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  • [이투데이 말투데이] 등하불명(燈下不明)/고객만족(顧客滿足)
    ☆ 폴 새뮤얼슨 명언 “소비자는 투표자다. 유권자가 좋아하는 후보에게 한 표를 주듯이, 소비자는 자기가 좋아하는 상품에 돈을 던진다.“ 기업경영의 주요한 원리이자 고객만족경영의 모태가 되는 말이다. ‘현대경제학의 아버지’라 불리는 미국의 경제학자. 그는 신고전학파의 미시적 시장균형 이론과 케인스의 거시경제 이론을 접목해 ‘신고전파 종합이론‘이라는
    2018-12-13 05:00
  • [김면수의 稅상속으로] 제 손톱 밑 가시 안 빼는 국세청
    [김면수의 稅상속으로] 제 손톱 밑 가시 안 빼는 국세청
    등하불명(燈下不明)이라는 말이 있다. 먼 곳에 있는 일보다 제 앞의 일에 오히려 더 어둡다는 뜻이다. 국세청은 최근 국세청 내부 인트라넷에 ‘손톱 밑 가시 뽑기’라는 코너를 신설해 운영해 나가기로 했다. 5일 국세청에 따르면 ‘손톱 밑 가시 뽑기’는 납세자들의 불편이나 불만을 야기하는 사항을 찾아서 적극적으로 개선해 나가자는 취지로 마련된 것이다.
    2013-03-05 11:25
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