미래에셋증권의 로보어드바이저 서비스는 코스콤 테스트베드 센터의 엄격한 심사 절차를 통과한 검증된 알고리즘에 기반해 퇴직연금 운용에 특화되도록 설계됐다. 글로벌 우량자산에 분산투자하고 시장상황 변화에 맞춰 자산배분안과 고객 특성을 조합해 맞춤 포트폴리오를 제안하며 알림 메시지로 꾸준히 관리해준다.
투자가 익숙하지 않아 연금을 방치하고 있는...
KT 에이센은 실시간 대화록, 상담 어시스트, 보이스봇, 챗봇과 상담 애플리케이션(앱) 결합 서비스를 제공한다.
상담 앱은 유선 전화, 사회관계망서비스(SNS), 모바일 등 다양한 채널로 들어오는 상담 내역을 통합 관리한다. 채널이 바뀌어도 서비스가 끊기지 않는다는 게 장점이다. 고객이 상담사와 AI 보이스봇을 번갈아 대화할 때도 이질감을 느끼지...
올리브영 관계자는 “전국 매장과 웹사이트, 모바일앱 등을 통해 고객센터 창구를 운영하고 있다”면서 “상품문의부터 배송까지 전 소비자의 상담 내역에 대한 답변을 제공 중”이라고 밝혔다.
다만 소비자원 피해구제 신청이유 항목 현황을 보면, 전체 뷰티 플랫폼에서 소비자 불만이 가장 빈번한 항목은 청약철회(19건)에 이어 품질(물품·용역) 항목이 18건으로...
이와 관련해 올리브영 관계자는 “전국 매장과 웹사이트, 모바일앱 등을 통해 고객센터 창구를 운영하며 단순 상품 문의부터 배송까지 모든 소비자의 상담 내역에 대한 답변을 제공하고 있다”고 밝혔다.
최근 공정거래위원회는 납품 브랜드를 대상으로 경쟁사 판촉 행사에 참여하지 않도록 강요하는 이른바 '갑질 의혹'과 관련해 올리브영에 대한 진상조사에...
캄보디아를 방문해 물품 및 용역 등을 구매하는 국내 고객이 전북은행 모바일 애플리케이션(앱)인 '쏙뱅크'를 통해 캄보디아 가맹점에 비치된 'KHQR 코드'를 스캔하면 즉시 원화로 결제되는 방식이다.
간편결제 서비스 출시에 맞춰 전북은행은 캄보디아 송금 고객들이 실시간으로 송금할 수 있는 '캄보디아 실시간 송금 서비스'의 수수료도 기존 8000원에서...
은행에서 판매하는 지류형은 5%이지만, 온누리페이앱에서 판매하는 모바일형과 온누리상품권앱에서 판매하는 충전식 카드형은 15%로 할인율이 크다. 구매 한도는 200만원으로 넉넉하니 장보기에 활용하면 좋다.
올해는 활기찬 상인의 목소리가 명절 분위기를 고조시키는 수원지역 전통시장을 자차로 이용하는 것도 편리해진다. 추석 기간을 포함해 오는 29일까지...
이번 특판채권은 삼성증권 모바일앱 ‘엠팝(mPOP)’을 통해 계좌개설 후 바로 매수가 가능하다. 매수 방법은 삼성증권 엠팝 로그인 후 ‘특판채권 팝업창’ 또는 ‘전체메뉴>상품>채권매매 메뉴’로 이동해 채권 매수 주문을 입력하면 된다.
삼성증권 신규고객 대상 특판채권 판매와 관련한 자세한 내용은 삼성증권 엠팝을 참고하거나 패밀리 센터(1588-2323)...
카카오뱅크 인증서는 고객이 자사 모바일 애플리케이션(앱)에서 발급받은 인증서를 활용해 금융 거래와 각종 인증 및 전자서명을 간편하게 수행할 수 있는 서비스다. 편의성과 자체적인 인증 보안 기술력과 높은 안전성이 빠른 가입자 수 증가로 이어졌다. 카카오뱅크 앱에서 생체인증 혹은 PIN 인증을 통해 편리하게 이용할 수 있는 것이 장점이다.
카카오뱅크는...
삼성증권이 9월 23일부터 10월 31일까지 삼성증권 종합계좌(01계좌)에 100만 원 이상의 주식·현금성 자산을 보유한 고객이라면 누구나 참여할 수 있는 실전투자대회를 개최한다고 9일 밝혔다.
이번 실전투자대회 참가 신청은 삼성증권 홈페이지, 홈트레이딩시스템(HTS), 모바일앱 ‘엠팝(mPOP)’에서 10월 20일까지 가능하다.
삼성증권 실전투자대회는 국내...
해당 선물 세트는 롯데백화점 모바일앱 내 ‘매장 결제 서비스’를 통해, 앱에서 바로 결제하고 배송 접수까지 할 수 있다.
또한, 바로 배송 서비스 운영 기간을 예년보다 이틀 늘려 고객 편의성을 높였다. 바로 배송 서비스는 명절 선물 세트 7만 원 이상 구매 시 해당 점포 기준 반경 5km 이내 주소지로 당일 3시간 안에 배송해주는 롯데백화점의 명절 전용 특별 배송...
