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  • ‘25살’ 스타벅스 코리아, 리워드 회원 1300만명 돌파
    ‘25살’ 스타벅스 코리아, 리워드 회원 1300만명 돌파
    지난해부터는 보다 세분화된 고객 맞춤형으로 혜택을 강화해, 누적 가입 회원 1000만 명을 넘어선 지 1년 8개월 만에 회원 수 1300만 명을 달성했다. 대표적인 앱 서비스인 사이렌 오더 역시 누적 주문 건수가 5억 건을 넘어섰으며, 메뉴 주문 승인 전 취소 기능을 연내 도입하는 등 업데이트를 지속 이어갈 계획이다. 김범수 스타벅스 마케팅담당은 “올해는 스타벅스...
    2024-09-20 09:58
  • 배민 이어 야놀자 가세, 판 커지는 테이블오더 시장
    배민 이어 야놀자 가세, 판 커지는 테이블오더 시장
    주문 고객 통계, 요일·시간대별 주문 추이와 같은 인사이트를 한눈에 볼 수 있어 맞춤형 운영 전략을 세우는 데도 용이하다. 아울러 고객 역시 별도의 앱을 설치할 필요 없이 앉은 자리에서 스마트폰으로 코드를 스캔해 간편하게 메뉴를 확인할 수 있다. 이외에도 신용카드, 간편결제 등 다양한 결제 수단을 지원해 고객 편의성을 극대화한 것이 특징이다. 테이블오더...
    2024-09-19 14:00
  • 신한카드, 자영업자 지원 솔루션 공동 개발 나서
    신한카드, 자영업자 지원 솔루션 공동 개발 나서
    ‘핀다’는 인공지능(AI)을 활용한 개인 맞춤형 금융 솔루션과 함께 상권 분석 정보를 제공하고 있으며, ‘포스페이스랩’은 프랜차이즈 기업에 서비스형 소프트웨어(SaaS) 형태의 경영관리 시스템을 제공하고 있다. 각사는 이번 협약을 통해 국내 프랜차이즈 기업용 솔루션을 공동개발하고, 프랜차이즈 기업과 자영업자(가맹점주)를 대상으로 한 신규사업모델을...
    2024-09-19 08:51
  • “브랜드·공간·콘텐츠 모두 UP”…신세계사이먼 부산프리미엄아울렛 ‘재탄생’
    “브랜드·공간·콘텐츠 모두 UP”…신세계사이먼 부산프리미엄아울렛 ‘재탄생’
    이탈리아 와인 특화존부터 그랑 크뤼(Grand Cru)까지 전문적으로 선별한 와인관에서 맞춤형 쇼핑을 즐길 수 있다. 노스의 핸드백 및 슈즈 전문관에도 다양한 프리미엄 브랜드가 입점해 쇼핑의 즐거움을 선사한다. 아동 전문관은 11월 문을 연다. 푸드코트 테이스트 빌리지(Taste Village)도 사우스에 새롭게 선보인다. 런던의 코벤트 가든을 모티브로 한 서양식...
    2024-09-11 06:00
  • SKT-SPC그룹, AI 전환 위해 맞손…"서비스 연계·데이터 협력"
    SKT-SPC그룹, AI 전환 위해 맞손…"서비스 연계·데이터 협력"
    SPC의 해피포인트 앱이 제공하는 다양한 상품 및 매장 정보와 보유 포인트 현황 등을 대화 기반의 자연어로 확인하고, 장기적으로는 고객 니즈에 기반한 맞춤형 상품 추천 등 개인화 쇼핑 경험을 강화해 갈 예정이다. SKT의 AI 개인비서 서비스인 에이닷(A.)은 최근 개편을 통해 앱 내에서 통합 제공하던 AI 기능을 각 영역별 특화 에이전트로 분리한 바 있으며...
