편의점 본사가 가맹점주와 일방적으로 계약을 중단하고, 상호를 경쟁사로 바꿔 단 점포 앞에 신규 점포를 열어 보복성 출점을 했다는 논란에 휩싸였다. 본사는 가맹점주들의 주장을 일체 부인하고 있어 상황은 진실공방 양상으로 번지고 있다.
7일 국회 정무위원회 김영주(민주당) 의원과 전국편의점주협의회에 따르면 서울 중심가에서 지난 2008년부터 편의점 CU를 운영하던 A씨는 올 6월 CU와 계약을 종료하고 지난달 16일 경쟁사인 GS25로 상호를 바꿨다.
그러나 한 달도 채 지나지 않아 길 건너편에 CU 편의점이 새로 들어섰다. CU는 지난달 30일 A씨 매장 8m 거리에 직영점을 오픈했다. A씨는 본사가 보복성 출점을 했다고 주장했다.
또 다른 지역에서 CU를 운영하던 A씨 동생인 B씨는 본사로부터 폐점 통보를 받았다.
B씨는 “‘물품 공급이 중단된다’는 내용증명을 본사로부터 받았다”며 “본사는 기대한 수준만큼 점포 매출이 나오지 않는다면서 운영능력 부족을 이유로 들었지만, 친형이 다른 편의점 브랜드로 전환하자 본사로부터 갑자기 계약 종료를 요구받은 것”이라고 주장했다.
B씨는 “처음 연장계약 협상 당시 CU는 경쟁업체의 절반 밖에 안되는 월별 장려금을 제시했다”며 “뿐만 아니라 협상이 맘대로 되지 않자 건물관리자에 높은 임대료를 제시하고 직영화를 시도했다. 관련 녹취 증거는 10일 국회에서 밝히겠다”고 말했다.
이에 대해 CU는 본사가 협박했다는 동생의 주장과 본사가 가맹점주 몰래 직영화를 시도했다는 형의 주장 일체를 부인했다.
CU 관계자는 “동생에게 형의 일로 협박했다는 주장은 사실이 아니다. 동생의 점포운영능력 미숙이 문제가 됐다”며 “또 형의 점포가 자리한 건물 관리자에게 통화한 것은 GS25로 전환했는지 사실 여부를 묻기 위해서다”라고 맞섰다. 또 보복성 출점 논란과 관련해 CU 관계자는 “포기할 수 없는 상권이여서 담배권이 없는 매장을 열게 된 것”이라고 말했다.
전국편의점주협의회와 김영주 민주당 의원은 10일 오전 11시 국회 정론관에서 A, B씨의 사례와 ATM·CD 설치 업무를 계열사에 몰아준 의혹 등에 대해 발표할 예정이다.