전세계 62개 지역서 LG전자 HVAC 전문 설치·서비스 엔지니어 양성냉난방공조 B2B 사업 확대 위해 인력 육성…제품 설치·유지관리 교육 운영올 상반기만 미국, 대만, 인도의 4개 지역에 HVAC 아카데미 설립 HVAC, AI 시대 맞아 데이터센터 ‘열 관리 전문’ AI 후방 사업으로 주목
LG전자가 글로벌 냉난방공조(HVAC) 시장의 탑티어 기업으
쉽고 간편하게 기부하는 ‘기부 키오스크’ 운영LG, 평택‧창원 사업장에 기부 키오스크 설치자회사 임직원들 지역사회 봉사도 잇달아하이프라자, 어르신 무료 급식 배식 돕고사회적 배려 대상자 위한 생필품 지원
LG전자가 일상에서 기부 문화를 확산하고 임직원이 쉽고 편하게 나눔 활동을 실천하는 ‘기부 키오스크’를 운영한다.
LG전자는 LG트윈타워를 비롯해
LG전자는 국내 최초 ICT 기반의 상업용 시스템 에어컨 원격 유지보수 시스템인 LG 비콘클라우드에 ‘AI 고장예측’ 기능을 도입한다고 20일 밝혔다.
LG 비콘클라우드는 시스템 에어컨 운전 상태와 제어, 고장 여부 등을 실시간 모니터링하는 관리 솔루션이다. 올해 2월 말부터는 AI로 고장 발생 가능성까지 예측하는 솔루션이 추가된다.
‘AI 고장예측’
'체험 고객의 현장', 영역ㆍ대상 확대상담 넘어 판매·서비스·배송 등 넓혀대상도 팀장급 조직 책임자까지 확대
LG전자가 이른바 '만·들·되'(만나보기·들어보기·되어보기) 프로젝트를 확대하면서 고객중심 경영에 속도를 내고 있다.
LG전자는 전화상담 자회사 하이텔레서비스에서 지난해까지 국내 임원을 대상으로 진행한 ‘체험 고객의 현장’ 프로그램의 참여 대
LG전자 시스템에어컨 및 냉난방공조설비(HVAC) 유지보수 전문 자회사 하이엠솔루텍은 전국 초·중·고등학교를 대상으로 기계설비 성능 점검 프로모션에 돌입한다고 23일 밝혔다.
하이엠솔루텍은 올해 2월 29일까지 기계설비 성능점검을 신청하는 초·중·고교를 대상으로 LG전자 정품 시스템에어컨 유지보수 서비스까지 올인원으로 한 번에 제공한다.
새 학기를 앞
LG전자 자회사들이 취약계층 이웃들을 위해 힘을 모았다.
하이프라자, 하이텔레서비스, 하이엠솔루텍, 하이케어솔루션 등 LG전자 고객 서비스를 담당하는 4개 자회사는 지난 22일 임직원 70여 명과 강서구청, 지역 기관 관계자들이 참여한 가운데 연합 봉사활동을 펼쳤다.
임직원들은 서울 강서구 지역의 강서노인복지관 및 등촌1·4종합복지관을 찾아 배식,
LG전자는 16일에 시행되는 2024학년도 대학수학능력시험을 앞두고 시험장에 설치된 냉·난방 시스템 에어컨 점검에 나선다고 12일 밝혔다.
시스템 에어컨 유지·보수 서비스인 ‘LG전자 베스트 케어 서비스’를 담당하는 하이엠솔루텍 서비스 엔지니어들은 1일부터 15일까지 전국 250여 곳 수능 시험장을 대상으로 시스템 에어컨 작동 이상 유무를 점검한다.
LG전자가 배송설치ㆍ상담ㆍ케어ㆍ애프터서비스(AS) 등 각 서비스를 ‘LG전자 베스트 케어(BEST Care)’라는 하나의 브랜드로 통합한다고 23일 밝혔다. 고객의 기대를 뛰어넘는 ‘최고(BEST) 서비스’를 고객 관점에서 ‘통합 제공(Care)’하겠다는 의미다.