    2024-09-09 12:13
  • 해피포인트·T멤버십 고객, AI 경험치 더 커진다
    해피포인트·T멤버십 고객, AI 경험치 더 커진다
    최적의 맞춤형 혜택을 추천하는 등 혁신적인 AIX(AI Experience)를 제공할 예정이다. SPC그룹의 프랜차이즈 운영∙관리 역량 및 노하우와, SKT의 B2B 인프라 결합을 통한 리테일 매장 대상의 B2B 사업 협력도 추진한다. AI 분석을 기반으로 한 점포 및 재고 관리 시스템, 매장 운영 및 고객 경험을 자동화해 운영 효율성을 개선하는 스마트 리테일 시스템 등이...
    2024-09-09 10:07
  • 템퍼, 부산 '커넥트현대점' 그랜드 오픈
    템퍼, 부산 '커넥트현대점' 그랜드 오픈
    커넥트현대는 현대백화점 부산점이 두 달간의 재단장 끝에 ‘사람, 장소, 문화를 연결(커넥트)하는 플레이그라운드’라는 컨셉으로 새롭게 오픈한 지역 맞춤형·도심형 복합쇼핑몰이다. 커넥트현대의 리뉴얼 개장에 따라 템퍼 매장도 8층 리빙관에 새단장을 마치고 6일부터 고객들을 맞이한다. 가구, 침구, 리빙 및 가전점과 같은 층에 위치해 이사 및 혼수 준비 시...
    2024-09-06 09:10
  • 현대백화점그룹, 새 먹거리는 ‘헬스케어’...“2023년까지 매출 4000억 달성”
    현대백화점그룹, 새 먹거리는 ‘헬스케어’...“2023년까지 매출 4000억 달성”
    현대백화점이 디지털 헬스케어 스타트업 킥더허들 투자를 통해 운영 중인 개인 맞춤형 건기식 매장인 핏타민과 현대그린푸드의 케어푸드 전문 플래그십 매장 그리팅 스토어 등을 결합한 새로운 형태의 오프라인 플랫폼이다. 이와 함께 네슬레헬스사이언스의 국내 유통 브랜드 확대와 신제품 개발에도 나선다. 현재 그룹 내 종합 헬스케어기업인...
    2024-09-05 09:03
  • GS샵, ‘AI 라이프스타일 커머스’ 앱으로 변신...종합몰 1위로 도약
    GS샵, ‘AI 라이프스타일 커머스’ 앱으로 변신...종합몰 1위로 도약
    이번 개편을 통한 가장 큰 변화는 AI가 고객 행동에 최적화해 GS샵 앱을 보여주는 ‘고객 맞춤형 앱 구성’이다. 검색어, 상세 설명을 오랫동안 본 상품, 장바구니에 담아 두거나 구매한 상품, 즐겨 찾는 매장(영역), 자주 이용하는 혜택 등 다양한 고객 행동 데이터를 분석한 뒤 앱 전체 영역 가운데 50%를 고객에 맞게 큐레이션(Curation)한다. 예를 들어 최근...
    2024-09-01 10:05
  • 소진공, 베트남 소공인 뷰티 상설매장 '두근두근' 개점
    소진공, 베트남 소공인 뷰티 상설매장 '두근두근' 개점
    해외진출 희망 소공인 모집을 진행하고 있으며, 자세한 내용은 ‘소상공인24’에서 확인할 수 있다. 박성효 소진공 이사장은 “소공인 뷰티 상설 오프라인매장이 글로벌 시장의 중심지 역할을 할 것으로 기대된다”면서 “공단은 우리나라의 우수소공인 생산제품이 국내를 넘어 세계로 뻗어나갈 수 있도록 맞춤형 현장정책으로 최선을 다해 지원하겠다”고 말했다.
