를 더욱 공고히 하고, 전 세계 고객과 PG사가 모두 신뢰할 수 있는 서비스를 공급하겠다”고 말했다.
    2024-09-12 10:25
  • 정부, 층간소음 바닥 하자 판정 기준 신설 등 생활밀착서비스 개선
    정부, 층간소음 바닥 하자 판정 기준 신설 등 생활밀착서비스 개선
    현행 주택법상 제3자 동행 가능 여부 규정이 없어 시공사가 대행업체 출입을 거부하면 서비스 이용에 어려움을 겪어왔다. 바닥 두께, 흡음재 품질기준 등 공동주택의 층간소음 관련 바닥구조 하자 판정 기준을 신설한다. 또한 하자 조사 방법, 보수비 산정 기준 등 하자 진단과 보수 청구에 필요한 사항을 명확하게 규정한다. 현재 수도권에서 지원 중인 층간소음 갈등...
    2024-09-12 07:30
  • 오가렌, ‘커스터마이징’으로 승부…“올해 매출 250% 성장한 200억 예상”
    오가렌, ‘커스터마이징’으로 승부…“올해 매출 250% 성장한 200억 예상”
    높이, 원단의 촉감과 색깔, 침대 사이즈 등 세밀한 커스터마이징 서비스도 만나볼 수 있다. 또 올해 2월에는 1인 가구 타겟의 신규 브랜드 '누어'를 론칭했다. 누어는 20~45대 소비자를 타겟으로 감각적이고 트렌디한 침대를 가성비 있는 가격에 선보인다. 판매 채널 역시 오프라인 채널을 중심으로 선보이고 있는 슬립퍼와 달리 온라인 채널에 집중하고 있다. 품질...
    2024-09-11 17:15
  • 에스티젠바이오, 송도 바이오공장 유럽의약품청 실사 통과
    에스티젠바이오, 송도 바이오공장 유럽의약품청 실사 통과
    바이오의약품 위탁생산(CMO) 서비스를 제공하고 있으며, 항체의약품, 재조합 단백질 등과 관련된 원료의약품과 무균주사제 완제의약품 생산설비를 9000리터 규모로 보유하고 있다. 2019년 동아에스티의 다베포에틴-알파 바이오시밀러인 DA-3880 상업생산을 위해 일본 의약품의료기기종합기구(PMDA)로부터 생산시설에 대한 GMP 적합성 승인을 취득했으며, 올해 6월...
    2024-09-11 15:06
  • 중기부, 경북도와 전기차 고출력 무선충전 등 실증사업 착수
    중기부, 경북도와 전기차 고출력 무선충전 등 실증사업 착수
    3세부는 ‘초소형 전기차 무선충전 실증’으로, 주요기술 국산화 및 상용화 실증을 통해 물류·택배 서비스 등 특수목적차량에 우선 적용하고 이를 기반으로 유럽 등 해외시장 진출을 목표로 한다. 이 밖에 전기차 무선충전의 실증 데이터를 활용하여 감전 및 화재 등에 대한 안전성과 기술 및 품질에 대한 효용성을 심도 있게 검증하고, 더 나아가 관련 규제를 완화해...
    2024-09-11 12:00
  • 런드리고, 세계 최대 B2C 세탁 콤플렉스 ‘런드리고 글로벌 캠퍼스’ 오픈
    런드리고, 세계 최대 B2C 세탁 콤플렉스 ‘런드리고 글로벌 캠퍼스’ 오픈
    의식주컴퍼니는 현장 중심 경영을 강화해 운영의 효율성과 서비스 품질을 혁신하고, 지속가능한 수익을 창출해 글로벌 최고의 런드리 종합 테크기업으로 도약한다는 방침이다. 이를 위해 의식주컴퍼니는 캠퍼스 현장을 중심으로 대대적인 조직개편을 단행하고 의류 합포장 자동화 설비와 같은 혁신적인 솔루션을 메가 스마트팩토리 현장에 발 빠르게 적용, 운영의...
    2024-09-11 09:46
  • 생물보안법, 美하원 통과…삼바 등 국내 CDMO 기업 수혜 기대
    생물보안법, 美하원 통과…삼바 등 국내 CDMO 기업 수혜 기대
    법안이 제정되면 미국 연방 자금을 지원받는 의료서비스 제공자는 ‘외국의 적대적 바이오기업’과 계약은 물론 제조한 제품이나 서비스 사용이 금지된다. 생물보안법에 따르면 규제 대상에 오른 중국 기업은 우시그룹 산하 위탁개발생산(CDMO) 기업 우시바이오로직스와 우시앱테크, 유전체 장비 제조‧분석 기업 베이징유전체연구소(BGI)와 컴플리트지노믹스 등...
    2024-09-11 05:00
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