‘LG전자 베스트 케어’라는 단일 브랜드 아래 고객이 이용하는 서비스가 무엇인지 직관적으
LG전자가 차별화된 고객 경험을 제공하기 위해 제품 관리·세척·이전 등의 서비스를 통합한 'LG 베스트 케어'를 오는 14일 선보인다.
13일 LG전자에 따르면, 'LG 베스트 케어'는 구매 이후에도 LG전자 제품을 안심하고 편하게 사용할 수 있도록 전문가가 제공하는 가전 케어 서비스다.
LG전자는 기존에 각각 나뉘어 있던 세 개의 서비스를 한 곳으
LG전자 생활가전 부문이 지속해서 순항 중인 가운데, 가전 렌털사업 역시 우상향 기조를 이어가고 있다.
21일 LG전자 반기보고서에 따르면, 회사가 올해 상반기 렌털사업으로 거둔 운용 리스료수익(렌털 매출)은 3040억 원을 기록했다. 2009년 렌털 사업 진출 이후 11년 만에 처음으로 반기 수익이 3000억 원을 넘어섰다.
작년 같은 기간(271
LG전자 유지보수 및 서비스 자회사인 하이엠솔루텍이 시스템 에어컨 서비스 확충을 위해 전문 인력을 작년 대비 40% 확대했다고 15일 밝혔다.
여름 성수기에 집중되는 시스템에어컨 서비스 요청에 잘 대응하기 위해서다.
하이엠솔루텍 관계자는 “특히 여름철 성수기에 집중적으로 발생하는 고객의 요청에 빠르게 대응하기 위해 전문 인력 투자를 확대했다"라며 "
최근 몇 년간 가전 렌털시장 성장세가 가속하는 가운데, 국내 ‘가전 3사’인 삼성전자, LG전자, 위니아딤채가 해당 시장을 놓고 서로 다른 접근법을 보이고 있다.
삼성전자는 진출에 소극적인 모습을 보이지만, LG전자와 위니아딤채는 후발주자로서 시장점유율을 늘리기 위해 특색 있는 전략을 내세우는 양상이다.
31일 가전업계에 따르면 삼성전자는 모듈형 가
정수기와 공기청정기 등 LG전자 렌탈 제품의 유지ㆍ보수 서비스를 담당하는 LG전자 자회사 하이엠솔루텍이 지난해 사상 처음으로 매출 3000억 원을 돌파했다.
영업이익도 전년보다 3배 뛰는 등 렌탈 시장이 커진 데 힘입어 가파르게 성장하고 있다.
2일 하이엠솔루텍이 제출한 감사보고서에 따르면 이 회사는 지난해 매출 3760억 원, 영업이익 85억
LG전자가 선보인 신개념 가전관리서비스 ‘케어솔루션’이 렌탈서비스 업계 최초로 고객만족경영시스템(ISO 10002) 인증을 획득했다.
LG전자는 서비스 및 유지보수 자회사인 하이-엠솔루텍이 최근 국제표준인증전문기관인 한국경영인증원으로부터 케어솔루션 서비스에 대한 ‘ISO 10002’ 인증을 획득했다고 3일 밝혔다. 렌탈서비스 업계에서 이 인증을
국회, 서울시교육청 등의 기관과 부영, 대림 등 대기업이 장애인 고용을 외면한 기업명단에 이름을 올렸다.
고용노동부는 9일 지난해 12월 기준으로 장애인 고용 실적이 저조한 국가기관과 지방자치단체, 공공기관, 민간기업 539곳의 명단을 공표했다.
명단 공표기준은 국가·지자체(공무원) 고용률 1.8% 미만(의무고용률 60% 미만), 국가·지자체(