박근혜 대통령은 17일 청와대에서 첫 관광진흥확대회의를 주재하며 “과감한 규제개혁과 제도개선이 관광산업 진흥을 위한 필수적인 과제”라고 말했다.
박 대통령은 “관광산업은 많은 분야가 총체적으로 결합한 대표적인 융복합산업이고, 많은 일자리 창출이 가능한 고부가 가치 산업”이라며 “관광산업을 우리경제의 중요한 신성장동력으로 생각하고 있다”고 밝혔다.
또 “관광업계가 현장에서 겪는 애로사항과 투자 걸림돌을 해결해 투자와 새로운 서비스, 상품이 끊임없이 창출될 수 있는 환경을 만들어야 한다”며 “이와 관련해 중요한 것이 칸막이 없는 협업”이라고 강조했다.
박 대통령은 “관광산업은 그 자체로 융합적 특성이 강하기 때문에 부처나 지자체 사이에 칸막이가 있으면 제대로 키워내기 어렵다”며 “문화체육관광부가 주무부처이지만 자연친화적 관광은 환경부, 의료관광은 복지부, 해양크루즈관광은 해양수산부, 관광객 입국문제는 법무부와 안전행정부 등 수많은 부처와 지자체가 긴밀하게 연관돼 있다”고 설명했다.
이를 위해 △체계적이고 과학적인 수요에 기초한 맞춤형 관광정책 추진과 △우리만의 고유한 특색과 독창적 가치들의 관광 자원·상품화 등의 필요성을 강조했다.
이어 “악마는 디테일에 있다는 말이 있다”며 “아무리 좋은 관광자원이 있어도 바가지나 불친절 등으로 관광객들이 불쾌감을 느낀다면 다시 오고 싶지 않고 결국 좋은 관광지가 되지 못할 것”이라고 했다.