    2024-08-30 10:39
  • KGC인삼공사 정관장, 더현대 서울에 ‘체험형 매장’ 오픈
    KGC인삼공사 정관장, 더현대 서울에 ‘체험형 매장’ 오픈
    홍삼정, 에브리타임, 홍삼톤, 천녹 등 정관장의 스테디셀러부터 화애락 등 맞춤형 기능성 제품까지 정관장의 트렌드를 한눈에 파악할 수 있는 새로운 콘셉트의 매장이다. 정관장 더현대 서울점은 더현대 서울 지하 1층에 있는 식품관 ‘테이스티 서울’에 49.7㎡(15평) 규모로 입점했다. 매장 인테리어는 ‘글로벌 건강식품 솔루션 브랜드’를 지향하는 브랜드 정체성에...
    2024-08-30 10:16
  • “간판 떼고 다시 붙자”…유통공식 깨는 백화점, 매출반전 노린다
    “간판 떼고 다시 붙자”…유통공식 깨는 백화점, 매출반전 노린다
    현대백화점 부산점도 이름을 커넥트 현대로 변경, 지역 맞춤형‧도심형 복합쇼핑몰로 내달 6일 재탄생한다. 현대백화점은 7월 부산점을 영업 종료 한 뒤 2개월 간 리뉴얼했다. 부산 지역 콘텐츠와 체험형 테넌트, 정상·이월 상품 동시 판매 매장도 선보여 고객에게 폭넓은 쇼핑 선택지를 선사하겠다는 포부다. 롯데백화점도 5월 롯데백화점 수원점과 롯데몰...
    2024-08-27 05:00
  • LVMH 효자 '세포라', 중국 시장 부진에 직원 약 10% 감원...부당해고 목소리도
    LVMH 효자 '세포라', 중국 시장 부진에 직원 약 10% 감원...부당해고 목소리도
    또 중국 소비자들은 타오바오 등 온라인 쇼핑몰 이용이 주된 소비 방식으로 자리 잡아 오프라인 매장인 세포라의 이점이 사라지고 있다는 분석이 나온다. 저렴한 중국 현지 브랜드와의 경쟁도 치열해지고 있는 것도 이유 중 하나다. 세포라는 주로 서양 화장품과 맞춤형 관리 브랜드로 구성돼있는 화장품 소매 업체다. 일반적으로 중국 현지 브랜드보다 가격이 높고...
    2024-08-22 11:07
  • aT "7월 K-푸드 수출 7.1%↑...쌀가공식품ㆍ김ㆍ라면 주도"
    aT "7월 K-푸드 수출 7.1%↑...쌀가공식품ㆍ김ㆍ라면 주도"
    현장 K-푸드 홍보관 운영, 리옹 K-푸드 페어 개최, 삼계탕 최초 수출 등 유럽인들에게 다양한 K-푸드를 선보이고 인지도를 높인 결과로 풀이된다. 권오엽 aT 수출식품이사는 “하반기에는 성출하기를 맞는 신선 농산물 맞춤형 지원 강화와 중국, 일본 등 기존 주력 시장 수출 반등을 위한 전략적 자원 배분으로 K-푸드 수출 상승세를 쭉 이어갈 것”이라고 말했다.
    2024-08-21 12:39
  • 롯데백화점 인천점, ‘초대형 화장품 성지’로...프리미엄 뷰티관 새단장
    롯데백화점 인천점, ‘초대형 화장품 성지’로...프리미엄 뷰티관 새단장
    시그니처 스토어존, 에비뉴 드 퍼퓸존, 라이프스타일존, 메이크업존, 데일리 뷰티존 등 총 5개의 구획으로 나뉜 뷰티관에서는 블록별로 맞춤형 뷰티 큐레이션을 제공한다. 시그니처 스토어존은 일반 뷰티 매장 대비 1.3~2배 가까이 큰 ‘국내 최초의 신(新) 콘셉트’를 적용한 매장들로 조성된다. 샤넬 뷰티는 최고급 퍼퓸존이 결합한 하이엔드 매장으로 아시아에서 가장...