LG유플러스는 통신을 쉽게 이해하고 접근할 수 있도록 데이터와 AI를 기반으로 고객센터 애플리케이션(앱) ‘당신의 U+’를 개선했다. 분산된 기능을 통합하고 접근성과 편리성을 높이기 위해 고객센터 앱에 멤버십 혜택까지 통합하는 작업도 진행 중이다. 고객 데이터와 AI를 활용한 검색 및 추천도 적용됐다.
상담 채널의 고객 만족도도 높이기 위해 PC·모바일 챗봇...
이와 관련한 자세한 내용은 삼성증권 홈페이지 또는 모바일앱 ‘엠팝(mPOP)’을 참고하거나 패밀리센터(1588-2323)에 문의하면 된다.
퇴직연금 DC형은 매년 적립되는 퇴직금을 가입자가 직접 운용할 수 있는 계좌로, 운용성과에 따라 퇴직 시 받는 퇴직금이 달라진다.
삼성증권은 연금 고객의 편의성과 만족도를 높이기 위한 다양한 서비스를 제공하고 있다. 업계...
이들 기업은 금융 리스크 관리 클라우드 기반 응용 프로그램 (SaaSㆍSoftware as a Service) 서비스, 웹사이트 기반 전동휠체어 및 전동스쿠터 배상책임보험(가입ㆍ상담ㆍ사고접수) 플랫폼, 뷰티업계 소상공인을 위한 모바일 고객관리 애플리케이션(앱) 등 금융서비스를 제공하거나 준비 중이다.
금융당국은 혁신금융서비스 지정 제도, 지정대리인, 위탁테스트 등...
미래에셋증권의 로보어드바이저 서비스는 코스콤 테스트베드 센터의 엄격한 심사 절차를 통과한 검증된 알고리즘에 기반해 퇴직연금 운용에 특화되도록 설계됐다. 글로벌 우량자산에 분산투자하고 시장상황 변화에 맞춰 자산배분안과 고객 특성을 조합해 맞춤 포트폴리오를 제안하며 알림 메시지로 꾸준히 관리해준다.
투자가 익숙하지 않아 연금을 방치하고 있는...
지난 7월 우편으로 발송한 모바일앱 매뉴얼 수령 고객의 문의는 23% 감소하기도 했다.
박성현 대신증권 금융지원센터장은 “1차 오프라인 교육과 모바일앱 매뉴얼 발송으로 디지털 금융 교육의 필요성을 다시 한 번 느꼈다”며 “시니어 고객들을 위한 다양한 지원으로 디지털 자립도를 향상 시키겠다”고 말했다.
해당 대출은 주택을 구입하거나 보유하고 있는 고객이 경남은행 모바일뱅킹 애플리케이션(앱)을 통해 은행을 방문하지 않고도 금리와 한도를 확인하고 대출 실행까지 할 수 있는 모바일 전용 주담대다.
기존에는 서울 및 경기도에 거주하는 고객이 BNK모바일주담대를 이용할 경우 생활안정자금으로만 대출 신청이 가능했다. 하지만, 이번 신청 조건 완화로 주택...
가능하며, 주식은 1억 원 이상부터 5억 원 미만은 15만 원, 5억 원 이상부터 10억 원 미만은 30만 원, 10억 원 이상 순입고시 100만 원을 현금 리워드 한다. 또한, 채권은 1억 원 이상부터 5억 원 미만은 5만 원, 5억 원 이상 순입고시 10만 원을 현금 리워드로 지급한다.
이벤트와 관련된 자세한 사항은 DB금융투자 홈페이지, 모바일앱과 고객센터를 통해 확인할 수 있다.
‘LG 휴대용 스마트TV 스탠바이미GO’, ‘네스프레소 커피머신 버츄오플러스’ 등 다양한 경품 혜택을 누릴 수 있다.
상담신청 기간은 10월 11일까지, 사전예약 기간은 10월 14일까지다. 현물이전 경품 응모는 12월 31일까지이며, 추첨 및 경품 지급은 응모 마감 후 내년 1월 진행된다. 기타 자세한 사항은 한국투자증권 홈페이지 및 고객센터를 통해 확인 가능하다.
이후 신한은행은 모바일뱅킹 플랫폼인 ‘뉴쏠’과 ‘슈퍼쏠’로 명실상부한 디지털 넘버원 은행으로 자리잡았다.
그는 “재작년 은행의 대표 플랫폼인 뉴쏠을 출시해 기존보다 최대 4배 빠른 속도와 고객이 커스터마이징 할 수 있는 홈 화면을 제공해 큰 사랑을 받았다”면서 “작년에는 그룹 통합 애플리케이션(앱) 슈퍼쏠을 내놓고 하나의 앱으로 신한금융그룹의...
매달 3GB의 모바일 데이터를 제공해 한국에서 이용하던 서비스를 중국 방문 시에도 같게 이용할 수 있다. 추가로 국제전화를 매월 30분 제공하며, 이를 통해 애플리케이션(앱)으로는 통화가 불가능한 중국 관공서나 고객센터 등의 현지 전화번호로 통화할 수 있다.
SK텔링크는 신규 서비스 출시를 기념해 10월 31일까지 ‘CMLink 서비스’의 기본 제공량을...
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