    2024-08-20 10:00
  • GS리테일, ‘유통 혁신’ 스타트업 발굴 나선다
    GS리테일, ‘유통 혁신’ 스타트업 발굴 나선다
    모집에 앞서 각 사업부로부터 사업 및 기술 혁신 니즈 조사를 진행해 이를 기반으로 모집 분야를 선정하고, 스타트업으로부터 협업 모델을 제안 받아 ‘수요 맞춤형 성장’을 지원한다. 모집 분야는 △온라인 채널 혁신 솔루션 △스마트매장·물류 △브랜드 인큐베이터 △스마트 마케팅·데이터 분석 등이다. 온라인 채널 혁신 솔루션 분야에서는 생성형 인공지능...
    2024-08-11 13:06
  • CJ올리브영, 경기 안성에 글로벌 물류 전초기지 구축
    CJ올리브영, 경기 안성에 글로벌 물류 전초기지 구축
    단일층 구조로 효율적인 재고 운영 및 관리가 가능하며, 수도권 매장과 온라인몰 물류를 전담하는 통합 물류센터와 인접하다는 장점을 갖고있다. 신규 물류센터는 사업별 특성에 맞춰 이원화 운영할 방침이다. 먼저, 글로벌몰 전용 공간의 경우 국가별 최적화된 배송 서비스를 제공하기 위해 DHL, EMS 등 업체별 맞춤형 출고 설비를 도입할 예정이다. 블랙 프라이데이...
    2024-08-08 09:29
  • 정관장, 韓건기식 최초 일본 최대 드럭스토어 ‘웰시아’ 입점
    정관장, 韓건기식 최초 일본 최대 드럭스토어 ‘웰시아’ 입점
    이온몰은 일본 1위 종합쇼핑몰로 350개 매장을 보유하고 있으며, 이온몰 내에 드럭스토어 ‘글램 뷰티크’(Aeon Glam Beautique)를 운영하고 있다. 정관장의 웰시아 입점은 국내 건기식 브랜드 중 처음이다. 정관장은 국내외에서 인정 받은 우수한 품질력과 기술력을 바탕으로 일본 소비자의 니즈 분석과 이를 통한 맞춤형 제품을 개발했기에 입점할 수 있었다고 설명했다....
    2024-08-06 08:46
  • '파스타 주문 3회'·'땅콩 알레르기'…LG유플러스, 소상공인 AI 전환 돕는다
    '파스타 주문 3회'·'땅콩 알레르기'…LG유플러스, 소상공인 AI 전환 돕는다
    땅콩 알레르기가 있음.' 고객의 특이사항을 정리해 맞춤형 응대를 돕는 인공지능(AI) 통합 서비스가 있다. 유플러스의 ‘U+우리가게패키지 AX(인공지능 전환) 솔루션’이다. LG유플러스는 2일 서울시 용산구 파브리키친에서 우리가게패키지 AX 솔루션을 소개했다. '용리단길 맛집'으로 유명한 이곳은 다름 아닌 LG유플러스의 식당연구소 용산점이다....
    2024-08-04 09:45
  • "경기도민과 가깝고 친근하게"...경기도정 캐릭터 '봉공이' 굿즈, 누적판매 1억 달성
    "경기도민과 가깝고 친근하게"...경기도정 캐릭터 '봉공이' 굿즈, 누적판매 1억 달성
    도는 봉공이 굿즈 인기 비결로 경기도민의 공감대를 형성할 수 있는 맞춤형 상품과 수익금 전액을 우리 주변의 취약계층 자활사업에 활용하는 '착한 소비, 가치소비'를 꼽았다. 지난해 8월 도는 경기광역자활센터, 경기도노인일자리지원센터, 경기도장애인직업재활시설협회 등 취약계층 자활 사업기관 3곳과 '봉공이 지식재산권(IP) 무상제공 업무협약'을 체결했다....
    2024-08-01 15:00
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